Если вы подключаете sapplify Account
Если вы подключаете sapplify Account к sCycle, к использованию функций, связанных с аккаунтом (вход, профиль, синхронизация между устройствами), дополнительно применяются Политика конфиденциальности sapplify Account и Условия использования sapplify Account. Подключать аккаунт и включать Sync не обязательно. sCycle полностью работает без них и без подключения к интернету.
1. Введение
Кратко: sCycle хранит данные о вашем цикле на вашем телефоне, и аккаунт вам не нужен. Мы не продаём ваши данные и не показываем рекламу. Нам автоматически отправляются две вещи: статистика использования, которая никогда не содержит того, что вы записываете о своём цикле, и отчёты об ошибках. И то и другое включено по умолчанию, и вы можете это выключить в разделе Ты > Конфиденциальность. Данные о вашем цикле загружаются, только если вы входите в sapplify Account и включаете sapplify Sync. Sync бесплатен и выключен, пока вы его не включите. Sync шифруется при передаче и при хранении на серверах в ЕС. Сквозного шифрования у него нет.
Добро пожаловать в Политику конфиденциальности sCycle («мы», «нас» или «наш»). sCycle это приложение для отслеживания менструаций с персонажем-компаньоном, который помогает вам следить за циклом.
Эта политика описывает, что приложение sCycle хранит и отправляет. Если вы подключаете sapplify Account, к данным, которые ваш аккаунт хранит на наших серверах, дополнительно применяется Политика конфиденциальности sapplify Account.
Внимательно прочитайте эту политику, чтобы понимать, как мы обращаемся с информацией о вашем здоровье. Пользуясь sCycle, вы подтверждаете, что прочитали и поняли эту Политику конфиденциальности.
Контролёр данных
Контролёр, отвечающий за ваши персональные данные:
Anthony Eli Rasch - sapplify
PO Box 004
91501 Nové Mesto nad Váhom
Словакия
IČO: 56665032
Эл. почта: contact@sapplify.com
Вопросы конфиденциальности: privacy@sapplify.com
Инспектор по защите данных
Масштаб деятельности sapplify не требует назначения инспектора по защите данных согласно статье 37 GDPR. С любыми вопросами о защите данных пишите на privacy@sapplify.com.
2. Что sCycle хранит на вашем устройстве
Всё, что вы вводите в sCycle, сохраняется в базе данных на вашем телефоне. Там оно и остаётся, если вы не включите sapplify Sync (раздел 4) и не экспортируете данные сами.
Данные о цикле, которые вы вводите
- Менструации: дни начала ваших менструаций и, если известно, день их окончания
- Ежедневная отметка: выделения (нет, слабые, средние, обильные), настроение (хорошее, так себе, плохое) и телесные симптомы (спазмы, усталость, вздутие, головная боль, чувствительность груди)
- Ваша обычная длина цикла и менструации или отметка о том, что при настройке приложения вы её не знали
Уведомление о чувствительных данных о здоровье:
Данные о менструальном цикле и симптомах являются данными о здоровье согласно статье 9 GDPR и аналогичным законам. Мы используем их только для того, чтобы предоставлять вам приложение, и никогда для рекламы или профилирования.
Данные из прежнего приложения sCycle
28 сентября 2026 года sCycle было заменено нынешним приложением. Если вы пользовались прежней версией на том же телефоне, нынешнее приложение при первом запуске один раз копирует её данные в свою базу данных. Помимо перечисленного выше, это могут быть заметки, уровень боли, другие симптомы и их интенсивность, а также настройки прежнего приложения. Они сохраняются без изменений, чтобы ничего из записанного вами не потерялось.
Прежнее приложение хранило данные в зашифрованном файле базы данных. Как только однократное копирование проходит успешно, нынешнее приложение удаляет этот файл, а затем его ключ с вашего телефона. Если при одном из следующих запусков файл всё ещё на месте, он удаляется тогда, а «Удалить все данные» тоже его удаляет.
Ваш компаньон и настройки
- Какой компаньон выбран и какое имя ему дано
- Время ежедневного напоминания об отметке, если оно настроено
- Оформление и язык
- Когда были приняты Условия использования и эта Политика конфиденциальности
- Есть ли у вас sCycle Pro (см. раздел 7)
- Если вы вошли в аккаунт, сеанс, который сохраняет вход в ваш sapplify Account
Как хранятся данные
Данные о вашем цикле хранятся в обычной базе данных SQLite в закрытом хранилище sCycle. База данных не шифруется приложением sCycle. Её защищает безопасность вашего телефона: изоляция приложений друг от друга, блокировка экрана и шифрование хранилища, которое применяет операционная система. Настройки хранятся в параметрах приложения на вашем телефоне.
