sWeight Політика конфіденційності

Якщо Ви підключаєте Sapplify Account

Якщо Ви підключаєте Sapplify Account до sWeight, Політика конфіденційності Sapplify Account та Умови надання послуг Sapplify Account додатково застосовуються до Вашого використання функцій, пов'язаних з обліковим записом (вхід, профіль, синхронізація між пристроями, передплата Sync).

1. Вступ

Ласкаво просимо до Політики конфіденційності для sWeight («ми», «нас» або «наш»). sWeight: це додаток для відстеження ваги, розроблений, щоб допомогти Вам стежити за Вашою вагою та вимірами тіла, зберігаючи при цьому повний контроль над Вашими персональними даними про здоров'я.

sWeight працює за принципом «спочатку локально» за замовчуванням: Ваші дані про здоров'я зберігаються на Вашому пристрої, якщо Ви не активуєте Sapplify Sync. Ця Політика конфіденційності описує цю стандартну, локальну поведінку. Якщо Ви підключаєте Sapplify Account, Політика конфіденційності Sapplify Account додатково застосовується до даних, які Ваш обліковий запис зберігає на наших серверах.

Будь ласка, уважно прочитайте цю політику, щоб зрозуміти, як ми поводимося з Вашою інформацією про здоров'я. Використовуючи sWeight, Ви підтверджуєте, що прочитали та зрозуміли цю Політику конфіденційності.

Контролер даних

Контролер даних, відповідальний за Ваші персональні дані:

Anthony Eli Rasch - sapplify
PO Box 004
91501 Nove Mesto nad Vahom
Словаччина
ICO: 56665032

Email: contact@sapplify.com
Запити щодо конфіденційності: privacy@sapplify.com

Посадова особа з захисту даних

Sapplify працює в масштабі, який не вимагає призначення Посадової особи з захисту даних відповідно до статті 37 GDPR. Для будь-якого запиту щодо захисту даних звертайтеся на privacy@sapplify.com.

2. Визначення

Щоб допомогти Вам зрозуміти цю Політику конфіденційності, ми визначаємо такі терміни:

• Персональні дані: будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої або такої, що може бути ідентифікована, особи, включаючи ідентифікатори пристрою, які можуть відрізняти Ваш пристрій від інших.
• Дані про здоров'я: персональні дані, що стосуються фізичного або психічного здоров'я, включаючи вимірювання ваги та виміри тіла. Згідно зі статтею 9 GDPR, це вважається даними «спеціальної категорії», що потребують додаткового захисту.
• Обробка: будь-яка операція, що виконується над персональними даними, включаючи збір, зберігання, використання та видалення.
• Ідентифікатор пристрою: унікальний код, отриманий з характеристик апаратного забезпечення Вашого пристрою, який використовується для ідентифікації Вашого пристрою з метою керування пробним періодом.
• Локальне сховище: дані, що зберігаються лише на Вашому пристрої, не передаються на зовнішні сервери.
• Sapplify Account: необов'язкова облікова ідентичність для входу, яка дозволяє Вам використовувати один і той самий обліковий запис у всіх додатках Sapplify.
• Sapplify Sync: необов'язкова платна передплата, яка створює резервні копії та синхронізує Ваші дані на наших серверах між пристроями, які Ви використовуєте.

3. Збір даних

sWeight: це додаток, орієнтований на конфіденційність. За замовчуванням усі Ваші дані про здоров'я зберігаються на Вашому пристрої та не передаються на зовнішні сервери. Якщо Ви активуєте Sapplify Sync, Ваші дані також синхронізуються з нашими серверами; див. Політику конфіденційності Sapplify Account для деталей на стороні сервера.

Дані про здоров'я, які Ви вводите

Додаток збирає та зберігає такі дані, пов'язані зі здоров'ям, які Ви активно надаєте:

• Записи ваги: Ваші вимірювання ваги з датами, часом та необов'язковими нотатками
• Виміри тіла: виміри грудей, біцепсів, талії, стегон та стегна з датами та необов'язковими нотатками
• Особистий профіль: зріст, цільова вага та цілі щодо ваги (схуднути, підтримувати або набрати)

Налаштування та вподобання додатку

• Користувацькі вподобання: бажані одиниці (метричні/імперські), вподобання теми, мовні налаштування
• Налаштування сповіщень: Ваші вподобання нагадувань та запланований час
• Прийняття умов: запис про те, коли Ви прийняли наші Умови надання послуг та Політику конфіденційності

Інформація про пристрій

Для керування пробним періодом та запобігання шахрайству ми збираємо:

• Ідентифікатор пристрою: хешоване (SHA256) представлення характеристик апаратного забезпечення Вашого пристрою (див. Розділ 6 для деталей)
• Статус пробного періоду: чи перебуваєте Ви у пробному періоді, дата початку пробного періоду та кількість днів, що залишилися

Необов'язкові дані зворотного зв'язку

Якщо Ви вирішуєте надіслати зворотний зв'язок через додаток, ми збираємо:

• Ваше повідомлення зворотного зв'язку та його тип (звіт про помилку, запит функції, загальний)
• Версію додатку та інформацію про пристрій (модель, операційна система)
• Вашу локаль/мову
• Адресу електронної пошти (необов'язково, лише якщо Ви її надаєте для подальшого зв'язку)

Див. Розділ 7 для деталей про передачу даних зворотного зв'язку.

