Умови використання sMoment

Чіткі та прості умови для твоїх усвідомлених моментів. Твої права, конфіденційність та обов'язки, викладені простою мовою.

Останнє оновлення: 7 лютого 2026 р.|Набирає чинності: 7 лютого 2026 року

Ця сторінка може бути автоматично перекладена за допомогою ШІ, щоб допомогти тобі зрозуміти наші правила та умови. Офіційна англійська версія залишається юридично обов'язковим документом. З будь-яких юридичних питань, будь ласка, звертайся до оригінального англійського тексту.

Переглянути оригінал англійською

Вступ та згода

Коротко: користуючись sMoment, ти погоджуєшся з цими умовами. Застосунок працює повністю офлайн без потреби в обліковому записі. Усі основні функції безкоштовні. sMoment Pro — це необов’язкова одноразова довічна покупка, що розблоковує додаткові дихальні техніки, розширену історію та власні тривалості.

Ласкаво просимо до sMoment («ми», «наш» або «Застосунок»). Ці Умови використання («Умови») регулюють твоє використання мобільного застосунку sMoment та пов’язаних послуг (разом — «Сервіс»). Завантажуючи, встановлюючи чи використовуючи sMoment, ти погоджуєшся дотримуватися цих Умов.

ЯКЩО ТИ НЕ ПОГОДЖУЄШСЯ З ЦИМИ УМОВАМИ, НЕ КОРИСТУЙСЯ ЗАСТОСУНКОМ.

Ці Умови є юридично обов’язковою угодою між тобою та:

Anthony Eli Rasch - sapplify
PO Box 004
91501 Nové Mesto nad Váhom
Slovakia

Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Подальше використання Застосунку після змін означає згоду з оновленими Умовами. Ми повідомимо тебе про суттєві зміни через Застосунок чи в інший належний спосіб.

Опис сервісу

sMoment — це орієнтований на конфіденційність застосунок для усвідомленості та дихання, створений, щоб допомогти користувачам:

  • Практикувати керовані дихальні вправи з кількома техніками
  • Писати записи щоденника з відстеженням настрою та підказками для рефлексії
  • Відстежувати дихальні сесії та прогрес усвідомленості
  • Слухати фонові звукові ландшафти під час сесій
  • Експортувати дані у форматі JSON, TXT або PDF
  • Використовувати прихований режим для непомітної практики усвідомленості

2.1 Архітектура «спершу локально»

sMoment працює повністю на твоєму пристрої з локальним зберіганням даних. Твої записи щоденника, дихальні сесії та налаштування не залишають твій пристрій, доки ти явно не експортуєш їх чи не надішлеш відгук.

2.2 Необов’язкова функція зворотного зв’язку

sMoment містить необов’язкову функцію зворотного зв’язку, яка, коли ти обираєш скористатися нею, надсилає твоє повідомлення разом із базовою інформацією про пристрій на наш сервер api.sapplify.com. Це єдина функція, що передає дані з твого пристрою.

2.3 Чим sMoment НЕ є

sMoment — це особистий інструмент усвідомленості та самопочуття, і він НЕ є:

  • Медичним пристроєм чи терапевтичним інструментом
  • Заміною професійної психологічної допомоги
  • Діагностичним інструментом для будь-якого захворювання
  • Службою екстреної допомоги чи кризового втручання
  • Програмою сертифікації з медитації

Вимоги до користувача

3.1 Вікові вимоги

Щоб користуватися sMoment, тобі має бути щонайменше 13 років. У деяких державах-членах ЄС мінімальний вік для надання згоди на обробку даних може бути вищим (до 16 років) відповідно до місцевого законодавства за статтею 8 GDPR.

Оскільки sMoment не вимагає облікового запису й зберігає всі дані локально, ми не можемо перевірити вік користувача. Батьки та опікуни відповідають за нагляд за використанням Застосунку їхніми дітьми.

3.2 Обліковий запис не потрібен

sMoment не вимагає реєстрації облікового запису. Усі функції доступні без надання будь-якої персональної інформації. Єдина персональна інформація, яку ми можемо отримати, — це те, що ти добровільно додаєш під час надсилання відгуку.

Приватність та зберігання даних

4.1 Політика конфіденційності

Твоя приватність важлива для нас. Збір, використання та захист нами твоїх даних регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка включена до цих Умов через посилання.

