Политика конфиденциальности Palate

1. Введение

Кратко: Ваши приёмы пищи, самочувствие, заметки и фотографии остаются на Вашем устройстве, если Вы намеренно не включите sapplify Sync, который по умолчанию выключен. Palate отправляет ограниченные события использования и ошибок на наш собственный сервис, когда этот сервис настроен, и Вы можете отключить это в Настройках. Мы не размещаем рекламу и не продаём Ваши данные.

Настоящая политика объясняет, как Anthony Eli Rasch - sapplify («sapplify», «мы», «нас») обрабатывает персональные данные, когда Вы используете Palate.

Контролёр данных

Anthony Eli Rasch - sapplify
PO Box 004
91501 Nove Mesto nad Vahom
Slovakia
ICO: 56665032

Вопросы по конфиденциальности: privacy@sapplify.com

2. Что Вы вводите

Palate может хранить описания приёмов пищи, определённые или пользовательские теги продуктов, необязательные фотографии блюд, самостоятельно указанные оценки энергии, настроения и пищеварения, заметки, сохранённые быстрые приёмы пищи, имя, используемое внутри приложения, а также локальные для устройства настройки, такие как отслеживаемые показатели и время напоминаний.

Записи о приёмах пищи и самочувствии могут раскрывать информацию о здоровье. Там, где применяется Статья 9 GDPR, мы обрабатываем эти данные специальной категории на основании Вашего явного выбора вводить их и, для Sync, Вашего отдельного выбора включить Sync.

3. Хранение и анализ на устройстве

По умолчанию записи хранятся в локальной базе данных на Вашем устройстве. Определение ингредиентов, корреляции, аналитические выводы и отчёты рассчитываются там же. Palate не отправляет записи на удалённый сервис ИИ для анализа. Если Вы удалите приложение, не включив Sync, у нас не останется копии этих записей.

4. Аналитика использования и отчёты об ошибках

Когда общий сервис sapplify настроен, Palate отправляет ограниченные события на наши серверы в Ирландии: приложение и версию, платформу, случайно сгенерированный идентификатор установки, идентификатор сеанса, названия и значения событий, а также идентификатор учётной записи, пока Вы в неё вошли. Один раз для каждой установки технический контекст может включать производителя устройства, модель и версию операционной системы. Отчёты об ошибках могут включать саму ошибку, трассировку стека и технический контекст.

Идентификатор установки создаётся Palate, не является рекламным идентификатором, не получен из аппаратного обеспечения и исчезает при удалении приложения. Мы не включаем преднамеренно в события аналитики описания приёмов пищи, теги продуктов, оценки самочувствия, заметки, имена или фотографии.

Вы можете прекратить этот сбор в Настройках, в разделе «Конфиденциальность». Palate не использует сторонние SDK аналитики и ничего не отправляет в рекламные сети.

5. sapplify Account и Sync

Palate работает без учётной записи. Если Вы создаёте sapplify Account и включаете Sync, приёмы пищи, записи о самочувствии, сохранённые быстрые приёмы пищи, пользовательские теги и их временные метки копируются на наши серверы, чтобы другое устройство, на котором выполнен вход, могло их получить.

Файлы изображений фотографий блюд не синхронизируются. Строка базы данных может содержать ссылку на файл на устройстве, но само изображение остаётся на устройстве, которое его сделало. Ваше имя, отслеживаемые показатели и время напоминаний также остаются локальными для устройства.

Вход означает, что мы храним Ваш адрес электронной почты и любой идентификатор, возвращённый используемым Вами провайдером аутентификации. К обработке данных учётной записи и Sync применяется Политика конфиденциальности sapplify Account. Отключение Sync прекращает дальнейшее копирование. Удаление Вашей учётной записи удаляет её данные приложения на стороне сервера.

6. Сообщения для связи с нами и покупки

Если Вы связываетесь с нами через приложение, мы получаем указанные Вами имя, адрес электронной почты, тему и сообщение, а также технический контекст, такой как версия приложения, платформа и язык, если они предоставлены. Мы используем это, чтобы ответить и устранить неполадки.

Palate Pro является разовой покупкой, обрабатываемой Apple или Google. Мы не получаем данные Вашей карты или платёжный адрес. Мы получаем статус покупки и информацию о чеке, необходимые для подтверждения и восстановления права доступа. Когда Вы вошли в учётную запись, это право доступа также может быть связано с Вашим sapplify Account.

7. Почему мы обрабатываем данные

Там, где применяется GDPR, наши правовые основания следующие:

Явное согласие: связанные со здоровьем данные о приёмах пищи и самочувствии, которые Вы решили ввести, и любая копия, которую Вы решили синхронизировать через Sync.
Исполнение договора: предоставление хранения, аналитических выводов, покупок, восстановления, функций учётной записи и Sync, которые Вы запрашиваете.
Законные интересы: ограниченная аналитика и отчёты об ошибках, используемые для поддержки, защиты и улучшения Palate. Вы можете возразить, отключив аналитику.
Юридические обязанности: обработка, требуемая применимым законодательством.

9. Безопасность и хранение данных

Информация, отправляемая на наши серверы, передаётся по TLS и шифруется при хранении. Синхронизированные записи ограничены по учётной записи на уровне базы данных. sapplify Sync не имеет сквозного шифрования: мы управляем сервисом и храним ключи шифрования.

Записи на устройстве остаются, пока Вы не удалите их или не удалите приложение.
Синхронизированные записи остаются, пока Вы не удалите их или не удалите свою учётную запись.
Актуальные события аналитики и ошибок хранятся 30 дней, затем архивируются для статистического использования с удалённым идентификатором учётной записи.
Сообщения в службу поддержки хранятся столько, сколько необходимо для ответа на обращение и ведения разумной истории поддержки.
Поставщики магазинов хранят записи о покупках в соответствии со своими собственными политиками.

10. Ваши права

В зависимости от места Вашего проживания Вы можете иметь право на доступ к персональным данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки, а также на получение переносимой копии данных. Palate позволяет Вам просматривать, редактировать и удалять записи; очищать все локальные данные; экспортировать данные в CSV или JSON с Pro; отключать аналитику; а также удалять sapplify Account и его копию на сервере.

По любым вопросам, которые Вы не можете решить в приложении, пишите на privacy@sapplify.com. Резиденты ЕЭЗ и Великобритании также вправе подать жалобу в свой надзорный орган по защите данных. Мы не продаём персональную информацию и не передаём её для кросс-контекстной поведенческой рекламы.

11. Дети и изменения политики

Palate не предназначен для детей младше 13 лет, и мы не собираем их данные сознательно. Если Вы считаете, что ребёнок предоставил нам информацию, свяжитесь с нами, чтобы мы могли провести проверку и помочь её удалить.

Мы можем обновлять настоящую политику при изменении Palate, наших сервисов или применимого законодательства. Мы изменим дату здесь и, где это требуется, уведомим Вас о существенных изменениях или попросим Вас повторно принять политику.

12. Контакты

Запросы по вопросам конфиденциальности: privacy@sapplify.com
Поддержка Palate: palate@sapplify.com
Почтовый адрес: Anthony Eli Rasch - sapplify, PO Box 004, 91501 Nove Mesto nad Vahom, Slovakia

Настоящая политика регулируется законодательством Словакии, без ограничения обязательных прав, действующих по месту Вашего проживания.