Termenii și condițiile sMoment

Dacă îți conectezi un Cont sapplify

Dacă îți conectezi un Cont sapplify la sMoment, Termenii și condițiile Contului sapplify și Politica de confidențialitate a Contului sapplify se aplică suplimentar utilizării de către tine a funcțiilor legate de cont (autentificare, profil, sincronizare între dispozitive).

1. Introducere și acceptare

Bine ai venit în sMoment („noi”, „nostru” sau „Aplicația”). Acești Termeni și condiții („Termenii”) guvernează utilizarea de către tine a aplicației mobile sMoment și a serviciilor aferente (denumite împreună „Serviciul”). Prin descărcarea, instalarea sau utilizarea sMoment, ești de acord să fii obligat de acești Termeni.

DACĂ NU EȘTI DE ACORD CU ACEȘTI TERMENI, NU UTILIZA APLICAȚIA.

Acești Termeni constituie un acord cu putere juridică obligatorie între tine și:

Anthony Eli Rasch - sapplify
PO Box 004
91501 Nové Mesto nad Váhom
Slovacia

Putem actualiza acești Termeni din când în când. Utilizarea ta continuă a Aplicației după modificări constituie acceptarea Termenilor actualizați. Te vom informa despre modificările importante prin Aplicație sau prin alte mijloace adecvate.

2. Descrierea Serviciului

sMoment este o aplicație de mindfulness și respirație, axată pe confidențialitate, concepută pentru a ajuta utilizatorii să:

• practice exerciții de respirație ghidate, cu mai multe tehnici
• scrie intrări de jurnal cu urmărirea stării de spirit și întrebări de reflecție
• urmărească sesiunile de respirație și progresul în mindfulness
• asculte peisaje sonore ambientale în timpul sesiunilor
• exporte datele în format JSON, TXT sau PDF
• utilizeze modul stealth pentru o practică de mindfulness discretă

2.1 Arhitectură cu prioritate locală

sMoment îți stochează datele pe dispozitivul tău. Intrările din jurnal, sesiunile de respirație și setările tale nu părăsesc dispozitivul, cu excepția cazului în care activezi sapplify Sync, le exporți sau trimiți feedback.

2.2 Funcția opțională de feedback

sMoment include o funcție opțională de feedback care, atunci când alegi să o utilizezi, trimite mesajul tău de feedback împreună cu informații de bază despre dispozitiv către serverele noastre din Irlanda (UE).

2.3 Cont sapplify și Sincronizare opționale

Te poți autentifica într-un Cont sapplify gratuit și poți activa Sincronizarea pentru a-ți menține intrările din jurnal și sesiunile de respirație la zi pe toate dispozitivele tale. Sincronizarea este dezactivată în mod implicit și stochează copia sincronizată pe serverele noastre din UE (Irlanda). Funcțiile contului sunt guvernate suplimentar de Termenii și condițiile Contului sapplify și de Politica de confidențialitate a Contului sapplify.

2.4 Ce NU este sMoment

sMoment este un instrument personal de mindfulness și bunăstare și NU este:

• un dispozitiv medical sau un instrument terapeutic
• un substitut pentru îngrijirea profesională a sănătății mintale
• un instrument de diagnosticare pentru vreo afecțiune medicală
• un serviciu de urgență sau de intervenție în situații de criză
• un program de certificare în meditație

3. Eligibilitatea utilizatorului

3.1 Cerințe de vârstă

Pentru a utiliza sMoment, trebuie să ai cel puțin 13 ani. În unele state membre ale UE, vârsta minimă pentru a consimți la prelucrarea datelor poate fi mai mare (până la 16 ani), în conformitate cu legislația locală, potrivit art. 8 din RGPD.

Deoarece sMoment funcționează implicit fără cont, nu putem verifica vârsta utilizatorilor. Părinții și tutorii sunt responsabili de monitorizarea utilizării Aplicației de către copiii lor.

