Якщо ви підключаєте Sapplify Account
Якщо ви підключаєте Sapplify Account до sWeight, Політика конфіденційності Sapplify Account та Умови надання послуг Sapplify Account додатково застосовуються до вашого використання функцій, пов'язаних з обліковим записом (вхід, профіль, синхронізація між пристроями).
1. Вступ
Коротко: sWeight — це додаток для відстеження ваги, у якому приватність є пріоритетом. За замовчуванням усі ваші дані про здоров'я залишаються на вашому пристрої. Ми не відстежуємо вас, не продаємо ваші дані і не показуємо рекламу. Єдині дані, які за замовчуванням покидають ваш пристрій, — це необов'язковий зворотний зв'язок, який ви свідомо вирішуєте надіслати. Якщо ви підключаєте Sapplify Account і вмикаєте Sapplify Sync, ваші дані додатково синхронізуються з нашими серверами; Політика конфіденційності Sapplify Account регулює цей потік на додаток до цієї.
Ласкаво просимо до Політики конфіденційності sWeight («ми», «нас» або «наш»). sWeight — це додаток для відстеження ваги, розроблений, щоб допомогти вам стежити за вагою та вимірами тіла, зберігаючи при цьому повний контроль над вашими персональними даними про здоров'я.
sWeight працює за принципом «спочатку локально» за замовчуванням: ваші дані про здоров'я зберігаються на вашому пристрої, якщо ви не вмикаєте Sapplify Sync. Ця Політика конфіденційності описує саме цю стандартну, локальну поведінку. Якщо ви підключаєте Sapplify Account, Політика конфіденційності Sapplify Account додатково застосовується до даних, які ваш обліковий запис зберігає на наших серверах.
Будь ласка, уважно прочитайте цю політику, щоб зрозуміти, як ми поводимося з вашою інформацією про здоров'я. Використовуючи sWeight, ви підтверджуєте, що прочитали й зрозуміли цю Політику конфіденційності.
Контролер даних
Контролер даних, відповідальний за ваші персональні дані:
Anthony Eli Rasch - sapplify
PO Box 004
91501 Nove Mesto nad Vahom
Slovakia
ICO: 56665032
Email: contact@sapplify.com
Запити щодо конфіденційності: privacy@sapplify.com
Посадова особа із захисту даних
Sapplify працює в масштабі, який не вимагає призначення посадової особи із захисту даних відповідно до статті 37 GDPR. З будь-яким питанням щодо захисту даних звертайтеся на privacy@sapplify.com.
2. Визначення
Щоб допомогти вам зрозуміти цю Політику конфіденційності, ми визначаємо такі терміни:
- Персональні дані: будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої або такої, що може бути ідентифікована, особи, включно з ідентифікаторами пристрою, які можуть відрізняти ваш пристрій від інших.
- Дані про здоров'я: персональні дані, що стосуються фізичного або психічного здоров'я, включно з вимірюваннями ваги та вимірами тіла. Відповідно до статті 9 GDPR це вважається даними «особливої категорії», що потребують додаткового захисту.
- Обробка: будь-яка операція, що виконується над персональними даними, включно зі збором, зберіганням, використанням і видаленням.
- Ідентифікатор пристрою: випадковий код, який додаток генерує, щоб можна було групувати разом події аналітики з однієї інсталяції. Він не походить з апаратного забезпечення вашого пристрою, не використовується для керування пробним періодом і не ідентифікує вас.
- Локальне сховище: дані, що зберігаються лише на вашому пристрої й не передаються на зовнішні сервери.
- Sapplify Account: необов'язкова облікова ідентичність для входу, яка дозволяє вам використовувати той самий обліковий запис у всіх додатках Sapplify.
3. Збір даних
sWeight — це додаток, орієнтований на приватність. За замовчуванням усі ваші дані про здоров'я зберігаються на вашому пристрої й не передаються на зовнішні сервери. Якщо ви вмикаєте Sapplify Sync, ваші дані також синхронізуються з нашими серверами; дивіться Політику конфіденційності Sapplify Account щодо деталей на боці сервера.
Дані про здоров'я, які ви вводите
Додаток збирає та зберігає такі пов'язані зі здоров'ям дані, які ви активно надаєте:
- Записи ваги: ваші вимірювання ваги з датами, часом і необов'язковими нотатками
- Виміри тіла: виміри грудей, біцепсів, талії, стегон і стегна з датами та необов'язковими нотатками
- Особистий профіль: зріст, цільова вага та цілі щодо ваги (схуднути, підтримувати або набрати)
Повідомлення про дані про здоров'я:
Дані про вагу та виміри тіла становлять дані про здоров'я відповідно до статті 9 GDPR та подібних законів про захист даних. Ці дані отримують особливий захист і обробляються лише за вашою явною згодою, коли ви вирішуєте ввести їх у додаток.
Налаштування та вподобання додатку
- Користувацькі вподобання: бажані одиниці виміру (метричні/імперські), вподобання теми, мовні налаштування
- Налаштування сповіщень: ваші вподобання щодо нагадувань і запланований час
- Прийняття умов: запис про те, коли ви прийняли наші Умови надання послуг і Політику конфіденційності
Статус пробного періоду
Для керування безкоштовним пробним періодом sWeight зберігає на вашому пристрої, чи перебуваєте ви в пробному періоді, коли він розпочався і скільки днів залишилося. Жодного ідентифікатора пристрою не генерується і не збирається.
