Kebijakan Privasi sMoment

Jika kamu menghubungkan Akun sapplify

Jika kamu menghubungkan Akun sapplify ke sMoment, Kebijakan Privasi Akun sapplify dan Ketentuan Layanan Akun sapplify berlaku juga untuk penggunaan fitur-fitur terkait akun oleh kamu (masuk, profil, sinkronisasi lintas perangkat).

1. Pendahuluan

Selamat datang di Kebijakan Privasi sMoment ("kami"). sMoment adalah aplikasi mindfulness dan pernapasan yang dirancang untuk membantumu merenung, bernapas, dan membangun kebiasaan mental yang sehat, sambil tetap memegang kendali penuh atas data pribadimu.

sMoment bersifat local-first (mengutamakan penyimpanan lokal): secara default, semua datamu disimpan di perangkatmu dan kamu tidak pernah memerlukan akun. Masuk ke Akun sapplify dan mengaktifkan sapplify Sync sama-sama bersifat opsional; hanya jika kamu melakukannya, salinan entri jurnal dan sesi pernapasanmu disimpan di server kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasimu saat kamu menggunakan aplikasi kami.

Harap baca kebijakan ini dengan saksama untuk memahami bagaimana kami memperlakukan informasimu.

Pengendali Data

Pengendali data yang bertanggung jawab atas data pribadimu adalah:

Anthony Eli Rasch - sapplify
PO Box 004
91501 Nové Mesto nad Váhom
Slovakia

Email: contact@sapplify.com

2. Pengumpulan Data

sMoment hanya mengumpulkan data yang kamu masukkan secara aktif. Data tersebut disimpan di perangkatmu, dan hanya disalin ke server kami jika kamu mengaktifkan sapplify Sync.

Data Mindfulness yang Kamu Masukkan

Fungsi inti sMoment melibatkan pencatatan informasi mindfulness yang kamu berikan secara aktif:

• Entri Jurnal: Teks entri, pilihan suasana hati, pertanyaan refleksi, tanggal dan waktu, serta durasi sesi dan teknik pernapasan (opsional)
• Sesi Pernapasan: Teknik yang digunakan, durasi, jumlah siklus yang diselesaikan, status penyelesaian, dan stempel waktu
• Pengaturan & Preferensi: Preferensi suara, pengaturan notifikasi, mode tema, teknik pernapasan pilihan, umpan balik haptik, mode dan durasi sesi, serta preferensi mode siluman

Akun sapplify dan Sync (opsional)

Sync nonaktif secara default, termasuk setelah kamu masuk. Jika kamu masuk ke Akun sapplify dan mengaktifkan Sync untuk sMoment, entri jurnal dan sesi pernapasanmu disalin ke server kami di UE (Irlandia) agar muncul di perangkatmu yang lain. Data tersebut dienkripsi saat transmisi (TLS) dan saat disimpan di server; data tersebut tidak dienkripsi end-to-end. Sync gratis. Detail akun dan data yang kamu sinkronkan dicakup oleh Kebijakan Privasi Akun sapplify.

Informasi Pembelian

Jika kamu membeli sMoment Pro, hal-hal berikut disimpan secara lokal di perangkatmu:

• Status Pro: Apakah kamu telah membeli Pro
• Tanggal pembelian: Kapan pembelian dilakukan
• Token pembelian: Pengenal pembelian dari App Store atau Play Store

Analitik penggunaan

sMoment melaporkan cara aplikasi ini digunakan ke server kami sendiri di Irlandia: aplikasi beserta versinya, platform, pengenal perangkat yang dibuat secara acak, pengenal sesi, serta nama setiap peristiwa beserta nilainya. Selama kamu masuk, pengenal akunmu ikut disertakan. Kami tidak menggunakan SDK analitik pihak ketiga dan tidak ada yang dikirim ke jaringan periklanan. Setelah 30 hari, baris data ini dipindahkan dari basis data aktif ke arsip statistik dengan pengenal akun dihapus. Kamu dapat mematikan analitik kapan saja di Pengaturan > Kontrol Data; tidak ada yang dikirim selama analitik dimatikan.

