Политика конфиденциальности sCycle

Если вы подключаете Sapplify Account

Если вы подключаете Sapplify Account к sCycle, на использование вами функций, связанных с учётной записью (вход, профиль, межустройственная синхронизация, подписка Sync), дополнительно распространяются Политика конфиденциальности Sapplify Account и Условия использования Sapplify Account. Подключение учётной записи и включение Sync являются полностью необязательными; sCycle полностью функционирует в автономном режиме без них.

1. Введение

Добро пожаловать в Политику конфиденциальности sCycle («мы» или «нас»). sCycle — это приватное приложение для отслеживания менструального цикла, разработанное, чтобы помочь вам понять свой цикл, сохраняя при этом полный контроль над вашими личными данными о здоровье.

sCycle по умолчанию работает по принципу локального хранения: ваши данные о здоровье хранятся исключительно на вашем устройстве с использованием зашифрованного локального хранилища, если вы не подключитесь к Sapplify Sync. Настоящая Политика конфиденциальности описывает это поведение по умолчанию — локальное. Если вы подключаете Sapplify Account, Политика конфиденциальности Sapplify Account дополнительно применяется к данным о цикле, которые ваша учётная запись хранит на наших серверах.

Пожалуйста, внимательно прочитайте эту политику, чтобы понять, как мы обращаемся с вашей конфиденциальной медицинской информацией. Используя sCycle, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности.

Оператор данных

Оператором, ответственным за ваши персональные данные, является:

Anthony Eli Rasch - sapplify
PO Box 004
91501 Nové Mesto nad Váhom
Словакия

Электронная почта: contact@sapplify.com
Запросы по вопросам конфиденциальности: privacy@sapplify.com

2. Сбор данных

По умолчанию — только локальное хранение: sCycle — это приложение для отслеживания менструального цикла с приоритетом конфиденциальности. По умолчанию все ваши данные о здоровье хранятся исключительно на вашем устройстве с использованием зашифрованного локального хранилища и не передаются на внешние серверы или облачные сервисы. Если вы подключитесь к Sapplify Sync, ваши данные о цикле также будут синхронизированы с нашими серверами и будут доступны на ваших других устройствах; подробности на стороне сервера см. в Политике конфиденциальности Sapplify Account, а в разделе Sapplify Sync ниже — описание того, что именно синхронизируется.

Данные о здоровье, которые мы храним локально

Приложение собирает и хранит следующую медицинскую информацию, которую вы активно вводите:

• Даты менструального цикла: Даты начала и окончания менструации
• Ежедневные записи о менструации: Интенсивность выделений (слабые, умеренные, обильные, очень обильные)
• Симптомы: Спазмы, головная боль, вздутие живота, усталость, перепады настроения и другие отслеживаемые симптомы с уровнями интенсивности
• Уровни боли: Ежедневное отслеживание боли (шкала 1–10)
• Личные заметки: Ваши наблюдения и заметки о цикле
• Расчётные данные: Средняя продолжительность цикла и менструации на основе ваших записей

Настройки и предпочтения приложения

• Предпочтения уведомлений и настройки времени
• Тихие часы (расписание «не беспокоить»)
• Языковые предпочтения и темы
• Настройки биометрической аутентификации (если включена)
• Настройки тайм-аута блокировки приложения
• Дата начала пробного периода (для 30-дневной бесплатной пробной версии)

Технологии хранения

Мы используем следующие безопасные технологии локального хранения:

• SQLCipher: Шифрование AES-256 военного уровня для ваших данных о здоровье с выведением ключа PBKDF2-HMAC-SHA512
• Flutter Secure Storage: Для хранения ключей шифрования и конфиденциальных настроек в защищённом аппаратном анклаве вашего устройства (iOS Keychain / Android Keystore)
• Shared Preferences: Для неконфиденциальных предпочтений приложения (зашифровано на Android)

Строго необходимое хранение

В соответствии с Директивой ЕС об электронной конфиденциальности, используемые нами технологии локального хранения являются строго необходимыми для предоставления запрошенной вами услуги отслеживания менструального цикла. Приложение для отслеживания цикла не может функционировать без локального хранения данных о вашем цикле. Поэтому для этого хранения не требуется отдельное согласие, и мы не отображаем всплывающее окно «согласие на cookies» для этих основных функций.