Що ми НЕ збираємо

• Ми НЕ збираємо Ваше ім'я, адресу або документи, що посвідчують особу
• Ми НЕ збираємо GPS-локацію або дані про переміщення
• Ми НЕ маємо доступу до Ваших фотографій, контактів або інших особистих файлів
• Ми НЕ використовуємо аналітичні сервіси або сервіси відстеження
• Ми НЕ показуємо рекламу та не використовуємо рекламні мережі
• Ми НЕ збираємо медичну історію, стан здоров'я або діагнози
• Ми НЕ маємо доступу до даних з додатків про здоров'я або фітнес-пристроїв і не збираємо їх
• Ми НЕ збираємо біометричні дані, такі як сканування тіла, відбитки пальців або розпізнавання обличчя
• Ми НЕ відстежуємо Вас між пристроями або додатками

4. Правова основа для обробки

Відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) та відповідного законодавства про захист даних, ми обробляємо Ваші персональні дані на таких правових підставах:

Чітка згода (Стаття 9(2)(a) GDPR)

Для даних про здоров'я (вимірювання ваги та виміри тіла) ми покладаємося на Вашу чітку згоду:

• Ви надаєте згоду, активно вводячи Ваші дані про здоров'я в додаток
• Ви можете відкликати згоду в будь-який час, видаливши свої дані
• Згода є специфічною для мети відстеження ваги та особистого моніторингу здоров'я

Виконання договору (Стаття 6(1)(b) GDPR)

Ми обробляємо дані, коли це необхідно для надання Вам послуги sWeight:

• Локальне зберігання Ваших записів ваги та вимірювань
• Розрахунок статистики, трендів та аналітики на основі AI
• Керування Вашими налаштуваннями та вподобаннями додатку
• Перевірка статусу преміум-покупки

Законний інтерес (Стаття 6(1)(f) GDPR)

Ми обробляємо обмежену кількість даних на основі наших законних інтересів:

• Керування пробним періодом: використання ідентифікаторів пристрою для керування 14-денним пробним періодом та запобігання зловживанням. Наш законний інтерес полягає в захисті нашої бізнес-моделі, пропонуючи при цьому справедливий досвід пробного періоду.
• Обробка зворотного зв'язку: коли Ви добровільно надсилаєте зворотний зв'язок, його обробка для покращення нашого додатку та відповіді на Ваші запити.

Ви маєте право заперечувати проти обробки на основі законних інтересів. Див. Розділ 14 щодо того, як скористатися цим правом.

Юридичні обов'язки (Стаття 6(1)(c) GDPR)

Ми можемо обробляти дані, коли цього вимагає закон, наприклад, у відповідь на дійсні юридичні запити від органів влади.

5. Обробка AI та конфіденційність

Локальна обробка AI: sWeight використовує алгоритми та статистичний аналіз для надання персоналізованих висновків, прогнозів та рекомендацій. Уся обробка відбувається повністю на Вашому пристрої.

Як працює AI у sWeight

Типи аналізу

Наш локальний AI використовує стандартні математичні та статистичні моделі для аналізу Ваших даних. Ці моделі є статичними, детермінованими та повністю прозорими. Ми не використовуємо «чорну скриньку» глибокого навчання, нейронні мережі або машинне навчання, які могли б давати непередбачувані або незрозумілі результати:

• Аналіз трендів: використання лінійної регресії та плинних середніх для виявлення закономірностей у Вашій історії ваги та розрахунку трендів у часі
• Прогнози: екстраполяція майбутніх оцінок ваги за допомогою математичної проєкції на основі закономірностей Ваших історичних даних
• Поведінкові висновки: застосування статистичного аналізу (середні значення, частотні підрахунки, дисперсія) для виявлення закономірностей у послідовності Вашого відстеження
• Прогрес цілей: розрахунок прогресу у відсотках до Вашої цільової ваги за допомогою простої арифметики

Кожен висновок можна пояснити математикою, що лежить в основі. Якщо Ви втратили 2 кг за 4 тижні, додаток розраховує темп 0,5 кг/тиждень; немає прихованої логіки чи непередбачуваної поведінки AI.

Людський нагляд

Ви зберігаєте повний людський нагляд за всіма висновками, згенерованими AI. AI виконує лише допоміжну функцію:

• Висновки призначені для допомоги у Вашому самоконтролі, а не для заміни Вашого судження
• AI не виконує автоматизованих дій і не змінює Ваші дані без Вашої прямої взаємодії
• Ви вирішуєте, як інтерпретувати будь-які надані висновки та як діяти на їх основі
• Усі функції можна використовувати, не покладаючись на рекомендації AI
• Без поведінкового маніпулювання: додаток не «підштовхує» та не «заохочує» певну калорійну, дієтичну чи фізичну поведінку; він лише відображає математичні тренди даних, наданих користувачем

Обмеження точності

Оскільки наш AI працює лише локально та не навчається на даних інших користувачів чи зовнішніх наборах даних, його точність суворо залежить від частоти, послідовності та якості наданих Вами даних. AI не може врахувати фактори, які Ви не відстежуєте, такі як дієта, фізичні вправи, медичні стани або інші змінні, що впливають на вагу. Висновки покращуються в міру того, як Ви надаєте більше даних з часом.

