1. Introduzione
In breve: I Suoi pasti, le Sue sensazioni, le note e le foto rimangono sul Suo dispositivo a meno che non attivi deliberatamente sapplify Sync, che è disattivato per impostazione predefinita. Palate invia eventi limitati di utilizzo ed errore al nostro servizio quando tale servizio è configurato, e Lei può disattivare questo invio nelle Impostazioni. Non gestiamo pubblicità e non vendiamo i Suoi dati.
La presente informativa spiega come Anthony Eli Rasch - sapplify ("sapplify", "noi", "ci") tratta i dati personali quando Lei utilizza Palate.
Titolare del Trattamento
Anthony Eli Rasch - sapplify
PO Box 004
91501 Nove Mesto nad Vahom
Slovakia
ICO: 56665032
Domande sulla privacy: privacy@sapplify.com
2. Cosa inserisce
Palate può archiviare descrizioni dei pasti, tag alimentari rilevati o personalizzati, foto dei pasti facoltative, valutazioni autodichiarate di energia, umore e digestione, note, pasti rapidi salvati, un nome di battesimo utilizzato all'interno dell'app e preferenze locali del dispositivo, come le metriche monitorate e gli orari dei promemoria.
Le voci relative a pasti e sensazioni possono rivelare informazioni sanitarie. Laddove si applichi l'Articolo 9 del GDPR, trattiamo questi dati di categoria particolare sulla base della Sua scelta esplicita di inserirli e, per Sync, della Sua scelta separata di attivare Sync.
3. Archiviazione e analisi sul dispositivo
Per impostazione predefinita, le voci sono archiviate in un database locale sul Suo dispositivo. Il rilevamento degli ingredienti, le correlazioni, gli approfondimenti e i report vengono calcolati lì. Palate non invia le voci a un servizio di IA remoto per l'analisi. Se elimina l'app senza aver attivato Sync, non abbiamo alcuna copia di tali voci.
4. Analisi d'uso e segnalazioni di errori
Quando il servizio sapplify condiviso è configurato, Palate invia eventi limitati ai nostri server in Irlanda: app e versione, piattaforma, un identificativo di installazione generato casualmente, un identificativo di sessione, nomi e valori degli eventi e, mentre ha effettuato l'accesso, un identificativo dell'account. Una volta per installazione, il contesto tecnico può includere il produttore del dispositivo, il modello e la versione del sistema operativo. I report di errore possono includere l'errore, lo stack trace e il contesto tecnico.
L'identificativo di installazione è creato da Palate, non è un identificativo pubblicitario, non è derivato dall'hardware e scompare quando disinstalla l'app. Non includiamo intenzionalmente descrizioni dei pasti, tag alimentari, valutazioni delle sensazioni, note, nomi o foto negli eventi di analisi.
Può interrompere questa raccolta nelle Impostazioni, alla voce Privacy. Palate non utilizza alcun SDK di analisi di terze parti e non invia nulla a reti pubblicitarie.
5. sapplify Account e Sync
Palate funziona senza un account. Se crea un sapplify Account e attiva Sync, i pasti, le sensazioni, i pasti rapidi salvati, i tag personalizzati e i relativi timestamp vengono copiati sui nostri server, in modo che un altro dispositivo con accesso effettuato possa recuperarli.
I file immagine delle foto dei pasti non vengono sincronizzati. La riga del database può contenere un riferimento al file presente sul dispositivo, ma l'immagine rimane sul dispositivo che l'ha scattata. Anche il Suo nome, le metriche monitorate e gli orari dei promemoria rimangono locali sul dispositivo.
Effettuare l'accesso significa che conserviamo il Suo indirizzo e-mail e qualsiasi identificativo restituito da un fornitore di autenticazione da Lei utilizzato. L'Informativa sulla Privacy di sapplify Account si applica al trattamento relativo all'account e a Sync. Disattivare Sync interrompe le copie future. L'eliminazione del Suo account rimuove i dati dell'app presenti lato server.
6. Messaggi di contatto e acquisti
Se ci contatta tramite l'app, riceviamo il nome, l'indirizzo e-mail, l'oggetto e il messaggio che fornisce, oltre al contesto tecnico, come la versione dell'app, la piattaforma e la lingua, se forniti. Utilizziamo queste informazioni per rispondere e risolvere i problemi.