Аналитика и диагностика

Чтобы sCycle работал исправно, мы собираем ограниченный объём неmedицинских операционных данных на наших серверах в ЕС:

• Анонимные события об использовании: например, открытие приложения, использованные экраны и функции, события синхронизации — никогда не содержит данных вашего цикла, симптомов или заметок.
• Диагностика сбоев и ошибок: тип ошибки, сообщение, версия приложения, модель устройства и операционная система — чтобы мы могли устранять проблемы.

Эти данные привязаны к идентификатору устройства, сгенерированному приложением (и к идентификатору вашей учётной записи при входе), обрабатываются на серверах Sapplify во Франкфурте, Германия (ЕС) и используются исключительно для эксплуатации и улучшения приложения. Мы никогда не продаём эти данные, не используем их в рекламных целях и не связываем их с вашими данными о здоровье.

Чего мы НЕ делаем

• Мы НЕ собираем личную идентифицирующую информацию, помимо адреса электронной почты, который требует необязательный Sapplify Account
• Мы НЕ передаём ваши данные о здоровье куда-либо, если только вы явно не включили Sapplify Sync
• Мы НЕ продаём, не передаём и не анализируем ваши личные данные о здоровье
• Мы НЕ показываем рекламу и не используем технологии рекламного отслеживания или межприложенческого отслеживания
• Мы НЕ требуем наличия учётной записи для использования приложения — вход и Sync являются необязательными

3. Sapplify Sync

Межустройственная синхронизация данных sCycle обеспечивается сервисом Sapplify Sync — необязательной платной подпиской, привязанной к вашему Sapplify Account. Sync является полностью необязательным; sCycle полностью функционирует в автономном режиме без него, и ваши данные остаются только на вашем устройстве, пока вы не включите Sync.

Что синхронизируется

Когда Sync активен, данные о цикле, которые вы создаёте в sCycle, загружаются на наши серверы, чтобы их можно было получить на ваших других устройствах:

• Записи о менструальном цикле (даты начала и окончания менструации)
• Ежедневные записи о менструации (интенсивность выделений)
• Симптомы и уровни их интенсивности
• Личные заметки, прикреплённые к циклам или дням
• Настройки, связанные с циклом, необходимые для согласования данных между устройствами

Прогнозы цикла и аналитика всегда вычисляются локально на вашем устройстве и не загружаются (см. раздел ИИ и аналитика).

Где и как хранятся данные

Серверная часть данных Sync хранится в единой базе данных Sapplify, размещённой Supabase во Франкфурте, Германия (ЕС). Шифрование при передаче (TLS) и в состоянии покоя, субподрядчики обработки данных, место хранения данных, сроки хранения и средства контроля доступа регулируются на уровне Sapplify Account. Подробности, включая порядок рассмотрения государственных или юридических запросов в отношении данных учётной записи, см. в Политике конфиденциальности Sapplify Account §6 (Субподрядчики), §7 (Место хранения данных), §8 (Сроки хранения) и §9 (Безопасность).