Автоматизоване прийняття рішень

Функції AI у sWeight надають лише пропозиції та висновки. Вони не приймають рішень, які мають юридичні наслідки або значною мірою аналогічно впливають на Вас. Усі висновки є інформаційними та не повинні замінювати професійну медичну консультацію. Профілювання не здійснюється, і жодні рішення не приймаються без Вашої безпосередньої участі.

6. Ідентифікація пристрою

Для керування пробним періодом та запобігання зловживанням sWeight створює унікальний ідентифікатор Вашого пристрою.

Що ми збираємо

Ми генеруємо відбиток пристрою, створюючи SHA256 хеш таких характеристик пристрою:

На Android:

• Модель пристрою, бренд та виробник
• Апаратні ідентифікатори (device, hardware, bootloader, board)

На iOS:

• Модель та назва пристрою
• Назва та версія системи
• Ідентифікатор постачальника (identifierForVendor)

Як це зберігається

• Відбиток зберігається як односторонній SHA256 хеш (вихідні значення не можна відновити)
• На Android хеш зберігається у прихованому файлі на пам'яті пристрою, щоб зберігатися після повторної встановлення додатку
• На iOS він зберігається в локальному сховищі додатку

Мета

Ідентифікатор пристрою використовується виключно для:

• Керування 14-денним безкоштовним пробним періодом
• Запобігання зловживанням пробним періодом (повторні активації пробного періоду на тому ж пристрої)
• Розпізнавання повторних користувачів, які раніше мали дані про вагу («legacy-користувачі»)

Що ми НЕ робимо з ідентифікаторами пристроїв

• Ми НЕ передаємо ідентифікатори пристроїв на наші сервери
• Ми НЕ використовуємо їх для реклами або відстеження
• Ми НЕ ділимося ними зі сторонніми особами
• Ми НЕ співвідносимо їх між різними додатками

Ваші права

Ви можете скинути ідентифікатор пристрою:

• На Android: очистивши дані додатку та прихований файл із зовнішнього сховища
• На iOS: видаливши та перевстановивши додаток

Примітка: скидання ідентифікатора скине Ваш статус пробного періоду, якщо Ви не придбали преміум.

7. Передача даних

sWeight розроблений як додаток за принципом «спочатку локально». Існують обмежені обставини, за яких дані можуть передаватися на наші сервери:

Sapplify Sync (ініційовано користувачем, якщо є передплата)

Якщо Ви підключаєте Sapplify Account та маєте активну передплату Sapplify Sync, Ваші записи ваги, виміри тіла, профіль та інші дані додатку передаються на наші сервери в регіоні EU Supabase (Франкфурт) для хмарного резервного копіювання та синхронізації між пристроями. Див. Політику конфіденційності Sapplify Account для субпроцесорів, термінів зберігання та Ваших прав щодо цієї серверної копії.

Надсилання зворотного зв'язку (ініційоване користувачем)

Коли Ви добровільно надсилаєте зворотний зв'язок через додаток, на наш сервер надсилаються такі дані:

• Ваше повідомлення зворотного зв'язку та категорія
• Версія додатку
• Модель пристрою та версія операційної системи
• Налаштування Вашої локалі/мови
• Адреса електронної пошти (лише якщо Ви вирішуєте її надати)

Розташування сервера: Франкфурт, Німеччина (EU)
Кінцева точка: api.sapplify.com
Шифрування: усі передачі використовують шифрування HTTPS/TLS

Що НІКОЛИ не передається без Вашої дії

Без увімкненого Sapplify Sync жодне з наступного ніколи не покидає Ваш пристрій:

• Ваші записи ваги або вимірювань
• Ваші виміри тіла
• Ваш зріст, цільова вага або цілі
• Ваші нотатки або особисті записи
• Ваші дані про здоров'я будь-якого роду

Наступне ніколи не покидає Ваш пристрій за жодних обставин:

• Відбиток Вашого пристрою (використовується лише локально для керування пробним періодом)

Функціональність офлайн

Якщо Ви надсилаєте зворотний зв'язок, перебуваючи офлайн, він поміщається в локальну чергу та надсилається після відновлення з'єднання. Ви можете скасувати очікуваний зворотний зв'язок, очистивши дані додатку.

8. Дозволи додатку

sWeight запитує лише мінімум дозволів, необхідних для роботи:

Обов'язкові дозволи

• Доступ до інтернету: використовується для:
  • Надсилання зворотного зв'язку (лише з ініціативи користувача)
  • Перевірка покупок у додатку через магазини додатків
  • Входу в Sapplify Account та передачі даних Sapplify Sync (лише якщо Ви підключили обліковий запис)
  • Відкриття посилань на наш веб-сайт, сторінки підтримки або політику конфіденційності
  • Перевірка оновлень додатку через магазини додатків
• Дозвіл на виставлення рахунків (Android): необхідний для покупок у додатку через Google Play

Необов'язкові дозволи

• Доступ до сповіщень: для надсилання локальних нагадувань про щоденне відстеження ваги (лише якщо Ви активуєте нагадування)
• Доступ до бібліотеки файлів/фотографій: лише для імпорту та експорту файлів даних про вагу (формат CSV). Ми не маємо доступу до Ваших фотографій.

