sBudget Gebruiksvoorwaarden

Als je een Sapplify Account koppelt

Als je een Sapplify Account verbindt met sBudget, zijn het Sapplify Account Privacybeleid en de Sapplify Account Servicevoorwaarden aanvullend van toepassing op je gebruik van accountgerelateerde functies (inloggen, profiel, cross-device sync, Sync-abonnement).

Introductie en Acceptatie

Welkom bij sBudget ("wij", "onze" of "de App"). Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") regelen jouw gebruik van de sBudget mobiele applicatie ("de Dienst"). Door sBudget te downloaden, te installende of te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden.

ALS JE NIET AKKOORD GAAT MET DEZE VOORWAARDEN, GEBRUIK DE APP DAN NIET.

Deze Voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen jou en:

Anthony Eli Rasch - sapplify
PO Box 004
91501 Nove Mesto nad Vahom
Slovakia

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Voortgezet gebruik van de App na wijzigingen betekent dat je de bijgewerkte Voorwaarden accepteert. We zullen je informeren over belangrijke wijzigingen via de App of andere passende middelen.

Beschrijving van de Dienst

sBudget is een privacygerichte applicatie voor persoonlijke financiën en budgetbeheer, ontworpen om je te helpen:

• Inkomsten en uitgaven over meerdere rekeningen bij te houden
• Budgetten per categorie aan te maken en te monitoren
• Transacties te organiseren met aanpasbare categorieën
• Periodieke transacties in te stellen
• Financiële analyses en rapporten te bekijken
• Gegevens te exporteren in standaardformaten (JSON, CSV)

2.1 Local-First Architectuur

Standaard werkt sBudget volledig op je apparaat met lokale gegevensopslag. Je financiële gegevens verlaten je apparaat niet, tenzij je een Sapplify Account koppelt en Sapplify Sync inschakelt.

2.2 Optionele Sapplify Sync

Gebruikers kunnen er optioneel voor kiezen om een abonnement op Sapplify Sync af te sluiten om sBudget-gegevens over verschillende apparaten te synchroniseren. Sapplify Sync is een apart abonnement voor de gehele suite dat gekoppeld is aan je Sapplify Account; de voorwaarden (prijzen, proefperiode, verlenging, terugbetaling, intrekkingsrecht, verval) staan in de Sapplify Account Terms of Service §8.

2.3 Wat sBudget NIET is

sBudget is een tool voor persoonlijk budgetbeheer en is NIET:

• Een bankapplicatie
• Een betaalverwerkingsdienst
• Een financieel adviesdienst
• Verbonden met je bankrekeningen
• Een tool voor beleggingsbeheer

Gebruikersgeschiktheid

3.1 Leeftijdseisen

Om sBudget lokaal te gebruiken, moet je minimaal 13 jaar oud zijn. Om een Sapplify Account aan te maken (vereist voor Sapplify Sync), moet je minimaal 16 jaar oud zijn; zie de Sapplify Account Terms of Service §4.

De functies van sBudget die alleen lokaal werken, kunnen worden gebruikt zonder dat je persoonlijke informatie verstrekt.

3.2 Accountregistratie

Accountregistratie wordt afgehandeld op het niveau van het Sapplify Account, niet binnen sBudget. Als je een Sapplify Account aanmaakt, ga je akkoord met het volgende:

• Het verstrekken van nauwkeurige en volledige registratiegegevens
• Het waarborgen van de beveiliging van je accountgegevens
• Het onmiddellijk bijwerken van wijzigingen in je informatie
• Het aanvaarden van de verantwoordelijkheid voor alle activiteiten onder jouw account

3.3 Eén account per persoon

Elk Sapplify Account is voor één individu. Je mag je accountgegevens niet delen met anderen of meerdere accounts aanmaken voor dezelfde persoon.

Privacy en Gegevensopslag

4.1 Privacybeleid

Jouw privacy is belangrijk voor ons. Het verzamelen, gebruiken en beschermen van je gegevens wordt beheerst door het sBudget Privacybeleid (voor wat sBudget lokaal doet) en, als je een Sapplify Account hebt gekoppeld, het Sapplify Account Privacybeleid (voor verwerking op accountniveau). Beide zijn bij verwijzing opgenomen in deze Voorwaarden.