Строго необходимое хранение
Хранение ваших записей и настроек на телефоне строго необходимо, чтобы предоставлять запрошенное вами отслеживание цикла, поэтому по европейским правилам ePrivacy отдельного согласия на него не требуется. Случайный идентификатор для статистики описан в разделе 3.
Чего sCycle не делает
- Мы НЕ требуем аккаунт. Вход и Sync необязательны
- Мы НЕ загружаем данные о вашем цикле, если вы не включили sapplify Sync
- Мы НЕ продаём ваши данные и НЕ используем их для рекламы
- Мы НЕ показываем рекламу и НЕ встраиваем рекламные или сторонние аналитические SDK
- Мы НЕ передаём данные о вашем цикле из приложения партнёру или кому-либо ещё
- Мы НЕ получаем доступ к вашему местоположению, контактам, фото, камере или микрофону
3. Статистика использования и отчёты об ошибках
Чтобы понимать, какие части sCycle работают, а какие нет, приложение отправляет статистику использования и отчёты об ошибках на наши собственные серверы в Ирландии (ЕС). Они включены по умолчанию и начинают работать, как только вы примете Условия использования и эту Политику конфиденциальности. До этого ничего не отправляется, даже идентификатор установки. Вы можете в любой момент выключить их в разделе Ты > Конфиденциальность > Делиться анонимными данными об использовании. Когда они выключены, больше ничего не отправляется, а отчёты, ещё ожидающие отправки на телефоне, удаляются.
Что отправляется
- С каждым событием: приложение и его версия, платформа, случайно созданный идентификатор этой установки, идентификатор сеанса и время. Пока вы вошли в sapplify Account, добавляется идентификатор вашего аккаунта.
- События: сеансы и запуски приложения, шаги первоначальной настройки, настроено ли напоминание, факт сохранения отметки (только название события), открытие приложения из напоминания, какую вкладку вы открываете, какой компаньон выбран или на какого произошла смена, когда показывается и закрывается предложение Pro, результаты покупок и восстановлений, запросы оценки, перенесены ли данные из прежнего sCycle, результаты Sync с кодом ошибки, а также создание аккаунта (со способом входа), вход и выход.
- Данные об устройстве: производитель, модель и версия операционной системы, а на Android сведения о том, доступны ли сервисы Google Play.
- Отчёты об ошибках: тип ошибки, её сообщение, трассировка стека и то, что приложение делало в тот момент. Сообщения об ошибках и трассировки стека могут случайно содержать фрагменты данных, с которыми приложение работало в момент сбоя.
Что никогда не отправляется
- Даты ваших менструаций, день цикла, фаза, длина цикла и менструации
- Ваши выделения, настроение, симптомы или заметки
- Имя, которое вы дали своему компаньону
Идентификатор случайный, создаётся приложением и не выводится из оборудования вашего устройства. При удалении приложения он удаляется. Мы не используем сторонние аналитические SDK, и ничего не отправляется в рекламные сети. Сроки хранения этих данных описаны в разделе 11.
4. sapplify Sync
sapplify Sync поддерживает ваши данные sCycle на других ваших устройствах и создаёт их резервную копию на наших серверах. Он бесплатный, необязательный и требует sapplify Account. Он выключен, пока вы его не включите для sCycle на экране аккаунта. Сам по себе вход ничего не загружает.
Что синхронизируется
- Дни начала и окончания ваших менструаций
- Ежедневные отметки: дата, выделения, настроение, симптомы, а также заметки и уровень боли из прежнего sCycle
- Записи симптомов и заметки из прежнего sCycle
Ваш компаньон, его имя, напоминание, настройки длины цикла и менструации и прогнозы приложения не синхронизируются. Они остаются на телефоне.
Где и как хранятся данные
Синхронизированные данные хранятся в базе данных sapplify, которую размещает Supabase в Ирландии (ЕС). Они шифруются при передаче (TLS) и при хранении. Сквозного шифрования у них нет: наш сервис в принципе мог бы их прочитать, и мы обращаемся к ним только в той мере, в какой это нужно для работы сервиса. Обработчики, сроки хранения и безопасность описаны в Политике конфиденциальности sapplify Account.