Аналітика використання
sWeight надсилає дані про своє використання на наші власні сервери в Ірландії: додаток і його версію, платформу, випадково згенерований ідентифікатор пристрою, ідентифікатор сеансу та назву кожної події разом із її значеннями. Поки ви перебуваєте в системі, до цих даних додається ідентифікатор вашого облікового запису. Ми не використовуємо жодного стороннього аналітичного SDK, і нічого не надсилається до рекламної мережі. Через 30 днів ці рядки покидають робочу базу даних і потрапляють до статистичного архіву з видаленим ідентифікатором облікового запису.
Необов'язкові дані зворотного зв'язку
Якщо ви вирішуєте надіслати зворотний зв'язок через додаток, ми збираємо:
- ваше повідомлення зворотного зв'язку та його тип (звіт про помилку, запит функції, загальне)
- версію додатку та інформацію про пристрій (модель, операційну систему)
- вашу локаль/мову
- адресу електронної пошти (необов'язково, лише якщо ви надаєте її для подальшого зв'язку)
Дивіться Розділ 7 щодо деталей передачі даних зворотного зв'язку.
Що ми НЕ збираємо
- Ми НЕ збираємо ваше ім'я, адресу чи документи, що посвідчують особу
- Ми НЕ збираємо GPS-локацію чи дані про переміщення
- Ми НЕ маємо доступу до ваших фотографій, контактів чи інших особистих файлів
- Ми НЕ показуємо рекламу і не використовуємо рекламні мережі
- Ми НЕ збираємо медичну історію, стан здоров'я чи діагнози
- Ми НЕ маємо доступу до даних із додатків про здоров'я чи фітнес-пристроїв і не збираємо їх
- Ми НЕ збираємо біометричні дані, такі як сканування тіла, відбитки пальців чи розпізнавання обличчя
- Ми НЕ відстежуємо вас між пристроями чи додатками
4. Правова основа обробки
Відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) та застосовного законодавства про захист даних ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:
Явна згода (стаття 9(2)(a) GDPR)
Для даних про здоров'я (вимірювання ваги та виміри тіла) ми покладаємося на вашу явну згоду:
- ви надаєте згоду, активно вводячи свої дані про здоров'я в додаток
- ви можете відкликати згоду в будь-який час, видаливши свої дані
- згода стосується конкретно мети відстеження ваги та особистого моніторингу здоров'я
Виконання договору (стаття 6(1)(b) GDPR)
Ми обробляємо дані, коли це необхідно для надання вам послуги sWeight:
- локальне зберігання ваших записів ваги та вимірювань
- розрахунок статистики, трендів і висновків на основі ШІ
- керування вашими налаштуваннями та вподобаннями в додатку
- перевірка статусу преміум-покупки
Законний інтерес (стаття 6(1)(f) GDPR)
Ми обробляємо обмежену кількість даних на основі наших законних інтересів:
- Аналітика використання: фіксування того, які екрани та дії використовуються, згруповані під випадковим ідентифікатором інсталяції, щоб ми могли визначити, які функції виправдовують своє існування, а які не працюють. Наш законний інтерес полягає в покращенні додатку, який ми випускаємо без реклами. Ми не будуємо профіль, не використовуємо сторонній аналітичний SDK і нічого не надсилаємо до рекламної мережі.
- Обробка зворотного зв'язку: коли ви добровільно надсилаєте зворотний зв'язок, його обробка для покращення нашого додатку та відповіді на ваші запити.
Ви маєте право заперечити проти обробки на підставі законних інтересів. Дивіться Розділ 14 щодо того, як реалізувати це право.
Юридичні зобов'язання (стаття 6(1)(c) GDPR)
Ми можемо обробляти дані, якщо цього вимагає закон, наприклад, у відповідь на правомірні юридичні запити органів влади.
5. Як розраховуються ваші висновки
Усе розраховується на вашому пристрої. sWeight використовує арифметику та стандартну статистику — плинні середні, тренди в часі — щоб перетворювати ваші записи на цифри, які ви бачите. Уся обробка відбувається повністю на вашому пристрої.
Як це працює
Обробка на пристрої
Кожен розрахунок виконується на вашому пристрої
Без залежності від хмари
Ваші дані про здоров'я ніколи не покидають ваш пристрій для аналізу
Приватні висновки
Рекомендації генеруються з використанням лише ваших локальних даних
Без навчання між користувачами
Ніщо не вивчається з даних інших користувачів і не поширюється між ними
З чого складаються розрахунки
sWeight використовує стандартні математичні та статистичні моделі для аналізу ваших даних. Ці моделі статичні, детерміновані та повністю прозорі — ми не використовуємо «чорну скриньку» глибокого навчання, нейронні мережі чи машинне навчання, які могли б давати непередбачувані або незрозумілі результати:
- Аналіз трендів: використання лінійної регресії та плинних середніх для виявлення закономірностей у вашій історії ваги та розрахунку трендів у часі
- Прогнози: екстраполяція майбутніх оцінок ваги за допомогою математичної проєкції на основі закономірностей ваших історичних даних
- Поведінкові висновки: застосування статистичного аналізу (середні значення, частотні підрахунки, дисперсія) для виявлення закономірностей у послідовності вашого відстеження
- Прогрес до мети: розрахунок прогресу у відсотках до вашої цільової ваги за допомогою простої арифметики
Кожен висновок можна пояснити математикою, що лежить в його основі. Якщо ви втратили 2 кг за 4 тижні, додаток розраховує темп 0,5 кг/тиждень — жодної прихованої логіки чи непередбачуваної поведінки ШІ.
