Условия использования sMoment

Понятные и простые условия для ваших моментов осознанности. Ваши права, конфиденциальность и обязанности объяснены простым языком.

Последнее обновление: 14 октября 2026 г.|Действует с: 14 октября 2026 г.

Эта страница может быть автоматически переведена с использованием ИИ, чтобы помочь вам понять наши политики и условия. Официальная английская версия остается юридически обязывающим документом. По любым юридическим вопросам обращайтесь к оригинальному английскому тексту.

Просмотреть оригинал на английском

Если вы подключаете аккаунт sapplify

Если вы подключаете аккаунт sapplify к sMoment, к использованию функций аккаунта (вход, профиль, синхронизация между устройствами) дополнительно применяются Условия использования аккаунта sapplify и Политика конфиденциальности аккаунта sapplify.

1. Введение и принятие условий

Коротко: пользуясь sMoment, вы соглашаетесь с этими условиями. Приложение полностью работает офлайн и не требует аккаунта; вход в аккаунт sapplify и включение Sync необязательны. Все основные функции бесплатны. sMoment Pro: необязательная разовая пожизненная покупка, которая открывает дополнительные дыхательные техники и звуковые ландшафты, расширенную историю и собственную длительность сессий.

Добро пожаловать в sMoment («мы», «наш» или «Приложение»). Настоящие Условия использования («Условия») регулируют использование мобильного приложения sMoment и связанных с ним услуг (вместе: «Сервис»). Скачивая, устанавливая или используя sMoment, вы соглашаетесь соблюдать эти Условия.

ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С ЭТИМИ УСЛОВИЯМИ, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ.

Настоящие Условия являются юридически обязывающим соглашением между вами и:

Anthony Eli Rasch - sapplify
PO Box 004
91501 Nové Mesto nad Váhom
Словакия

Мы можем время от времени обновлять эти Условия. Продолжая пользоваться Приложением после изменений, вы принимаете обновлённые Условия. О существенных изменениях мы сообщим через Приложение или иным подходящим способом.

2. Описание сервиса

sMoment: ориентированное на конфиденциальность приложение для осознанности и дыхания, которое помогает пользователям:

  • Выполнять дыхательные упражнения с подсказками по разным техникам
  • Вести записи в дневнике с отметкой настроения и вопросами для размышления
  • Отслеживать дыхательные сессии и прогресс
  • Слушать звуковые ландшафты во время сессий
  • Экспортировать данные в JSON, TXT или PDF
  • Использовать скрытый режим для незаметной практики

2.1 Архитектура «сначала локально»

sMoment хранит ваши данные на вашем устройстве. Ваши записи в дневнике, дыхательные сессии и настройки не покидают устройство, если вы не включите sapplify Sync, не экспортируете их и не отправите отзыв.

2.2 Необязательная функция отзывов

В sMoment есть необязательная функция отзывов, которая, если вы ею воспользуетесь, отправляет ваше сообщение вместе с основными сведениями об устройстве на наши серверы в Ирландии (ЕС).

2.3 Необязательный аккаунт sapplify и Sync

Вы можете войти в бесплатный аккаунт sapplify и включить Sync, чтобы ваши записи в дневнике и дыхательные сессии были актуальны на всех ваших устройствах. Sync по умолчанию выключен и хранит синхронизированную копию на наших серверах в ЕС (Ирландия). К функциям аккаунта дополнительно применяются Условия использования аккаунта sapplify и Политика конфиденциальности аккаунта sapplify.

2.4 Чем sMoment НЕ является

sMoment: личный инструмент для осознанности и хорошего самочувствия, и он НЕ является:

  • Медицинским изделием или терапевтическим инструментом
  • Заменой профессиональной помощи в области психического здоровья
  • Средством диагностики каких-либо заболеваний
  • Экстренной или кризисной службой
  • Программой сертификации по медитации

3. Требования к пользователям

3.1 Возрастные требования

Чтобы пользоваться sMoment, вам должно быть не меньше 13 лет. В некоторых странах ЕС минимальный возраст для согласия на обработку данных может быть выше (до 16 лет) в соответствии со статьёй 8 GDPR.

Поскольку sMoment по умолчанию работает без аккаунта, мы не можем проверить возраст пользователей. Родители и опекуны отвечают за использование Приложения детьми.

