Sapplify Account Gizlilik Politikası

Sapplify Account'u bir uygulama ile kullanırsanız

Bu politika, kullandığınız her bir Sapplify uygulamasının Gizlilik Politikasına ek olarak uygulanır. Uygulamanızın politikası, uygulamanın cihazınızda neler yaptığını açıklar. Bu politika, Sapplify Hesabınızın sunucularımıza gönderdiği verilerle neler yaptığımızı açıklar. Her ikisi de aynı anda geçerlidir.

1. Giriş

Sapplify Hesabı, tüm Sapplify uygulamalarında çalışan tek bir kimliktir. Oturum açtıktan sonra, verilerinizi yedeklemek ve cihazlarınız arasında erişilebilir tutmak için Sapplify Sync'e abone olabilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikası, Sapplify Hesabınızın hangi verileri tuttuğunu, bunun bizim adımıza kim tarafından işlendiğini, ne kadar süre tuttuğumuzu ve bunlar üzerindeki haklarınızı açıklamaktadır. Her uygulamanın kendi Gizlilik Politikasının yerini almamaktadır: her uygulamanın politikası, o uygulamanın cihazınızda yerel olarak ne yaptığını yönetmeye devam etmektedir.

Sapplify Hesabı oluşturarak, bu politikayı okuduğunuzu ve anladığınızı onaylamaktasınız.

2. Veri Denetleyicisi

Kişisel verilerinizden sorumlu veri denetleyicisi şu şekildedir:

Anthony Eli Rasch - sapplify
PO Box 004
91501 Nove Mesto nad Vahom
Slovakya
ICO: 56665032

Genel sorular: contact@sapplify.com
Gizlilik ve veri koruması: privacy@sapplify.com

Veri Koruma Sorumlusu

Sapplify, GDPR Madde 37 uyarınca Veri Koruma Sorumlusu atanmasını gerektirmeyen bir ölçekte faaliyet göstermektedir. Veri koruması hakkında herhangi bir sorunuz için privacy@sapplify.com ile iletişime geçiniz.

3. Tanımlar

• Sapplify Account: Sapplify uygulamalarında oturum açmak için bizimle oluşturduğunuz ve kullandığınız kimlik.
• Sapplify Sync: oturum açtığınız uygulamalar için verilerinizi cihazlar arasında yedekleyen ve senkronize eden, paket çapında bir aboneliktir.
• Alt İşleyici: sözleşme kapsamında bizim adımıza kişisel verileri işleyen üçüncü taraf.
• Yetkilendirme: etkin bir aboneliğin veya yaşam boyu satın almanın size Sync erişimi sağladığını belirten kayıtlarımız.
• Kişisel Veri: tanımlanmış veya tanımlanabilir bir kişiyle ilgili her türlü bilgi.
• Hassas Kişisel Veri: GDPR Madde 9 kapsamında daha güçlü koruma alan, sağlık verileri gibi Kişisel Verinin bir alt kümesidir.
• Kimlik Sağlayıcı: Apple, Google veya bizim e-posta/şifre oturum açma sistemi (Supabase tarafından sağlanır).
• Sync Verileri: Sync etkin olduğunda hesabınızın sunucularımızda tuttuğu uygulama başına veriler.

4. Sapplify Hesabınızın Topladığı Veriler

Sapplify Hesabınız sunucularımızda altı kategoride veri tutar.

Kimlik ve profil

• E-posta adresi (her zaman gerekli)
• Görünen ad (isteğe bağlı)
• Kimlik doğrulama sağlayıcı tanımlayıcıları (Sign in with Apple kullanıcı tanımlayıcısı, Sign in with Google konu kimliği) bu sağlayıcıları kullanırken
• Tercih edilen dil
• Hesap oluşturma ve son güncelleme zaman damgaları

Kimlik doğrulama ve oturum verileri

• Şifrelenmiş parolalar (Supabase Auth tarafından yönetilir; biz düz metni hiçbir zaman görmeyiz)
• Oturum açmış cihazlarınıza verilen etkin oturum belirteçleri (JWT'ler)
• Oturum açma olayı zaman damgaları ve IP adresleri, güvenlik soruşturmaları için Supabase Auth tarafından geçici olarak tutulur