Дозволи, специфічні для платформи

Android:

• INTERNET: мережевий доступ для зворотного зв'язку та покупок
• BILLING: покупки в додатку Google Play
• POST_NOTIFICATIONS (Android 13+): локальні сповіщення-нагадування

iOS:

• Доступ до папки Documents: для експорту/імпорту даних
• Сповіщення користувача: для сповіщень-нагадувань

Дозволи, які ми НЕ запитуємо

• Доступ до камери або мікрофона
• Доступ до списку контактів
• Сервіси визначення місцезнаходження (GPS)
• Доступ до календаря
• Інтеграція з додатками здоров'я (HealthKit/Google Fit)
• Фонова геолокація або відстеження

9. Покупки та платежі

sWeight пропонує дві незалежні покупки:

• sWeight Premium (одноразова, для одного додатку): розблоковує повну функціональність sWeight після завершення пробного періоду.
• Sapplify Sync (передплата або довічна, для всього набору додатків): необов'язкова синхронізація між пристроями через хмару, яка працює в кожному додатку Sapplify, в який Ви входите. Продається та виставляється рахунком окремо Apple або Google. Див. Умови надання послуг Sapplify Account для повної інформації про ціни, пробний період, скасування та повернення коштів.

Обидві покупки незалежні: придбання однієї не надає права на іншу.

Преміум-функції

• Повний доступ до історії ваги (понад 14 днів)
• Розширена статистика та аналіз трендів
• Поведінкові висновки та відстеження послідовності
• Функціональність експорту даних
• Усі преміум-функції панелі управління

Обробка платежів

Усі платежі обробляються виключно через офіційні магазини додатків:

• Apple App Store: для користувачів iOS: Політика конфіденційності Apple
• Google Play Store: для користувачів Android: Політика конфіденційності Google
• Huawei AppGallery: для пристроїв Android Huawei: Політика конфіденційності Huawei

Що ми відстежуємо

• Чи придбали Ви преміум (булевий статус)
• Чи є Ви «legacy-користувачем» (мали існуючі дані до системи пробного періоду)

Що ми НЕ відстежуємо

• Деталі кредитної картки або методу оплати
• Платіжна адреса або ім'я
• Ідентифікатори транзакцій або квитанції про покупки
• Історія покупок або суми

Ми ніколи не бачимо та не зберігаємо Ваші платіжні дані. Уся обробка платежів, повернення коштів та керування передплатами повністю обробляється відповідним магазином додатків.

10. Поширення даних

Ми прагнемо зберігати Ваші дані про здоров'я приватними. Ось наша повна політика поширення даних:

Ми НЕ ділимося Вашими даними про здоров'я

• Ми НЕ продаємо Ваші дані нікому
• Ми НЕ ділимося даними з рекламодавцями або маркетинговими компаніями
• Ми НЕ ділимося даними з брокерами даних або аналітичними фірмами
• Ми НЕ ділимося даними з платформами соціальних медіа
• Ми НЕ ділимося Вашою вагою або вимірами тіла з будь-якою третьою стороною щодо локальних даних додатку, які охоплює ця політика. Якщо Ви активуєте Sapplify Sync, Ваші дані обробляються субпроцесорами, переліченими в Політиці конфіденційності Sapplify Account §6.

Поширення даних з ініціативи користувача

Ви маєте повний контроль над поширенням Ваших даних через функцію експорту (преміум-користувачі):

• Формат експорту: CSV (значення, розділені комами)
• Що Ви можете експортувати: історія ваги, виміри тіла, налаштування
• Ви обираєте одержувачів: email, хмарне сховище, медичні працівники тощо

Юридичні вимоги

Ми можемо розкривати інформацію, якщо цього вимагає закон, наприклад, у відповідь на дійсний судовий наказ або урядовий запит. Ми повідомимо Вас про такі запити, коли це юридично дозволено. На сьогоднішній день ми ніколи не отримували такого запиту.

11. Сторонні сервіси

sWeight мінімізує залежності від сторонніх сервісів для захисту Вашої конфіденційності. Наступні сервіси можуть бути задіяні, коли Ви використовуєте додаток:

Розповсюдження додатку та покупки

• Apple App Store: розповсюдження додатку та покупки в додатку для iOS: Політика конфіденційності
• Google Play Store: розповсюдження додатку та покупки в додатку для Android: Політика конфіденційності
• Huawei AppGallery: розповсюдження додатку та покупки в додатку для пристроїв Huawei: Політика конфіденційності

Обробка зворотного зв'язку

• Sapplify API: наш власний сервер (Франкфурт, Німеччина) для обробки виключно зворотного зв'язку, надісланого користувачами

Sapplify Account та Sync (якщо Ви підключите)

Якщо Ви підключаєте Sapplify Account або активуєте Sapplify Sync, задіяні додаткові субпроцесори (Supabase для бази даних та автентифікації, Resend для транзакційних електронних листів та Anthropic умовно для будь-яких функцій AI). Повний перелік з ролями, розташуваннями та посиланнями міститься у Політиці конфіденційності Sapplify Account §6.

