Si tu connectes un Compte Sapplify
Si tu connectes un Compte Sapplify à sBudget, la Politique de confidentialité du Compte Sapplify et les Conditions de service du Compte Sapplify s'appliquent également à ton utilisation des fonctionnalités liées au compte (connexion, profil, synchronisation multi-appareils, abonnement Sync Sapplify).
1. Introduction et Acceptation
En bref : En utilisant sBudget, tu acceptes ces conditions. L'application fonctionne hors ligne par défaut avec une version gratuite. sBudget Pro est un achat unique pour plusieurs comptes, les transactions récurrentes et les catégories personnalisées. Sapplify Sync est un abonnement séparé et optionnel qui permet la synchronisation multi-appareils (les conditions se trouvent dans les Conditions de service du Compte Sapplify).
Bienvenue sur sBudget ("nous", "notre" ou "l'App"). Ces Conditions de service ("Conditions") régissent ton utilisation de l'application mobile sBudget ("le Service"). En téléchargeant, installant ou utilisant sBudget, tu acceptes d'être lié par ces Conditions.
SI TU N'ACCEPTES PAS CES CONDITIONS, N'UTILISE PAS L'APP.
Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre toi et :
Anthony Eli Rasch - sapplify
PO Box 004
91501 Nove Mesto nad Vahom
Slovaquie
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps en temps. L'utilisation continue de l'App après des modifications constitue l'acceptation des Conditions mises à jour. Nous te notifierons des changements importants via l'App ou d'autres moyens appropriés.
2. Description du Service
sBudget est une application de gestion de budget et de finances personnelles axée sur la confidentialité, conçue pour aider les utilisateurs à :
- Suivre les revenus et les dépenses sur plusieurs comptes
- Créer et surveiller des budgets par catégorie
- Organorganiser les transactions avec des catégories personnalisables
- Configurer des transactions récurrentes
- Consulter des analyses et des rapports financiers
- Exporter des données dans des formats standards (JSON, CSV)
2.1 Architecture Local-First
Par défaut, sBudget fonctionne entièrement sur ton appareil avec un stockage de données local. Tes données financières ne quittent pas ton appareil, sauf si tu connectes un Compte Sapplify et que tu actives Sapplify Sync.
2.2 Sapplify Sync Optionnel
Les utilisateurs peuvent choisir de s'abonner à Sapplify Sync pour synchroniser les données de sBudget sur tous leurs appareils. Sapplify Sync est un abonnement séparé, applicable à toute la suite, lié à ton Compte Sapplify ; ses conditions (prix, essai, renouvellement, remboursement, droit de rétractation, expiration) se trouvent à l'article 8 des Conditions de service du Compte Sapplify.
2.3 Ce que sBudget N'EST PAS
sBudget est un outil de budgétisation personnelle et n'est PAS :
- Une application bancaire
- Un service de traitement de paiement
- Un service de conseil financier
- Connecté à tes comptes bancaires
- Un outil de gestion d'investissement
3. Éligibilité de l'Utilisateur
3.1 Conditions d'Âge
Pour utiliser sBudget localement, tu dois avoir au moins 13 ans. Pour créer un Compte Sapplify (requis pour Sapplify Sync), tu dois avoir au moins 16 ans ; consulte les Conditions de service du Compte Sapplify §4.
Les fonctionnalités locales de sBudget peuvent être utilisées sans fournir d'informations personnelles.
3.2 Inscription au Compte
L'inscription au compte se fait au niveau du Compte Sapplify, et non dans sBudget. Si tu crées un Comp Sapplify, tu acceptes de :
- Provide des informations d'inscription exactes et complètes
- Maintenir la sécurité de tes identifiants de compte
- Mettre à Promptement à jour tout changement de tes informations
- Assumer la responsabilité de toutes les activités sous ton compte
3.3 Un seul compte par personne
Chaque Compte Sapplify est destiné à une seule personne. Tu ne peux pas partager tes identifians avec d'autres ou créer plusieurs comptes pour la même personne.
4. Confidentialité et Stockage des Données
4.1 Politique de Confidentialité
Ta vie privée est importante pour nous. Notre collecte, utilisation et protection de tes données sont régies par la Politique de confidentialité de sBudget (pour ce que sBudget fait localement) et, si tu as connecté un Compte Sapplify, la Politique de confidentialité du Compte Sapplify (pour le traitement au niveau du compte). Les deux sont intégrées à ces Conditions par référence.