Отказ от использования

Sapplify Sync является необязательным. Вы можете:

• Использовать sCycle, никогда не подключая Sapplify Account
• Выйти из системы в любое время, чтобы остановить синхронизацию
• Отдельно отменить подписку Sapplify Sync в настройках подписки вашего магазина приложений
• Удалить Sapplify Account из sCycle, чтобы удалить серверную копию синхронизированных данных

4. Правовые основания обработки

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и применимыми законами о защите данных мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

Исполнение договора

Мы обрабатываем ваши данные, когда это необходимо для предоставления вам услуги sCycle:

• Хранение данных о вашем менструальном здоровье локально на вашем устройстве
• Предоставление прогнозов цикла и аналитики на основе ваших данных
• Управление статусом вашей подписки

Согласие

Мы обрабатываем определённые данные только с вашего явного согласия:

• Отправка уведомлений (вы включаете это в настройках)
• Использование биометрической аутентификации (вы выбираете включение)
• Экспорт или передача ваших данных (вы инициируете это действие)
• Отправка отзыва с информацией об устройстве (вы решаете отправить отзыв)

Вы можете отозвать согласие в любое время, отключив соответствующие функции в настройках приложения.

Законный интерес

Мы можем обрабатывать ограниченные данные на основании наших законных интересов:

• Обеспечение безопасности и предотвращение несанкционированного доступа к вашим данным
• Ответы на запросы поддержки
• Улучшение приложения на основе анонимных, агрегированных отзывов

Юридические обязательства

Мы можем обрабатывать данные, когда это требуется по закону, например, при ответе на действительные юридические запросы от властей.

Особая категория данных

Ваши данные о менструальном здоровье составляют «особую категорию данных» в соответствии со статьёй 9 GDPR. Мы обрабатываем эти данные на основании вашего явного согласия при их вводе в приложение и исключительно с целью предоставления вам услуги отслеживания цикла. Эти данные хранятся исключительно на вашем устройстве и никогда не передаются на наши серверы.

5. Разрешения приложения

sCycle запрашивает только разрешения, необходимые для правильной работы его функций. Все разрешения являются необязательными и запрашиваются только при необходимости:

Основные разрешения

• Доступ к защищённому хранилищу: Для хранения ваших зашифрованных данных о здоровье локально на вашем устройстве
• Доступ в интернет: Требуется только для проверки подписки, покупок в магазине приложений и необязательной отправки отзывов

Необязательные разрешения (запрашиваются при необходимости)

• Биометрическая аутентификация (Face ID/Touch ID/отпечаток пальца): Для защиты ваших данных с помощью биометрической безопасности. Запрашивается только при включении блокировки приложения.
• Уведомления: Для отправки необязательных прогнозов менструации и напоминаний о цикле. Запрашивается только при включении уведомлений.
• Доступ к файлам: Для включения экспорта/импорта данных в целях резервного копирования. Запрашивается только при инициировании экспорта или импорта.
• Камера: Для потенциальных будущих функций, таких как захват документов. В настоящее время активно не используется.
• Микрофон: Для потенциальных будущих функций, таких как голосовые заметки. В настоящее время активно не используется.

Разрешения, которые мы НЕ запрашиваем

• Службы геолокации
• Доступ к списку контактов
• Доступ к календарю
• Фоновая геолокация
• Интеграция с приложениями здоровья (данные остаются только в sCycle)

6. Покупки и платежи

sCycle предлагает премиум-подписку для разблокировки расширенных функций. Мы также предлагаем 30-дневную бесплатную пробную версию для новых пользователей.

Варианты подписки

• Бесплатная пробная версия: 30-дневная пробная версия с полным доступом к премиум-функциям. Дата начала пробной версии хранится локально на вашем устройстве.
• Премиум-подписка: Повторяющаяся подписка для продолжения доступа к расширенным прогнозам, аналитике и статистике.

Обработка платежей

Все платежи обрабатываются через магазин приложений соответствующей платформы:

• Apple App Store: Для пользователей iOS — Политика конфиденциальности Apple
• Google Play Store: Для пользователей Android — Политика конфиденциальности Google
• Huawei AppGallery: Для пользователей устройств Huawei — Политика конфиденциальности Huawei

Что мы храним локально

• Статус покупки (активна/истекла)
• Дата покупки
• Тип продукта (пробная версия или обычная подписка)
• Идентификатор транзакции (из магазина приложений, для функции восстановления покупок)

Что мы НЕ храним

• Данные кредитной карты или способа оплаты
• Платёжный адрес
• Информацию о банковском счёте

Мы никогда не видим и не храним ваши платёжные данные. Вся обработка платежей безопасно осуществляется соответствующими магазинами приложений. Управление подпиской (отмена, продление) осуществляется через настройки подписки в магазине приложений вашего устройства.

