Zásady ochrany osobných údajov Palate

1. Úvod

V skratke: Vaše jedlá, pocity, poznámky a fotografie zostávajú vo vašom zariadení, pokiaľ úmyselne nezapnete sapplify Sync, ktorý je predvolene vypnutý. Palate odosiela obmedzené udalosti o používaní a chybách do našej vlastnej služby, ak je táto služba nakonfigurovaná, a toto odosielanie môžete vypnúť v Nastaveniach. Neprevádzkujeme žiadnu reklamu a vaše údaje nepredávame.

Tieto zásady vysvetľujú, ako Anthony Eli Rasch - sapplify („sapplify“, „my“, „nás“) spracúva osobné údaje, keď používate Palate.

Prevádzkovateľ údajov

Anthony Eli Rasch - sapplify
PO Box 004
91501 Nove Mesto nad Vahom
Slovensko
ICO: 56665032

Otázky týkajúce sa ochrany súkromia: privacy@sapplify.com

2. Čo zadávate

Palate môže ukladať popisy jedál, zistené alebo vlastné potravinové štítky, voliteľné fotografie jedál, vami zadané hodnotenia energie, nálady a trávenia, poznámky, uložené rýchle jedlá, krstné meno používané v aplikácii a preferencie uložené lokálne v zariadení, ako sú sledované metriky a časy pripomienok.

Záznamy o jedlách a pocitoch môžu odhaliť zdravotné informácie. Ak sa uplatňuje článok 9 GDPR, tieto údaje osobitnej kategórie spracúvame na základe vášho výslovného rozhodnutia zadať ich a v prípade synchronizácie na základe vášho samostatného rozhodnutia zapnúť sapplify Sync.

3. Ukladanie a analýza v zariadení

Predvolene sa záznamy ukladajú v lokálnej databáze vo vašom zariadení. Rozpoznávanie zložiek, korelácie, poznatky a správy sa vypočítavajú tam. Palate neodosiela záznamy na analýzu vzdialenej službe umelej inteligencie. Ak aplikáciu odstránite bez zapnutia sapplify Sync, nemáme žiadnu kópiu týchto záznamov.

4. Analytika používania a hlásenia o chybách

Ak je nakonfigurovaná spoločná služba sapplify, Palate odosiela obmedzené udalosti na naše servery v Írsku: aplikáciu a verziu, platformu, náhodne vygenerovaný identifikátor inštalácie, identifikátor relácie, názvy a hodnoty udalostí a počas prihlásenia aj identifikátor účtu. Raz za inštaláciu môže technický kontext zahŕňať výrobcu zariadenia, model a verziu operačného systému. Správy o chybách môžu obsahovať chybu, výpis zásobníka (stack trace) a technický kontext.

Identifikátor inštalácie vytvára Palate, nie je to reklamný identifikátor, nie je odvodený z hardvéru a po odinštalovaní zanikne. Do udalostí analytiky úmyselne nezahŕňame popisy jedál, potravinové štítky, hodnotenia pocitov, poznámky, mená ani fotografie.

Toto zbieranie môžete zastaviť v Nastaveniach v časti Súkromie. Palate nepoužíva žiadne analytické SDK tretích strán a nič neodosiela žiadnej reklamnej sieti.

5. sapplify Account a Sync

Palate funguje bez účtu. Ak si vytvoríte sapplify Account a zapnete sapplify Sync, jedlá, pocity, uložené rýchle jedlá, vlastné štítky a ich časové značky sa skopírujú na naše servery, aby ich mohlo načítať iné prihlásené zariadenie.

Súbory s obrázkami fotografií jedál sa nesynchronizujú. Riadok databázy môže obsahovať odkaz na súbor v zariadení, ale obrázok zostáva v zariadení, ktoré ho nasnímalo. Vaše meno, sledované metriky a časy pripomienok tiež zostávajú iba v zariadení.

Prihlásenie znamená, že uchovávame vašu e-mailovú adresu a každý identifikátor, ktorý vráti poskytovateľ autentifikácie, ktorého používate. Na spracúvanie súvisiace s účtom a synchronizáciou sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov sapplify Account. Vypnutie sapplify Sync zastaví budúce kopírovanie. Vymazanie účtu odstráni jeho údaje aplikácie uložené na strane servera.