4.2 Stockage Local des Données
Par défaut, toutes tes données financières sont stockées localement sur ton appareil en utilisant :
- Base de données SQLite : Pour les transactions, comptes, catégories et budgets
- Shared Preferences : Pour les paramètres de l'app
- Stockage Sécurisé : Pour les jetons d'authentification (lors de la connexion)
Ce stockage local est strictement nécessaire pour fournir le service de budgétisation que tu as demandé.
4.3 Stockage Côté Serveur (Sapplify Sync)
Si tu actives Sapplify Sync, tes données sont stockées sur les serveurs du Compte Sapplify à Francfort, Allemagne (UE). Le chiffrement en transit, le chiffrement au repos et l'isolation des données par utilisateur sont gérés au niveau du compte ; consulte la Politique de confidentialité du Compte Sapplify §9.
4.4 Tes Droits sur tes Données
Tu conserves la pleine propriété de tes données financières. Tu peux :
- Exporter tes données à tout moment au format JSON ou CSV
- Supprimer tes données locales via l'app
- Supprimer ton Compte Sapplify depuis sBudget pour supprimer toutes les données côté serveur
- Utiliser l'app sans créer de compte
5. Clause de Non-Responsabilité Financière
IMPORTANT : VEUILLEZ LIRE CETTE SECTION ATTENTIVEMENT.
5.1 Pas de Conseil Financier
sBudget est un outil de budgétisation personnelle et de suivi des dépenses. L'App ne fournit PAS :
- De conseils ou de recommandations financières
- De conseils en investissement
- De conseils fiscaux
- De conseils juridiques
- De services de Proptabilité professionnelle
Toute information, rapport ou analyse fournie par sBudget est uniquement à titre informatif et ne doit pas être interprétée comme un conseil financier professionnel.
.2 Consulter des Professionnels
Pour tes décisions financières, ta planification fiscale, tes stratégies d'investissement ou tes questions juridiques, tu devrais consulter des professionnels qualifiés tels que :
- Des planificateurs financiers certifiés
- Des conseillers fiscaux ou des comptables
- Des conseillers en investissement
- Des professionnels du droit
5.3 Exactitude des Données
Tu es seul responsable de l'exactitude des données financières que tu saisis dans sBudget. L'App effectue des calculs basés sur les données que tu fournis. Nous ne vérifions, ne validons et ne garantissons pas l'exactitude des :
- Montants des transactions que tu saisis
- Affectations de catégories
- Calculs de budget basés sur tes données
- Tout rapport ou analyse généré à partir de tes données
5.4 Aucune Connexion Bancaire
sBudget ne se connecte pas à tes comptes bancaires, cartes de crédit ou toute autre institution financière. Toute saisie de données est manuelle. Nous n'avons pas accès à tes soldes bancaires ou à tes transactions réelles.
6. Achat Pro et Sapplify Sync
6.1 Fonctionnalités Gratuites
sBudget propose une version gratuite avec les fonctionnalités de base de budgétisation :
- Ajout de transactions illimitées
- Création et suivi de budget
- Analyses et aperçus
- Historique des transactions
- Catégories par défaut
- Mode sombre
- Exportation de données (JSON, CSV)
- Fonctionnalielité complète hors ligne
6.2 sBudget Pro (Achat Unique)
Les fonctionnalités suivantes sont disponibles via un achat Pro unique :
- Comptes Multiples : Créer et gérer plusieurs comptes (ex: "Personnel", "Professionnel", "Épargne")
- Transactions Récurrentes : Configurer des revenus et dépenses récurrents automatiques
- Catégories Personnalisées : Créer et personnaliser tes propres catégories de revenus et de dépenses
Pro est un achat à vie par application qui n'expire pas, ne nécessite pas de renouvellement et ne nécessite pas de Compte Sapplify.
6.3 Sapplify Sync (Abonnement)
Sapplify Sync est un abonnement séparé, applicable à toute la suite, qui permet la synchronisation multi-appareils pour chaque application Sapplify sur laquelle tu t'es connecté, y compris sBudget. Les conditions complètes (prix, essai gratuit, renouvellement automatique, annulation, remboursements, changements de prix, renonciation au délai de rétractation de 14 jours de l'UE, forfait à vie, période de grâce et effet de l'expiration sur tes données) se trouvent dans les Conditions de service du Compte Sapplify §8.