3.2 Аккаунт не требуется

sMoment не требует регистрации. Все функции доступны без предоставления персональных данных. Вход в аккаунт sapplify необязателен и нужен только для Sync. Кроме этого, мы можем получить только ту личную информацию, которую вы добровольно укажете в отзыве.

4. Конфиденциальность и хранение данных

4.1 Политика конфиденциальности

Ваша конфиденциальность важна для нас. Сбор, использование и защита ваших данных регулируются нашей Политикой конфиденциальности, которая включена в настоящие Условия посредством ссылки.

4.2 Локальное хранение данных

Ваши данные об осознанности хранятся на вашем устройстве с помощью:

  • Базы данных SQLite: для записей в дневнике, дыхательных сессий и статуса покупки
  • Shared Preferences: для настроек приложения, таких как тема, уведомления, звук и сессии

Это локальное хранение строго необходимо для предоставления запрошенного вами сервиса. Если вы включите sapplify Sync, копия ваших записей в дневнике и дыхательных сессий также хранится на наших серверах в ЕС (Ирландия), как описано в Политике конфиденциальности.

4.3 Данные отзывов

Если вы отправите отзыв, на наш сервер по зашифрованному соединению HTTPS передаётся:

  • Ваше сообщение и его тип (сообщение об ошибке, предложение функции или общий)
  • Версия приложения, модель устройства, версия ОС и язык
  • Ваш адрес эл. почты (только если вы укажете его добровольно)

4.4 Ваши права на данные

Вы остаётесь полным владельцем своих данных об осознанности. Вы можете:

  • В любой момент экспортировать данные в JSON, TXT или PDF
  • Импортировать данные из копий JSON или файлов CSV
  • Удалять отдельные записи или все данные на экране «Управление данными»
  • Пользоваться приложением без аккаунта и без каких-либо персональных данных

5. Отказ от ответственности за здоровье и благополучие

ВАЖНО: ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ЭТОТ РАЗДЕЛ.

5.1 Не является медицинской консультацией

sMoment: инструмент для общего благополучия и осознанности. Приложение НЕ предоставляет:

  • Медицинские консультации или диагностику
  • Лечение психического здоровья или терапию
  • Кризисное вмешательство или службы экстренной помощи
  • Профессиональное психологическое консультирование
  • Лечение каких-либо медицинских или психологических состояний

Любые техники дыхания, подсказки для дневника или упражнения на осознанность, предоставляемые sMoment, предназначены только для общего благополучия и не должны рассматриваться как медицинские или терапевтические советы.

5.2 Консультируйтесь с специалистами

При проблемах с психическим здоровьем, медицинских состояниях или если вы находитесь в кризисной ситуации, вам следует связаться с:

  • Вашим врачом или поставщиком медицинских услуг
  • Лицензированным специалистом по психическому здоровью
  • Службой экстренной помощи (позвоните по местному номеру экстренных служб)
  • Кризисной горячей линией в вашей стране

5.3 Безопасность дыхательных упражнений

Некоторые техники дыхания могут подходить не всем. Вам следует проконсультироваться с поставщиком медицинских услуг перед использованием дыхательных упражнений, если вы:

  • Имеете респираторное заболевание (например, астму, ХОБЛ)
  • Имеете сердечно-сосудистое заболевание
  • Беременны
  • Имеете историю панических атак или тревожных расстройств
  • Испытываете головокружение, легкое головокружение или дискомфорт во время упражнений

Немедленно прекратите любое упражнение, если почувствуете себя плохо, и обратитесь за медицинской помощью, если симптомы сохраняются.

5.4 Отсутствие ответственности за здоровье

Мы не несем ответственности за какие-либо последствия для здоровья, возникшие в результате использования этого приложения, включая, помимо прочего, любые эффекты от дыхательных упражнений, практик медитации или использования приложения в качестве инструмента для благополучия.

