Si conectas una sapplify Account
Si conectas una sapplify Account a sCycle, la Política de privacidad de sapplify Account y los Términos del servicio de sapplify Account se aplican además al uso de las funciones relacionadas con la cuenta (inicio de sesión, perfil, sincronización entre dispositivos). Conectar una cuenta y activar Sync es opcional. sCycle funciona por completo sin ninguna de las dos cosas.
1. Introducción y aceptación
En resumen: sCycle guarda los datos de tu ciclo en tu móvil y no necesitas una cuenta. No vendemos tus datos ni mostramos anuncios. La aplicación envía analíticas de uso e informes de errores, que puedes desactivar. sCycle Pro es una compra única. sCycle NO sirve como consejo médico ni como anticonceptivo.
Te damos la bienvenida a sCycle ("nosotros", "nos", "nuestro" o "la Aplicación"). Estos Términos del servicio ("Términos") regulan tu uso de la aplicación móvil sCycle y de los servicios relacionados (en conjunto, el "Servicio"), operados por Anthony Eli Rasch - sapplify, con domicilio en PO Box 004, 91501 Nové Mesto nad Váhom, Eslovaquia.
Al descargar, instalar o usar sCycle, aceptas quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia. Lee ambos documentos con atención.
SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, NO USES LA APLICACIÓN.
Estos Términos se actualizaron por última vez el 10 de octubre de 2026 y están vigentes desde esa fecha.
2. Descripción del servicio
sCycle es una aplicación de seguimiento menstrual con un personaje acompañante. Te ayuda a registrar tus periodos y cómo te sientes cada día, y estima tu próximo periodo y las fases de tu ciclo. Los datos de tu ciclo se guardan en tu dispositivo. Si quieres, puedes conectar una sapplify Account y activar sapplify Sync para tener los datos de tu ciclo en tus otros dispositivos.
Funciones principales:
- Seguimiento del periodo con predicciones de tu próximo periodo, la ovulación y la ventana fértil
- Un check-in diario de flujo, estado de ánimo y síntomas físicos
- Un acompañante que reacciona a tu ciclo y a tus check-ins
- Un recordatorio diario de check-in opcional
- Exportación de tus datos en un archivo CSV
El Servicio se presta con sujeción a estos Términos y puede modificarse, actualizarse o interrumpirse a nuestra discreción.
3. Elegibilidad del usuario
3.1 Requisitos de edad
sCycle está destinado a usuarios en edad de menstruar, generalmente a partir de 13 años. Los usuarios menores de 13 años no tienen permitido usar la Aplicación.
En ciertos Estados miembros de la Unión Europea, la edad mínima para consentir el tratamiento de datos puede ser mayor (hasta 16 años) de acuerdo con el Artículo 8 del RGPD. Los usuarios que no hayan alcanzado la edad aplicable en su jurisdicción solo deben usar la Aplicación con el consentimiento y supervisión de un padre o tutor.
3.2 Usuarios previstos
La Aplicación está diseñada para personas que desean rastrear sus ciclos menstruales, independientemente de su identidad de género. La Aplicación no está destinada para diagnóstico o tratamiento médico.
3.3 Disponibilidad geográfica
La Aplicación está disponible en todo el mundo. Sin embargo, los usuarios son responsables de asegurarse de que su uso cumpla con las leyes y regulaciones locales.
4. Privacidad y almacenamiento de datos
4.1 Política de privacidad
Tu privacidad nos importa. La recogida, el uso y la protección de tus datos se rigen por la Política de privacidad de sCycle y, si has conectado una sapplify Account, por la Política de privacidad de sapplify Account. Ambas se incorporan a estos Términos por referencia.
4.2 Almacenamiento en tu dispositivo
Los datos de tu ciclo, tus check-ins y tus ajustes se guardan en una base de datos en tu dispositivo. sCycle no añade su propio cifrado a esa base de datos: se apoya en la seguridad de tu dispositivo. Mientras no actives sapplify Sync, no tenemos acceso a los datos de tu ciclo.