6.4 Traitement des Paiements Pro
Tous les paiements sont traités via :
- Apple App Store pour les utilisateurs iOS
- Google Play Store pour les utilisateurs Android
Nous ne collectons, ne stockons et ne traitons pas tes informations de paiement directement. Toute la facturation est gérée par Apple ou Google selon leurs conditions respectives.
6.5 Remboursements
Les demandes de remboursement sont gérées par Apple ou Google selon leurs politiques de remboursement. Nous ne traitons pas les remboursements directement. Contacte le support Apple ou le support Google Play pour toute question relative aux remboursements.
6.6 Changements de Prix Pro
Nous pouvons modifier les prix d'achat Pro avec un préavis raisonnable. Les achats déjà effectués ne sont pas affectés.
7. Propriété Intellectuelle Pro
7.1 Notre Propriété Intellectuelle Pro
L'App, y compris son code, son design, ses graphiques, son interface et son contenu, est la propriété d'Anthony Eli Rasch - sapplify et est protégée par le droit d'auteur, les marques commerciales et d'autres lois sur la propriété intellectuelle.
Tu ne peux pas :
- Copier, modifier ou distribuer l'App
- Pratiquer l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler l'App
- Supprimer toute mention de droit d'auteur ou de propriété
- Utiliser nos marques sans autorisation
7.2 Ton Contenu
Tu conserves la pleine propriété des données financières que tu saisis dans sBudget. Nous ne revendiquons aucun droit de propriété intellectuelle sur tes données.
7.3 Concession de Licence
Sous réserve de ces Conditions, nous te concédons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser l'App à des fins personnelles et non commerciales.
7.4 Commentaires
Si tu fournis des commentaires, des suggestions ou des idées concernant l'App, tu nous accordes une licence perpétuelle et libre de redevances pour utiliser et intégrer ces commentaires sans aucune obligation envers toi.
8. Utilisations Interdites Pro
Tu acceptes de NE PAS utiliser sBudget pour :
- Violer les lois ou réglementations en vigueur
- Suivi de finances pour des activités illégales, y compris le blanchiment d'argent
- Porter atteinte aux droits d'autrui
- Tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes ou aux données d'autres utilisateurs
- Interférer avec ou perturber le Service
- Utiliser des systèmes automatisés pour accéder au Service sans autorisation
- Revendre, redistribuer ou exploiter commercialement le Service
- Utiliser l'App d'une manière qui pourrait nuire à notre réputation
La violation de ces interdictions peut entraîner la résiliation immédiate de ton compte et de ton accès au Service.
9. Responsabilités de l'Utilisateur
9.1 Exactitude des Données
Tu es responsable de :
- L'exactitude de toutes les données financières que tu saisis
- Réviser régulièrement tes saisies pour détecter d'éventuelles erreurs
- Corriger toute erreur dans tes données
9.2 Sauvegarde des Données
Nous recommandons vivement de :
- Exporter régulièrement tes données en guise de sauvegarde
- Conserver tes sauvegardes exportées dans un endroit sûr
- Tester tes sauvegardes en les important
Même avec Sapplify Sync activé, le maintien de sauvegardes locales est ta responsabilité.
9.3 Sécurité du Compte
Tu dois :
- Garder tes identifiants de Compte Sapplify en sécurité
- Utiliser des mots de passe uniques et sécurisés (ou ton compte Apple/Google si tu te connectes via eux)
- Activer l'authentification à deux facteurs si elle est disponible
- Te déconnecter des appareils partagés ou publics
9.4 Utilisation Légale
Tu acceptes d'utiliser sBudget uniquement à des fins légales et conformément à ces Conditions.
10. Mises à jour et Modifications
10.1 Mises à jour de l'App
Nous pouvons publier des mises à jour pour :
- Corriger des bugs et améliorer la stabilité
- Ajouter de nouvelles fonctionnalités
- Améliorer les performances
- Traiter les problèmes de sécurité
- Assure la compatibilité avec les nouvelles versions du système d'exploitation
Certaines mises à jour peuvent être nécessaires pour l'utilisation continue de l'App ou du service Sapplify Sync.