Людський нагляд
Ви зберігаєте повний людський нагляд за всіма висновками, згенерованими ШІ. ШІ виконує лише допоміжну функцію:
- висновки призначені для допомоги у вашому самоконтролі, а не для заміни вашого судження
- ШІ не виконує автоматизованих дій і не змінює ваші дані без вашої явної взаємодії
- ви вирішуєте, як інтерпретувати будь-які надані висновки та як діяти на їх основі
- усі функції можна використовувати, не покладаючись на рекомендації ШІ
- Без поведінкового маніпулювання: додаток не «підштовхує» і не «заохочує» до певної калорійної, дієтичної чи фізичної поведінки; він лише відображає математичні тренди даних, наданих користувачем
Обмеження точності
Оскільки наш ШІ працює лише локально та не навчається на даних інших користувачів чи зовнішніх наборах даних, його точність суворо залежить від частоти, послідовності та якості даних, які ви надаєте. ШІ не може врахувати фактори, які ви не відстежуєте, такі як дієта, фізичні вправи, медичні стани чи інші змінні, що впливають на вагу. Висновки покращуються в міру того, як ви надаєте більше даних із часом.
Автоматизоване прийняття рішень
Функції ШІ в sWeight надають лише пропозиції та висновки. Вони не приймають рішень, які мають юридичні наслідки або подібним чином суттєво на вас впливають. Усі висновки є інформаційними і не повинні замінювати професійну медичну консультацію. Профілювання не здійснюється, і жодні рішення не приймаються без вашої безпосередньої участі.
Відмова від відповідальності щодо здоров'я:
sWeight не є медичним пристроєм і не призначений для діагностики, лікування, зцілення чи профілактики будь-якої хвороби чи стану здоров'я. Висновки, згенеровані ШІ, призначені лише для загальних інформаційних цілей і не становлять медичної консультації. Завжди консультуйтеся з кваліфікованими медичними працівниками щодо медичних порад стосовно керування вагою.
7. Передача даних
sWeight розроблений як додаток за принципом «спочатку локально». Існують обмежені обставини, за яких дані можуть передаватися на наші сервери:
Sapplify Sync (лише якщо ви його вмикаєте)
Якщо ви вмикаєте Sync для sWeight, перебуваючи в системі, ці дані копіюються на наші сервери. Що саме зберігається, як довго і які права ви маєте щодо цього, викладено в Політиці конфіденційності Sapplify Account.
Надсилання зворотного зв'язку (з ініціативи користувача)
Коли ви добровільно надсилаєте зворотний зв'язок через додаток, на наш сервер надсилаються такі дані:
- ваше повідомлення зворотного зв'язку та категорія
- версія додатку
- модель пристрою та версія операційної системи
- ваше налаштування локалі/мови
- адреса електронної пошти (лише якщо ви вирішите її надати)
Розташування сервера: Ірландія (ЄС)
Шифрування: усі передачі використовують шифрування HTTPS/TLS
Що НІКОЛИ не передається без вашої дії
Без увімкненого Sapplify Sync жодне з наступного ніколи не покидає ваш пристрій:
- ваші записи ваги чи вимірювань
- ваші виміри тіла
- ваш зріст, цільова вага чи цілі
- ваші нотатки чи особисті записи
- ваші дані про здоров'я будь-якого роду
Функціональність офлайн
Якщо ви надсилаєте зворотний зв'язок, перебуваючи офлайн, він поміщається в локальну чергу і надсилається після відновлення з'єднання. Ви можете скасувати очікуваний зворотний зв'язок, очистивши дані додатку.
8. Дозволи додатку
sWeight запитує лише мінімум дозволів, необхідних для роботи:
Обов'язкові дозволи
- Доступ до інтернету: використовується для:
- надсилання зворотного зв'язку (лише з ініціативи користувача)
- перевірки покупок у додатку через магазини додатків
- входу в Sapplify Account і передачі даних Sapplify Sync (лише якщо ви підключили обліковий запис)
- відкриття посилань на наш вебсайт, сторінки підтримки чи політику конфіденційності
- перевірки оновлень додатку через магазини додатків
- Дозвіл на виставлення рахунків (Android): необхідний для покупок у додатку через Google Play
Необов'язкові дозволи
- Доступ до сповіщень: для надсилання локальних нагадувань про щоденне відстеження ваги (лише якщо ви вмикаєте нагадування)
- Доступ до бібліотеки файлів/фотографій: лише для імпорту та експорту файлів даних про вагу (формат CSV). Ми не маємо доступу до ваших фотографій.