4.3 Almacenamiento en el servidor (sapplify Sync)
Si activas sapplify Sync para sCycle, los datos de tu ciclo se suben a nuestros servidores en Irlanda (UE) para que estén disponibles en tus otros dispositivos. Están cifrados en tránsito y en reposo, y no tienen cifrado de extremo a extremo. Consulta los detalles en la Política de privacidad de sCycle y en la Política de privacidad de sapplify Account.
4.4 Analíticas de uso
La Aplicación envía analíticas de uso e informes de errores a nuestros servidores en la UE. Las analíticas de uso nunca incluyen lo que registras sobre tu ciclo. Ambas están activadas por defecto y puedes desactivarlas en la Aplicación cuando quieras. La Política de privacidad describe qué se envía.
4.5 La cuenta es opcional
- No necesitas una cuenta para usar sCycle
- Iniciar sesión y sapplify Sync son opcionales; sin Sync, los datos de tu ciclo no salen de tu dispositivo salvo que los exportes
4.6 Control de tus datos
- Exporta tus periodos y check-ins cuando quieras en un archivo CSV
- Borra tus datos con "Eliminar todos los datos" en la Aplicación o desinstalando la Aplicación
- Si usas Sync, desactívalo o elimina tu sapplify Account para quitar la copia del servidor
4.7 No vendemos tus datos
No vendemos tus datos personales ni los compartimos con anunciantes o intermediarios de datos.
5. Descargo de responsabilidad sobre información de salud
⚠️ IMPORTANTE: sCycle NO es un dispositivo médico y NO debe usarse con fines médicos.
5.1 No es consejo médico
- La Aplicación proporciona solo seguimiento general de bienestar
- Las predicciones y estimaciones se basan en promedios estadísticos, no en diagnósticos médicos
- La Aplicación no está destinada a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna condición médica
5.2 No para anticoncepción
sCycle NO es un método anticonceptivo. NO confíes en la Aplicación para el control de la natalidad o la prevención del embarazo. Las predicciones del ciclo son solo estimaciones y nunca deben usarse para prevenir el embarazo. Siempre consulta a profesionales de la salud para consejos anticonceptivos.
5.3 Consulta a profesionales de la salud
Siempre consulta a profesionales de la salud calificados para:
- Preocupaciones médicas sobre tu salud menstrual
- Ciclos irregulares o síntomas inusuales
- Decisiones de planificación familiar
- Cualquier decisión relacionada con la salud
5.4 Limitaciones de las predicciones
Las predicciones del ciclo son estimaciones basadas en datos pasados y pueden no ser precisas. Muchos factores pueden afectar el momento del ciclo, incluyendo el estrés, enfermedades, medicamentos, cambios hormonales y cambios en el estilo de vida. No debes confiar únicamente en las predicciones de la Aplicación para decisiones importantes.
7. Propiedad intelectual
7.1 Nuestros derechos
sCycle, incluyendo su diseño, código, interfaz de usuario, gráficos, iconos y marca, es propiedad de Anthony Eli Rasch - sapplify y está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.
7.2 Tu licencia
Te otorgamos una licencia personal, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la Aplicación en tus dispositivos personales con fines personales y no comerciales, sujeto a estos Términos.
7.3 Restricciones
No puedes:
- Copiar, modificar o distribuir la Aplicación o su contenido
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la Aplicación
- Crear obras derivadas basadas en la Aplicación
- Vender, alquilar, arrendar o sublicenciar la Aplicación
- Eliminar avisos de propiedad, etiquetas o marcas de agua
- Usar el nombre, logotipo o marca de la Aplicación sin permiso escrito
7.4 Tus datos
Conservas la propiedad total de tus datos personales del ciclo. No reclamamos ningún derecho de propiedad intelectual sobre los datos que ingresas en la Aplicación. Tus datos siguen siendo tuyos.
7.5 Comentarios
Si proporcionas comentarios, sugerencias o ideas sobre la Aplicación (a través de la función de comentarios, correo electrónico u otros medios), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, libre de regalías e irrevocable para usar, modificar e incorporar dichos comentarios en la Aplicación sin ninguna obligación o compensación hacia ti. Renuncias a cualquier derecho moral sobre dichos comentarios.