4.2 Локальне зберігання даних

Усі твої дані усвідомленості зберігаються локально на твоєму пристрої з використанням:

  • Бази даних SQLite: для записів щоденника, дихальних сесій і статусу покупки
  • Shared Preferences: для налаштувань застосунку, як-от тема, сповіщення, звук і налаштування сесій

Це локальне зберігання є суворо необхідним для надання замовленої тобою послуги усвідомленості.

4.3 Дані зворотного зв’язку

Якщо ти обираєш надіслати відгук, на наш сервер через зашифроване з’єднання HTTPS надсилається таке:

  • Твоє повідомлення та тип відгуку (повідомлення про помилку, запит функції чи загальний)
  • Версія застосунку, модель пристрою, версія операційної системи та локаль
  • Твоя email-адреса (лише якщо ти добровільно її надаси)

4.4 Твої права на дані

Ти зберігаєш повне право власності на свої дані усвідомленості. Ти можеш:

  • Експортувати свої дані будь-коли у форматі JSON, TXT або PDF
  • Імпортувати дані з резервних копій JSON чи файлів CSV
  • Видаляти окремі записи чи всі дані через екран «Керування даними»
  • Користуватися застосунком без надання будь-якої персональної інформації

Відмова від відповідальності щодо здоров'я

ВАЖЛИВО: БУДЬ ЛАСКА, УВАЖНО ПРОЧИТАЙ ЦЕЙ РОЗДІЛ.

5.1 Не медична порада

sMoment — це загальний інструмент самопочуття та усвідомленості. Застосунок НЕ надає:

  • Медичних порад чи діагностики
  • Лікування психічного здоров’я чи терапії
  • Кризового втручання чи екстрених послуг
  • Професійного психологічного консультування
  • Лікування будь-якого медичного чи психологічного стану

Будь-які дихальні техніки, підказки для щоденника чи вправи на усвідомленість, що надаються sMoment, призначені лише для загального самопочуття й не повинні тлумачитися як медична чи терапевтична порада.

5.2 Звертайся до фахівців

З питань психічного здоров’я, медичних станів чи якщо ти в кризі, тобі слід звернутися до:

  • Свого лікаря чи постачальника медичних послуг
  • Ліцензованого фахівця з психічного здоров’я
  • Екстрених служб (зателефонуй на місцевий номер екстреної допомоги)
  • Кризової лінії допомоги у твоїй країні

5.3 Безпека дихальних вправ

Деякі дихальні техніки можуть підходити не всім. Тобі слід проконсультуватися з медичним працівником перед використанням дихальних вправ, якщо ти:

  • Маєш респіраторний стан (напр., астму, ХОЗЛ)
  • Маєш серцево-судинний стан
  • Вагітна
  • Маєш в анамнезі панічні атаки чи тривожні розлади
  • Відчуваєш запаморочення, легкість у голові чи дискомфорт під час вправ

Негайно припини будь-яку вправу, якщо почуваєшся погано, і звернися по медичну допомогу, якщо симптоми не зникають.

5.4 Відсутність відповідальності за здоров’я

Ми не несемо відповідальності за будь-які наслідки для здоров’я, що виникають унаслідок використання цього застосунку, зокрема, але не обмежуючись, за будь-які ефекти від дихальних вправ, практик медитації чи покладання на застосунок як інструмент самопочуття.

Покупки та платежі

6.1 Безкоштовні функції

sMoment пропонує безкоштовну версію з основною функціональністю усвідомленості:

  • Базові дихальні техніки (Квадратне дихання, Розслаблення 4-7-8)
  • Записи щоденника з відстеженням настрою
  • Фонові звукові ландшафти
  • Прихований режим
  • Нагадування про усвідомленість
  • Історія сесій за 7 днів
  • Експорт даних (JSON, TXT, PDF)
  • Повна офлайн-функціональність

6.2 Функції Pro (одноразова довічна покупка)

Наведені функції доступні через одноразову покупку Pro:

  • Додаткові дихальні техніки: Дихання для сну, Когерентне дихання, Дихання з гудінням (Бхрамарі) та інші
  • Розширена історія: доступ до історії щоденника та сесій до 10 років (проти 7 днів для безкоштовних користувачів)
  • Власні тривалості сесій: встановлюй власну тривалість сесій

Pro — це довічна покупка, що не закінчується й не потребує поновлення.

6.3 Обробка платежів

Усі платежі обробляються через:

  • Apple App Store для користувачів iOS
  • Google Play Store для користувачів Android
  • Huawei AppGallery для користувачів пристроїв Huawei

Ми не збираємо, не зберігаємо й не обробляємо твою платіжну інформацію безпосередньо. Уся оплата здійснюється Apple, Google чи Huawei відповідно до їхніх умов.

