Política de Privacidad de sWeight

Si conecta una Sapplify Account

Si conecta una Sapplify Account a sWeight, la Política de Privacidad de Sapplify Account y los Términos de Servicio de Sapplify Account se aplican adicionalmente al uso que usted haga de las funciones relacionadas con la cuenta (inicio de sesión, perfil, sincronización entre dispositivos).

1. Introducción

Bienvenido a la Política de Privacidad de sWeight ("nosotros", "nos" o "nuestro"). sWeight es una aplicación de seguimiento de peso diseñada para ayudarle a monitorear su peso y sus medidas corporales, manteniendo control total sobre sus datos personales de salud.

sWeight opera bajo un principio local-first de forma predeterminada: sus datos de salud se almacenan en su dispositivo a menos que opte por Sapplify Sync. Esta Política de Privacidad describe ese comportamiento predeterminado, exclusivamente local. Si conecta una Sapplify Account, la Política de Privacidad de Sapplify Account se aplica adicionalmente a los datos que su cuenta mantiene en nuestros servidores.

Le pedimos que lea esta política cuidadosamente para entender cómo tratamos su información de salud. Al usar sWeight, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad.

Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Anthony Eli Rasch - sapplify
PO Box 004
91501 Nove Mesto nad Vahom
Slovakia
ICO: 56665032

Correo electrónico: contact@sapplify.com
Consultas sobre privacidad: privacy@sapplify.com

Delegado de Protección de Datos

Sapplify opera a una escala que no requiere la designación de un Delegado de Protección de Datos conforme al Artículo 37 RGPD. Para cualquier consulta sobre protección de datos, contacte a privacy@sapplify.com.

2. Definiciones

Para ayudarle a comprender esta Política de Privacidad, definimos los siguientes términos:

• Datos Personales: cualquier información relativa a una persona identificada o identificable, incluidos los identificadores de dispositivo que permiten distinguir su dispositivo de otros.
• Datos de Salud: datos personales relacionados con la salud física o mental, incluidas las mediciones de peso y las medidas corporales. Conforme al Artículo 9 del GDPR, estos se consideran "datos de categoría especial" que requieren protecciones adicionales.
• Tratamiento: cualquier operación realizada sobre datos personales, incluidas la recopilación, el almacenamiento, el uso y la eliminación.
• Identificador de Dispositivo: un código aleatorio que la aplicación genera para que los eventos de análisis de una misma instalación puedan agruparse. No se deriva del hardware de su dispositivo, no se utiliza para administrar la prueba, y no lo identifica a usted.
• Almacenamiento Local: datos almacenados únicamente en su dispositivo, no transmitidos a servidores externos.
• Sapplify Account: una identidad de inicio de sesión opcional que le permite usar la misma cuenta en todas las aplicaciones de Sapplify.

3. Recopilación de Datos

sWeight es una aplicación centrada en la privacidad. De forma predeterminada, todos sus datos de salud se almacenan en su dispositivo y no se transmiten a servidores externos. Si opta por Sapplify Sync, sus datos también se sincronizan con nuestros servidores; consulte la Política de Privacidad de Sapplify Account para conocer los detalles del lado del servidor.

Datos de Salud que Usted Ingresa

La aplicación recopila y almacena los siguientes datos relacionados con la salud que usted proporciona activamente:

• Registros de peso: sus mediciones de peso con fechas, horas y notas opcionales
• Medidas corporales: medidas de pecho, bíceps, cintura, cadera y muslo con fechas y notas opcionales
• Perfil personal: estatura, peso objetivo y metas de peso (perder, mantener o ganar)

Configuración y Preferencias de la Aplicación

• Preferencias de usuario: unidades preferidas (métrico/imperial), preferencias de tema, configuración de idioma
• Configuración de notificaciones: sus preferencias de recordatorios y horarios programados
• Aceptación de términos: registro de cuándo aceptó nuestros Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad

Estado de la prueba

Para administrar la prueba gratuita, sWeight almacena en su dispositivo si usted se encuentra en la prueba, cuándo comenzó y cuántos días restan. No se genera ni se recopila ningún identificador de dispositivo.