Data Masukan (Opsional, Dimulai oleh Pengguna)

Jika kamu memilih untuk mengirim masukan melalui aplikasi, data berikut dikirim ke server kami:

• Pesan: Teks masukanmu
• Jenis masukan: Laporan bug, permintaan fitur, atau masukan umum
• Versi aplikasi: Versi sMoment yang kamu gunakan
• Informasi perangkat: Model perangkat dan versi sistem operasi (misalnya, "iPhone (iPhone14,5)", "iOS 16.5")
• Bahasa: Pengaturan bahasa perangkatmu
• Alamat email: Hanya jika kamu memberikannya secara sukarela untuk tindak lanjut

Masukan dikirim ke server kami di Irlandia (UE) melalui koneksi HTTPS terenkripsi.

Apa yang TIDAK Kami Kumpulkan

• Kami TIDAK menggunakan SDK analitik pihak ketiga, dan kami TIDAK membuat profil perilaku tentang dirimu
• Kami TIDAK menampilkan iklan
• Kami TIDAK menjual atau membagikan datamu kepada pihak ketiga
• Kami TIDAK mengumpulkan data lokasi
• Kami TIDAK mengakses kontak, foto, atau file pribadimu lainnya
• Kami TIDAK mewajibkan akun; masuk bersifat opsional dan hanya diperlukan untuk Sync

3. Dasar Hukum Pemrosesan

Berdasarkan Peraturan Pelindungan Data Umum (GDPR) dan hukum pelindungan data yang berlaku, kami memproses data pribadimu atas dasar hukum berikut:

Pelaksanaan Kontrak

Kami memproses datamu apabila diperlukan untuk menyediakan layanan sMoment kepadamu:

• Menyimpan entri jurnal dan sesi pernapasanmu di perangkatmu
• Mengelola pengaturan dan preferensi aplikasimu
• Memproses status pembelian untuk fitur Pro

Persetujuan

Kami memproses data tertentu hanya dengan persetujuan eksplisit darimu:

• Menyinkronkan entri jurnal dan sesi pernapasanmu ke server kami (kamu yang mengaktifkan Sync, dan kamu dapat menonaktifkannya)
• Mengirim notifikasi (kamu mengaktifkannya di pengaturan)
• Mengirim masukan (kamu memulai tindakan ini dan memilih apa yang disertakan)
• Mengekspor atau membagikan datamu (kamu memulai tindakan ini)

Kamu dapat menarik persetujuan kapan saja dengan menonaktifkan fitur yang bersangkutan.

Kepentingan yang Sah

Kami dapat memproses data terbatas berdasarkan kepentingan sah kami:

• Analitik penggunaan: Mencatat layar dan tindakan mana yang digunakan, dikelompokkan berdasarkan pengenal instalasi acak, agar kami dapat mengetahui fitur mana yang layak dipertahankan dan mana yang bermasalah. Kepentingan sah kami adalah meningkatkan aplikasi yang kami rilis tanpa iklan. Kami tidak membuat profil, tidak menggunakan SDK analitik pihak ketiga, dan tidak mengirim apa pun ke jaringan periklanan. Kamu dapat mengajukan keberatan kapan saja dengan mematikan analitik di Pengaturan > Kontrol Data, atau dengan mengirim email ke privacy@sapplify.com.
• Menjaga keamanan dan mencegah penipuan
• Menanggapi pertanyaan dukungan yang dikirim melalui fitur masukan

Kewajiban Hukum

Kami dapat memproses data apabila diwajibkan oleh hukum, misalnya untuk menanggapi permintaan hukum yang sah dari pihak berwenang.

4. Penyimpanan Data Lokal

sMoment menyimpan data mindfulness-mu di perangkatmu. Data tersebut hanya keluar dari perangkatmu jika kamu mengaktifkan sapplify Sync, mengekspornya, atau mengirim masukan.

Penyimpanan yang Benar-Benar Diperlukan

Berdasarkan Direktif ePrivacy UE, teknologi penyimpanan lokal yang kami gunakan benar-benar diperlukan untuk menyediakan layanan mindfulness yang kamu minta. Aplikasi jurnal dan pernapasan tidak dapat berfungsi tanpa menyimpan entri dan sesimu secara lokal. Oleh karena itu, penyimpanan ini tidak memerlukan persetujuan terpisah, dan kami tidak menampilkan pop-up "persetujuan cookie" untuk fungsi-fungsi penting ini.

