Mikään ei ole ilmaista (paitsi ehkä se pankin kynä)
Olet kuullut tämän ennenkin: "Jos et maksa tuotteesta, sinä olet tuote."
Siitä on tullut niin kulunut klisee, ettemme enää oikeasti kuuntele sitä. Joo joo, data, mainokset, mitä tahansa. Saanko ladata tämän taskulamppusovelluksen rauhassa?
Keskivertainen älypuhelimen käyttäjä asentaa vuodessa kymmeniä sovelluksia, ja suurin osa niistä on ilmaisia. Se on paljon 0,00 euron hintalappuja. Jokaisen takana on liiketoimintamalli, jonka täytyy tuottaa rahaa jotenkin.
Mutta tässä on se juttu: tuo ylikäytetty lausahdus vähättelee tilannetta. "Ilmaisten" sovellusten talous on vuosien mittaan muuttunut hämmästyttävän kekseliääksi. Ja kekseliääksi ei hauskalla, taiteellisella tavalla, vaan siihen tyyliin, että "hetkinen, he tekevät mitä minun datallani?"
Vedetään esirippu sivuun.
Klassikko: sinä olet mainosyleisö
Ilmeisin malli. Lataat ilmaisen sovelluksen ja näet vastineeksi mainoksia. Yksinkertainen vaihtokauppa, eikö?
Paitsi ettei kyse ole vain siitä, että sinulle näytetään mikä tahansa mainos. Kyse on siitä, että sinulle näytetään oikea mainos, se, jota todennäköisimmin klikkaat. Jotta tämä onnistuu, sovelluksen täytyy tietää sinusta asioita:
- Mihin aikaan heräät (sen mukaan, milloin avaat puhelimen ensimmäisen kerran)
- Missä asut ja työskentelet (sijainnin seuranta)
- Mikä sinua kiinnostaa (selaus- ja sovelluskäyttösi perusteella)
- Ikäsi, sukupuolesi ja tuloluokkasi (päätellään käyttäytymismalleista)
- Oletko raskaana, työnhaussa tai eroamassa (kyllä, oikeasti)
Mitä paremmin sovellus tuntee sinut, sitä arvokkaammaksi tulet mainostajille. Yleinen mainos voi tuottaa 0,001 euroa näyttökerralta. Täydellisesti kohdennettu mainos jollekulle, joka on tekemässä suurta ostosta? Se on arvoltaan huomattavasti enemmän.
Keskivertaisella älypuhelimen käyttäjällä on yli 40 sovellusta asennettuna. Jos vain puolet niistä on "ilmaisia", yli 20 yritystä rakentaa sinusta profiilia samaan aikaan.
Datakauppiaiden valtatie
Tästä tulee mielenkiintoista. Monet ilmaiset sovellukset eivät käytä dataasi vain omiin mainoksiinsa, vaan myyvät sitä eteenpäin.
On olemassa kokonainen toimiala, "datakauppiaat", joiden koko liiketoiminta on kerätä, paketoida ja myydä tietoa ihmisistä. Ilmainen säätesovelluksesi saattaa syöttää dataa kauppiaalle, joka yhdistää sen ilmaisen reseptisovelluksesi, ilmaisen pelisi ja ilmaisen kuukautisseurantasovelluksesi dataan ja rakentaa yllättävän yksityiskohtaisen profiilin.
Tämä profiili myydään edelleen esimerkiksi:
- Vakuutusyhtiöille (jotka ovat utelias terveystottumuksistasi)
- Työnantajille (jotka pohtivat elämäntapaasi)
- Poliittisille kampanjoille (jotka yrittävät keksiä, miten sinut saa vakuutettua)
- Käytännössä kenelle tahansa, joka on valmis maksamaan
Karmivinta on, että olet todennäköisesti suostunut tähän kaikkeen. Se oli tietosuojaselosteessa. Sivu 47, kappale 12, alakohta (b). Heti välimiesmenettelyä koskevien ehtojen jälkeen ja ennen kohtaa, jossa kerrotaan datan jakamisesta "luotettujen kumppaneiden" kanssa.
Freemium ja huono omatunto
Kaikki ilmaiset sovellukset eivät ole datavampyyreja. Jotkut käyttävät toista lähestymistapaa: tekevät ilmaisesta versiosta juuri sen verran ärsyttävän, että lopulta maksat.