Дозволи, специфічні для платформи
Android:
- INTERNET — мережевий доступ для зворотного зв'язку та покупок
- BILLING — покупки в додатку Google Play
- POST_NOTIFICATIONS (Android 13+) — локальні сповіщення-нагадування
iOS:
- доступ до папки Documents — для експорту/імпорту даних
- сповіщення користувача — для сповіщень-нагадувань
Дозволи, які ми НЕ запитуємо
- доступ до камери чи мікрофона
- доступ до списку контактів
- сервіси визначення місцезнаходження (GPS)
- доступ до календаря
- інтеграція з додатками для здоров'я (HealthKit/Google Fit)
- фонова геолокація чи відстеження
9. Покупки та платежі
sWeight пропонує дві незалежні покупки:
- sWeight Premium (одноразова, для одного додатку): розблоковує повну функціональність sWeight після завершення пробного періоду.
- Sapplify Sync: безкоштовний із Sapplify Account, вимкнений, доки ви його не увімкнете. Не продається і не тарифікується. Дивіться Умови надання послуг Sapplify Account.
Обидві покупки незалежні: придбання однієї не надає права на іншу.
Преміум-функції
- повний доступ до історії ваги (понад 14 днів)
- розширена статистика та аналіз трендів
- поведінкові висновки та відстеження послідовності
- функціональність експорту даних
- усі преміум-функції панелі керування
Обробка платежів
Усі платежі обробляються виключно через офіційні магазини додатків:
- Apple App Store: для користувачів iOS — Політика конфіденційності Apple
- Google Play Store: для користувачів Android — Політика конфіденційності Google
- Huawei AppGallery: для пристроїв Android Huawei — Політика конфіденційності Huawei
Що ми відстежуємо
- чи придбали ви преміум (булевий статус)
- чи є ви «legacy-користувачем» (мали наявні дані до впровадження системи пробного періоду)
Що ми НЕ відстежуємо
- деталі кредитної картки чи методу оплати
- платіжну адресу чи ім'я
- ідентифікатори транзакцій чи квитанції про покупки
- історію покупок чи суми
Ми ніколи не бачимо і не зберігаємо ваші платіжні дані. Уся обробка платежів, повернення коштів і керування покупками повністю здійснюється відповідним магазином додатків.
10. Поширення даних
Ми прагнемо зберігати ваші дані про здоров'я приватними. Ось наша повна політика поширення даних:
Ми НЕ поширюємо ваші дані про здоров'я
- Ми НЕ продаємо ваші дані нікому
- Ми НЕ ділимося даними з рекламодавцями чи маркетинговими компаніями
- Ми НЕ ділимося даними з брокерами даних чи рекламодавцями
- Ми НЕ ділимося даними з платформами соціальних медіа
- Ми НЕ ділимося вашою вагою чи вимірами тіла з жодною третьою стороною щодо локальних даних додатку, які охоплює ця політика. Якщо ви вмикаєте Sapplify Sync, ваші дані обробляють субпроцесори, перелічені в Політиці конфіденційності Sapplify Account §6.
Поширення даних з ініціативи користувача
Ви маєте повний контроль над поширенням своїх даних через функцію експорту (для преміум-користувачів):
- Формат експорту: CSV (значення, розділені комами)
- Що ви можете експортувати: історію ваги, виміри тіла, налаштування
- Ви обираєте одержувачів: електронна пошта, хмарне сховище, медичні працівники тощо
Важливо:
Коли ви експортуєте та поширюєте свої дані, одержувачі мають власні політики конфіденційності. Ми рекомендуємо ознайомитися з їхніми практиками перед тим, як ділитися інформацією про здоров'я.
Юридичні вимоги
Ми можемо розкривати інформацію, якщо цього вимагає закон, наприклад у відповідь на правомірний судовий наказ чи урядовий запит. Ми повідомимо вас про такі запити, коли це буде юридично дозволено. На сьогодні ми ніколи не отримували такого запиту.
11. Сторонні сервіси
sWeight мінімізує залежності від сторонніх сервісів, щоб захистити вашу приватність. Коли ви користуєтеся додатком, можуть бути задіяні такі сервіси:
Розповсюдження додатку та покупки
- Apple App Store: розповсюдження додатку та покупки в додатку для iOS — Політика конфіденційності
- Google Play Store: розповсюдження додатку та покупки в додатку для Android — Політика конфіденційності
- Huawei AppGallery: розповсюдження додатку та покупки в додатку для пристроїв Huawei — Політика конфіденційності
Обробка зворотного зв'язку
- Sapplify API: наш власний сервер (Ірландія) лише для обробки зворотного зв'язку, надісланого користувачами
Sapplify Account і Sync (якщо ви підключаєте)
Якщо ви підключаєте Sapplify Account або вмикаєте Sapplify Sync, задіяні додаткові субпроцесори (Supabase для бази даних та автентифікації, Resend для транзакційної електронної пошти та Anthropic — умовно, для будь-яких функцій ШІ). Повний перелік із ролями, розташуваннями та посиланнями наведено в Політиці конфіденційності Sapplify Account §6.