Teknologi Penyimpanan Lokal

• Basis Data SQLite: Entri jurnal, sesi pernapasan, dan status pembelianmu disimpan dalam basis data lokal (smoment_journal.db) di perangkatmu
• Shared Preferences: Pengaturan aplikasi yang tidak sensitif seperti preferensi suara, tema, pengaturan notifikasi, teknik pernapasan pilihan, konfigurasi sesi, dan preferensi mode siluman

Manfaat Penyimpanan Local-First

5. Pembelian & Pembayaran

sMoment menawarkan satu pembelian dalam aplikasi yang bersifat opsional dan dilakukan satu kali:

• sMoment Pro (Seumur Hidup): Membuka teknik pernapasan tambahan, riwayat sesi yang lebih panjang, dan durasi sesi khusus. Ini adalah pembelian satu kali yang tidak memerlukan akun.

Semua pembayaran diproses melalui Apple App Store, Google Play Store, atau Huawei AppGallery.

Apa yang Kami Simpan Secara Lokal

• Status Pro: Apakah kamu telah membeli Pro
• Tanggal pembelian: Kapan pembelian dilakukan
• Token pembelian: Pengenal pembelian dari toko untuk keperluan pemulihan

Apa yang TIDAK Kami Simpan

• Detail kartu kredit atau metode pembayaran
• Alamat penagihan
• Nama atau email-mu yang terkait dengan pembelian

Pemrosesan Pembayaran

Semua pemrosesan pembayaran ditangani oleh:

• Apple App Store: Untuk pengguna iOS - Kebijakan Privasi Apple
• Google Play Store: Untuk pengguna Android - Kebijakan Privasi Google
• Huawei AppGallery: Untuk pengguna perangkat Huawei - Kebijakan Privasi Huawei

Kami tidak pernah melihat atau menyimpan detail pembayaranmu. Pengelolaan pembelian (pengembalian dana, pemulihan) ditangani melalui pengaturan toko di perangkatmu.

6. Izin Aplikasi

sMoment hanya meminta izin minimum yang diperlukan agar dapat berfungsi:

Izin yang Diperlukan

• Penyimpanan Lokal: Untuk menyimpan entri jurnal, sesi pernapasan, dan pengaturanmu di basis data lokal

Izin Opsional

• Akses Internet: Digunakan untuk analitik penggunaan anonim (yang dapat kamu matikan), verifikasi pembelian dalam aplikasi (ditangani oleh Apple/Google/Huawei), fitur masukan opsional, serta proses masuk ke Akun sapplify dan Sync jika kamu menggunakannya
• Pemutaran Audio: Untuk memutar lanskap suara dan suara latar selama sesi pernapasan
• Akses File: Untuk mengekspor datamu ke file atau mengimpor dari cadangan (hanya atas inisiatif pengguna)
• Notifikasi: Untuk pengingat mindfulness opsional (jika kamu mengaktifkannya di pengaturan)
• Umpan Balik Haptik: Untuk umpan balik sentuhan opsional selama sesi pernapasan

Izin yang TIDAK Kami Minta

• Akses kamera atau mikrofon
• Akses daftar kontak
• Layanan lokasi
• Penyegaran aplikasi di latar belakang
• Data kesehatan atau kebugaran
• Akses kalender

7. Pembagian Data

Kami berkomitmen menjaga privasi data mindfulness-mu. Berikut cara kami menangani pembagian data:

Kami TIDAK Membagikan Datamu Kepada

• Pengiklan atau perusahaan pemasaran
• Pialang data atau perusahaan analitik
• Platform media sosial
• Pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial

Pemrosesan Data Terbatas

Datamu dapat diproses oleh penyedia berikut semata-mata untuk tujuan menyediakan layanan:

• Apple App Store / Google Play Store / Huawei AppGallery: Memproses pembelianmu saat kamu membeli sMoment Pro
• Server sapplify (UE, Irlandia): Menerima analitik penggunaan anonim, masukan yang kamu pilih untuk dikirim, dan, jika kamu mengaktifkan Sync, entri jurnal dan sesi pernapasan yang kamu sinkronkan

Pengambilan Keputusan Otomatis

Kami tidak menggunakan pengambilan keputusan otomatis atau pembuatan profil yang menimbulkan akibat hukum atau yang secara signifikan memengaruhimu dengan cara serupa. Semua pemrosesan data dilakukan untuk tujuan menyediakan layanan mindfulness yang kamu minta.