4.2 Lokale gegevensopslag

Standaard worden al je financiële gegevens lokaal op je apparaat opgeslagen met behulp van:

• SQLite Database: Voor transacties, rekeningen, categorieën en budgetten
• Shared Preferences: Voor app-instellingen
• Secure Storage: Voor authenticatietokens (wanneer je bent ingelogd)

Deze lokale opslag is strikt noodzakelijk om de budgetteringsservice te leveren die je hebt aangevraagd.

4.3 Server-side opslag (Sapplify Sync)

Als je Sapplify Sync inschakelt, worden je gegevens op de Sapplify Account servers opgeslagen in Frankfurt, Duitsland (EU). Versleuteling tijdens transport, versleuteling in rust en gebruikersspecifieke dataisolatie worden afgehandeld op accountniveau; zie het Sapplify Account Privacybeleid §9.

4.4 Jouw gegevensrechten

Je behoudt de volledige eigendom van je financiële gegevens. Je kunt:

• Je gegevens op elk gewenst moment exporteren in JSON- of CSV-formaat
• Je lokale gegevens verwijderen via de app
• Je Sapplify Account verwijderen vanuit sBudget om alle server-side gegevens te verwijderen
• De app gebruiken zonder een account aan te maken

Disclaimer voor Financiële Informatie

BELANGRIJK: PLEASE LEES DIT DEEL ZORGVULDIG DOOR.

5.1 Geen financieel advies

sBudget is een tool voor persoonlijke budgettering en het bijhouden van uitgaven. De App biedt GEEN:

• Financieel advies of aanbevelingen
• Beleggingsadvies
• Belastingadvies
• Juridisch advies
• Professionele boekhoudkundige diensten

Alle informatie, rapporten of analyses die door sBudget worden verstrekt, zijn uitsluitend voor informatieve doeleinden en mogen niet worden opgevat als professioneel financieel advies.

5.2 Raadpleeg professionals

Voor financiële beslissingen, belastingplanning, beleggingsstrategieën of juridische zaken moet je overleggen met gekwalificeerde professionals zoals:

• Gecertificeerde financieel planners
• Belastingadviseurs of accountants
• Beleggingsadviseurs
• Juridische professionals

5.3 Nauwkeurigheid van gegevens

Je bent alleen verantwoordelijk voor de juistheid van de financiële gegevens die je in sBudget invoert. De App voert berekeningen uit op basis van de gegevens die jij verstrekt. Wij verifiëren, valideren of garanderen de juistheid niet van:

• Transactiebedragen die je invoert
• Categorie-toewijzingen
• Budgetberekeningen op basis van jouw gegevens
• Eventuele rapporten of analyses die uit jouw gegevens worden gegenereerd

5.4 Geen bankkoppeling

sBudget maakt geen verbinding met je bankrekeningen, creditcards of andere financiële instellingen. Alle gegevensinvoer is handmatig. Wij hebben geen toegang tot je werkelijke banksaldi of transacties.

Pro Aankoop & Sapplify Sync

6.1 Gratis functies

sBudget biedt een gratis versie met de belangrijkste budgetteringsfunctionaliteiten:

• Voeg onbeperkt transacties toe
• Budgetcreatie en tracking
• Analyses en inzichten
• Transactiegeschiedenis
• Standaardcategorieën
• Donkere modus
• Data-export (JSON, CSV)
• Volledige offline functionaliteit

6.2 sBudget Pro (Eenmalige aankoop)

De volgende functies zijn beschikbaar via een eenmalige Pro-aankoop:

• Meerdere accounts: Maak en beheer meerdere accounts (bijv. "Persoonlijk", "Zakelijk", "Sparen")
• Terugkerende transacties: Stel automatische terugkerende inkomsten en uitgaven in
• Aangepaste categorieën: Maak en personaliseer je eigen inkomsten- en uitgavencategorieën

Pro is een per-app, levenslange aankoop die niet verloopt of verlenging vereist en geen Sapplify Account vereist.

6.3 Sapplify Sync (Abonnement)

Sapplify Sync is een apart, suite-breed abonnement dat cross-device synchronisatie mogelijk maakt voor elke Sapplify app waar je bent ingelogd, inclusief sBudget. De volledige voorwaarden (prijzen, gratis proefperiode, automatische verlenging, annulering, terugbetalingen, prijswijzigingen, de EU 14-dagen bedenktijd-afstand, levenslang plan, coulanceperiode en het effect van verval op je gegevens) staan in de Sapplify Account Terms of Service §8.