7. Обратная связь и поддержка

sCycle включает необязательную функцию обратной связи, которая позволяет вам сообщать об ошибках, запрашивать функции или связываться со службой поддержки прямо из приложения.

Что происходит при отправке отзыва

Когда вы решаете отправить отзыв, следующая информация отправляется на наш сервер (api.sapplify.com):

• Ваше сообщение с отзывом: Текст, который вы пишете
• Тип отзыва: Сообщение об ошибке, запрос функции или общий отзыв
• Адрес электронной почты: Только если вы решите предоставить его для обратной связи
• Версия приложения: Чтобы помочь нам выявить проблемы, специфичные для версии
• Информация об устройстве: Производитель, модель и версия ОС (для помощи в диагностике технических проблем)

Что мы НЕ отправляем

• Ваши данные о здоровье (даты цикла, симптомы, заметки)
• Ваши настройки или предпочтения приложения
• Любую личную идентифицирующую информацию, если вы её не предоставите

Ваш контроль

• Отправка отзыва полностью добровольна
• Вы можете выбрать, включать ли вашу электронную почту
• Отзыв передаётся безопасно по HTTPS
• Мы используем отзывы исключительно для улучшения sCycle и ответа на ваши вопросы

8. Передача данных

sCycle разработан с конфиденциальностью как основным принципом — мы не передаём автоматически никакие ваши данные о здоровье.

Мы НЕ передаём ваши данные о здоровье

• Рекламодателям или маркетинговым компаниям
• Брокерам данных или аналитическим фирмам
• Платформам социальных сетей
• Поставщикам медицинских услуг (если вы явно не решите поделиться)
• Страховым компаниям
• Государственным органам (кроме случаев, когда это требуется по закону)
• Любым третьим лицам в коммерческих целях

Сторонние сервисы

Следующие сторонние сервисы могут обрабатывать ограниченные данные в рамках предоставления sCycle:

• Apple App Store / Google Play / Huawei AppGallery: Обрабатывают платежи и управляют подписками
• Sapplify API (Европейский Союз): Получает необязательные отправки отзывов (не данные о здоровье)
• Supabase (Европейский Союз, Франкфурт): Хранит ваши синхронизированные данные о цикле только в случае, если вы включили Sapplify Sync; при отсутствии этого у нас нет серверной копии ваших данных

Эти поставщики связаны соответствующими политиками конфиденциальности и условиями обслуживания. Соглашение об обработке данных (DPA) заключено со всеми субподрядчиками, где это требуется для обеспечения соответствия GDPR согласно статье 28 GDPR.

Передача по инициативе пользователя

Вы имеете полный контроль над передачей ваших данных через функции ручного экспорта:

• Экспортируйте данные цикла для резервного копирования или переноса на другое устройство (JSON/CSV)
• Делитесь отдельными аналитическими данными или сводками цикла (ваш выбор)
• Создавайте отчёты для поставщиков медицинских услуг (если решите)

Вся передача данных является явной, инициируемой пользователем, и вы сохраняете полный контроль над тем, какая информация передаётся и кому.

Автоматизированное принятие решений

Мы не используем автоматизированное принятие решений или профилирование, которое имеет юридические последствия или аналогичным образом существенно влияет на вас. Прогнозы цикла генерируются локально на вашем устройстве только для вашего личного использования.