10.2 Mises à jour des Conditions
Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. Les changements seront effectifs dès leur publication. Nous te notifierons des changements importants via :
- Des notifications in-app
- E-mail (si tu as un Compte Sapplify)
- Une mise à jour de la date "Dernière mise à jour"
L'utilisation continue après les changements constitue une acceptation.
10.3 Changements de Fonctionnalités
Nous nous réservons le droit de :
- Ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités
- Modifier l'interface utilisateur
- Mettre à jour les prix pour les nouveaux achats Pro
Les acheteurs Pro existants conserveront leurs fonctionnalités Pro de façon permanente. Les abonnés Sapplify Sync conserveront l'accès à Sync pendant la durée de leur abonnement conformément à l'article 8 et 15 des Conditions de service du Compte Sapplify. Les implémentations spécifiques peuvent évoluer avec le temps.
10.4 Continuité de sBudget Pro (Conformité au Contenu Numérique de l'UE)
Conformément à la directive européenne sur le contenu numérique (UE) 2019/770 et aux lois relatives à la protection des consommateurs, nous nous engageons envers les utilisateurs de sBudget Pro ayant effectué un achat unique à :
- Période de conformité minimale : L'App restera fonctionnelle et "conforme" pendant une période minimale de deux (2) ans à compter de ta date d'achat, sous réserve de la compatibilité du système d'exploitation
- Accès continu : Si nous arrêtons le développement actif, les utilisateurs Pro conserveront l'accès à la dernière version compatible de l'App tant qu'elle reste compatible avec le système d'exploitation de leur appareil
- Pas d'obsolescence forcée : Nous ne désactiverons pas intentionnellement ou ne dégraderons pas les fonctionnalités pour les utilisateurs Pro ayant payé pour l'App
- Exportation de données : En cas d'arrêt, nous fournirons un préavis d'au moins 90 jours et nous assurerons que la fonctionnalité d'exportation des données reste disponible pendant cette période
Cet engagement ne s'étend pas aux problèmes de compatibilité causés par des mises à jour de systèmes d'exploitation tiers (iOS, Android) qui échappent à notre contrôle. Pour les abonnés Sapplify Sync et les clients à vie, les engagements équivalents se trouvent à l'article 15 des Conditions de service du Compte Sapplify.
10.5 Disponibilité du Service
Nous nous efforçons de maintenir une haute disponibilité mais ne garantissons pas un accès ininterrompu aux services cloud. La fonctionnalité locale de l'App continuera de fonctionner hors ligne.
11. Clauses de Non-Responsabilité
11.1 Base "En l'état"
LE SERVICE EST FOURNI "EN L'ÉTAT" ET "SELON LA DISPONIBILITÉ" SANS AUCUNE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE.
11.2 Aucune Garantie
Dans la mesure maximale permise par la loi, nous déclinons toute garantie, y compris, mais sans s'y limiter :
- LA QUALITÉ MARCHANDE
- L'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER
- L'ABSENCE DE CONTREFAÇON
- L'EXACTITUDE OU LA FIABILITÉ DES DONNÉES
- UN SERVICE ININTERROMPU OU EXEMPT D'ERREURS
11.3 Services Tiers
Nous ne sommes pas responsables de :
- Les politiques ou la disponibilité de l'Apple App Store ou du Google Play Store
- La disponibilité du Compte Sapplify ou de Sapplify Sync (régie séparément par les Conditions de service du Compte Sapplify)
- Les bugs ou problèmes des systèmes d'exploitation tiers
- Les problèmes de connectivité Internet
Tu reconnais qu'Apple et Google n'ont aucune obligation de fournir des services de maintenance ou de support concernant l'App.
11.4 Perte de Données
Bien que nous prenions des précautions raisonn'ables, nous ne pouvons pas garantir l'absence de perte de données. Tu es responsable du maintien de tes sauvegardes de données.
11.5 Conflits Sync
Nous ne sommes pas responsables des incohérences de données qui pourraient survenir en raison de conflits de synchronisation sur plusieurs appareils. Bien que nous mettions en œuvre des stratégies de résolution de conflits, des modifications simultanées sur différents appareils peuvent entraîner des états de données inattendus.
