Se connetti un sapplify Account
Se colleghi un sapplify Account a sCycle, all'uso delle funzioni legate all'account (accesso, profilo, sincronizzazione tra dispositivi) si applicano anche l'Informativa sulla privacy di sapplify Account e i Termini di servizio di sapplify Account. Collegare un account e attivare Sync è facoltativo. sCycle funziona completamente senza nessuno dei due.
1. Introduzione e accettazione
In breve: sCycle tiene i dati del tuo ciclo sul tuo telefono, e non ti serve un account. Non vendiamo i tuoi dati e non mostriamo pubblicità. L'app invia statistiche d'uso e segnalazioni di errore, che puoi disattivare. sCycle Pro è un acquisto unico. sCycle NON serve per consigli medici né come contraccettivo.
Benvenuto in sCycle ("noi", "ci", "nostro" o "l'App"). I presenti Termini di servizio ("Termini") regolano l'uso dell'applicazione mobile sCycle e dei servizi correlati (insieme, il "Servizio"), gestiti da Anthony Eli Rasch - sapplify, con sede in PO Box 004, 91501 Nové Mesto nad Váhom, Slovacchia.
Scaricando, installando o usando sCycle, accetti di essere vincolato da questi Termini e dalla nostra Informativa sulla privacy, che fa parte integrante di questi Termini per riferimento. Leggi con attenzione entrambi i documenti.
SE NON ACCETTI QUESTI TERMINI, NON USARE L'APP.
Questi Termini sono stati aggiornati l'ultima volta il 10 ottobre 2026 e sono in vigore da tale data.
2. Descrizione del servizio
sCycle è un'app per il monitoraggio del ciclo con un personaggio compagno. Ti aiuta a registrare le mestruazioni e come ti senti ogni giorno, e stima le prossime mestruazioni e le fasi del tuo ciclo. I dati del tuo ciclo sono salvati sul tuo dispositivo. Se vuoi, puoi collegare un sapplify Account e attivare sapplify Sync per avere i dati del ciclo anche sugli altri tuoi dispositivi.
Le funzioni principali:
- Monitoraggio delle mestruazioni con previsioni delle prossime mestruazioni, dell'ovulazione e della finestra fertile
- Un check-in giornaliero per flusso, umore e sintomi fisici
- Un compagno che reagisce al tuo ciclo e ai tuoi check-in
- Un promemoria giornaliero facoltativo per il check-in
- Esportazione dei tuoi dati in un file CSV
Il Servizio è fornito nel rispetto di questi Termini e può essere modificato, aggiornato o sospeso a nostra discrezione.
3. Idoneità dell'utente
3.1 Requisiti di età
sCycle è destinato agli utenti in età mestruale, generalmente dai 13 anni in su. Gli utenti di età inferiore ai 13 anni non sono autorizzati a utilizzare l'App.
In alcuni Stati membri dell'Unione Europea, l'età minima per acconsentire al trattamento dei dati può essere superiore (fino a 16 anni) in conformità all'Articolo 8 del GDPR. Gli utenti che non hanno raggiunto l'età applicabile nella loro giurisdizione devono utilizzare l'App solo con il consenso e la supervisione di un genitore o tutore.
3.2 Utenti previsti
L'App è progettata per le persone che desiderano monitorare i propri cicli mestruali, indipendentemente dall'identità di genere. L'App non è destinata alla diagnosi o al trattamento medico.
3.3 Disponibilità geografica
L'App è disponibile in tutto il mondo. Tuttavia, gli utenti sono responsabili di assicurarsi che il loro utilizzo sia conforme alle leggi e ai regolamenti locali.
4. Privacy e archiviazione dei dati
4.1 Informativa sulla privacy
La tua privacy è importante per noi. La raccolta, l'uso e la protezione dei tuoi dati sono regolati dall'Informativa sulla privacy di sCycle e, se hai collegato un sapplify Account, dall'Informativa sulla privacy di sapplify Account. Entrambe fanno parte di questi Termini per riferimento.
4.2 Archiviazione sul tuo dispositivo
I dati del tuo ciclo, i check-in e le impostazioni sono salvati in un database sul tuo dispositivo. sCycle non aggiunge una propria crittografia a questo database: si affida alla sicurezza del tuo dispositivo. Finché non attivi sapplify Sync, non abbiamo accesso ai dati del tuo ciclo.