8. Usos prohibidos
Aceptas NO usar sCycle para:
- Violar cualquier ley o regulación aplicable
- Intentar obtener acceso no autorizado a la Aplicación o sus sistemas
- Interferir con o interrumpir la funcionalidad de la Aplicación
- Usar la Aplicación con fines comerciales sin autorización
- Intentar realizar ingeniería inversa, hackear o explotar la Aplicación
- Usar la Aplicación para dañar, acosar o discriminar a otros
- Falsificar datos del ciclo con fines fraudulentos (por ejemplo, fraude de seguros)
- Usar predicciones como consejos médicos o anticonceptivos
- Distribuir malware o código malicioso a través de mecanismos de comentarios
- Suplantar la identidad de otra persona o entidad
La violación de estas prohibiciones puede resultar en la terminación inmediata de tu acceso a la Aplicación y puede ser reportada a las autoridades pertinentes cuando corresponda.
9. Responsabilidades del usuario
9.1 Información precisa
Eres responsable de ingresar datos precisos del ciclo y síntomas. La calidad de las predicciones depende de la precisión y consistencia de tus entradas.
9.2 Copia de seguridad
Eres responsable de tener una copia de tus datos, por ejemplo con la función de exportación o con sapplify Sync. Sin Sync, tus datos solo existen en tu dispositivo, y no podemos recuperar datos perdidos por una avería, pérdida o robo del dispositivo, una desinstalación o "Eliminar todos los datos".
9.3 Decisiones de salud
Eres el único responsable de consultar a profesionales de la salud calificados para cualquier preocupación médica. No tomes decisiones de salud basándote únicamente en las predicciones o información de la Aplicación.
9.4 Seguridad del dispositivo
Eres responsable de la seguridad de tu dispositivo. sCycle no tiene un bloqueo propio, así que quien pueda desbloquear tu dispositivo puede abrir sCycle. Te recomendamos:
- Usar un código de acceso seguro o un bloqueo biométrico
- Mantener actualizado el sistema operativo de tu dispositivo
- No compartir tus credenciales de desbloqueo
- Pensar en quién puede ver las notificaciones de tu dispositivo
9.5 Cumplimiento de las leyes
Eres responsable de asegurarte de que tu uso de la Aplicación cumpla con todas las leyes y regulaciones aplicables en tu jurisdicción.
10. Actualizaciones y modificaciones
10.1 Actualizaciones de la Aplicación
Podemos publicar actualizaciones de la Aplicación de vez en cuando para:
- Corregir errores y mejorar la estabilidad
- Añadir nuevas funciones o mejorar las existentes
- Mejorar las protecciones de seguridad y privacidad
- Garantizar la compatibilidad con nuevas versiones del sistema operativo
- Cumplir con requisitos legales
Las actualizaciones pueden entregarse automáticamente a través de la tienda de aplicaciones de tu dispositivo. Algunas actualizaciones pueden ser necesarias para el uso continuado de la Aplicación.
10.2 Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando hagamos cambios importantes:
- Actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de estos Términos
- Te notificaremos mediante una notificación en la aplicación
- Para cambios significativos, proporcionaremos un aviso previo razonable
Tu uso continuado de la Aplicación después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de los Términos modificados. Si no estás de acuerdo con los cambios, debes dejar de usar la Aplicación.
10.3 Cambios de funciones
Nos reservamos el derecho de:
- Añadir, modificar o eliminar funciones en cualquier momento
- Cambiar el alcance de las funciones gratuitas frente a las premium
- Descontinuar ciertas funciones con aviso razonable
Quienes ya tengan sCycle Pro continuarán teniendo acceso a las funciones Pro principales, aunque las implementaciones específicas pueden evolucionar con el tiempo.
10.4 Continuidad del servicio
Aunque pretendemos operar sCycle indefinidamente, nos reservamos el derecho de descontinuar el Servicio en cualquier momento con aviso razonable. En tal caso, te daremos la oportunidad de exportar tus datos antes de la descontinuación.
11. Descargos de responsabilidad
LA APLICACIÓN SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.