6. Покупки и платежи

6.1 Бесплатные функции

sMoment предлагает бесплатную версию с основными функциями:

  • Две дыхательные техники (физиологический вздох, квадратное дыхание)
  • Записи в дневнике с отметкой настроения
  • Два звуковых ландшафта (Дождь в лесу, Морские волны)
  • Скрытый режим
  • Напоминания об осознанности
  • История за 7 дней
  • Экспорт данных (JSON, TXT, PDF)
  • Полноценная работа офлайн
  • Аккаунт sapplify и Sync

6.2 Функции Pro (разовая пожизненная покупка)

Следующие функции доступны после разовой покупки Pro:

  • Дополнительные дыхательные техники: дыхание 4-7-8 для сна, когерентное дыхание и жужжащее дыхание (Бхрамари)
  • Все звуковые ландшафты: Река, Ночной лес, Тибетские чаши, Камин и Белый шум
  • Расширенная история: доступ к истории дневника и сессий за срок до 10 лет (вместо 7 дней в бесплатной версии)
  • Собственная длительность сессий: задавайте длину сессий сами

Pro: пожизненная покупка, которая не истекает и не требует продления.

6.3 Обработка платежей

Все платежи обрабатываются через:

  • Apple App Store для пользователей iOS
  • Google Play Маркет для пользователей Android
  • Huawei AppGallery для пользователей устройств Huawei

Мы сами не собираем, не храним и не обрабатываем ваши платёжные данные. Все расчёты ведут Apple, Google или Huawei на своих условиях.

6.4 Восстановление покупок

Если вы переустановите sMoment или смените устройство, покупку Pro можно восстановить через соответствующий магазин. Для проверки на устройстве локально хранится токен покупки.

6.5 Возврат средств

Запросы на возврат средств рассматривают Apple, Google или Huawei по своим правилам. Мы не производим возвраты напрямую. Обратитесь в поддержку соответствующего магазина.

6.6 Изменение цен

Мы можем в любой момент изменить цену Pro. Изменение цен не затрагивает уже совершённые покупки.

7. Функции скрытого режима

sMoment включает функцию Скрытого режима, которая позволяет вам незаметно практиковать осознанность.

7.1 Что делает Скрытый режим

  • Маскирует дыхательные упражнения под реалистичные экраны телефонного звонка или обмена сообщениями
  • Позволяет частную практику осознанности в общественных или рабочих условиях
  • Помогает пользователям, которые могут сталкиваться со стигмой вокруг практик психического здоровья

7.2 Предполагаемое использование

Скрытый режим предназначен для того, чтобы:

  • Снизить стигму вокруг осознанности и психического благополучия
  • Обеспечить практику в условиях, где приложения для благополучия могут подвергаться сомнению
  • Обеспечить конфиденциальность для вашего личного пути к благополучию

7.3 Ответственность пользователя

Вы соглашаетесь использовать Скрытый режим ответственно:

  • Не используйте его для обмана других вредоносными способами
  • Не используйте его в ситуациях, когда использование телефона запрещено или опасно (например, во время вождения)
  • Вы несете ответственность за надлежащее использование на вашем рабочем месте или в вашей среде

7.4 Отсутствие ответственности за обман

Мы не несем ответственности за какие-либо последствия, возникающие в результате использования вами функций Скрытого режима, включая любые недоразумения или проблемы, которые могут возникнуть из-за того, что другие считают, что вы разговариваете по телефону или читаете сообщения.

8. Интеллектуальная собственность

8.1 Наша интеллектуальная собственность

Приложение, включая его код, дизайн, графику, анимацию, звуковые ландшафты, реализации техник дыхания, интерфейсы скрытого режима и контент, принадлежит sapplify и защищено авторским правом, товарными знаками и другими законами об интеллектуальной собственности.

Вы не можете:

  • Копировать, изменять или распространять приложение
  • Осуществлять обратный инжиниринг, декомпилировать или дизассемблировать приложение
  • Удалять какие-либо авторские или собственнические уведомления
  • Использовать наши товарные знаки без разрешения
  • Извлекать или повторно использовать звуковые ландшафты, анимацию или другие творческие активы

8.2 Ваш контент

Вы сохраняете полное право собственности на данные, которые вы вводите в sMoment, включая дневниковые записи, рефлексии настроения и любой текст, который вы пишете. Мы не заявляем никаких прав интеллектуальной собственности на ваши данные.

8.3 Предоставление лицензии

В соответствии с настоящими Условиями мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзываемую лицензию на использование приложения в личных, некоммерческих целях.

8.4 Отзывы

Если вы предоставляете отзывы, предложения или идеи о приложении (например, через функцию отзывов в приложении), вы предоставляете нам бессрочную, безвозмездную лицензию на использование и включение таких отзывов без каких-либо обязательств перед вами.