4.3 Archiviazione sul server (sapplify Sync)
Se attivi sapplify Sync per sCycle, i dati del tuo ciclo vengono caricati sui nostri server in Irlanda (UE) per essere disponibili sugli altri tuoi dispositivi. Sono crittografati in transito e a riposo, ma non end-to-end. I dettagli sono nell'Informativa sulla privacy di sCycle e nell'Informativa sulla privacy di sapplify Account.
4.4 Statistiche d'uso
L'App invia statistiche d'uso e segnalazioni di errore ai nostri server nell'UE. Le statistiche d'uso non includono mai ciò che registri sul tuo ciclo. Sono entrambe attive per impostazione predefinita e puoi disattivarle nell'App in qualsiasi momento. L'Informativa sulla privacy descrive cosa viene inviato.
4.5 L'account è facoltativo
- Non serve un account per usare sCycle
- Accesso e sapplify Sync sono facoltativi; senza Sync, i dati del tuo ciclo lasciano il dispositivo solo se li esporti
4.6 Controllo dei tuoi dati
- Esporta le tue mestruazioni e i tuoi check-in in qualsiasi momento in un file CSV
- Elimina i tuoi dati con "Elimina tutti i dati" nell'App o disinstallando l'App
- Se usi Sync, disattivalo o elimina il tuo sapplify Account per rimuovere la copia sul server
4.7 Nessuna vendita dei tuoi dati
Non vendiamo i tuoi dati personali né li condividiamo con inserzionisti o broker di dati.
5. Dichiarazione di non responsabilità sanitaria
⚠️ IMPORTANTE: sCycle NON è un dispositivo medico e NON deve essere utilizzato per scopi medici.
5.1 Non è un consiglio medico
- L'App fornisce solo un monitoraggio generale del benessere
- Le previsioni e le stime si basano su medie statistiche, non su diagnosi mediche
- L'App non è destinata a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna condizione medica
5.2 Non per la contraccezione
sCycle NON è un metodo contraccettivo. NON fare affidamento sull'App per il controllo delle nascite o la prevenzione della gravidanza. Le previsioni del ciclo sono solo stime e non devono mai essere utilizzate per prevenire la gravidanza. Consulta sempre professionisti sanitari per consigli contraccettivi.
5.3 Consulta professionisti sanitari
Consulta sempre professionisti sanitari qualificati per:
- Preoccupazioni mediche sulla tua salute mestruale
- Cicli irregolari o sintomi insoliti
- Decisioni di pianificazione familiare
- Qualsiasi decisione relativa alla salute
5.4 Limitazioni delle previsioni
Le previsioni del ciclo sono stime basate su dati passati e potrebbero non essere accurate. Molti fattori possono influenzare i tempi del ciclo, tra cui stress, malattie, farmaci, cambiamenti ormonali e cambiamenti dello stile di vita. Non dovresti fare affidamento esclusivamente sulle previsioni dell'App per decisioni importanti.
7. Proprietà intellettuale
7.1 I nostri diritti
sCycle, inclusi il suo design, codice, interfaccia utente, grafica, icone e marchio, è di proprietà di Anthony Eli Rasch - sapplify ed è protetto da diritto d'autore, marchi e altre leggi sulla proprietà intellettuale.
7.2 La tua licenza
Ti concediamo una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare l'App sui tuoi dispositivi personali per scopi personali e non commerciali, soggetta ai presenti Termini.
7.3 Restrizioni
Non puoi:
- Copiare, modificare o distribuire l'App o il suo contenuto
- Eseguire l'ingegneria inversa, decompilare o disassemblare l'App
- Creare opere derivate basate sull'App
- Vendere, noleggiare, affittare o sublicenziare l'App
- Rimuovere avvisi di proprietà, etichette o filigrane
- Utilizzare il nome, il logo o il marchio dell'App senza autorizzazione scritta
7.4 I tuoi dati
Mantieni la piena proprietà dei tuoi dati personali del ciclo. Non rivendichiamo alcun diritto di proprietà intellettuale sui dati che inserisci nell'App. I tuoi dati rimangono tuoi.
7.5 Feedback
Se fornisci feedback, suggerimenti o idee sull'App (tramite la funzione di feedback, email o altri mezzi), ci concedi una licenza perpetua, mondiale, esente da royalty e irrevocabile per utilizzare, modificare e incorporare tale feedback nell'App senza alcun obbligo o compenso nei tuoi confronti. Rinunci a qualsiasi diritto morale su tale feedback.