3.2 Nu este necesar un cont

sMoment nu necesită înregistrarea unui cont. Toate funcțiile sunt disponibile fără a furniza vreo informație personală. Autentificarea într-un Cont sapplify este opțională și necesară doar pentru Sincronizare. În afară de aceasta, singurele informații personale pe care le putem primi sunt cele pe care le incluzi voluntar atunci când trimiți feedback.

4. Confidențialitate și stocarea datelor

4.1 Politica de confidențialitate

Confidențialitatea ta este importantă pentru noi. Colectarea, utilizarea și protejarea datelor tale sunt guvernate de Politica de confidențialitate a noastră, care este încorporată în acești Termeni prin trimitere.

4.2 Stocarea locală a datelor

Datele tale de mindfulness sunt stocate pe dispozitivul tău folosind:

• SQLite Database: pentru intrările din jurnal, sesiunile de respirație și starea achizițiilor
• Shared Preferences: pentru setările aplicației, precum tema, notificările, sunetul și preferințele pentru sesiuni

Această stocare locală este strict necesară pentru furnizarea serviciului de mindfulness solicitat de tine. Dacă activezi sapplify Sync, o copie a intrărilor din jurnal și a sesiunilor de respirație este stocată și pe serverele noastre din UE (Irlanda), conform descrierii din Politica de confidențialitate.

4.3 Datele de feedback

Dacă alegi să trimiți feedback, următoarele sunt trimise către serverul nostru printr-o conexiune HTTPS criptată:

• mesajul tău de feedback și tipul acestuia (raport de eroare, solicitare de funcție sau general)
• versiunea aplicației, modelul dispozitivului, versiunea sistemului de operare și setările regionale
• adresa ta de e-mail (numai dacă o furnizezi voluntar)

4.4 Drepturile tale asupra datelor

Păstrezi deplina proprietate asupra datelor tale de mindfulness. Poți:

• să îți exporți datele oricând în format JSON, TXT sau PDF
• să imporți date din copii de rezervă JSON sau din fișiere CSV
• să ștergi intrări individuale sau toate datele prin ecranul Controlul datelor
• să utilizezi aplicația fără un cont sau fără vreo informație personală

5. Precizări privind sănătatea și bunăstarea

IMPORTANT: CITEȘTE CU ATENȚIE ACEASTĂ SECȚIUNE.

5.1 Nu reprezintă sfat medical

sMoment este un instrument general de bunăstare și mindfulness. Aplicația NU oferă:

• Sfaturi sau diagnostice medicale
• Tratament sau terapie pentru sănătatea mintală
• Intervenție în situații de criză sau servicii de urgență
• Consiliere psihologică profesională
• Tratament pentru vreo afecțiune medicală sau psihologică

Orice tehnici de respirație, sugestii pentru jurnal sau exerciții de mindfulness oferite de sMoment au doar scop de bunăstare generală și nu trebuie interpretate ca sfaturi medicale sau terapeutice.

5.2 Consultă specialiști

Pentru probleme de sănătate mintală, afecțiuni medicale sau dacă te afli într-o situație de criză, ar trebui să contactezi:

• Medicul tău sau furnizorul tău de servicii medicale
• Un specialist autorizat în sănătate mintală
• Serviciile de urgență (sună la numărul local de urgență)
• O linie de asistență pentru situații de criză din țara ta

5.3 Siguranța exercițiilor de respirație

Unele tehnici de respirație pot să nu fie potrivite pentru toată lumea. Ar trebui să consulți un furnizor de servicii medicale înainte de a folosi exercițiile de respirație dacă:

• Ai o afecțiune respiratorie (de ex., astm, BPOC)
• Ai o afecțiune cardiovasculară
• Ești gravidă
• Ai antecedente de atacuri de panică sau tulburări de anxietate
• Simți amețeală, stare de leșin sau disconfort în timpul exercițiilor

Oprește imediat orice exercițiu dacă te simți rău și solicită asistență medicală dacă simptomele persistă.

5.4 Fără răspundere pentru sănătate

Nu răspundem pentru nicio consecință asupra sănătății rezultată din utilizarea acestei aplicații, inclusiv, fără limitare, pentru orice efecte ale exercițiilor de respirație, ale practicilor de meditație sau ale bazării pe aplicație ca instrument de bunăstare.