Как выключить
- Вы можете в любой момент выключить Sync для sCycle на экране аккаунта. Загрузка прекращается, а копия ваших данных sCycle на сервере удаляется через 30 дней. Данные на вашем телефоне не затрагиваются.
- Если вы удалите sapplify Account из sCycle, копия ваших данных на сервере удаляется сразу.
- «Удалить все данные» в sCycle удаляет ваши записи и из Sync (см. раздел 11).
5. Правовые основания обработки
В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и применимым законодательством о защите данных мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
Явное согласие (статья 9(2)(a) GDPR)
- Данные о вашем цикле являются данными о здоровье. Вы даёте явное согласие, вводя их в приложение, и они используются только для того, чтобы предоставлять вам sCycle. Вы можете отозвать его в любой момент, удалив свои данные.
- Загрузка данных о вашем цикле на наши серверы через sapplify Sync является отдельным явным согласием, которое вы даёте, включая Sync для sCycle. Вы отзываете его, выключая Sync.
Исполнение договора (статья 6(1)(b) GDPR)
- Хранение ваших записей и настроек на телефоне и расчёт прогнозов
- Планирование ежедневного напоминания, которое вы настроили
- Учёт того, есть ли у вас sCycle Pro
Законный интерес (статья 6(1)(f) GDPR)
- Статистика использования и отчёты об ошибках: знать, какие функции используются и что ломается, чтобы исправлять и улучшать приложение, которое мы предлагаем без рекламы. Мы не создаём профилей и ничего не отправляем рекламодателям. Вы можете в любой момент возразить с помощью переключателя в разделе Ты > Конфиденциальность.
- Ответы на отзывы и запросы в поддержку, которые вы нам отправляете
Юридические обязательства (статья 6(1)(c) GDPR)
Мы можем обрабатывать данные, когда этого требует закон, например чтобы ответить на действительные законные запросы органов власти.
Отзыв согласия не влияет на обработку, проведённую до его отзыва.
6. Разрешения приложения
Разрешения, которые использует sCycle
- Доступ в интернет: для статистики использования и отчётов об ошибках, покупок через магазин приложений, входа, sapplify Sync и отзывов, которые вы отправляете
- Уведомления: только для ежедневного напоминания об отметке и только если вы его настроите. Тогда sCycle и запрашивает разрешение
- Запуск при загрузке (Android): чтобы настроенное напоминание приходило и после перезагрузки телефона
Разрешения, которые sCycle не запрашивает
- Местоположение
- Контакты или календарь
- Камера или микрофон
- Фото или файлы (экспорт передаётся в меню «Поделиться» телефона, и вы сами выбираете, куда его отправить)
- Биометрия. В sCycle нет блокировки приложения
- Интеграция с приложениями здоровья (Apple Здоровье, Health Connect)
7. Покупки и платежи
Отслеживать цикл в sCycle можно бесплатно. sCycle Pro это разовая покупка, которая открывает всех компаньонов, нынешних и будущих. Подписки и повторяющихся платежей нет. Покупка, сделанная в прежнем приложении sCycle, открывает Pro и в нынешнем приложении.
Обработка платежей
Покупки совершаются и оплачиваются через ваш магазин приложений:
- Apple App Store: Политика конфиденциальности Apple
- Google Play: Политика конфиденциальности Google
- Huawei AppGallery: Политика конфиденциальности Huawei
Магазин сообщает приложению на вашем телефоне, есть ли у вас Pro. Мы никогда не видим и не храним ваши платёжные данные.
Что записывается
- На вашем телефоне: есть ли у вас Pro, идентификатор продукта и дата открытия. Запись о покупке, сохранённая прежним приложением sCycle, которая может содержать идентификатор транзакции магазина, сохраняется без изменений.
- В вашем sapplify Account, если вы вошли: есть ли у вас sCycle Pro и идентификатор продукта, чтобы аккаунт мог это показать.
- Статистика использования: результаты покупок и восстановлений (раздел 3).
Возвратами и управлением покупками занимается магазин, в котором вы совершили покупку.
8. Отзывы и поддержка
Вы можете отправить нам отзыв в разделе Ты > Отправить отзыв или написать на support@sapplify.com.
Что отправляет форма отзыва
Когда вы отправляете отзыв, на наши серверы в Ирландии (ЕС) по зашифрованному соединению передаются:
- Ваше сообщение и его тип (сообщение об ошибке, пожелание к функциям, общий отзыв)
- Ваш адрес эл. почты, только если вы его укажете
- Идентификатор вашего sapplify Account, если вы вошли
- Версия приложения, модель устройства, операционная система, язык, размер текста, светлая или тёмная тема и размер экрана
Если вы офлайн, отзыв ставится в очередь на телефоне и отправляется, когда вы снова будете в сети.