Pembagian atas Inisiatif Pengguna

Kamu memiliki kendali penuh atas pembagian datamu:

• Ekspor cadangan lengkap datamu dalam format JSON
• Ekspor entri jurnal dalam format TXT atau PDF
• Impor data dari cadangan JSON atau file CSV
• Bagikan file hasil ekspor kepada siapa pun yang kamu pilih melalui menu bagikan di perangkatmu

Persyaratan Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasimu jika diwajibkan oleh hukum, misalnya sebagai tanggapan atas perintah pengadilan yang sah atau permintaan pemerintah. Kami akan memberi tahu kamu tentang permintaan tersebut apabila diizinkan secara hukum.

8. Keamanan Data

Kami menerapkan beberapa lapis keamanan untuk melindungi data mindfulness-mu:

Keamanan Lokal

Keamanan Jaringan

Komunikasi jaringan (analitik, masukan, verifikasi pembelian, serta proses masuk dan Sync jika kamu menggunakannya) menggunakan:

• Enkripsi HTTPS/TLS untuk semua data saat transmisi
• Enkripsi saat disimpan untuk data yang disinkronkan di server kami; data tersebut tidak dienkripsi end-to-end

Tanggung Jawabmu

Keamanan salinan datamu di perangkatmu bergantung pada keamanan perangkatmu. Jika kamu menggunakan Sync, salinan di server kami dilindungi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi Akun sapplify. Kami menyarankan:

• Lindungi perangkatmu dengan PIN, kata sandi, pola, atau keamanan biometrik
• Perbarui sistem operasi dan aplikasimu secara rutin
• Buat cadangan secara rutin melalui fitur ekspor data
• Berhati-hatilah saat membagikan file cadangan hasil ekspor, karena file tersebut berisi semua datamu

9. Retensi & Penghapusan Data

Data Lokal

• Data lokal tetap berada di perangkatmu sampai kamu menghapusnya atau mencopot pemasangan aplikasi
• Mencopot pemasangan aplikasi akan menghapus semua data lokal secara permanen
• Kamu dapat menghapus semua data dari layar Kontrol Data di dalam aplikasi
• Pengguna gratis dapat mengakses riwayat jurnal dan sesi dari 7 hari terakhir; pengguna Pro memiliki akses hingga 10 tahun riwayat

Data yang Disinkronkan

• Jika kamu menonaktifkan Sync, tidak ada lagi yang diunggah
• Entri yang kamu hapus juga dihapus dari salinan yang disinkronkan
• Menghapus Akun sapplify-mu akan menghapus data yang kamu sinkronkan dari server kami, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi Akun sapplify

Data Masukan

• Masukan yang dikirim disimpan di server kami untuk tujuan meningkatkan aplikasi
• Kamu dapat meminta penghapusan data masukanmu dengan menghubungi kami di privacy@sapplify.com

Retensi Analitik Penggunaan

• Baris analitik tetap berada di basis data aktif selama 30 hari
• Setelah 30 hari, baris tersebut dipindahkan ke arsip statistik dengan pengenal akun dihapus

Cara Menghapus Datamu

Hapus Semua Data Lokal

Buka Pengaturan > Kontrol Data > Hapus Semua Data. Tindakan ini menghapus semua entri jurnal, sesi pernapasan, pengaturan, dan status pembelian dari perangkatmu.

Ekspor Sebelum Menghapus

Kami menyarankan kamu mengekspor datamu sebelum menghapusnya. Buka Pengaturan > Kontrol Data > Ekspor Cadangan Lengkap untuk menyimpan cadangan JSON lengkap dari datamu.

Penghapusan Selektif

Kamu juga dapat menghapus entri jurnal atau sesi pernapasan satu per satu dari dalam aplikasi.

10. Hak-Hakmu

Kamu memiliki kendali penuh atas data pribadimu:

Mengakses Datamu

Kamu dapat melihat semua datamu di dalam aplikasi kapan saja. Fungsi ekspor memungkinkanmu mengunduh salinan lengkap dalam format JSON, TXT, atau PDF.

Memperbaiki Datamu

Ubah entri jurnal apa pun langsung di dalam aplikasi.

Menghapus Datamu

Hapus entri satu per satu atau semua data sekaligus. Lihat bagian Retensi & Penghapusan Data untuk rinciannya.

Portabilitas Data

Ekspor datamu dalam format standar (JSON, TXT, PDF) untuk dipindahkan ke layanan lain atau untuk catatanmu sendiri. Impor data dari cadangan JSON atau file CSV.