Сервіси, специфічні для Huawei (лише пристрої Huawei)
- Huawei IAP: обробка покупок у додатку для пристроїв Huawei
- Huawei Update Service: перевірка оновлень додатку на пристроях Huawei
Що ми НЕ використовуємо
- жодного стороннього аналітичного сервісу і жодного Google Analytics
- жодного Firebase чи Crashlytics
- жодних рекламних мереж (Facebook Ads, Google Ads тощо)
- жодних SDK чи інтеграцій соціальних медіа
- жодного стороннього звітування про збої, яке передає дані
- жодного міждодаткового чи міжсайтового відстеження і жодного поведінкового профілювання
Шрифти
Додаток містить шрифти, локально вбудовані в нього. Під час використання додатку не здійснюється жодне зовнішнє завантаження шрифтів чи запити.
12. Безпека даних
Ми впроваджуємо заходи безпеки для захисту ваших даних про здоров'я:
Безпека локальних даних
Локальна база даних
Усі дані про здоров'я зберігаються в SQLite в захищеному сховищі додатку на вашому пристрої
Пісочниця додатку
Дані захищені ізоляцією додатків iOS/Android
Без хмари sWeight за замовчуванням
Ми не використовуємо хмарні сервери, що зберігають ваші дані про здоров'я, якщо ви не вмикаєте Sapplify Sync
Без віддаленого доступу до локальних даних
Ми за жодних обставин не можемо отримати доступ до даних, що зберігаються лише на вашому пристрої
Розкриття інформації про хмарне резервне копіювання пристрою
За замовчуванням sWeight не передає ваші дані про здоров'я на власні сервери. Незалежно від Sapplify Sync, ваші дані також можуть бути включені до нативних сервісів хмарного резервного копіювання вашого пристрою, якщо ви їх увімкнули:
- iOS: ваші дані sWeight можуть бути включені до iCloud Backup, якщо ви увімкнули цей сервіс. Apple шифрує резервні копії iCloud, але ваші дані зберігатимуться на серверах Apple.
- Android: ваші дані sWeight можуть бути включені до Google One чи резервних копій пристрою, якщо у вас увімкнено резервне копіювання. Google шифрує ці резервні копії, але ваші дані зберігатимуться на серверах Google.
Це ваш вибір і ваша відповідальність. Хмарне резервне копіювання дозволяє відновити історію ваги, якщо ви змінюєте пристрій чи повторно встановлюєте додаток. Ви можете керувати налаштуваннями хмарного резервного копіювання вашого пристрою:
- iOS: Налаштування > [Ваше ім'я] > iCloud > iCloud Backup, або виключіть окремі додатки в iCloud > Керування сховищем
- Android: Налаштування > Google > Резервне копіювання
Ми не несемо відповідальності за практики безпеки чи конфіденційності Apple, Google або інших сторонніх постачальників хмарного резервного копіювання. Будь ласка, ознайомтеся з їхніми відповідними політиками конфіденційності, якщо ви користуєтеся їхніми сервісами резервного копіювання.
Безпека передачі
- усі мережеві комунікації використовують шифрування HTTPS/TLS
- сервер розташований в Ірландії (юрисдикція ЄС)
- 30-секундний тайм-аут на всі запити
Обмеження
Зверніть увагу:
- локальна база даних SQLite не зашифрована в стані спокою (покладається на безпеку пристрою)
- безпека значною мірою залежить від власних заходів безпеки вашого пристрою
Ваша відповідальність
Щоб максимізувати безпеку ваших даних про здоров'я, ми рекомендуємо:
- увімкнути захист екрана блокування пристрою (PIN-код, пароль, біометрія)
- тримати операційну систему пристрою та додаток sWeight оновленими
- переглянути налаштування хмарного резервного копіювання вашого пристрою, якщо ви хочете запобігти хмарному зберіганню ваших даних про здоров'я
- бути обережними, ділячись експортованими даними
- не використовувати sWeight на спільних чи публічних пристроях
- створювати регулярні локальні резервні копії за допомогою функції експорту
13. Збереження та видалення даних
Зберігання даних про здоров'я
- усі локальні дані про здоров'я (вага, виміри) зберігаються на вашому пристрої безстроково, доки ви їх не видалите
- щодо локальних даних ми не маємо доступу і не можемо видалити їх дистанційно; ви маєте повний контроль
- якщо ви ввімкнули Sapplify Sync, серверна копія тих самих даних також зберігається, доки існує ваш Sapplify Account. Дивіться Політику конфіденційності Sapplify Account §8 щодо таблиці зберігання Sync
Зберігання аналітики використання
- рядки аналітики залишаються в робочій базі даних 30 днів
- через 30 днів вони переходять до статистичного архіву з видаленим ідентифікатором облікового запису
- видалення додатку прибирає ідентифікатор інсталяції; новий генерується, якщо ви встановите додаток знову
Зберігання даних зворотного зв'язку
- надісланий зворотний зв'язок зберігається на наших серверах до 2 років
- зворотний зв'язок використовується для покращення додатку та відповіді на запити
- ви можете запросити видалення даних зворотного зв'язку, звернувшись до нас
Як видалити свої дані
Видалити всі локальні дані
У додатку: перейдіть до Налаштування > Видалити всі дані. Це остаточно видаляє всі записи ваги, виміри та налаштування з вашого пристрою.
Повне видалення даних (Android)
Видалення всіх даних у додатку з подальшим видаленням самого додатку прибирає все, що sWeight зберігав на вашому пристрої. Жодних прихованих файлів не залишається.
Повне видалення даних (iOS)
Видалення додатку видаляє всі локальні дані та ідентифікатори.