Что она не отправляет
- Данные о вашем цикле (менструации, отметки, симптомы, заметки)
Отзывы необязательны. Мы используем их только для улучшения sCycle и ответа вам.
9. Передача данных
Мы не передаём ваши данные
- Рекламодателям или маркетинговым компаниям
- Брокерам данных
- Социальным сетям
- Страховым компаниям или работодателям
- Кому-либо ещё для их собственных целей
Поставщики услуг
- Supabase (Ирландия, ЕС): размещает нашу базу данных. В ней хранятся статистика использования и отчёты об ошибках, отзывы, ваш sapplify Account, если он у вас есть, и синхронизированные данные о вашем цикле, если вы включите Sync
- Apple App Store, Google Play, Huawei AppGallery: обрабатывают покупки и возвраты
- Apple, Google, Huawei: обрабатывают вход, если вы решите входить через них
Другие поставщики, связанные с sapplify Account, например почтовый сервис для писем об аккаунте, перечислены в Политике конфиденциальности sapplify Account §6. С нашими обработчиками заключено соглашение об обработке данных там, где этого требует статья 28 GDPR.
Передача по вашей инициативе
Вы можете экспортировать свои менструации и отметки в файл CSV (раздел 12). Файл передаётся в меню «Поделиться» телефона, и вы сами решаете, куда его отправить. После этого действуют правила конфиденциальности получателя.
Автоматизированное принятие решений
Мы не используем автоматизированное принятие решений или профилирование, которое влечёт юридические последствия или сопоставимо существенно влияет на вас. Прогнозы рассчитываются на вашем телефоне для вашего личного использования.
Требования закона
Мы можем раскрыть информацию, если этого требует закон, например по действительному постановлению суда. Данные, которые существуют только на вашем телефоне, нам недоступны. Запросы о синхронизированных данных рассматриваются в соответствии с Политикой конфиденциальности sapplify Account. Мы сообщим вам о таком запросе, когда закон это позволит, и до сих пор мы не получили ни одного.
10. Безопасность данных
На вашем телефоне
- Ваши данные находятся в закрытом хранилище sCycle, которое другие приложения не могут читать
- sCycle не добавляет к базе данных собственного шифрования. Её защищают блокировка экрана телефона и шифрование хранилища операционной системы
- В sCycle нет блокировки приложения и нет биометрической блокировки. Любой, кто может разблокировать ваш телефон, может открыть sCycle
- Ежедневное напоминание показывает имя вашего компаньона и короткое приглашение сделать отметку. Оно не показывает даты и фазу вашего цикла
При передаче и на наших серверах
- Всё, что sCycle отправляет нам, шифруется по TLS
- Синхронизированные данные, статистика и отзывы хранятся в зашифрованном виде в Ирландии (ЕС)
- У Sync нет сквозного шифрования
О безопасности на стороне сервера см. Политику конфиденциальности sapplify Account §9.
Резервные копии устройства
Независимо от sapplify Sync данные sCycle могут попадать в резервную копию вашего телефона, если она включена (резервная копия iCloud на iPhone, резервная копия Google или производителя на Android). Такими копиями управляют Apple, Google или производитель телефона, а не мы. Вы можете управлять ими в настройках телефона.
Что можете сделать вы
- Использовать PIN-код, пароль или биометрическую разблокировку на экране блокировки
- Обновлять телефон и sCycle
- Подумать о том, кто может видеть уведомления на вашем телефоне
- Осторожно обращаться с экспортированными файлами, они не зашифрованы
11. Хранение и удаление данных
На вашем телефоне
- Ваши записи остаются на телефоне, пока вы их не удалите, не воспользуетесь «Удалить все данные» или не удалите sCycle
- Удаление приложения стирает его данные с телефона, включая файл базы данных прежнего sCycle, если он ещё там есть
Удалить все данные
В разделе Ты > Конфиденциальность > Удалить все данные. Это нельзя отменить, и эта функция:
- удаляет все менструации, отметки и симптомы, а также настройки прежнего sCycle
- сбрасывает вашего компаньона, его имя, настройки цикла, напоминание, оформление и язык
- отменяет ежедневное напоминание
- если вы пользуетесь Sync, удаляет эти записи и из Sync: при следующей синхронизации они помечаются на сервере как удалённые, чтобы ваши другие устройства тоже их убрали, и через 30 дней стираются с сервера
Сохраняются ваш выбор по статистике, принятие условий и ваша покупка Pro. Файл базы данных прежнего sCycle и его ключ тоже удаляются, если они ещё есть на вашем телефоне (раздел 2). Ваш sapplify Account не удаляется.