6. Achiziții și plăți

6.1 Funcții gratuite

sMoment oferă o versiune gratuită cu funcționalitățile de bază de mindfulness:

• Două tehnici de respirație (Physiological Sigh, Box Breathing)
• Intrări de jurnal cu urmărirea dispoziției
• Două peisaje sonore ambientale (Forest Rain, Ocean Waves)
• Modul Stealth
• Mementouri de mindfulness
• Istoric al sesiunilor pe 7 zile
• Export de date (JSON, TXT, PDF)
• Funcționalitate offline completă
• Cont sapplify și Sync

6.2 Funcții Pro (achiziție unică, pe viață)

Următoarele funcții sunt disponibile printr-o achiziție unică Pro:

• Tehnici de respirație suplimentare: 4-7-8 Sleep Breathing, Coherent Breathing și Humming Breath (Bhramari)
• Toate peisajele sonore: River Stream, Night Forest, Tibetan Bowls, Fireplace și White Noise
• Istoric extins: Acces la până la 10 ani de istoric al jurnalului și al sesiunilor (față de 7 zile pentru utilizatorii gratuiți)
• Durate personalizate ale sesiunilor: Stabilește tu durata sesiunilor

Pro este o achiziție pe viață, care nu expiră și nu necesită reînnoire.

6.3 Procesarea plăților

Toate plățile sunt procesate prin:

• Apple App Store pentru utilizatorii iOS
• Google Play Store pentru utilizatorii Android
• Huawei AppGallery pentru utilizatorii de dispozitive Huawei

Nu colectăm, nu stocăm și nu procesăm direct informațiile tale de plată. Toată facturarea este gestionată de Apple, Google sau Huawei, conform termenilor lor respectivi.

6.4 Restaurarea achiziției

Dacă reinstalezi sMoment sau schimbi dispozitivul, poți restaura achiziția Pro prin magazinul de aplicații respectiv. Un token de achiziție este stocat local pe dispozitivul tău în scopul verificării.

6.5 Rambursări

Cererile de rambursare sunt gestionate de Apple, Google sau Huawei, conform politicilor lor de rambursare. Nu procesăm rambursări direct. Contactează serviciul de asistență al magazinului respectiv pentru întrebări privind rambursarea.

6.6 Modificări de preț

Putem modifica oricând prețul achiziției Pro. Modificările de preț nu afectează achizițiile deja efectuate.

7. Funcții Stealth Mode

sMoment include o funcție Mod Stealth care îți permite să practici mindfulness în mod discret.

7.1 Ce face Modul Stealth

• Maschează exercițiile de respirație sub forma unor ecrane realiste de apel telefonic sau de mesagerie
• Permite practicarea privată a mindfulness în spații publice sau la locul de muncă
• Ajută utilizatorii care se pot confrunta cu stigmatizare în legătură cu practicile de sănătate mintală

7.2 Utilizare prevăzută

Modul Stealth este conceput pentru a:

• Reduce stigmatizarea în jurul mindfulness și al bunăstării mintale
• Permite practicarea în medii în care aplicațiile de bunăstare ar putea fi puse sub semnul întrebării
• Oferi confidențialitate parcursului tău personal de bunăstare

7.3 Responsabilitatea utilizatorului

Ești de acord să folosești Modul Stealth în mod responsabil:

• Nu îl folosi pentru a induce în eroare pe alții în moduri dăunătoare
• Nu îl folosi în situații în care utilizarea telefonului este interzisă sau periculoasă (de ex., în timp ce conduci)
• Ești responsabil pentru utilizarea adecvată la locul tău de muncă sau în mediul tău

7.4 Fără răspundere pentru inducerea în eroare

Nu răspundem pentru nicio consecință care decurge din utilizarea funcțiilor Modului Stealth, inclusiv pentru orice neînțelegeri sau probleme care pot apărea din faptul că alții cred că ești la telefon sau că citești mesaje.