Uygulamalar arası senkronizasyon verileri

Etkin bir Sapplify Sync aboneliğiniz varsa ve bir Sapplify uygulamasında oturum açtıysanız, bu uygulama verilerinizi sunucularımıza yükler. Her Sapplify uygulaması, verilerinin tam şeklini kendi Gizlilik Politikasında açıklar:

• sWeight: ağırlık girişleri ve vücut ölçümleri
• sCycle: dönem olayları
• sMoment: ruh hali, günlük ve nefes alma girişleri
• sLists: listeler ve liste girişleri
• sTrain: antrenman seansları ve egzersizler
• sBudget: bütçe girişleri

Sunucularımızda bir uygulamanın verilerine yalnızca Sync etkinken bu uygulamada oturum açmışsanız sahipsiniz. Hiçbir zaman oturum açmadığınız uygulamalar hesabınız için veri tutmaz.

Abonelik ve hak kayıtları

• Sync abonelik durumunuz (etkin, deneme sürümünde, ek süre içinde, beklemeye alınmış, iptal edilmiş, süresi dolmuş veya yaşam boyu)
• Satın aldığınız mağaza (Apple App Store, Google Play) ve mağaza ürün tanımlayıcısı
• Apple ve Google tarafından döndürülen makbuz doğrulama meta verileri, aboneliğin hala geçerli olup olmadığını doğrulamak için kullanılır
• Apple App Store Sunucu Bildirimleri ve Google Gerçek Zamanlı Geliştirici Bildirimleri'nden alınan abonelik yaşam döngüsü olayları (yenilemeleri, iptalleri, bekletmeleri)

Yasal kabul günlüğü

• Hangi Sapplify yasal belgesinin hangi sürümünü kabul ettiğiniz
• Kabul etme zaman damgası
• Kabul ettiğiniz Sapplify uygulaması

Bu günlük yalnızca ekleme işlemine tabidir ve talep edildiğinde, kaydolduğunuzda veya yeniden oturum açtığınızda geçerli olan politikaları kabul ettiğinizi göstermek için kullanılır.

AI özelliği verileri (koşullu)

Sapplify uygulamasının içindeki AI özelliklerini kullanırsanız, istemlerinizin içeriği ve AI yanıtları bizim adımıza Anthropic tarafından işlenir (Alt işlemcilere bakın) ve AI'ın takip soruları için bağlam hatırlayabilmesi için hesabınızda depolanır. Yazı anı itibariyle hiçbir Sapplify Sync uygulaması AI özelliklerini kullanmaz, ancak şema paylaşılan hesap veritabanının parçasıdır.

Sapplify Hesabı NE toplar

• Biz gerçek adınızı, posta adresinizi veya devlet kimliğini toplamayız.
• Biz ödeme kartı ayrıntılarını toplamayız. Tüm faturalama Apple veya Google tarafından işlenir.
• Biz cihaz konumunu toplamayız.
• Biz oturum açmış kullanıcılardan analitik, reklam veya davranış izlemesi işletmeyiz.
• Biz verilerinizi reklamcılar veya veri brokerları ile satmayız veya paylaşmayız.

5. İşleme Hukuki Dayanağı

Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve eşdeğer yasalar kapsamında, kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki temeller üzerinde işlemekteyiz:

Sözleşme (Madde 6(1)(b))

Talep ettiğiniz Sapplify Account ve Sync hizmetlerini sunmak için hesap kimliğiniz, kimlik doğrulama bilgileriniz, profil verileriniz, abonelik durumunuz ve Sync verilerinizi işlememiz gerekmektedir. Bu işlem olmaksızın hizmetler çalışamaz.

Meşru menfaat (Madde 6(1)(f))

• Dolandırıcılık önleme ve kötüye kullanım tespiti
• Hizmet güvenliği (izinsiz erişim tespiti, gizli anahtarları döndürme)
• Yazılım hatalarını ve olayları araştırma
• Kısa ömürlü güvenlik günlüklerini saklama

Meşru menfaate dayalı işlemeye karşı itiraz hakkınız bulunmaktadır. Nasıl yapılacağı için Bölüm 12'ye bakınız.