Синхронизированные данные
- Хранятся, пока для sCycle включён Sync и существует ваш sapplify Account
- Удаляются через 30 дней после выключения Sync для sCycle
- Удаляются сразу при удалении вашего sapplify Account. О резервных копиях см. Политику конфиденциальности sapplify Account §8
Статистика использования и отчёты об ошибках
- Хранятся 30 дней в нашей рабочей базе данных
- Затем статистика переносится в долгосрочный статистический архив без идентификатора аккаунта. От отчётов об ошибках остаётся только классификация (приложение, версия, платформа, серьёзность, тип ошибки)
- Удаление вашего sapplify Account удаляет записи за эти 30 дней, содержащие идентификатор вашего аккаунта
Отзывы
- Хранятся столько, сколько нужно, чтобы обработать ваше сообщение и улучшить приложение
- Вы можете попросить удалить их, написав на privacy@sapplify.com
12. Ваши права
Большая часть ваших данных находится на вашем телефоне, поэтому большинство своих прав вы можете осуществить прямо в приложении.
В приложении
- Доступ и переносимость: Ты > Конфиденциальность > Экспортировать мои данные создаёт файл CSV с датами начала ваших менструаций и вашими отметками (дата, выделения, настроение, симптомы, заметка)
- Исправление: отметить, перенести или убрать начало и конец менструации в календаре, изменить сегодняшнюю отметку. Прошлые отметки пока нельзя редактировать в приложении
- Удаление: Ты > Конфиденциальность > Удалить все данные (раздел 11)
- Возражение против статистики: выключите «Делиться анонимными данными об использовании» в разделе Ты > Конфиденциальность
- Отзыв согласия на Sync: выключите Sync для sCycle на экране аккаунта или удалите свой sapplify Account
Права по GDPR (пользователи в ЕС)
- Право на доступ к данным, которые у нас есть о вас
- Право на исправление неточных данных
- Право на удаление
- Право на ограничение обработки в определённых случаях
- Право на переносимость данных в структурированном машиночитаемом формате
- Право на возражение против обработки на основании законного интереса
- Право отозвать согласие в любой момент
- Право подать жалобу в надзорный орган (раздел 18)
По данным на наших серверах, которыми вы не можете управлять в приложении (статистика, отчёты об ошибках, отзывы, синхронизированные данные), пишите на privacy@sapplify.com. Статистика привязана к случайному идентификатору установки, поэтому нам может понадобиться ваша помощь, чтобы найти ваш.
Права по CCPA/CPRA (пользователи в Калифорнии)
Вы вправе знать, какую личную информацию мы собираем, требовать её удаления или исправления, отказаться от её продажи или передачи и не подвергаться дискриминации за осуществление этих прав.
Мы не продаём и не передаём вашу личную информацию в значении CCPA и не показываем рекламу. Данные о вашем цикле являются чувствительной личной информацией по законодательству Калифорнии. Мы используем их только для работы приложения и, если вы его включите, Sync, и никогда для других целей.
Срок ответа
Мы отвечаем в течение одного месяца, как требует статья 12(3) GDPR.
13. Как работают прогнозы
sCycle рассчитывает вашу следующую менструацию, вероятный день овуляции и фертильное окно, а также фазу вашего цикла. Приложение делает это на вашем телефоне простыми вычислениями с датами по отмеченным вами началам менструаций и вашей обычной длине цикла и менструации. Искусственный интеллект и машинное обучение не используются, и для расчёта ничего никуда не отправляется. Прогнозы не синхронизируются.
Сообщения компаньона входят в состав приложения и выбираются на вашем телефоне по фазе и вашим отметкам. Компаньон не выполняет сетевых запросов.
Медицинская оговорка
Прогнозы sCycle являются оценками и носят только информационный характер. Они не являются медицинской консультацией, методом контрацепции или диагнозом. По медицинским вопросам всегда обращайтесь к специалисту.
14. Конфиденциальность детей
sCycle предназначено для людей от 13 лет. В некоторых странах ЕС минимальный возраст для согласия на обработку данных выше (до 16 лет, статья 8 GDPR). Тем, кто младше применимого возраста, следует пользоваться sCycle только вместе с родителем или опекуном.