6.4 Betalingsverwerking

Alle betalingen worden verwerkt via:

• Apple App Store voor iOS-gebruikers
• Google Play Store voor Android-gebruikers

Wij verzamelen, bewaren of verwerken je betalingsgegevens niet rechtstreeks. Alle facturering wordt afgehandeld door Apple of Google volgens hun respectievelijke voorwaarden.

6.5 Terugbetalingen

Verzoeken om terugbetaling worden afgehandeld door Apple of Google volgens hun terugbetalingsbeleid. Wij verwerken geen terugbetalingen rechtstreeks. Neem contact op met Apple Support of Google Play Support voor vragen over terugbetalingen.

6.6 Wijzigingen in Pro-prijzen

We kunnen de prijzen voor Pro-aankopen wijzigen met een redelijke aankondiging vooraf. Reeds gedane aankopen worden niet beïnvloed.

Intellectueel Property

7.1 Ons Intellectueel Eigendom

De App, inclusief de code, het ontwerp, de graphics, de interface en de inhoud, is eigendom van Anthony Eli Rasch - sapplify en wordt beschermd door auteursrecht, merkenrecht en andere wetten op het gebied van intellectueel eigendom.

Je mag niet:

• De App kopiëren, wijzigen of verspreiden
• De App reverse engineeren, decompileren of disassembleren
• Auteursrechtelijke of eigendomsberichten verwijderen
• Onze handelsmerken gebruiken zonder toestemming

7.2 Jouw Content

Je behoudt de volledige eigendom van de financiële gegevens die je invoert in sBudget. Wij claimen geen enkele intellectuele eigendomsrechten op jouw gegevens.

7.3 Licentieverlening

Onder voorbehoud van deze Voorwaarden, verlenen wij je een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om de App te gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.

7.4 Feedback

Als je feedback, suggesties of ideeën over de App geeft, verleen je ons een eeuwigdurende, royaltyvrije licentie om dergelijke feedback te gebruiken en te verwerken zonder enige verplichting jegens jou.

Prohibited Gebruik

Je gaat ermee akkoord om sBudget NIET te gebruiken om:

• Toepasbare wetten of regelgeving te overtreden
• Financiën te volgen voor illegale activiteiten, inclusief witwassen
• De rechten van anderen te schenden
• Ongeautoriseerde toegang te proberen te verkrijgen tot onze systemen of de gegevens van andere gebruikers
• De Service te verstoren of te hinderen
• Geautomatiseerde systemen te gebruiken om zonder toestemming toegang te krijgen tot de Service
• De Service te herverkopen, te herdistribueren of commercieel te exploiteren
• De App op een manier te gebruiken die onze reputatie zou kunnen schaden

Schending van deze verboden kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van je account en de toegang tot de Service.

Verantwoordelijkheden van de Gebruiker

9.1 Nauwkeurigheid van gegevens

Jij bent verantwoordelijk voor:

• De nauwkeurigheid van alle financiële gegevens die je invoert
• Het regelmatig controleren van je invoer op fouten
• Het corrigeren van eventuele fouten in je gegevens

9.2 Back-up van gegevens

We raden je dringend aan:

• Je gegevens regelmatig te exporteren als back-up
• Geëxporteerde back-ups op een veilige plek te bewaren
• Je back-ups te testen door ze te importeren

Zelfs wanneer Sapplify Sync is ingeschakeld, is het onderhouden van lokale back-ups jouw verantwoordelijkheid.

9.3 Accountbeveiliging

Je moet:

• Je Sapplify Account-gegevens veilig houden
• Veilige, unieke wachtwoorden gebruiken (of je Apple/Google-account als je via die weg inlogt)
• Twee-factor-authenticatie inschakelen waar beschikbaar is
• Uitloggen op gedeelde of openbare apparaten

9.4 Rechtmatig gebruik

Je gaat ermee akkoord om sBudget alleen te gebruiken voor rechtmatige doeleinden en in overeenstemming met deze Voorwaarden.

Updates en Wijzigingen

10.1 App-updates

We kunnen updates uitbrengen om:

• Bugs op te lossen en de stabiliteit te verbeteren
• Nieuwe functies toe te voegen
• De prestaties te verbeteren
• Beveiligingsproblemen aan te pakken
• Compatibiliteit met nieuwe versies van het besturingssysteem te garanderen

Sommige updates kunnen vereist zijn voor het voortgezette gebruik van de App of de Sapplify Sync-service.