11.1 Sin garantía
En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a:
- Comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular
- Precisión o fiabilidad de las predicciones del ciclo o información de salud
- Operación ininterrumpida, oportuna, segura o sin errores
- Compatibilidad con todos los dispositivos o versiones del sistema operativo
- Que la Aplicación cumplirá con tus requisitos específicos
11.2 Precisión de las predicciones
No garantizamos la precisión de las predicciones del ciclo. Los ciclos reales pueden variar significativamente de las predicciones debido a numerosos factores biológicos, ambientales y de estilo de vida fuera de nuestro control.
11.3 Resultados de salud
No garantizamos resultados de salud por el uso de la Aplicación. La Aplicación no es un dispositivo médico y no debe utilizarse para decisiones de salud, anticoncepción o diagnóstico médico.
11.4 Pérdida de datos
Aunque tomamos precauciones razonables para que la Aplicación funcione correctamente, no podemos garantizar que no se pierdan datos. Si no usas sapplify Sync, tus datos solo se guardan en tu dispositivo y eres responsable de tener una copia de seguridad con la función de exportación. En la medida en que lo permita la ley aplicable, no somos responsables de la pérdida de datos por averías, robo, daños, problemas de software o cualquier otra causa.
11.5 Servicios de terceros
No somos responsables de:
- Las políticas o disponibilidad del Apple App Store, Google Play Store o Huawei AppGallery
- Errores o problemas de sistemas operativos de terceros
- Problemas de conectividad a Internet que afecten la validación de compras
- Mal funcionamiento de hardware o software del dispositivo
11.6 Disposiciones de las tiendas de aplicaciones
Las siguientes disposiciones se aplican en la medida en que hayas descargado la Aplicación del Apple App Store, Google Play Store o Huawei AppGallery:
- Terceros beneficiarios: Apple Inc., Google LLC y Huawei son terceros beneficiarios de estos Términos. Tras tu aceptación de estos Términos, tendrán el derecho (y se considerará que han aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos contra ti como terceros beneficiarios.
- Reclamaciones del producto: sapplify, no Apple, Google ni Huawei, es el único responsable de la Aplicación y su contenido. Cualquier reclamación relacionada con la Aplicación, incluyendo reclamaciones de responsabilidad del producto, reclamaciones de que la Aplicación no cumple con los requisitos legales o regulatorios, y reclamaciones que surjan bajo la protección del consumidor o legislación similar, son responsabilidad exclusiva de sapplify.
- Reclamaciones de propiedad intelectual: En caso de cualquier reclamación de terceros de que la Aplicación o tu uso de la Aplicación infringe los derechos de propiedad intelectual de un tercero, sapplify, no Apple, Google ni Huawei, será el único responsable de la investigación, defensa, acuerdo y resolución de dicha reclamación.
- Mantenimiento y soporte: Apple, Google y Huawei no tienen ninguna obligación de proporcionar servicios de mantenimiento y soporte con respecto a la Aplicación.
11.7 Derechos del consumidor preservados
Nada en estos Términos afecta tus derechos legales como consumidor bajo la ley aplicable. En la Unión Europea y otras jurisdicciones, puedes tener derechos de protección del consumidor obligatorios que no pueden ser excluidos ni limitados por contrato. Estos descargos de responsabilidad se aplican solo en la medida permitida por la ley aplicable.
12. Limitación de responsabilidad
12.1 Limitación
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, SCYCLE, SU DESARROLLADOR (ANTHONY ELI RASCH - SAPPLIFY), AFILIADOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS NO SERÁN RESPONSABLES DE:
- Cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo
- Pérdida de datos, beneficios, ingresos u oportunidades de negocio
- Consecuencias para la salud por confiar en las predicciones o información de la Aplicación
- Embarazo o fallos anticonceptivos
- Lesiones personales o angustia emocional
- Cualquier daño que exceda el mayor de: (a) la cantidad total que pagaste por la Aplicación en los doce (12) meses anteriores a la reclamación, o (b) 50 € (cincuenta euros)
12.2 Propósito esencial
Estas limitaciones se aplican incluso si cualquier recurso no cumple su propósito esencial y independientemente de si fuimos informados de la posibilidad de tales daños.