9. Запрещенное использование

Вы соглашаетесь НЕ использовать sMoment для:

  • Нарушения каких-либо применимых законов или нормативных актов
  • Нарушения прав других лиц
  • Попытки получить несанкционированный доступ к нашим системам (например, к API отзывов)
  • Вмешательства в работу или нарушения сервиса
  • Использования автоматизированных систем для доступа к сервису без разрешения
  • Перепродажи, распространения или коммерческой эксплуатации сервиса
  • Использования приложения любым способом, который может нанести ущерб нашей репутации
  • Использования функций Скрытого режима для обмана других вредоносными или незаконными способами
  • Искаженного представления приложения как медицинского устройства или терапевтического инструмента

Нарушение этих запретов может привести к прекращению вашей лицензии на использование приложения.

10. Обязанности пользователя

10.1 Здоровье и безопасность

Вы несёте ответственность за то, чтобы:

  • Проконсультироваться с врачом, если у вас есть заболевания, на которые могут повлиять дыхательные упражнения
  • Немедленно прекратить упражнение, если почувствуете себя плохо
  • Не рассматривать Приложение как замену профессиональной медицинской или психологической помощи
  • Пользоваться скрытым режимом безопасно и ответственно

10.2 Резервное копирование

Мы настоятельно рекомендуем:

  • Регулярно экспортировать данные как резервную копию на экране «Управление данными»
  • Хранить экспортированные копии в надёжном месте
  • Экспортировать данные перед удалением Приложения, так как удаление безвозвратно стирает все локальные данные

Ваши данные хранятся на вашем устройстве, пока вы не включите Sync, поэтому за резервные копии отвечаете вы.

10.3 Безопасность устройства

Вы отвечаете за защиту устройства, на котором установлен sMoment:

  • Используйте PIN-код, пароль, графический ключ или биометрическую блокировку
  • Обновляйте систему и приложения
  • Осторожно передавайте экспортированные копии, ведь они содержат все ваши данные

10.4 Законное использование

Вы обязуетесь использовать sMoment только в законных целях и в соответствии с настоящими Условиями.

11. Обновления и изменения

11.1 Обновления приложения

Мы можем выпускать обновления, чтобы:

  • Исправлять ошибки и повышать стабильность
  • Добавлять новые дыхательные техники или функции
  • Улучшать производительность и анимацию
  • Устранять проблемы безопасности
  • Обеспечивать совместимость с новыми версиями ОС

Некоторые обновления могут потребовать изменения структуры локально хранимых данных. По возможности мы перенесём ваши данные автоматически.

11.2 Изменение Условий

Мы можем изменить эти Условия в любой момент. Изменения вступают в силу с момента публикации. О существенных изменениях мы сообщим с помощью:

  • Уведомлений в приложении
  • Обновления даты «Последнее обновление»
  • Описаний обновлений в магазинах

Продолжая пользоваться приложением после изменений, вы их принимаете.

11.3 Изменение функций

Мы оставляем за собой право:

  • Добавлять, изменять или удалять функции
  • Менять интерфейс
  • Обновлять цены на новые покупки
  • Добавлять или удалять дыхательные техники

Те, кто уже купил Pro, сохраняют функции Pro навсегда. Их конкретная реализация со временем может меняться.

11.4 Доступность сервиса

sMoment работает офлайн, поэтому Приложение остаётся полностью работоспособным без подключения к интернету. Аналитика использования, функция отзывов, проверка покупок, а также вход в аккаунт sapplify и Sync требуют доступа к интернету и могут быть временно недоступны из-за обслуживания серверов или проблем с сетью.

12. Отказ от гарантий

12.1 Предоставление «как есть»

СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ», БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ.

12.2 Отказ от гарантий

В максимальной степени, допускаемой законом, мы отказываемся от всех гарантий, включая:

  • ТОВАРНУЮ ПРИГОДНОСТЬ
  • ПРИГОДНОСТЬ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЁННОЙ ЦЕЛИ
  • ОТСУТСТВИЕ НАРУШЕНИЯ ПРАВ
  • ТОЧНОСТЬ ИЛИ НАДЁЖНОСТЬ ДЫХАТЕЛЬНЫХ РИТМОВ И ТЕХНИК
  • БЕСПЕРЕБОЙНУЮ ИЛИ БЕЗОШИБОЧНУЮ РАБОТУ
  • РЕЗУЛЬТАТЫ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ ИЛИ САМОЧУВСТВИЯ

12.3 Сторонние сервисы

Мы не несём ответственности за:

  • Правила или доступность Apple App Store, Google Play Маркета или Huawei AppGallery
  • Ошибки или проблемы сторонних операционных систем
  • Проблемы с интернет-соединением, влияющие на отзывы, покупки или Sync

Вы признаёте, что Apple, Google и Huawei не обязаны оказывать какие-либо услуги по обслуживанию или поддержке Приложения.