10.2 Wijzigingen in de Voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden op elk moment wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze zijn geplaatst. We zullen je informeren over belangrijke wijzigingen via:

• In-app meldingen
• E-mail (als je een Sappiliy Account hebt)
• Een update van de datum "Laatst bijgewerkt"

Voortgezet gebruik na wijzigingen vormt een acceptatie.

10.3 Wijzigingen in Functies

We behouden ons het recht voor om:

• Functies toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen
• De gebruikersinterface te wijzigen
• De prijzen te actualiseren voor nieuwe Pro-aankopen

Bestaande Pro-kopers behouden hun Pro-functies permanent. Sapplify Sync-abonnees behouden toegang tot Sync voor de duur van hun abonnement volgens de Sapplify Account Terms of Service §8 en §15. Specifieke implementaties kunnen in de loop van de tijd veranderen.

10.4 sBudget Pro Continuïteit (EU-naleving digitale inhoud)

In overeenstemming met de EU-richtlijn digitale inhoud (EU) 2019/770 en gerelateerde consumentenbeschermingswetten, committeren wij ons aan het volgende voor sBudget Pro-gebruikers die een eenmalige aankoop hebben gedaan:

• Minimale conformiteitsperiode: De App blijft functioneel en "conform" voor een minimum van twee (2) jaar vanaf je aankoopdatum, onder voorbehoud van compatibiliteit met het besturingssysteem
• Voortgezet toegang: Als we de actieve ontwikkeling staken, behouden Pro-gebruikers toegang tot de laatste compatibele versie van de App zolang deze compatibel blijft met het besturingssysteem van hun apparaat
• Geen gedwongen veroudering: We zullen niet opzettelijk de functionaliteit uitschakelen of verminderen voor Pro-gebruikers die voor de App hebben betaald
• Data-export: In het geval van stopzetting zullen we ten minste 90 dagen van tevoren een melding geven en ervoor zorgen dat de data-exportfunctionaliteit tijdens deze periode beschikbaar blijft

Deze toezegging strekt zich niet uit tot compatibiliteitsproblemen veroorzaakt door updates van besturingssystemen van derden (iOS, Android) die buiten onze controle liggen. Voor Sapplify Sync-abonnees en lifetime-klanten zijn de equivalente toezeggingen te vinden in de Sapplify Account Terms of Service §15.

10.5 Beschikbaarheid van de Dienst

We streven ernaar om een hoge beschikbaarheid te handhaven, maar garanderen geen ononderbroken toegang tot clouddiensten. De lokale functionaliteit van de App blijft offline werken.

Disclaimers

11.1 "As Is" Basis

DE DIENST WORDT "AS IS" EN "AS AVAILABLE" VERTRAAGD GELEVERD ZONDER ENIGE VOORWAARDEN, OFZE NU EXPLICIET OF IMPLICIET.

11.2 Geen Garantie

Voor zover de wet dit toestaat, wijzen wij alle garanties af, inclusief maar niet beperkt tot:

• VERKOOPBAARHEID
• GESCHIKTHEID VOOR EEN SPECIFIEK DOEL
• GEEN INBREUK OP RECHTEN
• NAUWKEURIGHEID OF BETROUWBAARHEID VAN DATA
• ONONDERBROKEN OF FOUTVRIJE DIENST

11.3 Diensten van Derden

Wij zijn niet verantwoordelijk voor:

• Beleid of beschikbaarheid van de Apple App Store of Google Play Store
• Beschikbaarheid van Sapplify Account of Sapplify Sync (apart geregeld door de Sapplify Account Terms of Service)
• Bugs of problemen in het besturingssysteem van derden
• Problemen met de internetverbinding

Je erkent dat Apple en Google geen enkele verplichting hebben om onderhouds- en ondersteuningsdiensten met betrekking tot de App te verstrekken.

11.4 Gegevensverlies

Hoewel we redelijke voorzorgsmaatregelen nemen, kunnen we geen garantie bieden tegen gegevensverlies. Jij bent verantwoordelijk voor het bijhouden van back-ups van je gegevens.