8. Proprietate intelectuală

8.1 Proprietatea noastră intelectuală

Aplicația, inclusiv codul, designul, grafica, animațiile, peisajele sonore, implementările tehnicilor de respirație, interfețele modului Stealth și conținutul acesteia, este deținută de sapplify și protejată de legislația privind drepturile de autor, mărcile comerciale și alte drepturi de proprietate intelectuală.

Nu ai voie:

• să copiezi, să modifici sau să distribui Aplicația
• să efectuezi inginerie inversă, decompilare sau dezasamblare a Aplicației
• să elimini vreo mențiune privind drepturile de autor sau drepturile de proprietate
• să folosești mărcile noastre comerciale fără permisiune
• să extragi sau să reutilizezi peisajele sonore, animațiile sau alte elemente creative

8.2 Conținutul tău

Păstrezi deplina proprietate asupra datelor pe care le introduci în sMoment, inclusiv însemnările din jurnal, reflecțiile despre dispoziție și orice text pe care îl scrii. Nu revendicăm niciun drept de proprietate intelectuală asupra datelor tale.

8.3 Acordarea licenței

Sub rezerva acestor Termeni, îți acordăm o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă de a utiliza Aplicația în scopuri personale, necomerciale.

8.4 Feedback

Dacă ne oferi feedback, sugestii sau idei despre Aplicație (de exemplu, prin funcția de feedback din aplicație), ne acorzi o licență perpetuă, fără redevențe, de a folosi și încorpora acest feedback, fără nicio obligație față de tine.

9. Utilizări interzise

Ești de acord să NU folosești sMoment pentru a:

• încălca legile sau reglementările aplicabile
• încălca drepturile altor persoane
• încerca să obții acces neautorizat la sistemele noastre (de exemplu, API-ul de feedback)
• afecta sau perturba Serviciul
• utiliza sisteme automatizate pentru a accesa Serviciul fără permisiune
• revinde, redistribui sau exploata comercial Serviciul
• utiliza Aplicația în orice mod care ne-ar putea afecta reputația
• folosi funcțiile modului Stealth pentru a induce în eroare alte persoane în moduri dăunătoare sau ilegale
• prezenta în mod fals Aplicația drept dispozitiv medical sau instrument terapeutic

Încălcarea acestor interdicții poate duce la încetarea licenței tale de a utiliza Aplicația.

10. Responsabilitățile utilizatorului

10.1 Sănătate și siguranță

Ești responsabil pentru:

• a consulta un profesionist din domeniul sănătății dacă ai afecțiuni medicale care pot fi influențate de exercițiile de respirație
• a opri imediat orice exercițiu dacă te simți rău
• a nu te baza pe Aplicație ca substitut pentru îngrijirea medicală sau de sănătate mintală oferită de profesioniști
• a utiliza modul Stealth în siguranță și în mod responsabil

10.2 Copii de rezervă ale datelor

Îți recomandăm insistent:

• să îți exporți periodic datele drept copie de rezervă, prin ecranul Data Control
• să păstrezi copiile de rezervă exportate într-un loc sigur
• să îți exporți datele înainte de a dezinstala Aplicația, deoarece dezinstalarea șterge definitiv toate datele locale

Datele tale sunt stocate pe dispozitivul tău, cu excepția cazului în care activezi Sync, așa că realizarea copiilor de rezervă este responsabilitatea ta.

10.3 Securitatea dispozitivului

Ești responsabil pentru securizarea dispozitivului pe care este instalat sMoment:

• folosește un cod PIN, o parolă, un model de deblocare sau o blocare biometrică pe dispozitivul tău
• menține actualizate sistemul de operare și aplicațiile
• fii atent când partajezi fișiere de rezervă exportate, deoarece acestea conțin toate datele tale

10.4 Utilizare legală

Ești de acord să folosești sMoment numai în scopuri legale și în conformitate cu acești Termeni.

11. Actualizări și modificări

11.1 Actualizări ale Aplicației

Putem lansa actualizări pentru a:

• remedia erori și îmbunătăți stabilitatea
• adăuga noi tehnici de respirație sau funcții
• îmbunătăți performanța și animațiile
• rezolva probleme de securitate
• asigura compatibilitatea cu noile versiuni ale sistemului de operare

Unele actualizări pot necesita modificări ale structurilor de date stocate local. Vom migra automat datele tale atunci când este posibil.