12.4 Потеря данных

Хотя мы принимаем разумные меры предосторожности, мы не можем гарантировать отсутствие потери данных. Ваши данные хранятся на вашем устройстве (и на наших серверах, только если вы включите Sync), поэтому они могут быть утрачены из-за поломки устройства, случайного удаления или удаления приложения. Вы отвечаете за резервное копирование своих данных.

12.5 Положения магазинов приложений

Следующие положения применяются, если вы скачали Приложение из Apple App Store, Google Play Маркета или Huawei AppGallery:

  • Сторонний выгодоприобретатель: Apple Inc., Google LLC и Huawei Technologies Co., Ltd. являются сторонними выгодоприобретателями настоящих Условий. С момента их принятия вами они вправе (и считается, что они приняли это право) обеспечивать соблюдение этих Условий в отношении вас как сторонние выгодоприобретатели.
  • Претензии к продукту: за Приложение и его содержание отвечает исключительно sapplify, а не Apple, Google или Huawei. Любые претензии, связанные с Приложением, включая претензии об ответственности за продукт, о несоответствии правовым или нормативным требованиям и основанные на законодательстве о защите прав потребителей или аналогичном законодательстве, являются исключительной ответственностью sapplify.
  • Претензии в сфере интеллектуальной собственности: если третье лицо заявит, что Приложение или его использование нарушает его права интеллектуальной собственности, за расследование, защиту, урегулирование и удовлетворение такой претензии отвечает исключительно sapplify, а не Apple, Google или Huawei.

13. Ограничение ответственности

13.1 Исключение убытков

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОМ, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ SAPPLIFY, ЕГО РАЗРАБОТЧИК, АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА ИЛИ ПОСТАВЩИКИ УСЛУГ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА:

  • Любые косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки
  • Потерю данных или повреждение данных
  • Последствия для здоровья от использования дыхательных упражнений или функций осознанности
  • Последствия, возникающие в результате использования функций Скрытого режима
  • Расходы на замещающие услуги

Это применяется независимо от теории ответственности (договор, деликт или иное).

13.2 Максимальная ответственность

НАША ОБЩАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБЫЕ ПРЕТЕНЗИИ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ИЗ ИЛИ СВЯЗАННЫЕ С СЕРВИСОМ, НЕ ДОЛЖНА ПРЕВЫШАТЬ БОЛЬШУЮ ИЗ СЛЕДУЮЩИХ СУММ:

  • Сумму, которую вы заплатили нам в течение 12 месяцев, предшествующих претензии, или
  • €50 (пятьдесят евро)

13.3 Основная цель

Эти ограничения применяются, даже если какое-либо средство правовой защиты не выполняет своей основной цели.

13.4 Права потребителей

Некоторые юрисдикции не разрешают исключение определенных гарантий или ограничение ответственности. В таких юрисдикциях наша ответственность ограничена в максимальной степени, разрешенной законом. Это не влияет на ваши обязательные права на защиту прав потребителей в соответствии с законодательством ЕС.

14. Возмещение убытков

Вы соглашаетесь возмещать убытки, защищать и ограждать от ответственности sapplify, его разработчика, аффилированные лица и поставщиков услуг от любых претензий, убытков, потерь, обязательств и расходов (включая судебные издержки), возникающих из:

  • Вашего использования сервиса
  • Вашего нарушения настоящих Условий
  • Вашего нарушения каких-либо прав третьих лиц
  • Решений о здоровье, которые вы принимаете на основе использования приложения
  • Вашего использования функций Скрытого режима
  • Вашей небрежности или неправомерного поведения

Мы оставляем за собой право взять на себя исключительную защиту любого вопроса, подлежащего возмещению вами, за ваш счет.

15. Прекращение использования

15.1 Прекращение вами

Вы можете прекратить использование sMoment в любое время, удалив приложение с вашего устройства. Мы рекомендуем экспортировать ваши данные перед удалением, так как это навсегда удаляет все локальные данные.