Юридические требования

Мы можем раскрыть информацию, если это требуется по закону, например, в ответ на действительное судебное постановление или запрос государственных органов. Данные о здоровье, которые хранятся только на вашем устройстве, недоступны нам и не могут быть нами раскрыты. Если вы включили Sapplify Sync, серверная копия ваших синхронизированных данных о цикле существует; запросы в отношении этих данных рассматриваются в соответствии с Политикой конфиденциальности Sapplify Account. Мы будем уведомлять вас о таких запросах, когда это будет разрешено законом, и на сегодняшний день не получали ни одного подобного запроса.

9. Безопасность данных

Ваши данные о менструальном здоровье являются высококонфиденциальными, и мы применяем несколько уровней защиты для их безопасности:

Шифрование и меры безопасности

Безопасное журналирование

Внутренние журналы приложения автоматически скрывают конфиденциальную информацию. Данные, связанные со здоровьем (даты, симптомы, заметки), никогда не записываются в журналы в читаемом виде.

Безопасность передачи при синхронизации (если включена)

Когда Sapplify Sync активен, все взаимодействия с нашими серверами осуществляются по HTTPS/TLS, а данные хранятся в зашифрованном виде в состоянии покоя во Франкфурте, Германия (ЕС). Полное описание серверной безопасности см. в Политике конфиденциальности Sapplify Account §9.

Раскрытие информации об облачном резервном копировании устройства

Независимо от Sapplify Sync, ваши зашифрованные данные sCycle могут быть включены в облачное резервное копирование вашего устройства, если оно включено (iOS iCloud Backup, Android Google/резервное копирование устройства). Этими резервными копиями управляют и шифруют Apple или Google, а не мы. Вы можете исключить sCycle в настройках резервного копирования устройства. Мы не несём ответственности за практики этих поставщиков.

Ваша ответственность

Для максимальной защиты ваших данных о здоровье мы рекомендуем:

• Включите защиту экрана блокировки устройства (PIN, пароль, биометрия)
• Включите функцию блокировки приложения sCycle для дополнительной безопасности
• Поддерживайте операционную систему устройства и приложение sCycle в актуальном состоянии
• Создавайте регулярные зашифрованные резервные копии ваших данных через функцию экспорта
• Не делитесь учётными данными для разблокировки устройства с другими

10. Хранение и удаление данных

Хранение локальных данных

• Ваши данные о здоровье остаются на вашем устройстве, пока вы используете приложение
• Данные сохраняются, пока вы их явно не удалите или не удалите приложение
• Удаление приложения безвозвратно удаляет все локальные данные
• Мы рекомендуем экспортировать данные перед удалением, если вы хотите сохранить резервную копию

Синхронизированные данные (Sapplify Sync)

• Если вы включили Sapplify Sync, серверная копия ваших синхронизированных данных о цикле хранится, пока существует ваш Sapplify Account
• Удаление вашего Sapplify Account из sCycle удаляет серверную копию
• Таблицу сроков хранения данных Sync см. в Политике конфиденциальности Sapplify Account §8

Информация о пробной версии

• Дата начала пробной версии хранится локально для отслеживания вашей 30-дневной бесплатной пробной версии
• Эта информация удаляется при удалении приложения

Данные обратной связи

• Отправленные отзывы сохраняются для целей поддержки
• Вы можете запросить удаление ваших отзывов, связавшись с privacy@sapplify.com

Как удалить ваши данные

Удалить все данные

Перейдите в Настройки > Конфиденциальность > Удалить все данные. Это:

• Безвозвратно удалит все записи о цикле и симптомах
• Сбросит все настройки приложения до значений по умолчанию
• Удалит информацию о пробной версии
• Это действие нельзя отменить

Удалить отдельные записи

Вы можете удалить отдельные записи о цикле, симптомы или заметки непосредственно в приложении, редактируя или удаляя их.

Экспорт перед удалением

Мы рекомендуем экспортировать данные перед удалением. Используйте функцию экспорта в Настройках, чтобы сохранить резервную копию в формате JSON или CSV.