- sCycle можно пользоваться без аккаунта и без личных данных
- sapplify Account предназначен только для людей от 16 лет
- Родители и опекуны могут выключить статистику использования в разделе Ты > Конфиденциальность
Если вы считаете, что ребёнок младше 13 лет отправил нам личную информацию, например через форму отзыва, напишите на privacy@sapplify.com, и мы быстро её удалим.
15. Пользователи из разных стран
sCycle доступно по всему миру. Где бы вы ни находились, данные, которые sCycle отправляет нам, обрабатываются в Европейском союзе.
Где находятся данные
- Данные о цикле: на вашем телефоне, а на наших серверах в Ирландии (ЕС) только если вы включите sapplify Sync
- Статистика использования, отчёты об ошибках и отзывы: наши серверы в Ирландии (ЕС). Долгосрочный статистический архив без идентификаторов аккаунтов хранится в Словакии
- Покупки: обрабатываются Apple, Google или Huawei по их собственным политикам конфиденциальности
Если поставщик, связанный с sapplify Account, обрабатывает данные за пределами ЕС, передача защищена так, как описано в Политике конфиденциальности sapplify Account §7.
16. Уведомление об утечке данных
Взлом наших серверов не может раскрыть данные о цикле, которые существуют только на вашем телефоне. Он мог бы затронуть данные, которые есть у нас: статистику использования, отчёты об ошибках, отзывы и, если вы ими пользуетесь, ваш sapplify Account и синхронизированные данные о вашем цикле.
Если нарушение безопасности персональных данных затронет данные, которые есть у нас, мы:
- уведомим Управление по защите персональных данных Словацкой Республики в течение 72 часов с момента, когда узнаем о нём, как требует статья 33 GDPR, если только нарушение вряд ли создаёт риск для вас
- без неоправданной задержки уведомим вас, если нарушение, вероятно, создаёт высокий риск для ваших прав и свобод (статья 34 GDPR)
- расскажем, что произошло, какие данные затронуты, каковы вероятные последствия, что мы сделали и что можете сделать вы
Безопасность данных на вашем телефоне зависит от вашего телефона. Держите его заблокированным и обновлённым.
17. Изменения этой Политики конфиденциальности
Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения sCycle, нашей практики или законодательства. Мы обновим дату «Последнее обновление» в начале этой страницы. О существенных изменениях мы сообщим вам в приложении, например попросив принять обновлённую политику при следующем открытии sCycle.
Если вы не согласны с изменением, вы можете экспортировать свои данные и перестать пользоваться приложением.
18. Применимое право
Настоящая Политика конфиденциальности и любые споры, возникающие из неё, регулируются законами Словацкой Республики без учёта принципов коллизионного права. Это не влияет на ваши обязательные права защиты прав потребителей по законодательству ЕС, которые могут предоставлять дополнительную защиту независимо от применимого права.
Юрисдикция
Для пользователей в Европейском Союзе любые споры подлежат юрисдикции судов Словакии, если обязательные законы о защите прав потребителей в вашей стране проживания не предусматривают иное.
Пользователи ЕС
Если вы находитесь в Европейском Союзе, вы имеете право подать жалобу в местный надзорный орган по защите данных, если считаете, что мы нарушили ваши права на защиту данных.
Поскольку мы базируемся в Словакии, нашим ведущим надзорным органом является:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
(Управление по защите персональных данных Словацкой Республики)
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Словацкая Республика
Веб-сайт: dataprotection.gov.sk
Электронная почта: statny.dozor@pdp.gov.sk
Разрешение споров
Мы рекомендуем сначала связаться с нами по адресу privacy@sapplify.com для разрешения любых проблем или споров. Мы стремимся работать с вами для достижения справедливого решения.
19. Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы, проблемы или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Anthony Eli Rasch - sapplify
PO Box 004
91501 Nové Mesto nad Váhom
Словакия
Общие вопросы: contact@sapplify.com
Конфиденциальность и защита данных: privacy@sapplify.com
Мы стремимся решать ваши проблемы конфиденциальности и ответим на ваш запрос в течение 30 дней.
Вопросы по защите данных
Для конкретных запросов по защите данных (доступ, удаление, исправление данных обратной связи) напишите нам с указанием:
- Чёткого описания вашего запроса
- Вашего адреса электронной почты (если вы указали его при отправке отзыва)
- Любых соответствующих деталей, которые помогут нам найти ваши данные
Нам может потребоваться подтвердить вашу личность перед обработкой определённых запросов для обеспечения безопасности ваших данных.