Análisis de uso

sWeight reporta cómo se utiliza a nuestros propios servidores en Irlanda: la aplicación y su versión, la plataforma, un identificador de dispositivo generado aleatoriamente, un identificador de sesión, y el nombre de cada evento junto con sus valores. Mientras tiene la sesión iniciada, su identificador de cuenta se adjunta. No utilizamos ningún SDK de análisis de terceros y nada se envía a una red publicitaria. Después de 30 días, estos registros salen de la base de datos activa hacia un archivo estadístico con el identificador de cuenta eliminado.

Datos de Retroalimentación Opcionales

Si elige enviar retroalimentación a través de la aplicación, recopilamos:

• Su mensaje de retroalimentación y su tipo (reporte de error, solicitud de función, general)
• La versión de la aplicación e información del dispositivo (modelo, sistema operativo)
• Su configuración regional/idioma
• Su dirección de correo electrónico (opcional, solo si la proporciona para dar seguimiento)

Consulte la Sección 7 para obtener detalles sobre la transmisión de los datos de retroalimentación.

Lo Que NO Recopilamos

• NO recopilamos su nombre, dirección o documentos de identificación personal
• NO recopilamos datos de ubicación GPS o de movimiento
• NO accedemos a sus fotos, contactos u otros archivos personales
• NO mostramos publicidad ni utilizamos redes publicitarias
• NO recopilamos antecedentes médicos, condiciones de salud ni diagnósticos
• NO tenemos acceso ni recopilamos datos de aplicaciones de salud o de dispositivos de fitness
• NO recopilamos datos biométricos como escaneos corporales, huellas dactilares o reconocimiento facial
• NO lo rastreamos a través de dispositivos ni de aplicaciones

4. Base Legal para el Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y las leyes de protección de datos aplicables, procesamos sus datos personales con base en los siguientes fundamentos jurídicos:

Consentimiento Explícito (Artículo 9(2)(a) GDPR)

Para los datos de salud (peso y medidas corporales), nos basamos en su consentimiento explícito:

• Usted otorga su consentimiento al ingresar activamente sus datos de salud en la aplicación
• Puede retirar su consentimiento en cualquier momento eliminando sus datos
• El consentimiento es específico para el propósito del seguimiento del peso y del monitoreo de salud personal

Cumplimiento del Contrato (Artículo 6(1)(b) GDPR)

Procesamos datos cuando es necesario para brindarle el servicio de sWeight:

• Almacenar sus registros de peso y sus medidas de forma local
• Calcular estadísticas, tendencias e información generada mediante IA
• Administrar la configuración y las preferencias de su aplicación
• Verificar el estado de la compra premium

Interés Legítimo (Artículo 6(1)(f) GDPR)

Procesamos datos limitados con base en nuestros intereses legítimos:

• Análisis de uso: registrar qué pantallas y acciones se utilizan, agrupadas bajo un identificador de instalación aleatorio, para que podamos saber qué funciones cumplen su propósito y cuáles están fallando. Nuestro interés legítimo es mejorar una aplicación que ofrecemos sin publicidad. No elaboramos ningún perfil, no utilizamos ningún SDK de análisis de terceros, y no enviamos nada a una red publicitaria.
• Procesamiento de retroalimentación: cuando usted envía retroalimentación voluntariamente, la procesamos para mejorar nuestra aplicación y para responder a sus consultas.

Usted tiene derecho a oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos. Consulte la Sección 14 para saber cómo ejercer este derecho.

Obligaciones Legales (Artículo 6(1)(c) GDPR)

Podemos procesar datos cuando la ley lo requiera, por ejemplo, para responder a solicitudes legales válidas de las autoridades.

5. Cómo se Calculan Sus Estadísticas

Todo se calcula en su dispositivo. sWeight utiliza aritmética y estadística estándar (promedios móviles, tendencias a lo largo del tiempo) para convertir sus registros en las cifras que usted ve. Todo el procesamiento ocurre completamente en su dispositivo.

Cómo funciona

En qué consisten los cálculos

sWeight utiliza modelos matemáticos y estadísticos estándar para analizar sus datos. Estos modelos son estáticos, deterministas y completamente transparentes: no utilizamos aprendizaje profundo de "caja negra", redes neuronales ni aprendizaje automático que puedan producir resultados impredecibles o inexplicables:

• Análisis de tendencias: uso de regresión lineal y promedios móviles para identificar patrones en su historial de peso y calcular tendencias a lo largo del tiempo
• Predicciones: extrapolación de estimaciones de peso futuras mediante proyección matemática basada en los patrones de sus datos históricos
• Información conductual: aplicación de análisis estadístico (promedios, conteos de frecuencia, varianza) para identificar patrones en la constancia de su seguimiento
• Progreso hacia la meta: cálculo del progreso en porcentaje hacia su peso objetivo mediante aritmética simple

Cada dato puede explicarse por las matemáticas subyacentes. Si pierde 2 kg en 4 semanas, la aplicación calcula una tasa de 0,5 kg/semana: no hay lógica oculta ni comportamiento impredecible de la IA.