Полное удаление

Для полного удаления всех данных удалите данные в приложении, затем удалите sCycle с вашего устройства.

11. Ваши права

Вы имеете полный контроль над своими личными данными о здоровье. Поскольку по умолчанию ваши данные хранятся локально на вашем устройстве, вы можете реализовать большинство прав непосредственно в приложении. Если вы включили Sapplify Sync, вы также можете удалить серверную копию, удалив свой Sapplify Account из sCycle.

Доступ к вашим данным

Просматривайте все ваши данные в приложении в любое время. Используйте функцию экспорта, чтобы загрузить полную копию в формате JSON или CSV.

Исправление ваших данных

Редактируйте любую запись о цикле, симптом или заметку непосредственно в приложении.

Удаление ваших данных

Удаляйте отдельные элементы или все данные в Настройки > Конфиденциальность > Удалить все данные. Подробности см. в разделе Хранение и удаление данных.

Переносимость данных

Экспортируйте свои данные в стандартных форматах (JSON, CSV) для переноса в другие сервисы или для собственных записей.

Отзыв согласия

Вы можете отключить любую дополнительную функцию в любое время:

• Отключите уведомления в настройках приложения
• Отключите биометрическую аутентификацию
• Решите не отправлять отзывы

Права по GDPR (пользователи ЕС)

Если вы находитесь в Европейском Союзе, у вас есть дополнительные права по GDPR, включая:

• Право на доступ: Запросить подтверждение обработки ваших данных и получить копию
• Право на исправление: Исправить неточные персональные данные
• Право на удаление: Запросить удаление ваших персональных данных («право быть забытым»)
• Право на ограничение обработки: Запросить ограничение обработки при определённых обстоятельствах
• Право на переносимость данных: Получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате
• Право на возражение: Возражать против обработки на основе законных интересов
• Право подать жалобу: Подать жалобу в надзорный орган

Поскольку ваши данные о здоровье хранятся только на вашем устройстве, вы можете реализовать права на доступ, исправление, удаление и переносимость непосредственно в приложении, не связываясь с нами.

Права по CCPA/CPRA (пользователи Калифорнии)

Жители Калифорнии имеют право:

• Знать, какая личная информация собирается
• Запросить удаление личной информации
• Отказаться от продажи личной информации
• Не подвергаться дискриминации за реализацию прав на конфиденциальность

Мы не продаём и не передаём вашу личную информацию. Мы не «продаём» ваши данные в соответствии с определением CCPA и не «передаём» их для межконтекстной поведенческой рекламы. В нашем приложении нет рекламы, и мы никак не монетизируем ваши данные.

Конфиденциальная личная информация: Ваши данные о менструальном здоровье считаются «конфиденциальной личной информацией» по законодательству Калифорнии. Мы используем эту информацию только для предоставления запрошенной вами услуги отслеживания менструального цикла sCycle. По умолчанию эти данные никогда не покидают ваше устройство; если вы включите Sapplify Sync, они хранятся на наших серверах в ЕС исключительно для обеспечения запрошенной вами межустройственной синхронизации. Мы никогда не продаём их и не используем в рекламных или иных вторичных целях, поэтому опция «Ограничить использование моей конфиденциальной личной информации» не требуется.

Реализация ваших прав

Для прав, которые вы не можете реализовать непосредственно в приложении (например, удаление отзывов), свяжитесь с нами по адресу privacy@sapplify.com. Мы ответим в течение 30 дней.

12. ИИ и аналитика

sCycle включает аналитику на основе ИИ, чтобы помочь вам понять закономерности вашего менструального цикла:

Локальная обработка ИИ

Как работают прогнозы

sCycle анализирует исторические данные вашего цикла для прогнозирования:

• Даты начала следующей менструации
• Фертильного окна (если вы отслеживаете для осведомлённости о фертильности)
• Ожидаемых симптомов на основе фазы цикла
• Вариаций и тенденций продолжительности цикла

Эти прогнозы основаны исключительно на данных, которые вы ввели, и генерируются полностью на вашем устройстве. Обработка ИИ остаётся на устройстве, даже если вы включите Sapplify Sync — прогнозы и аналитика никогда не загружаются.