Rıza (Madde 6(1)(a))

Bazı işlemler açık rızanızla gerçekleştirilir: görüntü adı sağlama, isteğe bağlı bildirimlerden yararlanmayı kabul etme ve yapay zeka özelliklerini kullanma. İstediğiniz zaman rızanızı geri çekebilirsiniz; bunu yapmak, daha önce gerçekleştirilen işlemleri etkilemez.

Özel nitelikli kişisel veriler (Madde 9(2)(a))

Bazı Sapplify uygulamaları sağlık verilerini işler (örneğin, sWeight kilo girişleri, sCycle döngü etkinlikleri, sMoment ruh hali girişleri). Oturum açıkken böyle bir uygulamada Sync'i etkinleştirdiğinizde, bu sağlık verilerinin cihazlarınız arasında senkronize etme amacıyla sunucularımızda işlenmesine açık rıza vermiş olursunuz.

Yasal yükümlülük (Madde 6(1)(c))

Yasal olarak gerekli olduğunda, örneğin vergi kayıtları veya kamu otoritelerinden gelen yasal taleplere yanıt olarak veri işleyebilir ve saklayabiliriz.

Otomatik karar alma ve profil oluşturma

GDPR'nin 22. Maddesi uyarınca sizin hakkınızda yasal etkiler yaratan veya benzer şekilde önemli ölçüde sizi etkileyen otomatik karar alma veya profil oluşturma yöntemleri kullanmıyoruz. Sapplify uygulamalarındaki yapay zeka özellikleri yalnızca bilgilendirici öneriler sağlar; işlem yapmaz, verilerinizi değiştirmez veya sizin yerinize karar almaz.

6. Alt İşlemciler

Aşağıdaki alt işlemciler, yazılı sözleşmeler kapsamında sizin adınıza Sapplify Account verilerinizi işlemektedir. Her girdi, söz konusu alt işlemcinin kendi gizlilik politikasına bağlantı vermektedir.

Alt işlemcileri eklediğimizde veya değiştirdiğimizde sizi bilgilendireceğiz. Önemli değişiklikler (yeni bir işlemci, bir roldeki değişiklik) bir sonraki oturum açışınızda yeniden kabul kapısını tetikler.

7. Veri Residansı ve Uluslararası Transferler

Birincil hesap veritabanınız, profil, yetkilendirmeler ve Sync verilerinizi de içermek üzere, Supabase'in Avrupa Birliği bölgesinde (Frankfurt, Almanya) yer almaktadır. Veriler bu konumda durağan halde saklanmaktadır.

Bazı alt işlemciler dünya çapında faaliyet göstermektedir. Veriler AB'den onlara ulaşmak üzere çıktığında, Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Hükümleri (SCCs) transferin yasal temeli olarak kullanılmaktadır.

• Apple ve Google, kimlik doğrulamayı ve faturalandırmayı dünya çapında yönetmektedir; transfer, her mağaza ile sahip olduğunuz sözleşmeyi yerine getirmek için gereklidir.
• Resend merkezi Amerika Birleşik Devletleri'ndedir; transferler SCCs tarafından kapsanmaktadır.
• Anthropic (yalnızca yapay zeka özelliklerini kullanırsanız) Amerika Birleşik Devletleri'nde yer almaktadır; transferler Anthropic'in veri işleme ekindeki SCCs tarafından kapsanmaktadır.

8. Veri Saklama

Verilerinizin saklanma süresi, hesabınıza ilişkin gelişmelere bağlıdır.

9. Güvenlik

Güvenliği ciddiye alıyoruz, ancak hiçbir çevrimiçi hizmet tamamen risksiz değildir. İşte yaptıklarımız ve sınırlarımız nelerdir.

Yaptıklarımız

• Cihazlarınız ile sunucularımız arasındaki tüm ağ trafiği TLS 1.2 veya daha yüksek bir sürüm kullanır.
• Beklemede olan veriler Supabase tarafından yönetilen AES-256 kullanılarak şifrelenir.
• Veritabanımızdaki satır düzeyinde güvenlik ilkeleri, her kullanıcının verilerini izole ederek, bir kullanıcının başka bir kullanıcının satırlarını okumasını engeller.
• Hizmet rolü veritabanı anahtarları yalnızca sunucu tarafındaki ortam değişkenlerinde tutulur ve Sapplify uygulamalarıyla hiçbir zaman paketlenmez.
• Tüm oturum açma olayları, abonelik olayları ve hesap silme olayları güvenlik soruşturmaları için günlüğe kaydedilir.