8. Usi vietati
Accetti di NON utilizzare sCycle per:
- Violare qualsiasi legge o regolamento applicabile
- Tentare di ottenere accesso non autorizzato all'App o ai suoi sistemi
- Interferire con o interrompere la funzionalità dell'App
- Utilizzare l'App per scopi commerciali senza autorizzazione
- Tentare di eseguire l'ingegneria inversa, hackerare o sfruttare l'App
- Utilizzare l'App per danneggiare, molestare o discriminare altri
- Falsificare dati del ciclo per scopi fraudolenti (ad esempio, frode assicurativa)
- Utilizzare le previsioni come consulenza medica o contraccettiva
- Distribuire malware o codice dannoso tramite i meccanismi di feedback
- Impersonare un'altra persona o entità
La violazione di questi divieti può comportare la risoluzione immediata del tuo accesso all'App e può essere segnalata alle autorità competenti ove appropriato.
9. Responsabilità dell'utente
9.1 Informazioni accurate
Sei responsabile dell'inserimento di dati accurati sul ciclo e sui sintomi. La qualità delle previsioni dipende dall'accuratezza e dalla coerenza dei tuoi inserimenti.
9.2 Backup dei dati
Sei responsabile di avere una copia dei tuoi dati, per esempio con la funzione di esportazione o con sapplify Sync. Senza Sync i tuoi dati esistono solo sul tuo dispositivo, e non possiamo recuperare dati persi per guasto, smarrimento o furto del dispositivo, disinstallazione o "Elimina tutti i dati".
9.3 Decisioni sanitarie
Sei l'unico responsabile di consultare professionisti sanitari qualificati per qualsiasi preoccupazione medica. Non prendere decisioni sanitarie basandoti esclusivamente sulle previsioni o informazioni dell'App.
9.4 Sicurezza del dispositivo
Sei responsabile della sicurezza del tuo dispositivo. sCycle non ha un blocco proprio, quindi chiunque possa sbloccare il tuo dispositivo può aprire sCycle. Ti consigliamo di:
- Usare un codice sicuro o un blocco biometrico
- Tenere aggiornato il sistema operativo del dispositivo
- Non condividere le tue credenziali di sblocco
- Pensare a chi può vedere le notifiche del tuo dispositivo
9.5 Conformità alle leggi
Sei responsabile di assicurarti che il tuo utilizzo dell'App sia conforme a tutte le leggi e i regolamenti applicabili nella tua giurisdizione.
10. Aggiornamenti e modifiche
10.1 Aggiornamenti dell'App
Potremmo rilasciare aggiornamenti dell'App di volta in volta per:
- Correggere bug e migliorare la stabilità
- Aggiungere nuove funzionalità o migliorare quelle esistenti
- Migliorare le protezioni di sicurezza e privacy
- Garantire la compatibilità con le nuove versioni del sistema operativo
- Conformarsi ai requisiti legali
Gli aggiornamenti possono essere forniti automaticamente tramite l'app store del tuo dispositivo. Alcuni aggiornamenti potrebbero essere necessari per l'uso continuato dell'App.
10.2 Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Quando apportiamo modifiche sostanziali:
- Aggiorneremo la data «Ultimo aggiornamento» in cima ai presenti Termini
- Ti informeremo tramite una notifica nell'app
- Per modifiche significative, forniremo un preavviso ragionevole
L'uso continuato dell'App dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei Termini modificati. Se non accetti le modifiche, dovresti smettere di utilizzare l'App.
10.3 Modifiche alle funzionalità
Ci riserviamo il diritto di:
- Aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità in qualsiasi momento
- Modificare l'ambito delle funzionalità gratuite rispetto a quelle premium
- Interrompere determinate funzionalità con ragionevole preavviso
Chi ha già acquistato sCycle Pro continuerà ad avere accesso alle funzionalità Pro principali, sebbene le implementazioni specifiche possano evolversi nel tempo.
10.4 Continuità del servizio
Sebbene intendiamo gestire sCycle a tempo indeterminato, ci riserviamo il diritto di interrompere il Servizio in qualsiasi momento con ragionevole preavviso. In tal caso, ti daremo l'opportunità di esportare i tuoi dati prima dell'interruzione.
11. Esclusioni di responsabilità
L'APP È FORNITA «COSÌ COM'È» E «COME DISPONIBILE» SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE.