Palate Pro è un acquisto una tantum elaborato da Apple o Google. Non riceviamo i dati della Sua carta né l'indirizzo di fatturazione. Riceviamo lo stato dell'acquisto e le informazioni della ricevuta necessarie per verificare e ripristinare il diritto d'uso. Quando ha effettuato l'accesso, il diritto d'uso può inoltre essere associato al Suo sapplify Account.
7. Perché trattiamo i dati
Laddove si applichi il GDPR, le nostre basi giuridiche sono:
- Consenso esplicito: i dati relativi a pasti e sensazioni, collegati alla salute, che sceglie di inserire e qualsiasi copia che sceglie di sincronizzare con Sync.
- Esecuzione di un contratto: la fornitura dell'archiviazione, degli approfondimenti, degli acquisti, del ripristino, delle funzionalità dell'account e di Sync da Lei richiesti.
- Legittimo interesse: analisi limitate e report di errore utilizzati per mantenere, proteggere e migliorare Palate. Può opporsi disattivando l'analisi.
- Obblighi legali: il trattamento richiesto dalla legge applicabile.
8. Responsabili del trattamento e trasferimenti internazionali
Non vendiamo i dati personali né li condividiamo a fini pubblicitari. Supabase ospita nell'UE il nostro database e l'autenticazione per l'analisi, i messaggi di contatto, gli account e Sync facoltativo. Apple e Google distribuiscono l'app ed elaborano gli acquisti effettuati negli store. I fornitori di autenticazione trattano i dati di accesso solo quando Lei li sceglie.
Se utilizza Palate al di fuori dell'UE, le informazioni qui descritte possono essere trasferite e trattate nell'UE. I fornitori di servizi possono trattare informazioni limitate in altri paesi, con le garanzie disponibili per i loro servizi.
9. Sicurezza e conservazione
Le informazioni inviate ai nostri server viaggiano tramite TLS e sono crittografate a riposo. L'accesso alle righe sincronizzate è limitato per account a livello di database. sapplify Sync non è crittografato end-to-end: gestiamo noi il servizio e deteniamo le chiavi di crittografia.
- Le voci presenti sul dispositivo rimangono finché non le elimina o non rimuove l'app.
- Le voci sincronizzate rimangono finché non le elimina o non elimina il Suo account.
- Gli eventi di analisi e di errore in tempo reale sono conservati per 30 giorni e poi archiviati per uso statistico, con l'identificativo dell'account rimosso.
- I messaggi di contatto sono conservati per il tempo necessario a rispondere alla richiesta e a mantenere una ragionevole documentazione di assistenza.
- I fornitori degli store conservano i registri degli acquisti in base alle proprie politiche.
10. I Suoi diritti
A seconda del luogo in cui risiede, Lei può avere il diritto di accedere ai dati personali, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporsi al trattamento o ricevere una copia portabile dei dati. Palate Le consente di visualizzare, modificare ed eliminare le voci; cancellare tutti i dati locali; esportare file CSV o JSON con Pro; disattivare l'analisi; ed eliminare un sapplify Account e la relativa copia sul server.
Per qualsiasi operazione che non può eseguire nell'app, scriva a privacy@sapplify.com. I residenti nel SEE e nel Regno Unito possono inoltre presentare reclamo alla propria autorità di controllo per la protezione dei dati. Non vendiamo informazioni personali né le condividiamo per la pubblicità comportamentale cross-context.
11. Minori e modifiche all'informativa
Palate non è rivolta ai minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Ci contatti se ritiene che un minore ci abbia fornito informazioni, così che possiamo verificare e aiutare a rimuoverle.
Possiamo aggiornare la presente informativa quando cambiano Palate, i nostri servizi o la legge applicabile. Aggiorneremo qui la data e, per le modifiche sostanziali, forniremo un avviso o richiederemo una nuova accettazione ove previsto.
12. Contatti
Richieste di privacy: privacy@sapplify.com
Assistenza Palate: palate@sapplify.com
Posta: Anthony Eli Rasch - sapplify, PO Box 004, 91501 Nove Mesto nad Vahom, Slovakia
La presente informativa è disciplinata dalla legge slovacca, senza limitare i diritti inderogabili che si applicano nel luogo in cui Lei risiede.