11.2 Actualizări ale Termenilor

Putem modifica acești Termeni în orice moment. Modificările vor intra în vigoare la momentul publicării. Te vom informa despre modificările importante prin:

• notificări în aplicație
• actualizarea datei „Ultima actualizare”
• descrierile actualizărilor din magazinul de aplicații

Utilizarea în continuare după modificări constituie acceptarea acestora.

11.3 Modificări ale funcțiilor

Ne rezervăm dreptul de a:

• adăuga, modifica sau elimina funcții
• schimba interfața cu utilizatorul
• actualiza prețurile pentru achizițiile noi
• adăuga sau elimina tehnici de respirație

Cumpărătorii existenți ai Pro își vor păstra funcțiile Pro permanent. Implementările specifice pot evolua în timp.

11.4 Disponibilitatea Serviciului

sMoment funcționează offline, așadar Aplicația rămâne complet funcțională fără conexiune la internet. Analizele de utilizare, funcția de feedback, verificarea achizițiilor, precum și autentificarea în Contul sapplify și Sync necesită acces la internet și pot fi indisponibile temporar din cauza lucrărilor de mentenanță a serverelor sau a problemelor de rețea.

12. Declinări de responsabilitate

12.1 „Ca atare”

SERVICIUL ESTE FURNIZAT „CA ATARE” ȘI „ÎN FUNCȚIE DE DISPONIBILITATE”, FĂRĂ GARANȚII DE NICIUN FEL, FIE EXPRESE, FIE IMPLICITE.

12.2 Fără garanții

În măsura maximă permisă de lege, excludem toate garanțiile, inclusiv, dar fără a se limita la:

• CALITATEA COMERCIALĂ
• ADECVAREA PENTRU UN ANUMIT SCOP
• NEÎNCĂLCAREA DREPTURILOR TERȚILOR
• EXACTITATEA SAU FIABILITATEA DURATELOR SAU A TEHNICILOR DE RESPIRAȚIE
• FURNIZAREA NEÎNTRERUPTĂ SAU FĂRĂ ERORI A SERVICIULUI
• REZULTATELE ÎN PRIVINȚA SĂNĂTĂȚII SAU A BUNĂSTĂRII

12.3 Servicii ale terților

Nu suntem responsabili pentru:

• politicile sau disponibilitatea Apple App Store, Google Play Store sau Huawei AppGallery
• erorile sau problemele sistemelor de operare ale terților
• problemele de conectivitate la internet care afectează trimiterea de feedback, achizițiile sau Sync

Recunoști că Apple, Google și Huawei nu au nicio obligație de a furniza servicii de mentenanță și asistență în legătură cu Aplicația.

12.4 Pierderea datelor

Deși luăm măsuri rezonabile de precauție, nu putem garanta împotriva pierderii datelor. Datele tale sunt stocate pe dispozitivul tău (și pe serverele noastre numai dacă activezi Sync), astfel că pierderea datelor poate surveni din cauza defectării dispozitivului, a ștergerii accidentale sau a dezinstalării aplicației. Ești responsabil pentru realizarea de copii de siguranță ale datelor tale.

12.5 Dispoziții privind magazinele de aplicații

Următoarele dispoziții se aplică în măsura în care ai descărcat Aplicația din Apple App Store, Google Play Store sau Huawei AppGallery:

• Terț beneficiar: Apple Inc., Google LLC și Huawei Technologies Co., Ltd. sunt terți beneficiari ai acestor Termeni. La acceptarea de către tine a acestor Termeni, ele vor avea dreptul (și se va considera că și-au însușit dreptul) de a pune în aplicare acești Termeni împotriva ta în calitate de terț beneficiar.
• Reclamații privind produsul: sapplify, și nu Apple, Google sau Huawei, este singura responsabilă pentru Aplicație și conținutul acesteia. Orice reclamații referitoare la Aplicație, inclusiv reclamațiile privind răspunderea pentru produs, reclamațiile potrivit cărora Aplicația nu respectă cerințele legale sau de reglementare și reclamațiile care decurg din legislația privind protecția consumatorilor sau din legislație similară, sunt în responsabilitatea exclusivă a sapplify.
• Reclamații privind proprietatea intelectuală: În cazul oricărei reclamații a unui terț potrivit căreia Aplicația sau utilizarea Aplicației de către tine încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale unui terț, sapplify, și nu Apple, Google sau Huawei, este singura responsabilă pentru investigarea, apărarea, soluționarea amiabilă și stingerea unei astfel de reclamații.