Сервіси, специфічні для Huawei (лише пристрої Huawei)

• Huawei IAP: обробка покупок у додатку для пристроїв Huawei
• Сервіс оновлення Huawei: перевірка оновлень додатку на пристроях Huawei

Що ми НЕ використовуємо

• Жодного Google Analytics або будь-якого аналітичного сервісу
• Жодного Firebase Analytics або Crashlytics
• Жодних рекламних мереж (Facebook Ads, Google Ads тощо)
• Жодних SDK або інтеграцій соціальних медіа
• Жодного стороннього звіту про збої, що передає дані
• Жодного відстеження користувачів або поведінкової аналітики

Шрифти

Додаток містить шрифти, локально вбудовані в нього. Жодне зовнішнє завантаження шрифтів або запити не здійснюються під час використання додатку.

12. Безпека даних

Ми впроваджуємо заходи безпеки для захисту Ваших даних про здоров'я:

Безпека локальних даних

Розкриття інформації про хмарне резервне копіювання пристрою

За замовчуванням sWeight не передає Ваші дані про здоров'я на власні сервери. Незалежно від Sapplify Sync, Ваші дані також можуть бути включені до рідних сервісів хмарного резервного копіювання Вашого пристрою, якщо Ви їх активували:

• iOS: Ваші дані sWeight можуть бути включені до iCloud Backup, якщо Ви активували цей сервіс. Apple шифрує резервні копії iCloud, але Ваші дані зберігатимуться на серверах Apple.
• Android: Ваші дані sWeight можуть бути включені до Google One або резервних копій пристрою, якщо Ви активували резервне копіювання. Google шифрує ці резервні копії, але Ваші дані зберігатимуться на серверах Google.

Це Ваш вибір та Ваша відповідальність. Хмарне резервне копіювання дозволяє Вам відновити Вашу історію ваги, якщо Ви змінюєте пристрої або повторно встановлюєте додаток. Ви можете керувати налаштуваннями хмарного резервного копіювання Вашого пристрою:

• iOS: Налаштування > [Ваше ім'я] > iCloud > iCloud Backup, або виключити конкретні додатки в iCloud > Керування сховищем
• Android: Налаштування > Google > Резервне копіювання

Ми не несемо відповідальності за безпеку або практики конфіденційності Apple, Google або інших сторонніх постачальників хмарного резервного копіювання. Будь ласка, ознайомтеся з їхніми відповідними політиками конфіденційності, якщо Ви використовуєте їхні сервіси резервного копіювання.

Безпека передачі

• Усі мережеві комунікації використовують шифрування HTTPS/TLS
• Сервер розташований у Франкфурті, Німеччина (юрисдикція EU)
• 30-секундний таймаут на всі запити

Обмеження

Будь ласка, зверніть увагу:

• Локальна база даних SQLite не зашифрована у стані спокою (покладається на безпеку пристрою)
• Дані відбитків пристрою використовують кодування Base64 для зберігання
• Безпека значною мірою залежить від власних заходів безпеки Вашого пристрою

Ваша відповідальність

Щоб максимізувати безпеку Ваших даних про здоров'я, ми рекомендуємо:

• Активуйте захист екрану блокування пристрою (PIN-код, пароль, біометрія)
• Зберігайте операційну систему пристрою та додаток sWeight оновленими
• Перегляньте налаштування хмарного резервного копіювання Вашого пристрою, якщо Ви бажаєте запобігти хмарному зберіганню Ваших даних про здоров'я
• Будьте обережні, ділячись експортованими даними
• Не використовуйте sWeight на спільних або публічних пристроях
• Створюйте регулярні локальні резервні копії за допомогою функції експорту

13. Збереження та видалення даних

Збереження даних про здоров'я

• Усі локальні дані про здоров'я (вага, виміри) зберігаються на Вашому пристрої безстроково, доки Ви їх не видалите
• Щодо локальних даних ми не маємо доступу та не можемо видалити їх дистанційно; Ви маєте повний контроль
• Якщо Ви активували Sapplify Sync, серверна копія тих самих даних також зберігається, поки існує Ваш Sapplify Account. Див. Політику конфіденційності Sapplify Account §8 для таблиці зберігання Sync

Збереження ідентифікатора пристрою

• Файли ідентифікатора пристрою зберігаються на Вашому пристрої, доки не будуть видалені вручну
• На Android файл ідентифікатора може зберігатися у зовнішньому сховищі після видалення додатку
• На iOS видалення додатку видаляє всі дані додатку, включаючи ідентифікатори

Збереження даних зворотного зв'язку

• Надісланий зворотний зв'язок зберігається на наших серверах до 2 років
• Зворотний зв'язок використовується для покращення додатку та відповіді на запити
• Ви можете запитати видалення даних зворотного зв'язку, зв'язавшись з нами

Як видалити Ваші дані

Видалити всі локальні дані

У додатку: перейдіть до Налаштування > Видалити всі дані. Це назавжди видалить усі записи ваги, виміри та налаштування з Вашого пристрою.

Повне видалення даних (Android)

Щоб повністю видалити всі дані, включаючи ідентифікатор пристрою:

1. Видаліть усі дані в додатку
2. Видаліть додаток
3. Використовуйте файловий менеджер для видалення будь-яких прихованих файлів (.sweight_*) зі сховища Вашого пристрою

Повне видалення даних (iOS)

Видалення додатку видаляє всі локальні дані та ідентифікатори.