11.5 Sync-conflicten

Wij zijn niet verantwoordelijk voor inconsistenties in gegevens die kunnen optreden als gevolg van synchronisatieconflicten op meerdere apparaten. Hoewel we strategieën voor conflictresolutie implementeren, kunnen gelijktijdige bewerkingen op verschillende apparaten leiden tot onverwachte gegevensstatussen.

11.6 Bepalingen App Store

De volgende bepalingen zijn van toepassing voor zover je de App hebt gedownload uit de Apple App Store of Google Play Store:

• Derdenbegunstigde: Apple Inc. en Google LLC zijn derdenbegunstigden van deze Voorwaarden. Bij jouw aanvaarding van deze Voorwaarden hebben Apple en Google het recht (en zullen zij geacht worden het recht te hebben aanvaard) om deze Voorwaarden als derde-begunstigde tegen jou af te dwingen.
• Productclaims: sapplify, en niet Apple of Google, is uitsluitend verantwoordelijk voor de App en de inhoud ervan. Alle claims met betrekking tot de App, inclusief productaansprakelijkheidsclaims, claims dat de App niet voldoet aan wettelijke of wettelijke vereisten, en claims voortvloeiend uit consumentenbescherming of soortgelijke wetgeving, zijn de uitsluitende verantwoordelijkheid van sapplify.
• Claims inzake intellectueel eigendom: In het geval van een claim van een derde dat de App of jouw gebruik van de App inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van een derde, is sapplify, en niet Apple of Google, uitsluitend verantwoordelijk voor het onderzoek, de verdediging, de schikking en de afwikkeling van een dergelijke claim.

Beperking van Aansprakelijkheid

12.1 Uitsluiting van schade

VOOR ZOVER DE WET DIT TOESTAAT, ZAL SAPPLIFY, DE ONTWIKKELAAR, GELIEVENDE PARTIJEN OF DIENSTVERLENERS NOOIT AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR:

• Enige indirecte, incidentele, bijzondere, gevolgschade of punitieve schade
• Verlies van winst, omzet of gegevens
• Bedrijfsonderbreking
• Financiële beslissingen genomen op basis van App-gegevens
• Kosten van vervangende diensten

Dit geldt ongeacht de grondslag van aansprakelijkheid (contract, onrechtmatige daad of anders).

12.2 Maximale aansprakelijkheid

Onze totale aansprakelijkheid voor alle claims voortvloeiend uit jouw gebruik van de sBudget app zelf zal niet hoger zijn dan het hoogste van:

• Het bedrag dat je aan ons hebt betaald voor sBudget Pro in de 12 maanden voorafgaand aan de claim, of
• EUR 50 (vijftig euro)

Deze limiet is van toepassing op claims voortvloeiend uit jouw gebruik van de sBudget app. Voor claims voortvloeiend uit jouw Sapplify Account of het Sapplify Sync abonnement, is de afzonderlijke limiet in de Sapplify Account Terms of Service §13 van toepassing.

12.3 Essentieel doel

Deze beperkingen blijven van toepassing, zelfs als een rechtsmiddel zijn essentiële doel niet bereikt.

12.4 Salvabele clausule (EU/Slowaakse wetgeving)

Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit onze aansprakelijkheid uit voor:

• Overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid
• Fraude of bedrieglijke misrepresentatie
• hruba nedbanlivost of umyselne konanie
• Elke andere aansprakelijkheid die niet kan worden beperkt of uitgesloten onder de wetten van de Slowaakse Republiek of toepasbare EU-consumentenbeschermingswetten, inclusief de Richtlijn Digitale Inhoud (EU) 2019/770 zoals gewijzigd

Deze salvabele clausule gaat voor op elke andere beperking van aansprakelijkheid in deze Voorwaarden voor zover de dwingende wet dit vereist.

Vrijwaring

Je gaat ermee akkoord om sapplify, de ontwikkelaar, gelieerde partijen en dienstverleners te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te houden voor alle claims, schade, verliezen, aansprakelijkheden en kosten (inclusief juridische kosten) die voortvloeien uit:

• Jouw gebruik van de Service
• Jouw schending van deze Voorwaarden
• Jouw schending van rechten van derden
• Financiële beslissingen die je neemt op basis van gegevens in de App
• Jouw nalatigheid of wangedrag

Wij behouden ons het recht voor om de exclusieve verdediging op te nemen van elke zaak die onder jouw vrijwaring valt, op jouw kosten.