13. Limitarea răspunderii

13.1 Excluderea daunelor

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, sapplify, DEZVOLTATORUL SĂU, AFILIAȚII SAU FURNIZORII DE SERVICII NU VOR FI RĂSPUNZĂTORI ÎN NICIUN CAZ PENTRU:

• orice daune indirecte, accidentale, speciale, subsecvente sau punitive
• pierderea datelor sau coruperea datelor
• consecințele asupra sănătății ale utilizării exercițiilor de respirație sau a funcțiilor de mindfulness
• consecințele care decurg din utilizarea funcțiilor Stealth Mode
• costurile serviciilor de înlocuire

Aceasta se aplică indiferent de temeiul răspunderii (contractual, delictual sau de altă natură).

13.2 Răspunderea maximă

RĂSPUNDEREA NOASTRĂ TOTALĂ PENTRU ORICE RECLAMAȚII CARE DECURG DIN SERVICIU SAU AU LEGĂTURĂ CU ACESTA NU VA DEPĂȘI SUMA MAI MARE DINTRE:

• suma pe care ne-ai plătit-o în cele 12 luni anterioare reclamației sau
• 50 € (cincizeci de euro)

13.3 Scopul esențial

Aceste limitări se aplică chiar dacă un remediu nu își atinge scopul esențial.

13.4 Drepturile consumatorului

Unele jurisdicții nu permit excluderea anumitor garanții sau limitarea răspunderii. În astfel de jurisdicții, răspunderea noastră este limitată în măsura maximă permisă de lege. Aceasta nu afectează drepturile tale imperative de protecție a consumatorilor în temeiul dreptului Uniunii Europene.

14. Despăgubire

Ești de acord să despăgubești, să aperi și să protejezi sapplify, dezvoltatorul său, afiliații și furnizorii de servicii împotriva oricăror reclamații, daune, pierderi, răspunderi și cheltuieli (inclusiv onorarii juridice) care decurg din:

• utilizarea de către tine a Serviciului
• încălcarea de către tine a acestor Termeni
• încălcarea de către tine a drepturilor oricărui terț
• deciziile privind sănătatea pe care le iei pe baza utilizării Aplicației
• utilizarea de către tine a funcțiilor Stealth Mode
• neglijența sau conduita ta necorespunzătoare

Ne rezervăm dreptul de a prelua apărarea exclusivă în orice chestiune care face obiectul despăgubirii din partea ta, pe cheltuiala ta.

15. Încetare

15.1 Încetarea de către tine

Poți înceta oricând să folosești sMoment dezinstalând Aplicația de pe dispozitivul tău. Îți recomandăm să îți exporți datele înainte de dezinstalare, deoarece aceasta elimină definitiv toate datele locale.

15.2 Încetarea de către noi

Putem înceta licența ta de utilizare a Aplicației:

• pentru încălcarea acestor Termeni
• pentru activitate suspectată a fi frauduloasă sau ilegală
• dacă legea sau o procedură legală valabilă o impune
• dacă încetăm definitiv furnizarea Aplicației (cu un preaviz rezonabil)

15.3 Efectele încetării

La încetare:

• licența ta de utilizare a Aplicației încetează
• ar trebui să exporți datele pe care vrei să le păstrezi înainte de a elimina Aplicația
• datele locale rămân pe dispozitivul tău, cu excepția cazului în care dezinstalezi Aplicația
• statutul achiziției Pro este legat de contul tău din magazinul de aplicații și poate fi restabilit dacă reinstalezi Aplicația

15.4 Dispoziții care își păstrează efectele

Secțiunile care, prin natura lor, ar trebui să rămână în vigoare după încetare vor rămâne în vigoare, inclusiv: Proprietate intelectuală, Precizări medicale și de sănătate, Declinări de responsabilitate, Limitarea răspunderii, Despăgubire și Legea aplicabilă.