Видалити Sapplify Account (якщо підключено)

Якщо Ви підключили Sapplify Account, його видалення зсередини додатку (Налаштування > Обліковий запис > Видалити) негайно остаточно видаляє всі серверні дані, включаючи будь-які дані Sapplify Sync. Див. Політику конфіденційності Sapplify Account §13.

Видалити дані зворотного зв'язку

Напишіть на privacy@sapplify.com, щоб запитати видалення будь-якого зворотного зв'язку, який Ви надіслали.

14. Ваші права

Ви маєте всеосяжні права щодо Ваших персональних даних та даних про здоров'я:

Загальні права (усі користувачі)

• Доступ: переглядайте всі Ваші дані в додатку в будь-який час
• Експорт: завантажуйте Ваші повні дані у форматі CSV (преміум-функція)
• Виправлення: редагуйте будь-який запис ваги, вимірювання або налаштування безпосередньо в додатку
• Видалення: видаляйте окремі записи або всі дані в будь-який час
• Відкликання згоди: припиніть використання додатку та видаліть Ваші дані в будь-який час

Права GDPR (користувачі EU/EEA)

Відповідно до Загального регламенту захисту даних Ви маєте такі права:

• Право на доступ (ст. 15): запитайте підтвердження того, які персональні дані ми обробляємо
• Право на виправлення (ст. 16): запитайте виправлення неточних даних
• Право на стирання (ст. 17): запитайте видалення Ваших персональних даних («право бути забутим»)
• Право на обмеження (ст. 18): запитайте обмеження обробки
• Право на переносимість даних (ст. 20): отримайте Ваші дані у машиночитаному форматі (експорт CSV)
• Право на заперечення (ст. 21): заперечуйте проти обробки на основі законних інтересів
• Право відкликати згоду (ст. 7): відкликайте згоду на обробку даних про здоров'я в будь-який час
• Право подати скаргу: подайте скаргу до Вашого місцевого органу із захисту даних

Права CCPA/CPRA (користувачі Каліфорнії)

Резиденти Каліфорнії мають додаткові права відповідно до Закону Каліфорнії про конфіденційність споживачів та Закону Каліфорнії про права на конфіденційність:

• Право знати: яка персональна інформація збирається, використовується та розкривається
• Право на видалення: запитайте видалення персональної інформації
• Право на виправлення: запитайте виправлення неточної персональної інформації
• Право відмовитися: відмовтеся від продажу або поширення персональної інформації
• Право на недискримінацію: не зазнавати дискримінації за реалізацію прав на конфіденційність

Ми не продаємо та не поширюємо Вашу персональну інформацію. Ми не «продаємо» Ваші дані, як це визначено CCPA, і не «поширюємо» їх для перехресної контекстуальної поведінкової реклами. У нашому додатку немає реклами, і ми не монетизуємо Ваші дані.

Чутлива персональна інформація: Ваші дані про здоров'я (вага, виміри тіла) є «Чутливою персональною інформацією» відповідно до законодавства Каліфорнії. Ми використовуємо ці дані лише для запитаного Вами сервісу відстеження ваги. Ми не використовуємо чутливу персональну інформацію для вторинних цілей.

Право обмежити чутливу персональну інформацію

Законодавство Каліфорнії надає право обмежити використання та розкриття чутливої персональної інформації.

Для локальних даних (стандартний режим sWeight) уся обробка відбувається на Вашому пристрої:

• Ви можете видалити окремі записи ваги або виміри тіла в будь-який час у додатку
• Ви можете видалити всі історичні дані через Налаштування, що негайно припиняє весь локальний аналіз AI цих даних
• Ви можете видалити додаток, щоб видалити всі локальні чутливі дані з Вашого пристрою

Щодо серверних даних (лише якщо Ви активували Sapplify Sync) див. Політику конфіденційності Sapplify Account §12. Найшвидший шлях реалізувати право на обмеження: видалити Ваш Sapplify Account зсередини додатку, що негайно остаточно видаляє всі дані Sync з наших серверів.

Права UK GDPR (користувачі Сполученого Королівства)

Після Brexit Сполучене Королівство прийняло UK GDPR, який віддзеркалює EU GDPR з незначними змінами. Для користувачів у Сполученому Королівстві:

• Усі посилання на GDPR у цій політиці включають UK GDPR, як збережено в законодавстві Великої Британії
• Ви маєте ті самі права, що й користувачі EU, перелічені вище (доступ, виправлення, стирання, обмеження, переносимість, заперечення)
• Ви можете подавати скарги до Information Commissioner's Office (ICO) на ico.org.uk

Права LGPD (користувачі Бразилії)

Користувачі в Бразилії мають права відповідно до Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), які подібні до прав GDPR:

• Підтвердження та доступ: підтвердити, чи обробляємо ми Ваші дані, та отримати до них доступ
• Виправлення: запитати виправлення неповних, неточних або застарілих даних
• Анонімізація, блокування або видалення: запитати анонімізацію або видалення непотрібних або надмірних даних
• Переносимість даних: запитати передачу Ваших даних іншому постачальнику послуг
• Інформація про поширення: знати, які треті сторони мають доступ до Ваших даних
• Відкликання згоди: відкликати згоду в будь-який час

Щодо локальних даних Ви можете реалізувати ці права безпосередньо в додатку. Щодо даних Sapplify Sync на наших серверах (якщо Ви активували Sync) див. Політику конфіденційності Sapplify Account. Із запитаннями щодо відповідності LGPD звертайтеся до нас на privacy@sapplify.com.