Beëindiging

14.1 Beëindiging door jou

Je kunt het gebruik van sBudget op elk moment stoppen door:

• De App te verwijderen (verwijdert lokale gegevens)
• Je Sapplify Account te verwijderen vanuit sBudget (verwijdert alle server-side gegevens in elke Sapplify app)
• Je Sapplify Sync-abonnement apart op te zeggen in de abonnementsinstellingen van je store

14.2 Beëindiging door ons

Wij kunnen je toegang tot de Service opschorten of beëindigen:

• Bij schending van deze Voorwaarden
• Bij vermoeden van frauduleuze of illegale activiteiten, gebaseerd op geloofwaardige rapporten of bewijs
• Indien vereist door de wet of een geldige juridische procedure
• Als je de abonnementskosten niet betaalt
• Als wij de Service stopzetten (met een redelijke aankondiging)

Let op: Wij monitoren of bekijken je lokale of server-side gegevens niet actief. Elke actie die wordt ondernomen bij vermoedelijke illegale activiteiten zal gebaseerd zijn op geloofwaardige externe rapporten, juridische verzoeken of bewijs van schendingen van de Voorwaarden via onze systemen.

14.3 Gevolgen van beëindiging

Bij beëindiging:

• Eindigt je licentie om de App te gebruiken
• Wordt de toegang tot Sapplify Sync ingetrokken
• Je moet alle gegevens die je wilt behouden exporteren voordat de beëindiging plaatsvindt
• Lokale gegevens blijven op je apparaat staan, tenzij je de App verwijdert

Wij zijn niet verantwoordelijk voor gegevensverlies als je je gegevens niet exporteert vóór de beëindiging van je account.

14.4 Overleving

Secties die van nature moeten voortbestaan na beëindiging, zullen blijven voortbestaan, waaronder: Intellectueel Eigendom, Disclaimers, Beperking van Aansprakelijkheid, Vrijwaring en Toepasselijk Recht.

Diversen

15.1 Volledige Overeenkomst

Deze Voorwaarden, samen met het sBudget Privacybeleid en (indien van toepassing) de Sapplify Account Servicevoorwaarden en het Privacybeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en sapplify met betrekking tot de Dienst.

15.2 Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze Voorwaarden onafdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen van kracht.

15.3 Verzwijging

Het niet afdwingen van een recht of bepaling in deze Voorwaarden door ons vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.

15.4 Overdracht

Je mag je rechten onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze toestemming. Wij mogen onze rechten zonder beperking overdragen.

Toepasselijk Recht en Geschillen

16.1 Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van de Slowakije, zonder acht te slaan op principes van internationaal privaatrecht. Dit heeft geen invloed op je verplichte consumentenrechten onder EU-recht, die aanvullende bescherming kunnen bieden, ongeacht het toepasselijk recht.

16.2 Jurisdictie

Voor gebruikers in de Europese Unie vallen alle geschillen onder de rechtsmacht van de rechtbanken in Slowakije, tenzij de verplichte consumentenbeschermingswetten in je woonland anders bepalen.

16.3 Geschillenbeslechting

Voordat je een formele procedure start, ga je ermee akkoord om eerst contact met ons op te nemen via contact@sapplify.com om te proberen het probleem informeel op te lossen. We zullen te goeder trouw met je samenwerken om tot een eerlijke oplossing te komen.

16.4 EU Online Geschillenbeslechting

Als je een consument bent in de EU, kun je ook gebruikmaken van het EU Online Dispute Resolution-platform op ec.europa.eu/consumers/odr.

16.5 Toezichthoudende autoriteit

Voor gegevensbeschermingszaken kun je een klacht indienen bij je lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Onze leidende toezichthoudende autoriteit is:

Urad na ochranu osobnych udajov Slovenskej republiky
Hranicna 12, 820 07 Bratislava 27
Slowakije
Website: dataprotection.gov.sk

Contactinformatie

Als je vragen, zorgen of klachten hebt over deze Voorwaarden of de Service, neem dan contact met ons op:

Anthony Eli Rasch - sapplify
PO Box 004
91501 Nove Mesto nad Vahom
Slovakia

Algemene vragen: contact@sapplify.com
Juridisch: legal@sapplify.com
Privacy & Gegevensbescherming: privacy@sapplify.com

We streven ernaar om binnen 30 dagen op alle vragen te reageren.