6.4 Відновлення покупки

Якщо ти перевстановиш sMoment чи зміниш пристрій, ти можеш відновити свою покупку Pro через відповідний магазин застосунків. Токен покупки зберігається локально на твоєму пристрої для цілей перевірки.

6.5 Повернення коштів

Запити на повернення коштів обробляються Apple, Google чи Huawei відповідно до їхніх політик повернення. Ми не обробляємо повернення коштів безпосередньо. З питань повернення звертайся до підтримки відповідного магазину.

6.6 Зміни цін

Ми можемо змінювати ціну покупки Pro будь-коли. Зміни цін не впливають на вже здійснені покупки.

Функції режиму stealth

sMoment містить функцію Прихованого режиму, що дозволяє практикувати усвідомленість непомітно.

7.1 Що робить Прихований режим

  • Маскує дихальні вправи під реалістичні екрани телефонного дзвінка чи листування
  • Дозволяє приватну практику усвідомленості в публічних чи робочих умовах
  • Допомагає користувачам, які можуть стикатися зі стигмою щодо практик психічного здоров’я

7.2 Призначення

Прихований режим створено, щоб:

  • Зменшити стигму навколо усвідомленості та психічного добробуту
  • Уможливити практику в середовищах, де застосунки для самопочуття можуть викликати запитання
  • Забезпечити приватність твого особистого шляху до добробуту

7.3 Відповідальність користувача

Ти погоджуєшся використовувати Прихований режим відповідально:

  • Не використовуй його, щоб шкідливо вводити в оману інших
  • Не використовуй його в ситуаціях, де користування телефоном заборонене чи небезпечне (напр., за кермом)
  • Ти відповідаєш за належне використання на своєму робочому місці чи в середовищі

7.4 Відсутність відповідальності за введення в оману

Ми не несемо відповідальності за будь-які наслідки, що виникають унаслідок твого використання функцій Прихованого режиму, зокрема за будь-які непорозуміння чи проблеми, що можуть виникнути через те, що інші вважатимуть, ніби ти розмовляєш телефоном чи читаєш повідомлення.

Інтелектуальна власність

8.1 Наша інтелектуальна власність

Застосунок, включно з його кодом, дизайном, графікою, анімаціями, звуковими ландшафтами, реалізаціями дихальних технік, інтерфейсами прихованого режиму та вмістом, належить sapplify і захищений законами про авторське право, торгові марки та іншими законами про інтелектуальну власність.

Тобі заборонено:

  • Копіювати, змінювати чи розповсюджувати Застосунок
  • Здійснювати зворотну розробку, декомпіляцію чи дизасемблювання Застосунку
  • Видаляти будь-які сповіщення про авторські права чи права власності
  • Використовувати наші торгові марки без дозволу
  • Витягувати чи повторно використовувати звукові ландшафти, анімації чи інші творчі матеріали

8.2 Твій вміст

Ти зберігаєш повне право власності на дані, які ти вводиш у sMoment, зокрема записи щоденника, рефлексії настрою та будь-який текст, який ти пишеш. Ми не претендуємо на жодні права інтелектуальної власності щодо твоїх даних.

8.3 Надання ліцензії

Відповідно до цих Умов, ми надаємо тобі обмежену, невиключну, без права передачі, відкличну ліцензію на використання Застосунку для особистих, некомерційних цілей.

8.4 Зворотний зв’язок

Якщо ти надаєш відгуки, пропозиції чи ідеї щодо Застосунку (напр., через функцію зворотного зв’язку), ти надаєш нам безстрокову, безоплатну ліцензію на використання та включення такого зворотного зв’язку без жодних зобов’язань перед тобою.

Заборонене використання

Ти погоджуєшся НЕ використовувати sMoment, щоб:

  • Порушувати будь-які чинні закони чи норми
  • Порушувати права інших
  • Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем (напр., API зворотного зв’язку)
  • Втручатися в роботу Сервісу чи порушувати її
  • Використовувати автоматизовані системи для доступу до Сервісу без дозволу
  • Перепродавати, перерозповсюджувати чи комерційно експлуатувати Сервіс
  • Використовувати Застосунок у будь-який спосіб, що може зашкодити нашій репутації
  • Використовувати функції Прихованого режиму, щоб шкідливо чи незаконно вводити в оману інших
  • Видавати Застосунок за медичний пристрій чи терапевтичний інструмент

Порушення цих заборон може призвести до припинення твоєї ліцензії на використання Застосунку.