Реалізація Ваших прав

Щодо локальних даних Ви можете реалізувати більшість прав безпосередньо в додатку. Щодо прав, пов'язаних з даними зворотного зв'язку або ідентифікацією пристрою, зв'яжіться з нами на privacy@sapplify.com. Щодо прав на серверні дані Sync (якщо Ви активували Sapplify Sync) див. Політику конфіденційності Sapplify Account §12.

Ми відповімо на перевірені запити протягом 30 днів (або 45 днів для складних запитів з повідомленням).

15. Приватність дітей

Відповідно до статті 9 GDPR (та аналогічних правил у UK GDPR, LGPD та категорії чутливої персональної інформації CCPA) дані про здоров'я отримують спеціальний захист зі суворішим поводженням щодо неповнолітніх. Ми вирішили встановити мінімальний вік 16 років, щоб забезпечити відповідність та захистити молодих користувачів.

Вікові обмеження

• Мінімальний вік: користувачам має бути щонайменше 16 років для використання sWeight
• Юрисдикції з вищим віком: у юрисдикціях, де для згоди на обробку даних про здоров'я потрібен вищий вік, застосовується цей вищий вік
• Сполучені Штати: користувачам має бути щонайменше 13 років відповідно до COPPA; однак ми рекомендуємо користувачам бути 16+ через чутливий характер відстеження здоров'я

Чому вікові обмеження важливі

Відстеження ваги може бути чутливою діяльністю, особливо для неповнолітніх. Нездоровий фокус на вазі може сприяти розладам харчування та проблемам зі сприйняттям тіла. Ми рекомендуємо:

• Батьки/опікуни наглядали за будь-яким використанням неповнолітніми у віці 13-16 років (де це юридично дозволено)
• Неповнолітні мають використовувати додатки для відстеження ваги лише під керівництвом медичних працівників
• Зосереджуйтеся на загальному здоров'ї, а не лише на цифрах ваги

Сповіщення для батьків

Якщо Ви є батьком або опікуном і виявили, що Ваша дитина віком до 16 років користується sWeight:

• Якщо дитина не активувала Sapplify Sync, усі дані про здоров'я зберігаються лише на її пристрої, і ми не маємо до них доступу
• Щоб видалити всі локальні дані: видалення додатку остаточно видаляє всі локальні дані про здоров'я з пристрою
• Альтернативно, Ви можете видалити дані в додатку через Налаштування > Видалити всі дані перед видаленням
• Якщо дитина підключила Sapplify Account, видаліть обліковий запис зсередини додатку (Налаштування > Обліковий запис > Видалити), щоб негайно остаточно видалити всі серверні дані; див. Політику конфіденційності Sapplify Account §13

Якщо Ви вважаєте, що Ваша дитина віком до 13 років надіслала зворотний зв'язок через додаток (який передавався б на наш сервер), будь ласка, зв'яжіться з нами на privacy@sapplify.com, і ми негайно видалимо будь-які такі дані.

16. Міжнародні користувачі

sWeight доступний користувачам у всьому світі та підтримує 15 мов.

Лише локальні дані (за замовчуванням)

За замовчуванням усі дані про здоров'я зберігаються на Вашому пристрої. У цьому режимі немає транскордонної передачі даних щодо Ваших записів ваги, вимірювань або особистої інформації про здоров'я.

Дані Sapplify Sync (якщо активовано)

Якщо Ви активували Sapplify Sync, Ваші дані передаються та зберігаються в регіоні EU Supabase (Франкфурт). Див. Політику конфіденційності Sapplify Account §7 для повних деталей резидентства та міжнародних передач.

Дані зворотного зв'язку

Якщо Ви вирішуєте надіслати зворотний зв'язок, він обробляється на серверах, розташованих у Франкфурті, Німеччина (Європейський Союз). Це означає:

• Користувачі EU: дані залишаються в межах EU
• Користувачі поза EU: дані передаються до EU, який підтримує високі стандарти захисту даних відповідно до GDPR

Підтримувані мови

sWeight доступний:

• англійською, німецькою (Deutsch), французькою (Francais), італійською (Italiano), іспанською (Espanol)
• португальською (Portugues), нідерландською (Nederlands), польською (Polski)
• чеською (Cestina), словацькою (Slovencina), турецькою (Turkce), російською
• японською, китайською, корейською

Підтримка одиниць

sWeight підтримує як метричну (кг, см), так і імперську (фунти, дюйми) системи вимірювання.

17. Сповіщення про порушення захисту даних

За замовчуванням sWeight не надсилає Ваші дані про здоров'я на жоден сервер, тому для цих даних немає серверної поверхні порушень захисту даних для одного додатку. Цей розділ охоплює два вузькі випадки, коли серверні дані існують.

