Política de Privacidad de Palate

1. Introducción

En resumen: sus comidas, sensaciones, notas y fotos permanecen en su dispositivo a menos que active deliberadamente sapplify Sync, que está desactivado de forma predeterminada. Palate envía eventos limitados de uso y de error a nuestro propio servicio cuando dicho servicio está configurado, y usted puede desactivarlo en Ajustes. No hacemos publicidad ni vendemos sus datos.

Esta política explica cómo Anthony Eli Rasch - sapplify ("sapplify", "nosotros", "nos") trata los datos personales cuando usted utiliza Palate.

Responsable del tratamiento de datos

Anthony Eli Rasch - sapplify
PO Box 004
91501 Nove Mesto nad Vahom
Slovakia
ICO: 56665032

Consultas de privacidad: privacy@sapplify.com

2. Lo que usted introduce

Palate puede almacenar descripciones de comidas, etiquetas de alimentos detectadas o personalizadas, fotos opcionales de las comidas, valoraciones de energía, estado de ánimo y digestión indicadas por usted, notas, comidas rápidas guardadas, un nombre de pila utilizado dentro de la aplicación y preferencias locales del dispositivo, como las métricas de seguimiento y las horas de los recordatorios.

Las entradas de comidas y sensaciones pueden revelar información sobre la salud. Cuando sea de aplicación el artículo 9 del RGPD, tratamos estos datos de categoría especial sobre la base de su decisión explícita de introducirlos y, en el caso de Sync, de su decisión independiente de activar Sync.

3. Almacenamiento y análisis en el dispositivo

De forma predeterminada, las entradas se almacenan en una base de datos local en su dispositivo. La detección de ingredientes, las correlaciones, las perspectivas y los informes se calculan allí. Palate no envía las entradas a un servicio remoto de IA para su análisis. Si elimina la aplicación sin haber activado Sync, no conservamos ninguna copia de esas entradas.

4. Analítica de uso e informes de errores

Cuando el servicio compartido de sapplify está configurado, Palate envía eventos limitados a nuestros servidores en Irlanda: aplicación y versión, plataforma, un identificador de instalación generado aleatoriamente, un identificador de sesión, nombres y valores de eventos y, mientras tenga la sesión iniciada, un identificador de cuenta. Una vez por instalación, el contexto técnico puede incluir el fabricante y el modelo del dispositivo y la versión del sistema operativo. Los informes de errores pueden incluir el error, el seguimiento de pila (stack trace) y el contexto técnico.

El identificador de instalación lo crea Palate, no es un identificador publicitario, no se deriva del hardware y desaparece cuando usted desinstala la aplicación. No incluimos intencionadamente descripciones de comidas, etiquetas de alimentos, valoraciones de sensaciones, notas, nombres ni fotos en los eventos de analítica.

Puede detener esta recopilación en Ajustes, en Privacidad. Palate no utiliza ningún SDK de analítica de terceros y no envía nada a ninguna red publicitaria.

5. sapplify Account y Sync

Palate funciona sin cuenta. Si crea una sapplify Account y activa Sync, las comidas, las sensaciones, las comidas rápidas guardadas, las etiquetas personalizadas y sus marcas de tiempo se copian a nuestros servidores para que otro dispositivo con la sesión iniciada pueda recuperarlos.

Los archivos de imagen de las fotos de comidas no se sincronizan. La fila de la base de datos puede contener una referencia a un archivo del dispositivo, pero la imagen permanece en el dispositivo que la tomó. Su nombre, las métricas de seguimiento y las horas de los recordatorios también permanecen únicamente en el dispositivo.

Iniciar sesión implica que conservamos su dirección de correo electrónico y cualquier identificador devuelto por un proveedor de autenticación que usted utilice. La Política de Privacidad de sapplify Account se aplica al tratamiento de la cuenta y de Sync. Desactivar Sync detiene las copias futuras. Eliminar su cuenta suprime los datos de la aplicación que esta tenga en el servidor.

6. Mensajes de contacto y compras

Si se pone en contacto con nosotros a través de la aplicación, recibimos el nombre, la dirección de correo electrónico, el asunto y el mensaje que nos facilite, además del contexto técnico, como la versión de la aplicación, la plataforma y el idioma, cuando se proporcionen. Utilizamos estos datos para responderle y resolver incidencias.

Palate Pro es una compra única procesada por Apple o Google. No recibimos los datos de su tarjeta ni su dirección de facturación. Recibimos el estado de la compra y la información del recibo necesarios para verificar y restaurar el derecho de uso. Cuando ha iniciado sesión, el derecho de uso también puede asociarse a su sapplify Account.

7. Por qué tratamos los datos

Cuando sea de aplicación el RGPD, nuestras bases jurídicas son:

Consentimiento explícito: los datos de comidas y sensaciones relacionados con la salud que usted decida introducir y cualquier copia que decida sincronizar con Sync.
Ejecución de un contrato: la prestación del almacenamiento, las perspectivas, las compras, la restauración, las funciones de la cuenta y Sync que usted solicite.
Intereses legítimos: la analítica limitada y los informes de errores utilizados para mantener, proteger y mejorar Palate. Usted puede oponerse desactivando la analítica.
Obligaciones legales: el tratamiento exigido por la legislación aplicable.

9. Seguridad y conservación

La información enviada a nuestros servidores viaja mediante TLS y se cifra en reposo. Las filas sincronizadas están restringidas por cuenta a nivel de base de datos. sapplify Sync no tiene cifrado de extremo a extremo: nosotros operamos el servicio y conservamos las claves de cifrado.

Las entradas del dispositivo permanecen hasta que usted las elimine o desinstale la aplicación.
Las entradas sincronizadas permanecen hasta que usted las elimine o elimine su cuenta.
Los eventos de analítica y de error en vivo se conservan durante 30 días y después se archivan para uso estadístico, con el identificador de cuenta suprimido.
Los mensajes de contacto se conservan durante el tiempo necesario para responder a la consulta y mantener un registro razonable de asistencia.
Los proveedores de las tiendas conservan los registros de compra conforme a sus propias políticas.

10. Sus Derechos

Según el lugar en el que resida, es posible que tenga derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerse a él o recibir una copia portátil de ellos. Palate le permite ver, editar y eliminar entradas; borrar todos los datos locales; exportar a CSV o JSON con Pro; desactivar la analítica; y eliminar una sapplify Account y su copia en el servidor.

Para cualquier cosa que no pueda hacer en la aplicación, escriba a privacy@sapplify.com. Los residentes en el EEE y en el Reino Unido también pueden presentar una reclamación ante su autoridad de control en materia de protección de datos. No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos.

11. Menores y cambios en la política

Palate no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos sus datos a sabiendas. Póngase en contacto con nosotros si cree que un menor ha facilitado información, para que podamos investigarlo y ayudar a eliminarla.

Podemos actualizar esta política cuando cambien Palate, nuestros servicios o la legislación aplicable. Actualizaremos aquí la fecha y, cuando sea necesario, le avisaremos de los cambios sustanciales o le pediremos que vuelva a aceptarlos.

12. Contacto

Solicitudes de privacidad: privacy@sapplify.com
Soporte de Palate: palate@sapplify.com
Correo postal: Anthony Eli Rasch - sapplify, PO Box 004, 91501 Nove Mesto nad Vahom, Slovakia

Esta política se rige por la ley eslovaca, sin limitar los derechos imperativos que se apliquen en el lugar en el que resida.