11.6 Provisions de l'App Store Pro
Les dispositions suivantes s'appliquent dans la mesure où tu as téléchargé l'App depuis l'Apple App Store ou le Google Play Store :
- Bénéficiaire tiers : Apple Inc. et Google LLC sont des bénéficiaires tiers de ces Conditions. Dès ton acceptation de ces Conditions, Apple et Google auront le droit (et seront réputés avoir accepté le droit) d'appliquer ces Conditions à ton encontre en tant que bénéficiaires tiers.
- Réclamations relatives au produit Pro : sapplify, et non Apple ou Google, est seule responsable de l'App et de son contenu. Toute réclamation relative à l'App, y compris les réclamations pour responsabilité du fait des produits, les réclamations pour non-conformité de l'App aux exigences légales ou réglementaires, et les réclamations découlant de la législation sur la protection des consommateurs ou similaire, relève de la seule responsabilité de sapplify.
- Réclamations de propriété intellectuelle Pro : En cas de réclamation d'un tiers selon laquelle l'App ou ton utilisation de l'App enfreint les droits de propriété intellectuelle d'un tiers, sapplify, et non Apple ou Google, sera seule responsable de l'enquête, de la défense, du règlement et de l'exécution de toute réclamation de ce type.
12. Limitation de Responsabilité
2.1 Exclusion de Dommages
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, EN AUCUN CAS SAPPLIFY, SON DÉVELOPPEUR, SES AFFILIÉS OU SES FOURNISSEURS DE SERVICES NE SERONT TENUS RESPONSABLES :
- De tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif
- De la perte de profits, de revenus ou de données
- De l'interruption des activités
- Des décisions financières prises sur la base des données de l'App
- Des coûts de services de substitution
Cela s'applique quelle que soit la théorie de responsabilité (contractuelle, délictuelle ou autre).
12.2 Responsabilité Maximale
Notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant de ton utilisation de l'application sBudget elle-même ne dépassera pas le montant le plus élevé entre :
- Le montant que tu nous as payé pour sBudget Pro au cours des 12 mois précédant la réclamation, ou
- 50 EUR (cinquante euros)
Ce plafond s'applique aux réclamations découlant de ton utilisation de l'application sBudget. Pour les réclamations découlant de ton Compte Sapplify ou de l'abonnement Sapplify Sync, le plafond distinct prévu dans l'article 13 des Conditions de service du Compte Sapplify s'applique.
12.3 Objet Essentiel
Ces limitations s'appliquent même si un recours échoue dans son objet essentiel.
12.4 Clause de Sauvegarde (Droit UE/Slovaque)
Rien dans ces Conditions ne limitera ou n'exclura notre responsabilité pour :
- Le décès ou les dommages corporels causés par notre négligence
- La fraude ou la fausse déclaration frauduleuse
- La négligence grave (hruba nedbanlivost) ou la faute intentionnelle (umyselne konanie)
- Toute autre responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue en vertu des lois de la République slovaque ou des lois applicables de protection des consommateurs de l'UE, y compris la directive sur le contenu numérique (UE) 2019/770 telle que modifiée
Cette clause de sauvegarde prévaut sur toute autre disposition de limitation de responsabilité dans ces Conditions dans la mesure requise par la loi impérative.
13. Indemnisation
Tu acceptes d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité sapplify, son développeur, ses affiliés et ses fournisseurs de services de toute réclamation, dommage, perte, responsabilité et dépense (y compris les frais juridiques) découlant de :
- Ton utilisation du Service
- Ta violation de ces Conditions
- Ta violation des droits d'un tiers
- Les décisions financières que tu prends sur la base des données de l'App
- Ta négligence ou ta faute
Nous nous réservons le droit d'assumer la défense exclusive de toute question faisant l'objet d'une indemnisation par toi, à tes frais.
14. Résiliation
14.1 Résiliation par Toi
Tu peux cesser d'utiliser sBudget à tout moment en :
- Désinstallant l'App (supprime les données locales)
- Supprimant ton Compte Sapplify depuis sBudget (supprime toutes les données côté serveur sur chaque application Sapplify)
- Annulant ton abonnement Sapplify Sync séparément dans les paramètres d'abonnement de ton magasin
14.2 Résiliation par Nous
Nous pouvons suspendre ou résilier ton accès au Service :
- En cas de violation de ces Conditions
- En cas de suspicion d'activité frauduleuse ou illégale, sur la base de rapports ou de preuves crédibles
- Si la loi ou une procédure judiciaire valide l'exige
- Si tu ne paies pas les frais d'abonnement
- Si nous arrêtons le Service (avec un préavis raisonnable)
Note : Nous ne surveillons pas et n'accédons pas activement à tes données locales ou côté serveur. Toute action entreprise pour une suspicion d'activité illégale sera basée sur des rapports externes crédibles, des demandes légales ou des preuves de violations des Conditions via nos systèmes.