15.2 Прекращение нами

Мы можем прекратить вашу лицензию на использование приложения:

  • За нарушение настоящих Условий
  • За подозрение в мошеннической или незаконной деятельности
  • Если требуется законом или действительным юридическим процессом
  • Если мы прекращаем работу приложения (с разумным уведомлением)

15.3 Последствия прекращения

После прекращения:

  • Ваша лицензия на использование приложения заканчивается
  • Вы должны экспортировать любые данные, которые хотите сохранить, перед удалением приложения
  • Локальные данные остаются на вашем устройстве, если вы не удалите приложение
  • Статус покупки Pro привязан к вашей учетной записи в магазине приложений и может быть восстановлен при переустановке

15.4 Сохранение действия

Разделы, которые по своему характеру должны оставаться в силе после прекращения, будут продолжать действовать, включая: Интеллектуальную собственность, Отказ от ответственности за здоровье и благополучие, Отказ от гарантий, Ограничение ответственности, Возмещение убытков и Применимое право.

16. Прочие положения

16.1 Полное соглашение

Настоящие Условия вместе с нашей Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и sapplify в отношении сервиса.

16.2 Делимость

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано не имеющим силы, остальные положения продолжат действовать.

16.3 Отказ от прав

Наша неспособность обеспечить соблюдение какого-либо права или положения настоящих Условий не является отказом от этого права или положения.

16.4 Передача прав

Вы не можете передавать свои права по настоящим Условиям без нашего согласия. Мы можем передавать наши права без ограничений.

16.5 Отсутствие третьих сторон-бенефициаров

Настоящие Условия не создают никаких прав третьих сторон-бенефициаров, за исключением Apple Inc., Google LLC и Huawei Technologies Co., Ltd., как указано в разделе 12.5 (Положения магазина приложений).

16.6 Форс-мажор

Мы не несем ответственности за любую неспособность выполнить обязательства из-за обстоятельств, находящихся вне нашего разумного контроля, включая стихийные бедствия, войну, терроризм, беспорядки, эмбарго, действия гражданских или военных властей, пожары, наводнения, аварии, забастовки или нехватку транспорта, оборудования, топлива, энергии, рабочей силы или материалов.

16.7 Язык

Настоящие Условия написаны на английском языке. Любые переводы предоставляются только для удобства. В случае конфликта преимущество имеет английская версия.

17. Применимое право и споры

17.1 Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Словацкой Республики без учета принципов коллизионного права. Это не влияет на ваши обязательные права на защиту прав потребителей в соответствии с законодательством ЕС, которое может предоставлять дополнительные гарантии независимо от применимого права.

17.2 Юрисдикция

Для пользователей в Европейском Союзе любые споры подлежат юрисдикции судов Словакии, если обязательные законы о защите прав потребителей в вашей стране проживания не предусматривают иное.

17.3 Разрешение споров

Перед началом любого официального спора вы соглашаетесь сначала связаться с нами по адресу contact@sapplify.com, чтобы попытаться решить проблему неформально. Мы будем работать с вами добросовестно для достижения справедливого решения.

17.4 Если Вы проживаете в другой стране ЕС

Платформа онлайн-разрешения споров Европейской комиссии закрылась 20 июля 2025 года и больше недоступна. Если Вы являетесь потребителем, проживающим в другой стране ЕС, Вы можете обратиться в компетентный орган альтернативного разрешения споров по месту Вашего проживания или в национальный Европейский потребительский центр, который помогает с трансграничными потребительскими жалобами. Участие в альтернативном разрешении споров является добровольным для нас обоих; мы предпочли бы сначала урегулировать спор напрямую.

17.5 Надзорный орган

По вопросам защиты данных вы можете подать жалобу в местный надзорный орган по защите данных. Наш ведущий надзорный орган:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Управление по защите персональных данных Словацкой Республики)
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Slovakia
Веб-сайт: dataprotection.gov.sk

18. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, проблемы или жалобы относительно настоящих Условий или сервиса, свяжитесь с нами:

Anthony Eli Rasch - sapplify
PO Box 004
91501 Nové Mesto nad Váhom
Slovakia

Общие запросы: contact@sapplify.com
Конфиденциальность и защита данных: privacy@sapplify.com

Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 30 дней.

Назад к условиям

Вопросы об этих Условиях?

Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы относительно наших условий использования, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.

Связаться с нами →