Talep Etmediğimiz Şeyler

Yapabilecekleriniz

• Güçlü ve benzersiz bir parola seçin.
• Cihazınızı PIN, parola veya biyometrik kimlik doğrulaması ile kilitleyin.
• Bir cihaz kaybolursa, Apple veya Google hesabınızda Sapplify OAuth iznini iptal edin.
• Artık kullanmadığınız cihazlardan oturum kapatın.

10. Veri İhlali Bildirimi

Bir güvenlik olayı nedeniyle sizin hakkınızda tuttuğumuz kişisel veriler açığa çıkarsa, bu bölüm nasıl yanıt vereceğimizi açıklamaktadır.

Ne Etkilenebilir

Hesap verilerinizin asıl kopyası Supabase'in AB bölgesindeki sunucularımızda bulunduğundan, sunucu tarafındaki bir olay prensipte aşağıdakileri açığa çıkarabilir:

• e-posta adresiniz, profil alanları ve kimlik doğrulama sağlayıcısı tanımlayıcıları;
• oturum açtığınız Sapplify uygulamalarının senkronize edilen verilerinin içeriği;
• abonelik ve yetki kayıtlarınız.

Aşağıdakiler sunucularımızda depolanmamakta olup, bu nedenle bizim tarafımızdaki bir ihlal nedeniyle açığa çıkarılamaz:

• şifreniz (Supabase Auth yalnızca bir hash tutar);
• ödeme kartı ayrıntılarınız (Apple veya Google bunları tutar);
• Sync'in aktif olmadığı cihazlardaki yalnızca yerel veriler.

Bildirim Süreci

Sunucularımızda veya alt işlemcilerimizden birinde bir kişisel veri ihlalı meydana geldiğini öğrenirsek:

• GDPR'nin 33. Maddesi tarafından talep edildiği şekilde, kişisel veri ihlalından haberdar olmamızdan itibaren 72 saat içinde Slovakya Kişisel Verileri Koruma Ofisine bildiriş yapacağız; ancak ihlalin haklarınıza risk oluşturması muhtemel değilse bu bildirim yapılmayacaktır.
• İhlalin haklarınız ve özgürlüklerinize yüksek risk oluşturması muhtemel ise, GDPR'nin 34. Maddesi tarafından talep edildiği şekilde, size gereksiz gecikmeksizin doğrudan bildirim yapacağız. Bildirim, Sapplify Hesabınızdaki e-posta adresine gönderilecektir.

Bildirim size anlaşılır bir dilde şu bilgileri içerecektir: neler oldu, hangi veriler etkilendi, muhtemel sonuçlar, bu konuda aldığımız önlemler ve kendinizi korumak için yapabileceğiniz neler.

Yapabileceğiniz Neler

• E-posta/şifre oturum açmasını kullanıyorsanız Sapplify Hesabı şifrenizi değiştirin.
• Tüm cihazlardan çıkış yapın ve oturum belirteçlerini geçersiz kılmak için yeniden oturum açın.
• Endişeli iseniz Sapplify Hesabınızı silin (bkz. Bölüm 13).

Bugüne kadar Sapplify Hesabı kullanıcılarını etkileyen bir kişisel veri ihlalı yaşamamışız.

11. Paylaşım ve İfşa

Verilerinizi satmıyoruz

• Verilerinizi HIÇBIR KİŞİ veya kuruluşa satmıyoruz.
• Verilerinizi reklam veren kuruluşlar, pazarlamacılar, veri komisyoncuları veya sosyal medya platformları ile PAYLAŞMIYORUZ.
• Verilerinizi müşteriler arası AI modelleri eğitmek için KULLANMIYORUZ.
• Sapplify Account hesabınız aracılığıyla pazarlama veya tanıtım e-postaları GÖNDERMIYORUZ. Gönderdiğimiz tek e-postalar işlemsel e-postalarıdır (kayıt onayı, şifre sıfırlama, faturalandırma bildirimleri).