12.3 Derechos del consumidor
Algunas jurisdicciones no permiten la limitación o exclusión de responsabilidad por ciertos daños, incluyendo lesiones personales o muerte causadas por negligencia. En tales casos, nuestra responsabilidad se limita al máximo permitido por la ley aplicable. Nada en estos Términos excluye o limita nuestra responsabilidad por:
- Muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia
- Fraude o declaración fraudulenta
- Cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida por la ley aplicable
13. Indemnización
En la medida permitida por la ley aplicable, aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a sCycle, su desarrollador (Anthony Eli Rasch - sapplify), afiliados y proveedores de servicios de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan de:
- Tu uso o mal uso de la Aplicación
- Tu violación de estos Términos
- Tu violación de cualquier ley o regulación aplicable
- Tu violación de los derechos de terceros
- Cualquier decisión de salud que tomes basándote en la información de la Aplicación
- Cualquier contenido o datos que envíes a través de la función de comentarios
- Tu negligencia o mala conducta intencional
Esta obligación de indemnización no se aplica en la medida en que la reclamación surja de nuestra negligencia, mala conducta intencional o incumplimiento de estos Términos.
Nota para usuarios de la UE: Esta cláusula de indemnización se aplica solo en la medida permitida por las leyes de protección al consumidor aplicables en tu jurisdicción.
14. Terminación
14.1 Tu derecho a terminar
Puedes dejar de usar sCycle en cualquier momento:
- Exportando tus datos si quieres conservar una copia
- Desinstalando la Aplicación de tu dispositivo
Al desinstalar se borran los datos guardados en tu dispositivo. No se borran los datos sincronizados con sapplify Sync ni tu sapplify Account. Para quitarlos, desactiva Sync o elimina tu cuenta en la Aplicación antes de desinstalarla.
14.2 Nuestro derecho a terminar
Podemos terminar o suspender tu acceso a la Aplicación si:
- Violas materialmente estos Términos de servicio
- Descontinuamos la Aplicación o el Servicio
- Lo exige la ley, orden judicial o proceso legal
- Tu uso representa un riesgo de seguridad para la Aplicación u otros usuarios
Cuando sea posible, te notificaremos antes de la terminación, excepto cuando sea necesaria una terminación inmediata para proteger el Servicio o cumplir con requisitos legales.
14.3 Efectos de la terminación
Tras la terminación:
- Tu licencia para usar la Aplicación termina inmediatamente
- Debes exportar cualquier dato que desees conservar antes de la terminación
- Conservas la propiedad de cualquier dato exportado previamente
- Las siguientes secciones sobreviven a la terminación: Propiedad intelectual, Descargos de responsabilidad, Limitación de responsabilidad, Indemnización y Ley aplicable
15. Derecho de desistimiento (usuarios UE)
15.1 Derecho de desistimiento para contenido digital
Si eres un consumidor en la Unión Europea, tienes derecho a desistir de una compra de contenido digital dentro de los 14 días sin dar ninguna razón.
15.2 Renuncia al derecho de desistimiento
Al realizar una compra y comenzar a descargar o usar las funciones premium, consientes expresamente la ejecución inmediata del contrato y reconoces que perderás tu derecho de desistimiento una vez que el contenido digital haya sido completamente proporcionado.
Para las compras a través de tiendas de aplicaciones, este consentimiento se obtiene durante el proceso de compra. Una vez completada la compra y con acceso a las funciones Pro, el período de desistimiento termina.
15.3 Cómo ejercer el desistimiento
Si deseas ejercer tu derecho de desistimiento antes de que expire, puedes:
- Contactarnos en contact@sapplify.com con una declaración clara de tu decisión
- Solicitar un reembolso a través de tu tienda de aplicaciones dentro del plazo de su política de reembolso
Si te retractas, te reembolsaremos todos los pagos recibidos sin demora indebida y a más tardar dentro de los 14 días desde el día en que recibamos tu notificación de desistimiento.
15.4 Formulario modelo de desistimiento
Para desistir, puedes usar el siguiente texto (no obligatorio):
«Por la presente notifico que desisto de mi contrato para la prestación del siguiente servicio digital: sCycle Pro, contratada el [fecha]. Nombre del consumidor: [tu nombre]. Dirección del consumidor: [tu dirección]. Fecha: [fecha de hoy]. Firma (solo si se notifica en papel).»