Видалити Sapplify Account (якщо підключено)
Якщо ви підключили Sapplify Account, його видалення зсередини додатку (Налаштування > Обліковий запис > Видалити) негайно й остаточно видаляє всі серверні дані, включно з будь-якими даними Sapplify Sync. Дивіться Політику конфіденційності Sapplify Account §13.
Видалити дані зворотного зв'язку
Напишіть на privacy@sapplify.com, щоб запросити видалення будь-якого зворотного зв'язку, який ви надіслали.
14. Ваші права
Ви маєте всебічні права щодо своїх персональних даних і даних про здоров'я:
Загальні права (усі користувачі)
- Доступ: переглядайте всі свої дані в додатку в будь-який час
- Експорт: завантажуйте свої повні дані у форматі CSV (преміум-функція)
- Виправлення: редагуйте будь-який запис ваги, вимірювання чи налаштування безпосередньо в додатку
- Видалення: видаляйте окремі записи чи всі дані в будь-який час
- Відкликання згоди: припиніть використання додатку і видаліть свої дані в будь-який час
Права за GDPR (користувачі ЄС/ЄЕЗ)
Відповідно до Загального регламенту про захист даних ви маєте такі права:
- Право на доступ (ст. 15): запросити підтвердження того, які персональні дані ми обробляємо
- Право на виправлення (ст. 16): запросити виправлення неточних даних
- Право на стирання (ст. 17): запросити видалення ваших персональних даних («право бути забутим»)
- Право на обмеження обробки (ст. 18): запросити обмеження обробки
- Право на перенесення даних (ст. 20): отримати свої дані в машинозчитуваному форматі (експорт CSV)
- Право на заперечення (ст. 21): заперечити проти обробки на підставі законних інтересів
- Право відкликати згоду (ст. 7): відкликати згоду на обробку даних про здоров'я в будь-який час
- Право подати скаргу: подати скаргу до вашого місцевого органу із захисту даних
Права за CCPA/CPRA (користувачі Каліфорнії)
Резиденти Каліфорнії мають додаткові права відповідно до California Consumer Privacy Act і California Privacy Rights Act:
- Право знати: яка персональна інформація збирається, використовується та розкривається
- Право на видалення: запросити видалення персональної інформації
- Право на виправлення: запросити виправлення неточної персональної інформації
- Право відмовитися: відмовитися від продажу чи поширення персональної інформації
- Право на недискримінацію: не зазнавати дискримінації за реалізацію прав на приватність
Ми не продаємо і не поширюємо вашу персональну інформацію. Ми не «продаємо» ваші дані в розумінні CCPA і не «поширюємо» їх для міжконтекстної поведінкової реклами. У нашому додатку немає реклами, і ми не монетизуємо ваші дані.
Чутлива персональна інформація: ваші дані про здоров'я (вага, виміри тіла) є «чутливою персональною інформацією» відповідно до законодавства Каліфорнії. Ми використовуємо ці дані лише для запитаного вами сервісу відстеження ваги. Ми не використовуємо чутливу персональну інформацію для вторинних цілей.
Право обмежити чутливу персональну інформацію
Законодавство Каліфорнії надає право обмежити використання та розкриття чутливої персональної інформації.
Для локальних даних (стандартний режим sWeight) уся обробка відбувається на вашому пристрої:
- ви можете видалити окремі записи ваги чи виміри тіла в будь-який час у додатку
- ви можете видалити всі історичні дані через Налаштування, що негайно припиняє весь локальний аналіз ШІ цих даних
- ви можете видалити додаток, щоб прибрати всі локальні чутливі дані з вашого пристрою
Щодо серверних даних (лише якщо ви ввімкнули Sapplify Sync) дивіться Політику конфіденційності Sapplify Account §12. Найшвидший спосіб реалізувати право на обмеження — видалити свій Sapplify Account зсередини додатку, що негайно й остаточно видаляє всі дані Sync із наших серверів.
Права за UK GDPR (користувачі Великої Британії)
Після Brexit Велика Британія прийняла UK GDPR, який віддзеркалює EU GDPR з незначними змінами. Для користувачів у Великій Британії:
- усі посилання на GDPR у цій політиці включають UK GDPR у тому вигляді, у якому він збережений у британському законодавстві
- ви маєте ті самі права, що й користувачі ЄС, перелічені вище (доступ, виправлення, стирання, обмеження, перенесення, заперечення)
- ви можете подавати скарги до Information Commissioner's Office (ICO) за адресою ico.org.uk
Права за LGPD (користувачі Бразилії)
Користувачі в Бразилії мають права відповідно до Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), подібні до прав за GDPR:
- Підтвердження та доступ: підтвердити, чи обробляємо ми ваші дані, і отримати до них доступ
- Виправлення: запросити виправлення неповних, неточних чи застарілих даних
- Анонімізація, блокування чи видалення: запросити анонімізацію чи видалення непотрібних або надмірних даних
- Перенесення даних: запросити передачу ваших даних іншому постачальнику послуг
- Інформація про поширення: дізнатися, які треті сторони мають доступ до ваших даних
- Відкликання згоди: відкликати згоду в будь-який час
Для локальних даних ви можете реалізувати ці права безпосередньо в додатку. Щодо даних Sapplify Sync на наших серверах (якщо ви ввімкнули Sync) дивіться Політику конфіденційності Sapplify Account. З питаннями щодо відповідності LGPD звертайтеся до нас на privacy@sapplify.com.