Обов'язки користувача

10.1 Здоров’я та безпека

Ти відповідаєш за:

  • Консультацію з медичним працівником, якщо в тебе є стани, на які можуть вплинути дихальні вправи
  • Негайне припинення будь-якої вправи, якщо почуваєшся погано
  • Те, щоб не покладатися на Застосунок як на заміну професійної медичної чи психологічної допомоги
  • Безпечне та відповідальне використання Прихованого режиму

10.2 Резервне копіювання даних

Ми наполегливо рекомендуємо:

  • Регулярно експортувати свої дані як резервну копію через екран «Керування даними»
  • Зберігати експортовані резервні копії в безпечному місці
  • Експортувати свої дані перед видаленням Застосунку, оскільки видалення назавжди стирає всі локальні дані

Оскільки всі дані зберігаються локально на твоєму пристрої, підтримання резервних копій є твоєю відповідальністю.

10.3 Безпека пристрою

Ти відповідаєш за захист пристрою, на якому встановлено sMoment:

  • Використовуй PIN-код, пароль, графічний ключ чи біометричне блокування на пристрої
  • Тримай операційну систему та застосунки оновленими
  • Будь обережним(-ою) під час передачі експортованих файлів резервних копій, оскільки вони містять усі твої дані

10.4 Законне використання

Ти погоджуєшся використовувати sMoment лише в законних цілях і відповідно до цих Умов.

Оновлення та зміни

11.1 Оновлення застосунку

Ми можемо випускати оновлення, щоб:

  • Виправляти помилки та підвищувати стабільність
  • Додавати нові дихальні техніки чи функції
  • Покращувати продуктивність і анімації
  • Усувати проблеми безпеки
  • Забезпечувати сумісність із новими версіями операційних систем

Деякі оновлення можуть потребувати змін у структурах локально збережених даних. Ми мігруємо твої дані автоматично, коли це можливо.

11.2 Оновлення Умов

Ми можемо змінювати ці Умови будь-коли. Зміни набувають чинності після публікації. Ми повідомимо тебе про суттєві зміни через:

  • Сповіщення в застосунку
  • Оновлення дати «Останнє оновлення»
  • Описи оновлень у магазині застосунків

Подальше використання після змін означає згоду.

11.3 Зміни функцій

Ми залишаємо за собою право:

  • Додавати, змінювати чи видаляти функції
  • Змінювати інтерфейс користувача
  • Оновлювати ціни для нових покупок
  • Додавати чи видаляти дихальні техніки

Наявні покупці Pro збережуть свої функції Pro назавжди. Конкретні реалізації можуть із часом змінюватися.

11.4 Доступність сервісу

Оскільки sMoment працює повністю офлайн, Застосунок залишається цілком функціональним без інтернет-з’єднання. Функція зворотного зв’язку та перевірка покупок потребують доступу до інтернету й можуть бути тимчасово недоступні через обслуговування сервера чи проблеми з мережею.

Відмова від відповідальності

12.1 На засадах «як є»

СЕРВІС НАДАЄТЬСЯ «ЯК Є» ТА «ЯК ДОСТУПНО» БЕЗ БУДЬ-ЯКИХ ГАРАНТІЙ, ЯВНИХ ЧИ НЕЯВНИХ.

12.2 Відсутність гарантій

У максимальному обсязі, дозволеному законом, ми відмовляємося від усіх гарантій, зокрема, але не обмежуючись:

  • ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПРОДАЖУ
  • ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ КОНКРЕТНОЇ МЕТИ
  • ВІДСУТНОСТІ ПОРУШЕНЬ ПРАВ
  • ТОЧНОСТІ ЧИ НАДІЙНОСТІ ТАЙМІНГІВ ЧИ ТЕХНІК ДИХАННЯ
  • БЕЗПЕРЕБІЙНОГО ЧИ БЕЗПОМИЛКОВОГО СЕРВІСУ
  • РЕЗУЛЬТАТІВ ДЛЯ ЗДОРОВ’Я ЧИ САМОПОЧУТТЯ

12.3 Сторонні сервіси

Ми не несемо відповідальності за:

  • Політики чи доступність Apple App Store, Google Play Store чи Huawei AppGallery
  • Помилки чи проблеми сторонніх операційних систем
  • Проблеми з інтернет-з’єднанням, що впливають на надсилання відгуків чи покупки

Ти визнаєш, що Apple, Google та Huawei не мають жодних зобов’язань надавати послуги з обслуговування та підтримки щодо Застосунку.