Menarik Persetujuan

Kamu dapat:

• Menonaktifkan notifikasi kapan saja di pengaturan
• Mematikan analitik penggunaan anonim di Pengaturan > Kontrol Data
• Menonaktifkan Sync, atau menghapus Akun sapplify-mu, kapan saja
• Memilih untuk tidak mengirim masukan
• Menghapus semua data lokal dari layar Kontrol Data

Hak berdasarkan GDPR (Pengguna UE)

Jika kamu berada di Uni Eropa, kamu memiliki hak tambahan berdasarkan GDPR, termasuk:

• Hak untuk mengakses data pribadimu
• Hak atas perbaikan data yang tidak akurat
• Hak atas penghapusan ("hak untuk dilupakan")
• Hak atas portabilitas data
• Hak untuk mengajukan keberatan atas pemrosesan
• Hak untuk mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas

Hak berdasarkan CCPA/CPRA (Pengguna California)

Penduduk California berhak untuk:

• Mengetahui informasi pribadi apa yang dikumpulkan
• Meminta penghapusan informasi pribadi
• Menolak (opt-out) penjualan informasi pribadi
• Tidak didiskriminasi karena menggunakan hak privasi

Kami tidak menjual atau membagikan informasi pribadimu. Kami tidak "menjual" datamu sebagaimana didefinisikan oleh CCPA, dan kami juga tidak "membagikannya" untuk tujuan iklan perilaku lintas konteks. Tidak ada iklan di aplikasi kami dan kami tidak memonetisasi datamu dengan cara apa pun.

Informasi Pribadi Sensitif: Data mindfulness dan jurnalmu dapat dianggap sebagai "Informasi Pribadi Sensitif" menurut hukum California. Kami hanya menggunakan informasi ini untuk tujuan menyediakan layanan mindfulness sMoment yang kamu minta. Kami tidak menggunakan informasi pribadi sensitifmu untuk tujuan sekunder apa pun.

11. Privasi Anak

sMoment ditujukan bagi pengguna yang berusia minimal 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Di beberapa negara anggota UE, usia minimum untuk memberikan persetujuan atas pemrosesan data dapat lebih tinggi (hingga 16 tahun) sesuai dengan hukum setempat berdasarkan Pasal 8 GDPR.

• Karena sMoment berfungsi tanpa akun secara default, kami tidak dapat mengetahui usia pengguna
• Orang tua atau wali sebaiknya mengawasi penggunaan aplikasi dan membantu menyiapkan pengaturan yang sesuai
• Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah 13 tahun (misalnya, melalui fitur masukan atau Akun sapplify), kami akan segera menghapusnya

Jika kamu yakin seorang anak di bawah 13 tahun telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami di contact@sapplify.com.

12. Pengguna Internasional

sMoment tersedia bagi pengguna di seluruh dunia. Data yang kamu masukkan tetap berada di perangkatmu kecuali kamu mengaktifkan sapplify Sync; dalam hal itu, data tersebut disimpan di UE (Irlandia). Analitik penggunaan anonim dan masukan apa pun yang kamu kirim juga disimpan di server kami sendiri di Irlandia. Kami menerapkan standar pelindungan data yang sama di mana pun kamu berada.

Bahasa yang Didukung

sMoment saat ini mendukung 20 bahasa:

• Inggris
• Ceko (Čeština)
• Jerman (Deutsch)
• Spanyol (Español)
• Spanyol, Meksiko (Español de México)
• Finlandia (Suomi)
• Prancis (Français)
• Italia (Italiano)
• Jepang (日本語)
• Korea (한국어)
• Norwegia (Norsk bokmål)
• Belanda (Nederlands)
• Polandia (Polski)
• Portugis (Português)
• Portugis, Brasil (Português do Brasil)
• Rusia (Русский)
• Slovakia (Slovenčina)
• Turki (Türkçe)
• Ukraina (Українська)
• Tionghoa (中文)

13. Pemberitahuan Pelanggaran Data

Kami menganggap serius keamanan data. Dalam kemungkinan kecil terjadinya pelanggaran data yang memengaruhi informasi pribadi yang kami simpan di server kami (analitik penggunaan, masukan yang dikirim, dan data yang disinkronkan jika kamu menggunakan Sync), kami akan:

Proses Pemberitahuan

• Menilai pelanggaran: Segera menyelidiki cakupan dan dampaknya
• Memberi tahu otoritas: Melaporkan kepada otoritas pelindungan data yang berwenang dalam waktu 72 jam sebagaimana diwajibkan oleh Pasal 33 GDPR
• Memberi tahu pengguna yang terdampak: Memberi tahu kamu tanpa penundaan yang tidak semestinya jika pelanggaran tersebut menimbulkan risiko tinggi terhadap hak dan kebebasanmu, sebagaimana diwajibkan oleh Pasal 34 GDPR
• Memberikan rincian: Memberi tahu kamu tentang sifat pelanggaran, kemungkinan akibatnya, dan langkah-langkah yang telah diambil

Apa yang Akan Kami Sampaikan

• Uraian pelanggaran dan data yang terlibat
• Kemungkinan akibat dari pelanggaran tersebut
• Langkah-langkah yang telah diambil atau diusulkan untuk menangani pelanggaran tersebut
• Rekomendasi untuk melindungi dirimu
• Informasi kontak untuk pertanyaan lanjutan

Data Lokalmu

Data yang hanya disimpan di perangkatmu tidak terpengaruh oleh pelanggaran di sisi server. Kecuali kamu mengaktifkan Sync, entri jurnal, sesi pernapasan, dan pengaturanmu hanya ada di perangkatmu.

14. Perubahan atas Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik kami, menambahkan fitur baru, atau memenuhi persyaratan hukum.

Cara Kami Memberi Tahu Kamu

Apabila kami melakukan perubahan material, kami akan memberi tahu kamu dengan cara:

• Menampilkan notifikasi dalam aplikasi saat kamu membuka sMoment berikutnya
• Memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas kebijakan ini
• Memperbarui kebijakan privasi pada deskripsi di toko aplikasi

Penggunaan Berkelanjutan oleh Kamu

Penggunaan sMoment yang terus kamu lakukan setelah perubahan diumumkan berarti kamu menerima Kebijakan Privasi yang telah diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan tersebut, sebaiknya kamu berhenti menggunakan aplikasi.

Kami menganjurkan kamu untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala agar tetap mengetahui cara kami melindungi datamu.

15. Hukum yang Berlaku

Kebijakan Privasi ini dan setiap sengketa yang timbul darinya diatur oleh hukum Republik Slovakia, tanpa memperhatikan prinsip-prinsip pertentangan hukum. Hal ini tidak memengaruhi hak perlindungan konsumen yang bersifat wajib bagimu berdasarkan hukum UE, yang dapat memberikan perlindungan tambahan terlepas dari hukum yang berlaku.

Yurisdiksi

Bagi pengguna di Uni Eropa, setiap sengketa tunduk pada yurisdiksi pengadilan di Slovakia, kecuali hukum perlindungan konsumen yang bersifat wajib di negara tempat tinggalmu menentukan lain.

Pengguna UE

Jika kamu berada di Uni Eropa, kamu berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas pelindungan data setempat jika kamu yakin kami telah melanggar hak pelindungan datamu.

Karena kami berbasis di Slovakia, otoritas pengawas utama kami adalah:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
(Kantor Pelindungan Data Pribadi Republik Slovakia)
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovak Republic
Situs web: dataprotection.gov.sk
Email: statny.dozor@pdp.gov.sk

Penyelesaian Sengketa

Kami mendorong kamu untuk menghubungi kami terlebih dahulu di contact@sapplify.com untuk menyelesaikan kekhawatiran atau sengketa apa pun. Kami berkomitmen untuk bekerja sama denganmu demi mencapai penyelesaian yang adil.

16. Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau datamu, silakan hubungi kami:

Pertanyaan Umum: contact@sapplify.com

Privasi & Pelindungan Data: privacy@sapplify.com

Kami berkomitmen menanggapi kekhawatiran privasimu dan akan membalas pertanyaanmu dalam waktu 30 hari.

Pertanyaan Pelindungan Data

Untuk permintaan pelindungan data tertentu (akses, penghapusan, koreksi data masukan), silakan kirim email kepada kami dengan menyertakan:

• Uraian yang jelas tentang permintaanmu
• Rincian relevan apa pun yang membantu kami menemukan datamu (misalnya, alamat email yang kamu cantumkan saat mengirim masukan)