Verilerinizi gerçekte kim görebilir

Yalnızca Bölüm 6'da listelenen beş alt işlemci ve yalnızca orada açıklanan roller kapsamında. Başka hiçbir üçüncü taraf hesap verilerinize erişim sağlayamaz.

Yasal ve kolluk kuvvetleri talepleri

Slovakya veya Avrupa Birliği'nin yasal standartlarını karşılayan geçerli bir mahkeme kararı, kanun veya kolluk kuvvetleri tarafından talep edilmesi durumunda verileri açıklayabiliriz. İzin verildiğinde size bilgi vereceğiz. Bu politikanın yayın tarihi itibariyle böyle bir talep almadık.

12. Haklarınız

Hesap verileriniz üzerinde kapsamlı haklara sahipsiniz. Kesin liste bulunduğunuz yere bağlıdır.

GDPR Hakları (Avrupa Birliği ve Avrupa Ekonomik Alanı)

• Erişim Hakkı (Mad. 15): Hakkınızda hangi kişisel verileri sakladığımızı sorabilirsiniz.
• Düzeltme Hakkı (Mad. 16): Yanlış verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
• Silinme Hakkı (Mad. 17): Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. En hızlı yol, herhangi bir Sapplify uygulaması içinden Sapplify Hesabınızı silmektir.
• İşlemenin Kısıtlanması Hakkı (Mad. 18): Bir ihtilaf çözülürken verilerinizin işlenmesini sınırlandırmayı talep edebilirsiniz.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı (Mad. 20): Verilerinizi makine tarafından okunabilir bir formatta alabilirsiniz. Aşağıdaki notu inceleyin.
• İtiraz Hakkı (Mad. 21): Meşru menfaat temeline dayanan işlemeye itiraz edebilirsiniz.
• Rızayı Geri Çekme Hakkı (Mad. 7): Rıza üzerine dayanan işleme için herhangi bir zamanda rızanızı geri çekebilirsiniz.
• Şikayet Yükseltme Hakkı: Slovakya Kişisel Verileri Koruma Ofisine (bkz. Bölüm 17) veya yerel denetim otoritesine başvurabilirsiniz.

UK GDPR Hakları (Birleşik Krallık)

UK kullanıcıları, UK GDPR kapsamında AB kullanıcılarıyla aynı haklara sahiptir. Şikayetler, Information Commissioner's Office'a ico.org.uk adresinde yapılabilir.

CCPA ve CPRA Hakları (Kaliforniya)

• Ne tür kişisel bilgi topladığımızı ve nasıl kullandığımızı bilme hakkı.
• Kişisel bilgilerinizi silme hakkı.
• Yanlış bilgileri düzeltme hakkı.
• Satış veya paylaşımdan vazgeçme hakkı. (Çapraz bağlamda davranışsal reklamcılık için satış veya paylaşım yapmıyoruz.)
• Haklarınızı kullanırken ayrımcılığa maruz kalmama hakkı.
• Hassas kişisel bilgilerin kullanımını sınırlama hakkı. Yerel-birinci mimarimiz ve ikincil kullanımların olmaması, sakladığımız veriler için bunu doğası gereği sağlar.

LGPD Hakları (Brezilya)

Brezilya kullanıcıları, GDPR'ninkine eşdeğer haklara sahiptir; bunlar doğrulama, erişim, düzeltme, anonimleştirme, silme, veri taşınabilirliği ve paylaşım hakkında bilgi içerir. Bunları kullanmak için privacy@sapplify.com adresine e-posta gönderin.

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz

Erişim, düzeltme, kısıtlama, itiraz veya başka bir hak için privacy@sapplify.com adresine e-posta gönderin. 30 gün içinde yanıt veririz, karmaşık istekler için bildirim ile 60 güne kadar uzatılabilir.

13. Sapplify Hesabınızı Silme

Sapplify Hesabınızı herhangi bir Sapplify uygulamasından silebilirsiniz (Ayarlar > Hesap > Hesabı sil). Onayladığınızda, biz derhal kalıcı olarak sileriz:

• kimlik doğrulama sistemimizde hesap kaydınız,
• profiliniz (görünen ad, dil tercihi),
• oturum açtığınız her Sapplify uygulama şemasında hesabınıza bağlı tüm veriler (sWeight, sCycle, sMoment, sLists, sTrain, sBudget),
• yetki kaydınız ve abonelik olay geçmişi,
• yasal kabul günlüğünüz.