Tunnet kaavan:
- Ilmaisessa versiossa on vesileima kaiken päällä
- Voit tallentaa vain 3 projektia (ja olet jo kahdessa)
- Keskeiset ominaisuudet on lukittu "Premium"-merkin taakse
- Päivittäinen raja päättyy sopivasti juuri kesken kaiken
Tämä malli on suhteellisen rehellinen. Sovellus sanoo: "Kuule, meidän täytyy tienata jotenkin. Voit maksaa huomiollasi, datallasi tai oikealla rahalla. Valitse yksi."
Pimeä puoli tulee esiin, kun sovellukset yhdistävät tämän aggressiivisiin psykologisiin keinoihin: laskuri luo keinotekoista kiirettä, "rajoitetun ajan" tarjoukset eivät koskaan oikeasti pääty, tai peruutuspainike on arvoituksellisen vaikea löytää.
Muotoaan vaihtava tilaus
Muistatko ajan, jolloin ostit ohjelmiston kerran ja omistit sen ikuisesti? Ne ajat ovat enimmäkseen ohi.
Monet sovellukset tarjoavat nykyään "ilmaisen kokeilun", joka muuttuu automaattisesti tilaukseksi. Joskus kokeilu kestää 3 päivää. Joskus vuosihinta on pienellä präntillä, kun taas kuukausihinta hallitsee näyttöä. Joskus "Jatka"-painike tekee sinusta tilaajan, ja sulkemisruksi on lähes näkymätön.
Joitakin vuosia sitten paljastui, että eräät taskulamppusovellukset (siis sovellukset, jotka vain sytyttävät kameran salaman) veloittivat yli 100 dollaria kuukaudessa kierojen tilauskeinojen kautta. Ihmiset maksoivat taskulampusta enemmän kuin sähkölaskusta.
Sovelluskauppojen säännöt ovat onneksi siivonneet mallia jonkin verran, mutta houkutus on edelleen olemassa. Lue pienet kirjaimet ennen kuin napautat "Aloita ilmainen kokeilu".
Sitouttamiskasino
Jotkut ilmaiset sovellukset eivät halua rahaasi tai dataasi, vaan aikasi. Kaiken.
Sosiaalinen media on ilmeinen esimerkki, mutta pelit ovat hionneet tämän taidon huippuunsa. Mekaniikat on lainattu suoraan kasinoilta:
- Vaihtelevat palkitsemisaikataulut (et koskaan tiedä, milloin saat hyvän saaliin)
- Päivittäiset kirjautumisbonukset (jätä yksi päivä väliin ja menetät putkesi)
- Aikarajoitetut tapahtumat (paitsi jäämisen pelko)
- Sosiaalinen paine (kaverisi pelaavat kaikki)
Sovellus on "ilmainen", mutta optimoitu pitämään sinut mukana mahdollisimman pitkään. Huomiosi myydään sitten mainostajille, tai lopulta murrut ja ostat sen 4,99 euron jalokivipaketin ohittaaksesi 24 tunnin odotusajan.
Aika on rahaa, kuten sanotaan. Nämä sovellukset ovat keksineet, miten kiskoa irti molempia.
"Keksitään se myöhemmin" -startup
Tässä hauska tapaus: jotkut sovellukset ovat ilmaisia, koska yritys ei vielä oikeasti tiedä, miten se tienaa rahaa.
Tämä on klassinen Piilaakson peli. Hanki ensin miljoonia käyttäjiä, keksi rahastus myöhemmin. Joskus tämä toimii hyvin: yritys löytää kohtuullisen liiketoimintamallin tai joku, jolla sellainen on, ostaa sen.
Toisinaan se rakas ilmainen sovellus, jota olet käyttänyt vuosia, ilmoittaa yhtäkkiä siirtyvänsä tilausmalliin, myyvänsä itsensä yritykselle, jonka tietosuojamaine on vähemmän loistava, tai lopettavansa kokonaan, koska rahoitus loppui.
Datastasi ja sisällöistäsi tulee vakuus jonkun toisen liiketoimintakokeilussa.
Kun ilmainen palvelu lopettaa tai se ostetaan, saat usein 30 päivää aikaa viedä datasi pois. Toivottavasti et ollut liian kiintynyt niihin viiteen vuoteen muistiinpanoja.
Rehelliset vaihtokaupat
Ilmaiset sovellukset eivät ole luonnostaan pahoja. Ekosysteemi on monisyisempi kuin niin.
Jotkut ilmaiset sovellukset ovat kehittäjien intohimoprojekteja, joilla halutaan vain jakaa jotain hyödyllistä. Joitakin tukee eettinen mainonta, joka ei vaadi tunkeilevaa seurantaa. Joillakin on aidosti anteliaita ilmaisia tasoja yrityksiltä, jotka tienaavat yritysasiakkailla.