14.3 Effet de la Résiliation
En cas de résiliation :
- Ta licence d'utiliser l'App prend fin
- L'accès à Sapplify Sync est révoqué
- Tu devrais exporter toutes les données que tu souhaites conserver avant la résiliation
- Les données locales restent sur ton appareil à moins que tu ne désinstalles l'App
Nous ne sommes pas responsables de la perte de données si tu n'exportes pas tes données avant la résiliation du compte.
14.4 Survie
Les sections qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation survivront, notamment : la propriété intellectuelle Pro, les clauses de non-responsabilité, la limitation de responsabilité, l'indemnisation et la loi applicable.
15. Divers
15.1 Intégralité de l'Accord
Ces Conditions, ainsi que la Politique de confidentialité de sBudget et (le cas échéant) les Conditions de service et la Politique de confidentialité du Compte Sapplify, constituent l'intégral'accord entre toi et sapplify concernant le Service.
15.2 Divisibilité
Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable, les dispositions restantes resteront en vigueur.
15.3 Renonciation
Notre incapacité à faire respecter un droit ou une disposition de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
15.4 Cession
Tu ne peux pas céder tes droits en vertu de ces Conditions sans notre consentement. Nous pouvons céder nos droits sans restriction.
15.5 Pas de Bénéficiaires Tiers
Ces Conditions ne créent aucun droit de bénéficiaire tiers, à l'exception d'Apple Inc. et Google LLC comme énoncé à la section 11.6 (Provisions de l'App Store Pro).
15.6 Force Majeure
Nous ne sommes pas responsables de tout manquement à l'exécution dû à des circonstances indépendantes de notre contrôle raisonnable, y compris les catastrophes naturelles, la guerre, le terrorisme, les émeutes, les embargos, les actes des autorités civiles ou militaires, les incendies, les inondations, les accidents, les grèves ou les pénuries de transport, d'installations, de carburant, d'énergie, de main-d'œuvre ou de matériaux.
15.7 Langue
Ces Conditions sont rédigées en anglais. Toute traduction est fournie uniquement pour commodité. En cas de conflit, la version anglaise prévaut.
16. Loi Applicable et Litiges
16.1 Loi Applicable
Ces Conditions sont régies par les lois de la République slovaque, sans égard aux principes de conflit de lois. Cela n'affecte pas tes droits obligatoires de consommateur en vertu du droit de l'UE, qui peuvent fournir des protections supplémentaires quel que soit la loi applicable.
16.2 Juridiction
Pour les utilisateurs de l'Union européenne, tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux de Slovaquie, à moins que les lois obligatoires de protection des consommateurs de ton pays de résidence n'en disposent autrement.
16.3 Résolution des Litiges
Avant d'entamer toute procédure formelle, tu acceptes de nous contacter d'abord à contact@sapplify.com pour tenter de résoudre le problème de manière informelle. Nous travaillerons avec toi de bonne foi pour parvenir à une résolution équitable.
16.4 Règlement en Ligne des Litiges de l'UE
Si tu es un consommateur dans l'UE, tu peux également utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de l'UE à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.
16.5 Autorité de Surveillance
Pour les questions relatives à la protection des données, tu peux déposer une plainte auprès de ton autorité locale de surveillance de la protection des données. Notre autorité de surveillance principale est :
Urad na ochranu osobnych udajov Slovenskej republiky
Hranicna 12, 820 07 Bratislava 27
Slovaquie
Site web : dataprotection.gov.sk
17. Informations de Contact
Si tu as des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant ces Conditions ou le Service, n'hésite pas à nous contacter :
Anthony Eli Rasch - sapplify
PO Box 004
91501 Nove Mesto nad Vahom
Slovaquie
Demandes Générales : contact@sapplify.com
Juridique : legal@sapplify.com
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 30 jours.