Supervisión Humana

Usted mantiene supervisión humana total sobre toda la información generada por la IA. La IA sirve únicamente como herramienta de asistencia:

• La información está destinada a asistir su autoseguimiento, no a sustituir su criterio
• La IA no realiza acciones automatizadas ni modifica sus datos sin su interacción explícita
• Usted decide cómo interpretar y actuar sobre cualquier información proporcionada
• Todas las funciones pueden utilizarse sin depender de las recomendaciones de la IA
• Sin manipulación conductual: la aplicación no "impulsa" ni "fomenta" comportamientos calóricos, dietéticos o de ejercicio específicos; simplemente refleja tendencias matemáticas de los datos proporcionados por el usuario

Limitaciones de Precisión

Debido a que nuestra IA es exclusivamente local y no aprende de otros usuarios ni de conjuntos de datos externos, su precisión depende estrictamente de la frecuencia, la constancia y la calidad de los datos que usted proporciona. La IA no puede tener en cuenta factores que usted no registra, como la dieta, el ejercicio, condiciones médicas u otras variables que afectan el peso. La información mejora a medida que usted proporciona más datos con el tiempo.

Toma de Decisiones Automatizada

Las funciones de IA de sWeight ofrecen únicamente sugerencias e información. No toman decisiones que produzcan efectos jurídicos ni que le afecten de manera significativa. Toda la información es de carácter informativo y no debe sustituir el asesoramiento médico profesional. No se realiza elaboración de perfiles, y no se toma ninguna decisión sin su participación directa.

7. Transmisión de Datos

sWeight está diseñada como una aplicación local-first. Existen circunstancias limitadas en las que los datos pueden transmitirse a nuestros servidores:

Sapplify Sync (solo si usted lo activa)

Si activa Sync para sWeight mientras tiene la sesión iniciada, esos datos se copian a nuestros servidores. Qué se almacena, por cuánto tiempo y qué derechos tiene sobre ello se establece en la Política de Privacidad de Sapplify Account.

Envío de Retroalimentación (Iniciado por el Usuario)

Cuando usted envía retroalimentación voluntariamente a través de la aplicación, se envían a nuestro servidor los siguientes datos:

• Su mensaje de retroalimentación y su categoría
• La versión de la aplicación
• El modelo del dispositivo y la versión del sistema operativo
• Su configuración regional/idioma
• Su dirección de correo electrónico (solo si usted elige proporcionarla)

Ubicación del servidor: Irlanda (UE)
Cifrado: todas las transmisiones utilizan cifrado HTTPS/TLS

Lo Que NUNCA se Transmite Sin Su Acción

Sin Sapplify Sync habilitado, ninguno de los siguientes datos sale jamás de su dispositivo:

• Sus registros de peso o sus medidas
• Sus medidas corporales
• Su estatura, peso objetivo o metas
• Sus notas o anotaciones personales
• Sus datos de salud de cualquier tipo

Funcionalidad sin Conexión

Si envía retroalimentación estando sin conexión, esta se pone en cola localmente y se envía cuando se restablece la conectividad. Puede cancelar la retroalimentación pendiente borrando los datos de la aplicación.

8. Permisos de la Aplicación

sWeight solicita únicamente los permisos mínimos necesarios para funcionar:

Permisos Requeridos

• Acceso a Internet: utilizado para:
  • Enviar retroalimentación (solo iniciado por el usuario)
  • Verificar compras dentro de la aplicación a través de las tiendas de aplicaciones
  • El inicio de sesión en Sapplify Account y la transferencia de datos de Sapplify Sync (solo si ha conectado una cuenta)
  • Abrir enlaces a nuestro sitio web, páginas de soporte o política de privacidad
  • Verificar actualizaciones de la aplicación a través de las tiendas de aplicaciones
• Permiso de Facturación (Android): requerido para las compras dentro de la aplicación a través de Google Play

Permisos Opcionales

• Acceso a Notificaciones: para enviar recordatorios locales de seguimiento diario de peso (solo si habilita los recordatorios)
• Acceso a la Biblioteca de Archivos/Fotos: solo para importar y exportar archivos de datos de peso (formato CSV). No accedemos a sus fotos.