Медицинское предупреждение

Прогнозы и аналитика sCycle предназначены только для информационных целей и не должны использоваться в качестве медицинских рекомендаций, контрацепции или для диагностики заболеваний. Всегда консультируйтесь с медицинским специалистом по вопросам здоровья.

13. Конфиденциальность детей

sCycle предназначен для лиц с менструацией, как правило, в возрасте 13 лет и старше. Мы уделяем особое внимание защите конфиденциальности молодых пользователей.

Возрастные требования

• Мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше 13 лет
• В некоторых государствах — членах ЕС минимальный возраст для согласия на обработку данных может быть выше (до 16 лет) в соответствии со статьёй 8 GDPR
• Пользователи младше установленного возраста должны использовать приложение только под присмотром родителей/опекунов

Защита конфиденциальности для молодых пользователей

• Все данные хранятся локально на устройстве, обеспечивая максимальную защиту конфиденциальности
• Для использования приложения не требуется личная информация
• Не требуется создание учётной записи или регистрация
• Родители/опекуны могут помочь настроить блокировку приложения и биометрическую защиту

Родительское руководство

• Родители/опекуны должны ознакомиться с этой политикой конфиденциальности
• Помогите молодым пользователям понять, как безопасно использовать приложение
• Рассмотрите возможность включения блокировки приложения для предотвращения несанкционированного доступа
• Контролируйте использование приложения по мере необходимости

Если вы считаете, что ребёнок младше 13 лет предоставил нам личную информацию через функцию обратной связи, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу privacy@sapplify.com, и мы незамедлительно её удалим.

14. Международные пользователи

sCycle доступен пользователям по всему миру. По умолчанию ваши данные о здоровье остаются на вашем устройстве. Если вы включите Sapplify Sync, ваши данные о цикле будут переданы и сохранены на наших серверах в Европейском Союзе; данные об использовании и диагностике также обрабатываются там. Мы применяем защиту уровня ЕС независимо от вашего местоположения.

Местоположение данных

• Данные о здоровье: На вашем устройстве по умолчанию; на наших серверах в ЕС (Франкфурт), если вы включите Sapplify Sync
• Данные об использовании и диагностике: Обрабатываются на серверах в Европейском Союзе
• Данные обратной связи: Если вы отправляете отзыв, он обрабатывается на серверах в Европейском Союзе
• Платёжные данные: Обрабатываются Apple/Google/Huawei в соответствии с их соответствующими политиками конфиденциальности

Стандарты защиты данных

Независимо от вашего местоположения мы применяем высокие стандарты защиты данных:

• Шифрование AES-256 военного уровня для всех данных о здоровье
• Безопасное хранение ключей в аппаратно защищённых анклавах
• Отсутствие рекламного или межприложенческого отслеживания; аналитика является собственной и анонимной
• Архитектура с приоритетом конфиденциальности

Поддерживаемые языки

sCycle в настоящее время поддерживает 15 языков:

• Английский
• Немецкий (Deutsch)
• Французский (Français)
• Итальянский (Italiano)
• Испанский (Español)
• Португальский (Português)
• Нидерландский (Nederlands)
• Польский (Polski)
• Чешский (Čeština)
• Словацкий (Slovenčina)
• Турецкий (Türkçe)
• Русский (Русский)
• Японский (日本語)
• Китайский (中文)
• Корейский (한국어)

15. Уведомление об утечке данных

Мы серьёзно относимся к безопасности данных. Поскольку ваши данные о здоровье хранятся только на вашем устройстве и никогда не передаются на наши серверы, серверные утечки не могут повлиять на вашу медицинскую информацию.