11.1 Nessuna garanzia
Nella misura massima consentita dalla legge, decliniamo tutte le garanzie, espresse o implicite, incluse ma non limitate a:
- Commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare
- Accuratezza o affidabilità delle previsioni del ciclo o delle informazioni sanitarie
- Funzionamento ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori
- Compatibilità con tutti i dispositivi o versioni del sistema operativo
- Che l'App soddisferà i tuoi requisiti specifici
11.2 Accuratezza delle previsioni
Non garantiamo l'accuratezza delle previsioni del ciclo. I cicli effettivi possono variare significativamente dalle previsioni a causa di numerosi fattori biologici, ambientali e di stile di vita al di fuori del nostro controllo.
11.3 Risultati sanitari
Non garantiamo risultati sanitari dall'uso dell'App. L'App non è un dispositivo medico e non dovrebbe essere utilizzata per decisioni sanitarie, contraccezione o diagnosi mediche.
11.4 Perdita di dati
Pur adottando precauzioni ragionevoli perché l'App funzioni correttamente, non possiamo garantire che non si verifichino perdite di dati. Se non usi sapplify Sync, i tuoi dati sono salvati solo sul tuo dispositivo, e sei responsabile di conservarne un backup con la funzione di esportazione. Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, non siamo responsabili per la perdita di dati dovuta a guasti, furto, danni, problemi software o qualsiasi altra causa.
11.5 Servizi di terze parti
Non siamo responsabili per:
- Le politiche o la disponibilità di Apple App Store, Google Play Store o Huawei AppGallery
- Bug o problemi dei sistemi operativi di terze parti
- Problemi di connettività Internet che influenzano la convalida dell'acquisto
- Malfunzionamenti hardware o software del dispositivo
11.6 Disposizioni relative agli App Store
Le seguenti disposizioni si applicano nella misura in cui hai scaricato l'App da Apple App Store, Google Play Store o Huawei AppGallery:
- Terzi beneficiari: Apple Inc., Google LLC e Huawei sono terzi beneficiari dei presenti Termini. Alla tua accettazione dei presenti Termini, avranno il diritto (e si riterrà che abbiano accettato il diritto) di far valere i presenti Termini nei tuoi confronti come terzi beneficiari.
- Reclami relativi al prodotto: sapplify, non Apple, Google o Huawei, è l'unico responsabile dell'App e del suo contenuto. Qualsiasi reclamo relativo all'App, inclusi reclami sulla responsabilità del prodotto, reclami sulla mancata conformità dell'App ai requisiti legali o normativi e reclami derivanti dalla protezione dei consumatori o da legislazioni simili, sono di esclusiva responsabilità di sapplify.
- Reclami sulla proprietà intellettuale: In caso di reclamo di terzi che l'App o il tuo utilizzo dell'App violi i diritti di proprietà intellettuale di terzi, sapplify, non Apple, Google o Huawei, sarà l'unico responsabile dell'indagine, della difesa, della risoluzione e della conclusione di tale reclamo.
- Manutenzione e supporto: Apple, Google e Huawei non hanno alcun obbligo di fornire servizi di manutenzione e supporto relativi all'App.
11.7 Diritti dei consumatori preservati
Nulla nei presenti Termini pregiudica i tuoi diritti legali come consumatore ai sensi della legge applicabile. Nell'Unione Europea e in altre giurisdizioni, potresti avere diritti di protezione dei consumatori obbligatori che non possono essere esclusi o limitati per contratto. Queste esclusioni di responsabilità si applicano solo nella misura consentita dalla legge applicabile.
12. Limitazione di responsabilità
12.1 Limitazione
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, SCYCLE, IL SUO SVILUPPATORE (ANTHONY ELI RASCH - SAPPLIFY), GLI AFFILIATI E I FORNITORI DI SERVIZI NON SARANNO RESPONSABILI PER:
- Qualsiasi danno indiretto, incidentale, speciale, consequenziale o punitivo
- Perdita di dati, profitti, ricavi o opportunità commerciali
- Conseguenze sanitarie derivanti dall'affidamento alle previsioni o informazioni dell'App
- Gravidanza o fallimenti contraccettivi
- Lesioni personali o disagio emotivo
- Qualsiasi danno che superi il maggiore tra: (a) l'importo totale da te pagato per l'App nei dodici (12) mesi precedenti il reclamo, o (b) 50 € (cinquanta euro)
12.2 Scopo essenziale
Queste limitazioni si applicano anche se qualsiasi rimedio non raggiunge il suo scopo essenziale e indipendentemente dal fatto che siamo stati informati della possibilità di tali danni.