6. Kontaktné správy a nákupy

Ak nás kontaktujete prostredníctvom aplikácie, dostaneme meno, e-mailovú adresu, predmet a správu, ktoré uvediete, a tiež technický kontext, ako je verzia aplikácie, platforma a jazyk, ak sú poskytnuté. Používame ich na odpoveď a riešenie problémov.

Palate Pro je jednorazový nákup spracovaný spoločnosťou Apple alebo Google. Nedostávame údaje o vašej karte ani fakturačnú adresu. Dostávame stav nákupu a informácie z dokladu o nákupe potrebné na overenie a obnovenie nároku. Keď ste prihlásený, nárok môže byť priradený aj k vášmu sapplify Account.

7. Prečo spracúvame údaje

Ak sa uplatňuje GDPR, naše právne základy sú tieto:

Výslovný súhlas: zdravotné údaje o jedlách a pocitoch, ktoré sa rozhodnete zadať, a každá kópia, ktorú sa rozhodnete synchronizovať.
Plnenie zmluvy: poskytovanie úložiska, poznatkov, nákupov, obnovenia, funkcií účtu a synchronizácie, ktoré si vyžiadate.
Oprávnené záujmy: obmedzená analytika a správy o chybách používané na údržbu, zabezpečenie a zlepšovanie Palate. Môžete namietať vypnutím analytiky.
Zákonné povinnosti: spracúvanie požadované platnými právnymi predpismi.

9. Bezpečnosť a uchovávanie

Informácie odosielané na naše servery sa prenášajú cez TLS a sú šifrované v úložisku. Synchronizované riadky sú na úrovni databázy obmedzené podľa účtu. sapplify Sync nie je end-to-end šifrovaný: službu prevádzkujeme my a držíme šifrovacie kľúče.

Záznamy v zariadení zostávajú, kým ich nevymažete alebo neodstránite aplikáciu.
Synchronizované záznamy zostávajú, kým ich nevymažete alebo nevymažete svoj účet.
Aktívne udalosti analytiky a chýb sa uchovávajú 30 dní a potom sa archivujú na štatistické použitie po odstránení identifikátora účtu.
Kontaktné správy sa uchovávajú podľa potreby na vybavenie dotazu a vedenie primeranej evidencie podpory.
Poskytovatelia obchodov uchovávajú záznamy o nákupoch podľa vlastných zásad.

10. Vaše práva

V závislosti od toho, kde žijete, môžete mať právo na prístup k osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, právo namietať proti spracúvaniu alebo právo získať ich v prenosnej kópii. Palate vám umožňuje zobraziť, upraviť a vymazať záznamy, vymazať všetky lokálne údaje, exportovať CSV alebo JSON s Pro, vypnúť analytiku a vymazať sapplify Account spolu s jeho kópiou na serveri.

Ak niečo nemôžete urobiť v aplikácii, napíšte na privacy@sapplify.com. Osoby s bydliskom v EHP a vo Veľkej Británii môžu tiež podať sťažnosť svojmu dozornému orgánu na ochranu údajov. Osobné údaje nepredávame ani ich nezdieľame na účely behaviorálnej reklamy naprieč kontextmi.

11. Deti a zmeny zásad

Palate nie je určená deťom mladším ako 13 rokov a vedome o nich nezbierame žiadne údaje. Ak sa domnievate, že dieťa poskytlo informácie, kontaktujte nás, aby sme to mohli preveriť a pomôcť s ich odstránením.

Tieto zásady môžeme aktualizovať, keď sa zmení Palate, naše služby alebo platné právne predpisy. Dátum tu aktualizujeme a pri podstatných zmenách, ak sa to vyžaduje, vás o nich budeme informovať alebo si vyžiadame ich opätovné prijatie.

12. Kontakt

Žiadosti týkajúce sa ochrany súkromia: privacy@sapplify.com
Podpora Palate: palate@sapplify.com
Pošta: Anthony Eli Rasch - sapplify, PO Box 004, 91501 Nove Mesto nad Vahom, Slovensko

Tieto zásady sa riadia slovenským právom bez obmedzenia kogentných práv, ktoré sa uplatňujú v mieste vášho bydliska.