Ваши локальные данные

Данные, хранящиеся локально на вашем устройстве, защищены:

• Шифрованием и безопасностью на уровне устройства
• Шифрованием AES-256 sCycle
• Необязательной биометрической аутентификацией

Безопасность ваших локальных данных зависит от безопасности вашего устройства. Мы рекомендуем поддерживать ваше устройство в актуальном состоянии и использовать надёжную аутентификацию.

Данные обратной связи

В маловероятном случае утечки, затрагивающей данные отправленных вами отзывов, мы:

• Оценим утечку: Немедленно расследуем масштаб и влияние
• Уведомим органы: Сообщим соответствующим органам по защите данных в течение 72 часов в соответствии со статьёй 33 GDPR
• Уведомим затронутых пользователей: Проинформируем вас без неоправданной задержки, если утечка представляет высокий риск для ваших прав и свобод (статья 34 GDPR)
• Предоставим подробности: Характер утечки, возможные последствия и принятые меры

Что мы сообщим

• Описание утечки и затронутых данных
• Вероятные последствия утечки
• Меры, принятые или предложенные для устранения утечки
• Рекомендации по защите себя
• Контактную информацию для дополнительных вопросов

16. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках, добавить новые функции или соответствовать правовым требованиям.

Как мы вас уведомляем

Когда мы вносим существенные изменения, мы уведомим вас:

• Показом уведомления в приложении при следующем открытии sCycle
• Обновлением даты «Последнее обновление» в верхней части этой политики
• Обновлением политики конфиденциальности в описаниях магазина приложений
• Отправкой уведомления (если у вас включены уведомления)

Ваше продолжение использования

Ваше продолжение использования sCycle после публикации изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с изменениями, вам следует экспортировать данные и прекратить использование приложения.

Мы рекомендуем периодически просматривать эту Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем ваши данные о здоровье.

17. Применимое право

Настоящая Политика конфиденциальности и любые споры, возникающие из неё, регулируются законами Словацкой Республики без учёта принципов коллизионного права. Это не влияет на ваши обязательные права защиты прав потребителей по законодательству ЕС, которые могут предоставлять дополнительную защиту независимо от применимого права.

Юрисдикция

Для пользователей в Европейском Союзе любые споры подлежат юрисдикции судов Словакии, если обязательные законы о защите прав потребителей в вашей стране проживания не предусматривают иное.

Пользователи ЕС

Если вы находитесь в Европейском Союзе, вы имеете право подать жалобу в местный надзорный орган по защите данных, если считаете, что мы нарушили ваши права на защиту данных.

Поскольку мы базируемся в Словакии, нашим ведущим надзорным органом является:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
(Управление по защите персональных данных Словацкой Республики)
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Словацкая Республика
Веб-сайт: dataprotection.gov.sk
Электронная почта: statny.dozor@pdp.gov.sk

Разрешение споров

Мы рекомендуем сначала связаться с нами по адресу privacy@sapplify.com для разрешения любых проблем или споров. Мы стремимся работать с вами для достижения справедливого решения.

18. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы, проблемы или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Anthony Eli Rasch - sapplify
PO Box 004
91501 Nové Mesto nad Váhom
Словакия

Общие вопросы: contact@sapplify.com

Конфиденциальность и защита данных: privacy@sapplify.com

Мы стремимся решать ваши проблемы конфиденциальности и ответим на ваш запрос в течение 30 дней.

Вопросы по защите данных

Для конкретных запросов по защите данных (доступ, удаление, исправление данных обратной связи) напишите нам с указанием:

• Чёткого описания вашего запроса
• Вашего адреса электронной почты (если вы указали его при отправке отзыва)
• Любых соответствующих деталей, которые помогут нам найти ваши данные

Нам может потребоваться подтвердить вашу личность перед обработкой определённых запросов для обеспечения безопасности ваших данных.