16. Dispoziții diverse

16.1 Acord integral

Acești Termeni, împreună cu Politica noastră de confidențialitate, constituie acordul integral între tine și sapplify cu privire la Serviciu.

16.2 Divizibilitate

Dacă se constată că o prevedere a acestor Termeni nu poate fi pusă în aplicare, celelalte prevederi rămân în vigoare.

16.3 Renunțare

Faptul că nu exercităm un drept sau nu aplicăm o prevedere a acestor Termeni nu constituie o renunțare la dreptul sau la prevederea respectivă.

16.4 Cesiune

Nu poți ceda drepturile tale care decurg din acești Termeni fără acordul nostru. Noi putem ceda drepturile noastre fără restricții.

16.5 Fără terți beneficiari

Acești Termeni nu creează drepturi în favoarea unor terți beneficiari, cu excepția Apple Inc., Google LLC și Huawei Technologies Co., Ltd., astfel cum se prevede în Secțiunea 12.5 (Dispoziții privind magazinele de aplicații).

16.6 Forța majoră

Nu răspundem pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de circumstanțe aflate în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv dezastre naturale, război, terorism, revolte, embargouri, acte ale autorităților civile sau militare, incendii, inundații, accidente, greve sau lipsa mijloacelor de transport, a instalațiilor, a combustibilului, a energiei, a forței de muncă ori a materialelor.

16.7 Limba

Acești Termeni sunt redactați în limba engleză. Eventualele traduceri sunt furnizate doar pentru comoditate. În caz de conflict, prevalează versiunea în limba engleză.

17. Legea aplicabilă și litigii

17.1 Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legile Republicii Slovace, fără a ține seama de principiile privind conflictele de legi. Aceasta nu afectează drepturile tale imperative de protecție a consumatorilor în temeiul dreptului Uniunii Europene, care pot oferi protecții suplimentare indiferent de legea aplicabilă.

17.2 Jurisdicția

Pentru utilizatorii din Uniunea Europeană, orice litigii vor fi supuse jurisdicției instanțelor din Slovacia, cu excepția cazului în care legile imperative de protecție a consumatorilor din țara ta de reședință prevăd altfel.

17.3 Soluționarea litigiilor

Înainte de a iniția orice litigiu formal, ești de acord să ne contactezi mai întâi la contact@sapplify.com pentru a încerca să rezolvăm problema pe cale amiabilă. Vom colabora cu tine cu bună-credință pentru a ajunge la o soluție echitabilă.

17.4 Dacă locuiești în altă țară din UE

Platforma de soluționare online a litigiilor a Comisiei Europene a fost închisă la 20 iulie 2025 și nu mai este disponibilă. Dacă ești consumator cu reședința într-o altă țară din UE, poți contacta organismul de soluționare alternativă a litigiilor competent în locul în care locuiești sau Centrul European al Consumatorilor din țara ta, care oferă ajutor în cazul reclamațiilor transfrontaliere ale consumatorilor. Participarea la soluționarea alternativă a litigiilor este voluntară pentru amândouă părțile; preferăm să rezolvăm mai întâi problema direct.

17.5 Autoritatea de supraveghere

În chestiuni de protecție a datelor, poți depune o plângere la autoritatea locală de supraveghere a protecției datelor. Autoritatea noastră principală de supraveghere este:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Slovacia
Site web: dataprotection.gov.sk

18. Informații de contact

Dacă ai întrebări, nelămuriri sau reclamații cu privire la acești Termeni sau la Serviciu, te rugăm să ne contactezi:

Anthony Eli Rasch - sapplify
PO Box 004
91501 Nové Mesto nad Váhom
Slovacia

Solicitări generale: contact@sapplify.com
Confidențialitate și protecția datelor: privacy@sapplify.com

Ne propunem să răspundem tuturor solicitărilor în termen de 30 de zile.