Veritabanımızın şifrelenmiş yedekleri silme işleminden sonra 7 gün içinde eski hale gelir. 7 gün sonra, verilerinizin hiçbir kopyası sistemlerimizde kalmaz.

Ayrıca adım adım talimatlar için halka açık Hesap Silme Rehberine de bakın.

14. Çocukların Gizliliği

Kişisel veya sağlık verilerinin işlenmesine daha yüksek bir asgari yaş uygulandığı yetki alanlarında, söz konusu daha yüksek yaş geçerlidir.

Ebeveyn veya vasi iseniz ve 16 yaşından küçük bir çocuğun Sapplify Account oluşturmuş olduğunu düşünüyorsanız, privacy@sapplify.com adresinden bize başvurunuz; hesabı sileceğiz.

15. Çerezler ve Web İzleme

Sapplify Hesabı oturum açma akışı, web tarayıcısında değil, Sapplify uygulamalarının içinde gerçekleşir.

Sapplify'ın pazarlama web sitesi (sapplify.com), sitenin kendisindeki çerezleri ve analitikleri kapsayan kendi Gizlilik Politikasına sahiptir.

Küresel Gizlilik Kontrolü

Sapplify Hesabı akışı izleme çerezleri yerleştirmediği ve bağlamsız davranışsal reklam için veri paylaşmadığı için, Küresel Gizlilik Kontrolü (GPC) veya Do Not Track sinyallerinin devre dışı bırakacağı hiçbir şey yoktur. Bu sinyalleri varsayılan olarak dikkate alırız.

16. Bu Politikada Yapılan Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını, uygulamalarımız değiştiğinde, alt işlemcileri eklediğimizde veya kaldırdığımızda veya yasa tarafından gerekli olduğunda güncelleyebiliriz.

Maddi Değişiklikler

Maddi değişiklikler (yeni bir alt işlemci, veri akışlarında bir değişiklik, saklanma süresi değişimi) politika sürümünü günceller. Sapplify uygulamalarından herhangi birine bir sonraki oturum açışınızda, devam etmeden önce güncellenmiş politikayı okumak ve yeniden kabul etmeniz istenir. Kabulünüz sunucu tarafında kaydedilir.

Maddi Olmayan Değişiklikler

Yazım hatası düzeltmeleri, iletişim bilgisi değişiklikleri ve biçimsel değişiklikler, bu sayfanın üstündeki güncellenmiş "Son güncelleme" tarihi ile sessizce sunulur.

Sürüm Geçmişi

Her sürümün bir tarihi vardır. Önceki sürümler privacy@sapplify.com adresine talep gönderilerek elde edilebilir.

17. Uygulanacak Hukuk ve Denetim Otoritesi

Bu Gizlilik Politikası, hukuk çatışması ilkelerine bakılmaksızın, Slovakya Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

Ana Denetim Otoritesi

Slovakya'da bulunmaktayız. Veri koruması alanındaki ana denetim otoritesi aşağıdaki gibidir:

Urad na ochranu osobnych udajov Slovenskej republiky
(Slovakya Cumhuriyeti Kişisel Veri Koruma Ofisi)
Hranicna 12
820 07 Bratislava 27
Slovakya Cumhuriyeti
Web Sitesi: dataprotection.gov.sk
E-posta: statny.dozor@pdp.gov.sk

AB ve AEA kullanıcıları, yerel denetim otoritelerine de şikayette bulunabilirler.

18. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız için veya Bölüm 12'de açıklanan haklardan herhangi birini kullanmak amacıyla:

Gizlilik ve Veri Koruması: privacy@sapplify.com
Genel Sorular: contact@sapplify.com

Posta:
Anthony Eli Rasch - sapplify
Posta Kutusu 004
91501 Nove Mesto nad Vahom
Slovakya

Sapplify Hesabınızla ilişkili veri konusu hakları taleplerinde, kimliğinizi doğrulayabilmemiz için lütfen mesajınıza hesabınızla ilgili e-posta adresini ekleyiniz. Otuz (30) gün içinde yanıt veririz.