12.4 Втрата даних

Хоча ми вживаємо розумних запобіжних заходів, ми не можемо гарантувати відсутність втрати даних. Оскільки всі дані зберігаються локально на твоєму пристрої, втрата даних може статися через несправність пристрою, випадкове видалення чи видалення застосунку. Ти відповідаєш за підтримання резервних копій своїх даних.

12.5 Положення магазинів застосунків

Наведені нижче положення застосовуються в обсязі, в якому ти завантажив(-ла) Застосунок з Apple App Store, Google Play Store чи Huawei AppGallery:

  • Сторонній вигодонабувач: Apple Inc., Google LLC і Huawei Technologies Co., Ltd. є сторонніми вигодонабувачами цих Умов. Після твого прийняття цих Умов вони матимуть право (і вважатимуться такими, що прийняли це право) забезпечувати дотримання цих Умов щодо тебе як сторонні вигодонабувачі.
  • Претензії щодо продукту: sapplify, а не Apple, Google чи Huawei, несе одноосібну відповідальність за Застосунок і його вміст. Будь-які претензії щодо Застосунку, зокрема претензії щодо відповідальності за продукт, претензії про невідповідність Застосунку правовим чи регуляторним вимогам, а також претензії за законодавством про захист прав споживачів, є виключною відповідальністю sapplify.
  • Претензії щодо інтелектуальної власності: у разі будь-якої претензії третьої сторони про те, що Застосунок чи твоє використання Застосунку порушує права інтелектуальної власності третьої сторони, sapplify, а не Apple, Google чи Huawei, несе одноосібну відповідальність за розслідування, захист, врегулювання та задоволення будь-якої такої претензії.

Обмеження відповідальності

13.1 Виключення збитків

У МАКСИМАЛЬНОМУ ОБСЯЗІ, ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОМ, ЗА ЖОДНИХ ОБСТАВИН SAPPLIFY, ЙОГО РОЗРОБНИК, АФІЛІЙОВАНІ ОСОБИ ЧИ ПОСТАЧАЛЬНИКИ ПОСЛУГ НЕ НЕСУТЬ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА:

  • Будь-які непрямі, випадкові, особливі, опосередковані чи штрафні збитки
  • Втрату даних чи пошкодження даних
  • Наслідки для здоров’я від використання дихальних вправ чи функцій усвідомленості
  • Наслідки, що виникають унаслідок використання функцій Прихованого режиму
  • Вартість замінних послуг

Це застосовується незалежно від підстави відповідальності (договір, делікт чи інше).

13.2 Максимальна відповідальність

НАША ЗАГАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА БУДЬ-ЯКІ ПРЕТЕНЗІЇ, ЩО ВИНИКАЮТЬ ІЗ СЕРВІСУ ЧИ ПОВ’ЯЗАНІ З НИМ, НЕ ПЕРЕВИЩУЄ БІЛЬШЕ З:

  • Суми, яку ти сплатив(-ла) нам за 12 місяців, що передували претензії, або
  • 50 € (п’ятдесят євро)

13.3 Основна мета

Ці обмеження застосовуються навіть якщо будь-який засіб правового захисту не досягає своєї основної мети.

13.4 Права споживача

Деякі юрисдикції не дозволяють виключення певних гарантій чи обмеження відповідальності. У таких юрисдикціях наша відповідальність обмежується максимальним обсягом, дозволеним законом. Це не впливає на твої обов’язкові права на захист прав споживачів за законодавством ЄС.

Відшкодування збитків

Ти погоджуєшся відшкодувати, захистити та звільнити від відповідальності sapplify, його розробника, афілійованих осіб і постачальників послуг від будь-яких претензій, збитків, втрат, зобов’язань і видатків (включно з судовими витратами), що виникають унаслідок:

  • Твого використання Сервісу
  • Твого порушення цих Умов
  • Твого порушення прав будь-якої третьої сторони
  • Рішень щодо здоров’я, які ти ухвалюєш на основі використання Застосунку
  • Твого використання функцій Прихованого режиму
  • Твоєї недбалості чи неправомірної поведінки

Ми залишаємо за собою право взяти на себе виключний захист будь-якого питання, що підлягає відшкодуванню тобою, за твій рахунок.