Permisos Específicos de la Plataforma

Android:

• INTERNET: acceso de red para la retroalimentación y las compras
• BILLING: compras dentro de la aplicación de Google Play
• POST_NOTIFICATIONS (Android 13+): notificaciones locales de recordatorio

iOS:

• Acceso a la carpeta de Documentos: para la exportación/importación de datos
• Notificaciones del usuario: para las notificaciones de recordatorio

Permisos que NO Solicitamos

• Acceso a la cámara o al micrófono
• Acceso a la lista de contactos
• Servicios de ubicación (GPS)
• Acceso al calendario
• Integración con aplicaciones de salud (HealthKit/Google Fit)
• Ubicación o seguimiento en segundo plano

9. Compras y Pagos

sWeight ofrece dos compras independientes:

• sWeight Premium (única, por aplicación): desbloquea la funcionalidad completa de sWeight después del período de prueba.
• Sapplify Sync: gratuita con una Sapplify Account, desactivada hasta que usted la activa. No se vende ni se factura. Consulte los Términos de Servicio de Sapplify Account.

Ambas son independientes: comprar una no le otorga la otra.

Funciones Premium

• Acceso al historial completo de peso (más allá de 14 días)
• Estadísticas avanzadas y análisis de tendencias
• Información conductual y seguimiento de la constancia
• Función de exportación de datos
• Todas las funciones del panel premium

Procesamiento de Pagos

Todos los pagos se procesan exclusivamente a través de las tiendas de aplicaciones oficiales:

• Apple App Store: para usuarios de iOS - Política de Privacidad de Apple
• Google Play Store: para usuarios de Android - Política de Privacidad de Google
• Huawei AppGallery: para dispositivos Android de Huawei - Política de Privacidad de Huawei

Lo Que Registramos

• Si usted ha comprado premium (estado booleano)
• Si usted es un "usuario heredado" (tenía datos existentes antes del sistema de prueba)

Lo Que NO Registramos

• Datos de tarjeta de crédito o método de pago
• Dirección de facturación o nombre
• IDs de transacción o recibos de compra
• Historial de compras o montos

Nunca vemos ni almacenamos sus datos de pago. Todo el procesamiento de pagos, los reembolsos y la administración de compras son gestionados enteramente por la tienda de aplicaciones respectiva.

10. Compartición de Datos

Nos comprometemos a mantener la privacidad de sus datos de salud. A continuación, nuestra política completa de compartición de datos:

NO Compartimos Sus Datos de Salud

• NO vendemos sus datos a nadie
• NO compartimos datos con anunciantes ni con empresas de marketing
• NO compartimos datos con intermediarios de datos ni con anunciantes
• NO compartimos datos con plataformas de redes sociales
• NO compartimos su peso ni sus medidas corporales con ningún tercero respecto de los datos locales de la aplicación cubiertos por esta política. Si habilita Sapplify Sync, sus datos son procesados por los subencargados del tratamiento enumerados en la Política de Privacidad de Sapplify Account §6.

Compartición de Datos Iniciada por el Usuario

Usted tiene control total sobre la compartición de sus datos a través de la función de exportación (usuarios premium):

• Formato de exportación: CSV (valores separados por comas)
• Qué puede exportar: historial de peso, medidas corporales, configuración
• Usted elige los destinatarios: correo electrónico, almacenamiento en la nube, proveedores de atención médica, etc.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información si la ley lo requiere, como en respuesta a una orden judicial válida o a una solicitud gubernamental. Le notificaremos de dichas solicitudes cuando la ley nos lo permita. Hasta la fecha, nunca hemos recibido una solicitud de este tipo.

