Politique de confidentialité de Palate

1. Introduction

En résumé : vos repas, ressentis, notes et photos restent sur votre appareil, sauf si vous activez délibérément sapplify Sync, qui est désactivé par défaut. Palate envoie des événements limités d'utilisation et d'erreur à notre propre service lorsque celui-ci est configuré, et vous pouvez le désactiver dans les Réglages. Nous n'affichons aucune publicité et ne vendons pas vos données.

Cette politique explique comment Anthony Eli Rasch - sapplify (« sapplify », « nous », « notre ») traite les données personnelles lorsque vous utilisez Palate.

Responsable du traitement

Anthony Eli Rasch - sapplify
PO Box 004
91501 Nove Mesto nad Vahom
Slovakia
ICO: 56665032

Questions relatives à la confidentialité : privacy@sapplify.com

2. Ce que vous saisissez

Palate peut stocker des descriptions de repas, des étiquettes alimentaires détectées ou personnalisées, des photos de repas facultatives, des évaluations autodéclarées de l'énergie, de l'humeur et de la digestion, des notes, des repas rapides enregistrés, un prénom utilisé dans l'application, ainsi que des préférences propres à l'appareil, telles que les indicateurs suivis et les heures de rappel.

Les entrées de repas et de ressentis peuvent révéler des informations de santé. Lorsque l'article 9 du RGPD s'applique, nous traitons ces données relevant des catégories particulières de données sur la base de votre choix explicite de les saisir et, pour la synchronisation, de votre choix distinct d'activer Sync.

3. Stockage et analyse sur l'appareil

Par défaut, les entrées sont stockées dans une base de données locale sur votre appareil. La détection des ingrédients, les corrélations, les analyses et les rapports y sont calculés. Palate n'envoie pas les entrées à un service d'IA distant pour analyse. Si vous supprimez l'application sans avoir activé Sync, nous ne détenons aucune copie de ces entrées.

4. Analyses d'utilisation et rapports d'erreurs

Lorsque le service sapplify partagé est configuré, Palate envoie des événements limités à nos serveurs en Irlande : l'application et sa version, la plateforme, un identifiant d'installation généré aléatoirement, un identifiant de session, les noms et valeurs des événements, ainsi qu'un identifiant de compte lorsque vous êtes connecté. Une seule fois par installation, le contexte technique peut inclure le fabricant de l'appareil, le modèle et la version du système d'exploitation. Les rapports d'erreur peuvent inclure l'erreur, la pile d'appels et le contexte technique.

L'identifiant d'installation est créé par Palate, n'est pas un identifiant publicitaire, n'est pas dérivé du matériel et disparaît lorsque vous désinstallez l'application. Nous n'incluons pas intentionnellement de descriptions de repas, d'étiquettes alimentaires, d'évaluations de ressentis, de notes, de noms ou de photos dans les événements d'analyse.

Vous pouvez arrêter cette collecte dans les Réglages, sous Confidentialité. Palate n'utilise aucun SDK d'analyse tiers et n'envoie rien à un réseau publicitaire.

5. sapplify Account et Sync

Palate fonctionne sans compte. Si vous créez un sapplify Account et activez Sync, les repas, les ressentis, les repas rapides enregistrés, les étiquettes personnalisées et leurs horodatages sont copiés sur nos serveurs afin qu'un autre appareil connecté puisse les récupérer.

Les fichiers d'images des photos de repas ne sont pas synchronisés. La ligne de la base de données peut contenir une référence de fichier sur l'appareil, mais l'image reste sur l'appareil qui l'a prise. Votre nom, les indicateurs suivis et les heures de rappel restent également propres à l'appareil.

Se connecter signifie que nous détenons votre adresse e-mail et tout identifiant renvoyé par un fournisseur d'authentification que vous utilisez. La politique de confidentialité de sapplify Account s'applique au traitement lié au compte et à Sync. Désactiver Sync arrête les copies futures. Supprimer votre compte supprime les données d'application stockées côté serveur.

6. Messages de contact et achats

Si vous nous contactez via l'application, nous recevons le nom, l'adresse e-mail, l'objet et le message que vous fournissez, ainsi que le contexte technique, tel que la version de l'application, la plateforme et la langue, lorsqu'ils sont fournis. Nous les utilisons pour répondre et résoudre les problèmes.

Palate Pro est un achat unique traité par Apple ou Google. Nous ne recevons ni vos coordonnées de carte, ni votre adresse de facturation. Nous recevons le statut de l'achat et les informations de reçu nécessaires pour vérifier et restaurer le droit d'accès. Lorsque vous êtes connecté, ce droit d'accès peut également être associé à votre sapplify Account.

7. Pourquoi nous traitons les données

Lorsque le RGPD s'applique, nos bases juridiques sont les suivantes :

Consentement explicite : les données de repas et de ressentis liées à la santé que vous choisissez de saisir et toute copie que vous choisissez de synchroniser avec Sync.
Exécution d'un contrat : la fourniture du stockage, des analyses, des achats, de la restauration, des fonctionnalités de compte et de Sync que vous demandez.
Intérêts légitimes : les analyses et rapports d'erreur limités utilisés pour maintenir, sécuriser et améliorer Palate. Vous pouvez vous y opposer en désactivant l'analyse.
Obligations légales : le traitement requis par la loi applicable.

9. Sécurité et conservation

Les informations envoyées à nos serveurs transitent via TLS et sont chiffrées au repos. Les lignes synchronisées sont restreintes par compte au niveau de la base de données. sapplify Sync n'est pas chiffré de bout en bout : nous exploitons le service et détenons les clés de chiffrement.

Les entrées présentes sur l'appareil restent jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que vous retiriez l'application.
Les entrées synchronisées restent jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que vous supprimiez votre compte.
Les événements d'analyse et d'erreur en direct sont conservés pendant 30 jours, puis archivés à des fins statistiques, sans l'identifiant de compte.
Les messages de contact sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour répondre à la demande et tenir un historique d'assistance raisonnable.
Les fournisseurs des boutiques conservent les enregistrements d'achat conformément à leurs propres politiques.

10. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition ou de portabilité de vos données personnelles. Palate vous permet de consulter, de modifier et de supprimer des entrées ; d'effacer toutes les données locales ; d'exporter au format CSV ou JSON avec Pro ; de désactiver les statistiques d'utilisation ; et de supprimer un sapplify Account ainsi que sa copie côté serveur.

Pour tout ce que vous ne pouvez pas faire dans l'application, écrivez à privacy@sapplify.com. Les résidents de l'EEE et du Royaume-Uni peuvent également introduire une réclamation auprès de leur autorité de protection des données. Nous ne vendons pas d'informations personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle.

11. Enfants et modifications de la politique

Palate ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Contactez-nous si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations, afin que nous puissions enquêter et aider à les supprimer.

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque Palate, nos services ou la législation applicable évoluent. Nous mettrons à jour la date ici et, pour les modifications importantes, nous vous en informerons ou demanderons une nouvelle acceptation lorsque cela est requis.

12. Contact

Demandes de confidentialité : privacy@sapplify.com
Assistance Palate : palate@sapplify.com
Courrier : Anthony Eli Rasch - sapplify, PO Box 004, 91501 Nove Mesto nad Vahom, Slovakia

La présente politique est régie par le droit slovaque, sans limiter les droits impératifs qui s'appliquent là où vous vivez.