Припинення дії

15.1 Припинення тобою

Ти можеш припинити користування sMoment будь-коли, видаливши Застосунок зі свого пристрою. Радимо експортувати свої дані перед видаленням, оскільки це назавжди стирає всі локальні дані.

15.2 Припинення нами

Ми можемо припинити твою ліцензію на використання Застосунку:

  • За порушення цих Умов
  • За підозри в шахрайській чи незаконній діяльності
  • Якщо цього вимагає закон чи дійсний юридичний процес
  • Якщо ми припиняємо Застосунок (з розумним повідомленням)

15.3 Наслідки припинення

Після припинення:

  • Твоя ліцензія на використання Застосунку завершується
  • Тобі слід експортувати будь-які дані, які ти хочеш зберегти, перед видаленням Застосунку
  • Локальні дані залишаються на твоєму пристрої, доки ти не видалиш Застосунок
  • Статус покупки Pro прив’язаний до твого облікового запису в магазині застосунків і може бути відновлений, якщо ти перевстановиш застосунок

15.4 Збереження чинності

Розділи, які за своєю природою мають зберігати чинність після припинення, зберігають її, зокрема: Інтелектуальна власність, Відмова від відповідальності щодо здоров’я, Відмова від відповідальності, Обмеження відповідальності, Відшкодування збитків і Застосовне право.

Інше

16.1 Повна угода

Ці Умови разом із нашою Політикою конфіденційності становлять повну угоду між тобою та sapplify щодо Сервісу.

16.2 Подільність

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано таким, що не може бути виконане, решта положень залишаються чинними.

16.3 Відмова

Невиконання нами будь-якого права чи положення цих Умов не є відмовою від цього права чи положення.

16.4 Передача прав

Ти не можеш передавати свої права за цими Умовами без нашої згоди. Ми можемо передавати свої права без обмежень.

16.5 Відсутність сторонніх вигодонабувачів

Ці Умови не створюють жодних прав сторонніх вигодонабувачів, окрім Apple Inc., Google LLC і Huawei Technologies Co., Ltd., як зазначено в Розділі 12.5 (Положення магазинів застосунків).

16.6 Форс-мажор

Ми не несемо відповідальності за будь-яке невиконання зобов’язань через обставини поза нашим розумним контролем, зокрема стихійні лиха, війну, тероризм, заворушення, ембарго, дії цивільних чи військових органів влади, пожежу, повені, аварії, страйки або нестачу транспорту, потужностей, палива, енергії, робочої сили чи матеріалів.

16.7 Мова

Ці Умови написані англійською мовою. Будь-які переклади надаються лише для зручності. У разі конфлікту переважає англійська версія.

Застосовне право та спори

17.1 Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством Словацької Республіки без урахування принципів колізійного права. Це не впливає на твої обов’язкові права на захист прав споживачів за законодавством ЄС, які можуть надавати додатковий захист незалежно від застосовного права.

17.2 Юрисдикція

Для користувачів у Європейському Союзі будь-які спори підлягають юрисдикції судів Словаччини, якщо обов’язкові закони про захист прав споживачів у твоїй країні проживання не передбачають інше.

17.3 Вирішення спорів

Перед початком будь-якого формального спору ти погоджуєшся спершу звернутися до нас на contact@sapplify.com, щоб спробувати вирішити питання неформально. Ми добросовісно співпрацюватимемо з тобою для досягнення справедливого рішення.

17.4 Онлайн-вирішення спорів ЄС

Якщо ти споживач у ЄС, ти також можеш скористатися платформою онлайн-вирішення спорів ЄС за адресою ec.europa.eu/consumers/odr.

17.5 Наглядовий орган

З питань захисту даних ти можеш подати скаргу до місцевого наглядового органу із захисту даних. Наш провідний наглядовий орган:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Slovakia
Вебсайт: dataprotection.gov.sk

Контактна інформація

Якщо в тебе є запитання, занепокоєння чи скарги щодо цих Умов або Сервісу, звернися до нас:

Anthony Eli Rasch - sapplify
PO Box 004
91501 Nové Mesto nad Váhom
Slovakia

Загальні запити: contact@sapplify.com
Конфіденційність і захист даних: privacy@sapplify.com

Ми прагнемо відповідати на всі запити протягом 30 днів.

Повернутися до умов

Є питання щодо цих умов?

Якщо у тебе є будь-які запитання або занепокоєння щодо наших умов використання, будь ласка, звертайся до нас.

Зв'яжися з нами →