Pointti ei ole poistaa jokaista ilmaista sovellusta puhelimesta yksityisyyspaniikissa. Pointti on olla tietoinen siitä vaihtokaupasta, jonka teet.
Kun lataat ilmaisen sovelluksen, kannattaa kysyä:- Miten tämä yritys tienaa rahaa?
- Mitä käyttöoikeuksia sovellus pyytää, ja onko niissä järkeä?
- Onko tämä yritys, jolle uskon tämäntyyppistä tietoa?
- Mitä tekisin, jos tämä sovellus katoaisi huomenna?
Joskus vastaus on "ketä kiinnostaa, se on vain peli". Aivan oikein. Kaikesta ei tarvitse tehdä syvää eettistä analyysia.
Mutta arkaluonteista tietoa käsittelevien sovellusten kohdalla, kuten terveysdata, talous, yksityiset ajatukset ja sijainti, kannattaa olla tietoisempi.
Vaihtoehtoinen talous
Vaihtoehto "ilmaiselle" on yleensä "maksullinen". Ja kyllä, se tarkoittaa oikean rahan käyttämistä.
Mutta mieti, mitä saat:
- Kohdakkain olevat intressit: Kun olet asiakas, yritys työskentelee sinulle, ei mainostajille
- Yksinkertaisempi yksityisyys: Dataa ei tarvitse kerätä tulojen vuoksi, jos tulot tulevat myynnistä
- Kestävä kehitys: Rahaa veloittavilla sovelluksilla on oikeasti varaa kehittyä jatkuvasti
Hyvä sovellus voi maksaa 5-20 euroa. Se on vähemmän kuin keskinkertainen lounas. Ja toisin kuin lounaan, sovellusta käytät todennäköisesti vuosia.
Todellinen kysymys ei ole "miksi maksaisin sovelluksesta?" vaan "mitä datani, huomioni ja mielenrauhani ovat minulle arvoisia?"
Tilanteen lukeminen
Emme ole täällä käskemässä sinua. Jokaisen mukavuusraja näissä vaihtokaupoissa on erilainen.
Jotkut käyttävät iloisesti mainosrahoitteisia sovelluksia eivätkä mieti asiaa juuri. Se on täysin pätevä valinta. Mainosmalli on rahoittanut aidosti upeita ilmaisia työkaluja, jotka ovat demokratisoineet pääsyn teknologiaan.
Toiset haluavat maksaa ohjelmistoista ja minimoida datajalanjälkensä. Myös pätevä valinta. Se on erilainen joukko prioriteetteja.
Ongelma ei ole ilmaisten sovellusten olemassaolo, vaan ilmaiset sovellukset, jotka hämärtävät sen, mikä vaihtokauppa oikeasti on. Taskulamppusovellus, joka salaa tallentaa sijaintisi. Meditaatiosovellus, joka myy stressidatasi. "Ikuisesti ilmainen" palvelu, joka yhtäkkiä ei olekaan.
Läpinäkyvyys merkitsee enemmän kuin hintalappu.
Mitä voit tehdä
Muutama käytännön vinkki, jos olet nyt lievästi paranoidi:
- Käy sovelluksesi läpi säännöllisesti. Sinulla on luultavasti tusina sovellusta, joita et ole avannut kuukausiin. Poista ne.
- Tarkista käyttöoikeudet. Tarvitseeko tuo laskin todella pääsyn yhteystietoihisi?
- Lue tietosuojaselosteet. Okei, silmäile ainakin. Etsi ilmauksia kuten "jaetaan kolmansille osapuolille" tai "mainoskumppanit".
- Harkitse maksamista tärkeistä. Sovellukset, joita käytät päivittäin arkaluonteisiin asioihin, ovat sijoituksen arvoisia.
- Etsi yksityisyyttä korostavia vaihtoehtoja. Niitä on nykyään lähes jokaisessa kategoriassa.
Sinun ei tarvitse ryhtyä digitaaliseksi erakoksi. Vain hieman paremmin perillä olevaksi kuluttajaksi.
Loppupäätelmä
Ilmaiset sovellukset ovat vaihtokauppa. Joskus se on hyvä kauppa: hyödyllinen työkalu vastineeksi mainoksista, jotka voit ohittaa. Joskus se on huono kauppa: intiimi datasi ruokkii valvontataloutta, johon et ole koskaan ilmoittautunut.
Taito on tietää, kumpi on kumpi.
Kun seuraavan kerran näet houkuttelevan "ILMAINEN"-painikkeen, pysähdy hetkeksi ihmettelemään: mikä on todellinen hinta?
Sinun sovelluksesi. Sinun valintasi. Sinun tietoisuutesi.