16. Disposiciones varias
16.1 Acuerdo completo
Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y sCycle con respecto a la Aplicación y reemplazan todos los acuerdos, entendimientos y comunicaciones anteriores.
16.2 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable.
16.3 Sin renuncia
Nuestra falta de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituye una renuncia a ese derecho o disposición. Cualquier renuncia debe ser por escrito y firmada por nosotros para ser efectiva.
16.4 Cesión
No puedes ceder ni transferir tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin restricción, incluyendo en conexión con una fusión, adquisición o venta de activos.
16.5 Fuerza mayor
No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones cuando dicho incumplimiento o retraso resulte de circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, acciones gubernamentales, cortes de energía, fallos de internet o telecomunicaciones, o pandemias.
16.6 Encabezados
Los encabezados de las secciones son solo para conveniencia y no afectan la interpretación de estos Términos.
16.7 Idioma
Estos Términos están escritos en inglés. Las versiones traducidas pueden proporcionarse para mayor comodidad, pero la versión en inglés prevalece en caso de cualquier conflicto o inconsistencia.
16.8 Sin terceros beneficiarios
Estos Términos no crean ningún derecho de terceros beneficiarios, excepto para Apple Inc., Google LLC y Huawei según lo establecido en la Sección 11.6 (Disposiciones de las tiendas de aplicaciones).
17. Ley aplicable y disputas
17.1 Ley aplicable
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Eslovaca, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Esta elección de ley no te priva de la protección de las disposiciones imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia.
17.2 Jurisdicción
Para los usuarios en la Unión Europea, cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Eslovaquia, a menos que las leyes imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia dispongan lo contrario. Los consumidores de la UE también pueden iniciar procedimientos en los tribunales de su país de residencia.
17.3 Resolución de disputas
Cualquier disputa que surja de estos Términos o tu uso de la Aplicación debe abordarse primero mediante negociación de buena fe. Por favor, contáctanos en contact@sapplify.com para intentar resolver cualquier disputa de manera informal.
17.4 Si reside en otro país de la UE
La plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea cerró el 20 de julio de 2025 y ya no está disponible. Si usted es un consumidor residente en otro país de la UE, puede contactar con el organismo de resolución alternativa de litigios competente en su lugar de residencia, o con su Centro Europeo del Consumidor nacional, que ayuda con las reclamaciones transfronterizas de los consumidores. La participación en la resolución alternativa de litigios es voluntaria para ambas partes; preferimos resolverlo directamente en primer lugar.
17.5 Limitación temporal
En la medida permitida por la ley aplicable, cualquier reclamación relacionada con estos Términos o la Aplicación debe presentarse dentro de un (1) año después de que surja la causa de acción, o dentro de un período más largo si lo exige la ley imperativa de tu jurisdicción, o la reclamación puede quedar permanentemente excluida.
17.6 Autoridad de supervisión
Para asuntos de protección de datos, puedes presentar una queja ante tu autoridad local de supervisión de protección de datos. Nuestra autoridad de supervisión principal es:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
(Oficina para la Protección de Datos Personales de la República Eslovaca)
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Eslovaquia
Sitio web: dataprotection.gov.sk
Correo electrónico: statny.dozor@pdp.gov.sk
18. Información de contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o quejas sobre estos Términos o la Aplicación, por favor contáctanos:
Datos del titular
Anthony Eli Rasch - sapplify
Apartado de correos 004
91501 Nové Mesto nad Váhom
Eslovaquia
Datos de contacto
Consultas generales: contact@sapplify.com
Privacidad y protección de datos: privacy@sapplify.com
Asuntos legales: legal@sapplify.com
Tiempo de respuesta
Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de los 30 días. Para asuntos urgentes, por favor indica la urgencia en el asunto de tu mensaje.
Comentarios
Agradecemos tus comentarios sobre la Aplicación y estos Términos. Tus opiniones nos ayudan a mejorar sCycle para todos los usuarios.