12.3 Diritti dei consumatori
Alcune giurisdizioni non consentono la limitazione o l'esclusione della responsabilità per determinati danni, incluse lesioni personali o morte causate da negligenza. In tali casi, la nostra responsabilità è limitata alla misura massima consentita dalla legge applicabile. Nulla nei presenti Termini esclude o limita la nostra responsabilità per:
- Morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza
- Frode o dichiarazione fraudolenta
- Qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa dalla legge applicabile
13. Indennizzo
Nella misura consentita dalla legge applicabile, accetti di indennizzare, difendere e manlevare sCycle, il suo sviluppatore (Anthony Eli Rasch - sapplify), gli affiliati e i fornitori di servizi da qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità, costo e spesa (incluse ragionevoli spese legali) derivanti da:
- Il tuo utilizzo o uso improprio dell'App
- La tua violazione dei presenti Termini
- La tua violazione di qualsiasi legge o regolamento applicabile
- La tua violazione dei diritti di terzi
- Qualsiasi decisione sanitaria che prendi sulla base delle informazioni dell'App
- Qualsiasi contenuto o dato che invii tramite la funzione di feedback
- La tua negligenza o condotta dolosa
Questo obbligo di indennizzo non si applica nella misura in cui il reclamo deriva dalla nostra negligenza, condotta dolosa o violazione dei presenti Termini.
Nota per gli utenti dell'UE: Questa clausola di indennizzo si applica solo nella misura consentita dalle leggi applicabili sulla protezione dei consumatori nella tua giurisdizione.
14. Risoluzione
14.1 Il tuo diritto di recesso
Puoi smettere di usare sCycle in qualsiasi momento:
- Esportando i tuoi dati se vuoi conservarne una copia
- Disinstallando l'App dal tuo dispositivo
La disinstallazione elimina i dati salvati sul tuo dispositivo. Non elimina i dati sincronizzati con sapplify Sync né il tuo sapplify Account. Per rimuoverli, disattiva Sync o elimina il tuo account nell'App prima di disinstallarla.
14.2 Il nostro diritto di risolvere
Potremmo risolvere o sospendere il tuo accesso all'App se:
- Violi materialmente i presenti Termini di servizio
- Interrompiamo l'App o il Servizio
- Richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o da un procedimento legale
- Il tuo utilizzo rappresenta un rischio per la sicurezza dell'App o di altri utenti
Ove possibile, ti informeremo prima della risoluzione, tranne quando la risoluzione immediata è necessaria per proteggere il Servizio o conformarsi ai requisiti legali.
14.3 Effetti della risoluzione
Alla risoluzione:
- La tua licenza per utilizzare l'App termina immediatamente
- Dovresti esportare tutti i dati che desideri conservare prima della risoluzione
- Mantieni la proprietà di tutti i dati precedentemente esportati
- Le seguenti sezioni sopravvivono alla risoluzione: Proprietà intellettuale, Esclusioni di responsabilità, Limitazione di responsabilità, Indennizzo e Legge applicabile
15. Diritto di recesso (utenti UE)
15.1 Diritto di recesso per contenuti digitali
Se sei un consumatore nell'Unione Europea, hai il diritto di recedere da un acquisto di contenuti digitali entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
15.2 Rinuncia al diritto di recesso
Effettuando un acquisto e iniziando a scaricare o utilizzare le funzionalità premium, acconsenti espressamente all'esecuzione immediata del contratto e riconosci che perderai il diritto di recesso una volta che il contenuto digitale sarà stato completamente fornito.
Per gli acquisti tramite app store, questo consenso viene ottenuto durante il processo di acquisto. Una volta completato l'acquisto e ottenuto l'accesso alle funzionalità Pro, il periodo di recesso termina.
15.3 Come esercitare il recesso
Se desideri esercitare il tuo diritto di recesso prima della scadenza, puoi:
- Contattarci a contact@sapplify.com con una chiara dichiarazione della tua decisione
- Richiedere un rimborso tramite il tuo app store entro i termini della loro politica di rimborso
Se recedi, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la tua notifica di recesso.
15.4 Modulo tipo di recesso
Per recedere, puoi utilizzare il seguente testo (non obbligatorio):
«Con la presente notifico il recesso dal mio contratto per la fornitura del seguente servizio digitale: sCycle Pro, ordinato il [data]. Nome del consumatore: [il tuo nome]. Indirizzo del consumatore: [il tuo indirizzo]. Data: [data odierna]. Firma (solo se notificato su carta).»
16. Disposizioni varie
16.1 Intero accordo
I presenti Termini, insieme alla nostra Informativa sulla privacy, costituiscono l'intero accordo tra te e sCycle riguardo all'App e sostituiscono tutti i precedenti accordi, intese e comunicazioni.