Локальні дані на Вашому пристрої

Ваші записи ваги, виміри тіла, профіль та висновки AI зберігаються локально на Вашому пристрої. На них не впливає жоден інцидент на серверах з нашого боку. Щоб захистити їх, тримайте Ваш пристрій заблокованим, операційну систему оновленою та уникайте встановлення додатків з невідомих джерел.

Добровільний зворотний зв'язок, який Ви надсилаєте

Якщо Ви надсилаєте зворотний зв'язок через додаток, він надсилається на наш сервер зворотного зв'язку (Франкфурт, EU). У малоймовірному випадку інциденту безпеки там можуть бути зачеплені:

• Повідомлення зворотного зв'язку та їх метадані
• Адреси електронної пошти, які Ви добровільно надали у зворотному зв'язку
• Версія додатку, модель пристрою та інформація про ОС, прикріплена до зворотного зв'язку

У такому випадку ми розслідуватимемо обсяг, повідомимо Урад на ochranu osobnych udajov Slovenskej republiky протягом 72 годин відповідно до статті 33 GDPR та повідомимо Вас без невиправданої затримки відповідно до статті 34, якщо порушення становить високий ризик для Ваших прав.

Дані Sapplify Sync (якщо Ви активували Sync)

Якщо Ви підключили Sapplify Account та активували Sapplify Sync, Ваші дані також зберігаються на наших серверах (Supabase, регіон EU). Сповіщення про порушення захисту цих даних відбувається за тим самим процесом 72-годинного сповіщення органу влади та сповіщення користувача про високий ризик і описане у Політиці конфіденційності Sapplify Account §10.

На сьогоднішній день ми не зазнавали порушення захисту персональних даних, що зачіпає користувачів sWeight.

18. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках, додати нові функції або відповідати юридичним вимогам.

Як ми повідомляємо Вас

Коли ми вносимо суттєві зміни, ми повідомимо Вас:

• Відображаючи внутрішньоігрове сповіщення з вимогою підтвердження
• Оновлюючи дату «Останнє оновлення» вгорі цієї політики
• Вимагаючи повторного прийняття для значних змін (відстежується в додатку)
• Оновлюючи політику конфіденційності в описах магазинів додатків

Відстеження версій

Додаток відстежує, яку версію Умов надання послуг та Політики конфіденційності Ви прийняли. Якщо ми вносимо значні зміни, Вам буде запропоновано переглянути та прийняти оновлені політики.

Ваше подальше використання

Ваше подальше використання sWeight після оприлюднення змін означає прийняття оновленої Політики конфіденційності. Якщо Ви не згодні зі змінами, Ви маєте припинити використання додатку та видалити Ваші дані.

Ми заохочуємо Вас періодично переглядати цю Політику конфіденційності.

19. Застосовне право

Ця Політика конфіденційності та будь-які спори, що виникають з неї, регулюються законами Словацької Республіки без урахування принципів колізії законів.

Юрисдикція

Для користувачів у Європейському Союзі будь-які спори підлягають юрисдикції судів Словаччини, якщо обов'язкові закони про захист прав споживачів у Вашій країні проживання не передбачають інше.

Користувачі EU: наглядовий орган

Якщо Ви перебуваєте в Європейському Союзі, Ви маєте право подати скаргу до Вашого місцевого наглядового органу із захисту даних, якщо вважаєте, що ми порушили Ваші права на захист даних.

Оскільки ми базуємося у Словаччині, нашим провідним наглядовим органом є:

Urad na ochranu osobnych udajov Slovenskej republiky
(Office for Personal Data Protection of the Slovak Republic)
Hranicna 12
820 07 Bratislava 27
Slovak Republic
Веб-сайт: dataprotection.gov.sk
Email: statny.dozor@pdp.gov.sk

Вирішення спорів

Ми заохочуємо Вас спочатку зв'язатися з нами на privacy@sapplify.com, щоб вирішити будь-які занепокоєння або спори. Ми прагнемо співпрацювати з Вами для досягнення справедливого вирішення.

20. Зв'яжіться з нами

Якщо у Вас є запитання, занепокоєння або запити щодо цієї Політики конфіденційності або Ваших даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Загальні запити:
contact@sapplify.com

Конфіденційність і захист даних:
privacy@sapplify.com

Поштова адреса:
Anthony Eli Rasch - sapplify
PO Box 004
91501 Nove Mesto nad Vahom
Словаччина

Час відповіді

Ми прагнемо вирішувати Ваші занепокоєння щодо конфіденційності та відповімо на Ваш запит протягом 30 днів. Для складних запитів ми можемо подовжити цей термін на додаткові 60 днів з повідомленням.

Запити щодо захисту даних

Для конкретних запитів щодо захисту даних (доступ, видалення, виправлення даних зворотного зв'язку) будь ласка, додайте:

• Чіткий опис Вашого запиту
• Адресу електронної пошти, яка використовувалася при надсиланні зворотного зв'язку (якщо застосовно)
• Будь-які відповідні деталі, які допоможуть нам знайти Ваші дані

Можливо, нам знадобиться підтвердити Вашу особу перед обробкою певних запитів.

Відмова від відповідальності щодо здоров'я

sWeight не є медичним пристроєм і не призначений для діагностики, лікування, зцілення або профілактики будь-якої хвороби. Із запитаннями про здоров'я щодо керування вагою, будь ласка, звертайтеся до кваліфікованих медичних працівників.