Реалізація ваших прав
Для локальних даних ви можете реалізувати більшість прав безпосередньо в додатку. Щодо прав, пов'язаних із даними зворотного зв'язку чи ідентифікацією пристрою, звертайтеся до нас на privacy@sapplify.com. Щодо прав на серверні дані Sync (якщо ви ввімкнули Sapplify Sync) дивіться Політику конфіденційності Sapplify Account §12.
Ми відповімо на перевірені запити протягом 30 днів (або 45 днів для складних запитів, з повідомленням).
15. Приватність дітей
Вікова вимога
sWeight призначений для користувачів віком від 16 років. Ми свідомо не сприяємо обробці даних про здоров'я осіб, молодших за цей вік. Використовуючи sWeight, ви підтверджуєте, що вам щонайменше 16 років.
Відповідно до статті 9 GDPR (та еквівалентних правил у UK GDPR, LGPD і категорії чутливої персональної інформації CCPA) дані про здоров'я отримують особливий захист, зі суворішим ставленням до неповнолітніх. Ми вирішили встановити мінімальний вік 16 років, щоб забезпечити відповідність і захистити молодих користувачів.
Вікові обмеження
- Мінімальний вік: користувачам має бути щонайменше 16 років, щоб користуватися sWeight
- Юрисдикції з вищим віковим обмеженням: у юрисдикціях, де для згоди на обробку даних про здоров'я потрібен вищий вік, застосовується саме цей вищий вік
- Сполучені Штати: користувачам має бути щонайменше 13 років відповідно до COPPA; однак ми рекомендуємо, щоб користувачам було 16+ років, з огляду на чутливий характер відстеження здоров'я
Чому вікові обмеження важливі
Відстеження ваги може бути чутливою діяльністю, особливо для неповнолітніх. Нездоровий фокус на вазі може сприяти розладам харчової поведінки та проблемам зі сприйняттям тіла. Ми рекомендуємо:
- щоб батьки/опікуни наглядали за будь-яким використанням неповнолітніми віком 13–16 років (де це юридично дозволено)
- щоб неповнолітні користувалися додатками для відстеження ваги лише під керівництвом медичних працівників
- зосереджуватися на загальному здоров'ї, а не лише на цифрах ваги
Повідомлення для батьків
Якщо ви є батьком чи опікуном і виявили, що ваша дитина віком до 16 років користується sWeight:
- якщо дитина не ввімкнула Sapplify Sync, усі дані про здоров'я зберігаються лише на її пристрої, і ми не маємо до них доступу
- Щоб видалити всі локальні дані: видалення додатку остаточно видаляє всі локальні дані про здоров'я з пристрою
- альтернативно, ви можете видалити дані в додатку через Налаштування > Видалити всі дані перед видаленням додатку
- якщо дитина підключила Sapplify Account, видаліть обліковий запис зсередини додатку (Налаштування > Обліковий запис > Видалити), щоб негайно й остаточно видалити всі серверні дані; дивіться Політику конфіденційності Sapplify Account §13
Якщо ви вважаєте, що ваша дитина віком до 13 років надіслала зворотний зв'язок через додаток (який передавався б на наш сервер), звертайтеся до нас на privacy@sapplify.com, і ми оперативно видалимо будь-які такі дані.
16. Міжнародні користувачі
sWeight доступний користувачам у всьому світі та підтримує 15 мов.
Лише локальні дані (за замовчуванням)
За замовчуванням усі дані про здоров'я зберігаються на вашому пристрої. У цьому режимі немає транскордонної передачі даних щодо ваших записів ваги, вимірювань чи особистої інформації про здоров'я.
Дані Sapplify Sync (якщо ввімкнено)
Якщо ви ввімкнули Sapplify Sync, ваші дані передаються та зберігаються в регіоні ЄС Supabase (Ірландія). Дивіться Політику конфіденційності Sapplify Account §7 щодо повних деталей резиденції даних і міжнародних передач.
Дані зворотного зв'язку
Якщо ви вирішуєте надіслати зворотний зв'язок, він обробляється на серверах, розташованих в Ірландії (Європейський Союз). Це означає:
- користувачі з ЄС: дані залишаються в межах ЄС
- користувачі поза ЄС: дані передаються до ЄС, який підтримує високі стандарти захисту даних відповідно до GDPR
Підтримувані мови
sWeight доступний:
- англійською, німецькою (Deutsch), французькою (Francais), італійською (Italiano), іспанською (Espanol)
- португальською (Portugues), нідерландською (Nederlands), польською (Polski)
- чеською (Cestina), словацькою (Slovencina), турецькою (Turkce), російською
- японською, китайською, корейською
Підтримка одиниць виміру
sWeight підтримує як метричну (кг, см), так і імперську (фунти, дюйми) системи вимірювання.
17. Повідомлення про порушення захисту даних
За замовчуванням sWeight не надсилає ваші дані про здоров'я на жоден сервер, тож для цих даних не існує серверної поверхні для порушень захисту даних одного додатку. Цей розділ охоплює два вузькі випадки, коли серверні дані все ж таки існують.