16.2 Separabilità
Se una disposizione dei presenti Termini viene ritenuta invalida, illegale o inapplicabile da un tribunale di giurisdizione competente, le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore ed efficaci. La disposizione invalida sarà modificata nella misura minima necessaria per renderla valida e applicabile.
16.3 Nessuna rinuncia
La nostra mancata applicazione di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione. Qualsiasi rinuncia deve essere per iscritto e firmata da noi per essere efficace.
16.4 Cessione
Non puoi cedere o trasferire i tuoi diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo cedere i nostri diritti e obblighi senza restrizioni, anche in relazione a una fusione, acquisizione o vendita di beni.
16.5 Forza maggiore
Non saremo responsabili per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'adempimento dei nostri obblighi quando tale inadempimento o ritardo deriva da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a disastri naturali, guerra, terrorismo, sommosse, azioni governative, interruzioni di corrente, guasti di internet o telecomunicazioni o pandemie.
16.6 Intestazioni
Le intestazioni delle sezioni sono solo per comodità e non influenzano l'interpretazione dei presenti Termini.
16.7 Lingua
I presenti Termini sono redatti in inglese. Le versioni tradotte possono essere fornite per comodità, ma la versione inglese prevale in caso di conflitto o incoerenza.
16.8 Nessun terzo beneficiario
I presenti Termini non creano alcun diritto di terzo beneficiario, ad eccezione di Apple Inc., Google LLC e Huawei come stabilito nella Sezione 11.6 (Disposizioni relative agli App Store).
17. Legge applicabile e controversie
17.1 Legge applicabile
I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Slovacca, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi. Questa scelta di legge non ti priva della protezione delle disposizioni imperative di protezione dei consumatori del tuo paese di residenza.
17.2 Giurisdizione
Per gli utenti nell'Unione Europea, qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali in Slovacchia, a meno che le leggi imperative di protezione dei consumatori del tuo paese di residenza non dispongano diversamente. I consumatori dell'UE possono anche avviare procedimenti presso i tribunali del loro paese di residenza.
17.3 Risoluzione delle controversie
Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o dal tuo utilizzo dell'App dovrebbe essere prima affrontata attraverso una negoziazione in buona fede. Ti preghiamo di contattarci a contact@sapplify.com per tentare di risolvere qualsiasi controversia in modo informale.
17.4 Se risiede altrove nell'UE
La piattaforma di Risoluzione Online delle Controversie della Commissione Europea ha chiuso il 20 luglio 2025 e non è più disponibile. Se Lei è un consumatore residente in un altro paese dell'UE, può contattare l'organismo di risoluzione alternativa delle controversie competente nel luogo in cui risiede, oppure il Suo Centro Europeo dei Consumatori nazionale, che assiste nei reclami transfrontalieri dei consumatori. La partecipazione alla risoluzione alternativa delle controversie è volontaria per entrambe le parti; preferiamo comunque tentare prima una soluzione diretta.
17.5 Limitazione temporale
Nella misura consentita dalla legge applicabile, qualsiasi reclamo relativo ai presenti Termini o all'App deve essere presentato entro un (1) anno dalla nascita della causa dell'azione, o entro un periodo più lungo se richiesto dalla legge imperativa della tua giurisdizione, altrimenti il reclamo potrebbe essere permanentemente escluso.
17.6 Autorità di controllo
Per questioni relative alla protezione dei dati, puoi presentare un reclamo alla tua autorità locale di controllo della protezione dei dati. La nostra autorità di controllo principale è:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
(Ufficio per la protezione dei dati personali della Repubblica Slovacca)
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovacchia
Sito web: dataprotection.gov.sk
Email: statny.dozor@pdp.gov.sk
18. Informazioni di contatto
Se hai domande, dubbi o reclami riguardo ai presenti Termini o all'App, ti preghiamo di contattarci:
Dati del titolare
Anthony Eli Rasch - sapplify
Casella postale 004
91501 Nové Mesto nad Váhom
Slovacchia
Dettagli di contatto
Richieste generali: contact@sapplify.com
Privacy e protezione dei dati: privacy@sapplify.com
Questioni legali: legal@sapplify.com
Tempo di risposta
Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 30 giorni. Per questioni urgenti, ti preghiamo di indicare l'urgenza nell'oggetto del tuo messaggio.
Feedback
Accogliamo con favore il tuo feedback sull'App e sui presenti Termini. I tuoi commenti ci aiutano a migliorare sCycle per tutti gli utenti.