Локальні дані на вашому пристрої
Ваші записи ваги, виміри тіла, профіль і висновки ШІ зберігаються локально на вашому пристрої. На них не впливає жоден серверний інцидент з нашого боку. Щоб їх захистити, тримайте пристрій заблокованим, операційну систему оновленою і уникайте встановлення додатків із невідомих джерел.
Добровільний зворотний зв'язок, який ви надсилаєте
Якщо ви надсилаєте зворотний зв'язок через додаток, він передається на наш сервер зворотного зв'язку (Ірландія, ЄС). У малоймовірному випадку інциденту безпеки там можуть постраждати:
- повідомлення зворотного зв'язку та їхні метадані
- адреси електронної пошти, які ви добровільно надали в зворотному зв'язку
- версія додатку, модель пристрою та інформація про ОС, прикріплені до зворотного зв'язку
У такому випадку ми розслідуємо масштаб інциденту, повідомимо Словацьке управління захисту персональних даних протягом 72 годин відповідно до статті 33 GDPR і повідомимо вас без невиправданої затримки відповідно до статті 34, якщо порушення становить високий ризик для ваших прав.
Дані Sapplify Sync (якщо ви ввімкнули Sync)
Якщо ви підключили Sapplify Account і ввімкнули Sapplify Sync, ваші дані також зберігаються на наших серверах (Supabase, регіон ЄС). Повідомлення про порушення захисту цих даних відбувається за тим самим процесом 72-годинного повідомлення органу влади й повідомлення користувачів про високий ризик, і описане в Політиці конфіденційності Sapplify Account §10.
На сьогодні ми не зазнавали порушення захисту персональних даних, що зачепило б користувачів sWeight.
18. Зміни до цієї Політики конфіденційності
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках, додати нові функції чи виконати юридичні вимоги.
Як ми вас повідомляємо
Коли ми вносимо суттєві зміни, ми повідомимо вас:
- показавши сповіщення в додатку, що вимагає підтвердження
- оновивши дату «Останнє оновлення» у верхній частині цієї політики
- вимагаючи повторного прийняття для значних змін (відстежується в додатку)
- оновивши політику конфіденційності в описах магазинів додатків
Відстеження версій
Додаток відстежує, яку версію Умов надання послуг і Політики конфіденційності ви прийняли. Якщо ми внесемо значні зміни, вам буде запропоновано переглянути й прийняти оновлені політики.
Ваше подальше використання
Ваше подальше використання sWeight після публікації змін означає прийняття оновленої Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся зі змінами, вам слід припинити використання додатку і видалити свої дані.
Ми заохочуємо вас періодично переглядати цю Політику конфіденційності.
19. Застосовне право
Ця Політика конфіденційності та будь-які спори, що виникають із неї, регулюються законодавством Словацької Республіки, без урахування колізійних норм права.
Юрисдикція
Для користувачів у Європейському Союзі будь-які спори підлягають юрисдикції судів Словаччини, якщо тільки обов'язкові закони про захист прав споживачів у вашій країні проживання не передбачають інше.
Користувачі з ЄС — наглядовий орган
Якщо ви перебуваєте в Європейському Союзі, ви маєте право подати скаргу до вашого місцевого наглядового органу із захисту даних, якщо вважаєте, що ми порушили ваші права на захист даних.
Оскільки ми базуємося у Словаччині, наш провідний наглядовий орган:
Urad na ochranu osobnych udajov Slovenskej republiky
(Управління захисту персональних даних Словацької Республіки)
Hranicna 12
820 07 Bratislava 27
Slovak Republic
Веб-сайт: dataprotection.gov.sk
Електронна пошта: statny.dozor@pdp.gov.sk
Вирішення спорів
Ми заохочуємо вас спочатку звернутися до нас на privacy@sapplify.com, щоб вирішити будь-які занепокоєння чи спори. Ми прагнемо співпрацювати з вами для досягнення справедливого вирішення.
20. Зв'яжіться з нами
Якщо у вас є запитання, занепокоєння чи запити щодо цієї Політики конфіденційності або ваших даних, звертайтеся до нас:
Загальні запити:
contact@sapplify.com
Конфіденційність і захист даних:
privacy@sapplify.com
Поштова адреса:
Anthony Eli Rasch - sapplify
PO Box 004
91501 Nove Mesto nad Vahom
Slovakia
Час відповіді
Ми прагнемо вирішувати ваші занепокоєння щодо приватності і відповімо на ваш запит протягом 30 днів. Для складних запитів ми можемо подовжити цей строк ще на 60 днів із повідомленням.
Запити щодо захисту даних
Для конкретних запитів щодо захисту даних (доступ, видалення, виправлення даних зворотного зв'язку) додайте:
- чіткий опис вашого запиту
- адресу електронної пошти, яку ви використали під час надсилання зворотного зв'язку (якщо застосовно)
- будь-які відповідні деталі, які допоможуть нам знайти ваші дані
Можливо, нам знадобиться підтвердити вашу особу перед обробкою певних запитів.
Відмова від відповідальності щодо здоров'я
sWeight не є медичним пристроєм і не призначений для діагностики, лікування, зцілення чи профілактики будь-якої хвороби. З питаннями про здоров'я щодо керування вагою звертайтеся до кваліфікованих медичних працівників.