11. Servicios de Terceros

sWeight minimiza las dependencias de terceros para proteger su privacidad. Los siguientes servicios pueden estar involucrados cuando usted utiliza la aplicación:

Distribución de Aplicaciones y Compras

• Apple App Store: distribución de la aplicación y compras dentro de la aplicación para iOS - Política de Privacidad
• Google Play Store: distribución de la aplicación y compras dentro de la aplicación para Android - Política de Privacidad
• Huawei AppGallery: distribución de la aplicación y compras dentro de la aplicación para dispositivos Huawei - Política de Privacidad

Procesamiento de Retroalimentación

• Sapplify API: nuestro propio servidor (Irlanda) para procesar únicamente la retroalimentación enviada por los usuarios

Sapplify Account y Sync (si conecta una)

Si conecta una Sapplify Account o habilita Sapplify Sync, intervienen subencargados del tratamiento adicionales (Supabase para la base de datos y la autenticación, Resend para el correo transaccional, y Anthropic de forma condicional para cualquier función de IA). La lista completa, con funciones, ubicaciones y enlaces, se encuentra en la Política de Privacidad de Sapplify Account §6.

Servicios Específicos de Huawei (Solo Dispositivos Huawei)

• Huawei IAP: procesamiento de compras dentro de la aplicación para dispositivos Huawei
• Huawei Update Service: verificación de actualizaciones de la aplicación en dispositivos Huawei

Lo Que NO Utilizamos

• Ningún servicio de análisis de terceros, ni Google Analytics
• Firebase ni Crashlytics
• Redes publicitarias (Facebook Ads, Google Ads, etc.)
• SDK de redes sociales ni integraciones
• Reportes de fallos de terceros que transmitan datos
• Rastreo entre aplicaciones o entre sitios, ni elaboración de perfiles de comportamiento

Fuentes Tipográficas

La aplicación incluye fuentes tipográficas empaquetadas localmente dentro de la aplicación. No se realiza ninguna carga ni solicitud externa de fuentes durante el uso de la aplicación.

12. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger sus datos de salud:

Seguridad de los Datos Locales

Divulgación Sobre Copias de Seguridad en la Nube del Dispositivo

De forma predeterminada, sWeight no transmite sus datos de salud a sus propios servidores. Independientemente de Sapplify Sync, sus datos también pueden incluirse en los servicios nativos de copia de seguridad en la nube de su dispositivo, si los tiene habilitados:

• iOS: sus datos de sWeight pueden incluirse en la copia de seguridad de iCloud si tiene este servicio habilitado. Apple cifra las copias de seguridad de iCloud, pero sus datos se almacenarían en los servidores de Apple.
• Android: sus datos de sWeight pueden incluirse en Google One o en las copias de seguridad del dispositivo si tiene la copia de seguridad habilitada. Google cifra estas copias de seguridad, pero sus datos se almacenarían en los servidores de Google.

Esta es su elección y su responsabilidad. La copia de seguridad en la nube le permite restaurar su historial de peso si cambia de dispositivo o reinstala la aplicación. Puede administrar la configuración de copia de seguridad en la nube de su dispositivo:

• iOS: Configuración > [Su nombre] > iCloud > Copia de Seguridad de iCloud, o excluya aplicaciones específicas en iCloud > Administrar Almacenamiento
• Android: Configuración > Google > Copia de Seguridad

No somos responsables de las prácticas de seguridad o privacidad de Apple, Google u otros proveedores externos de copia de seguridad en la nube. Revise sus respectivas políticas de privacidad si utiliza sus servicios de copia de seguridad.

Seguridad de la Transmisión

• Todas las comunicaciones de red utilizan cifrado HTTPS/TLS
• Servidor ubicado en Irlanda (jurisdicción de la UE)
• Tiempo de espera de 30 segundos en todas las solicitudes

Limitaciones

Tenga en cuenta:

• La base de datos local de SQLite no está cifrada en reposo (depende de la seguridad del dispositivo)
• La seguridad depende de manera significativa de las propias medidas de seguridad de su dispositivo

Su Responsabilidad

Para maximizar la seguridad de sus datos de salud, le recomendamos:

• Habilitar la protección de la pantalla de bloqueo del dispositivo (PIN, contraseña, biometría)
• Mantener actualizados el sistema operativo de su dispositivo y la aplicación sWeight
• Revisar la configuración de copia de seguridad en la nube de su dispositivo si desea evitar el almacenamiento en la nube de sus datos de salud
• Tener precaución al compartir datos exportados
• No utilizar sWeight en dispositivos compartidos o públicos
• Crear copias de seguridad locales periódicas utilizando la función de exportación

13. Retención y Eliminación de Datos

Retención de los Datos de Salud

• Todos los datos de salud locales (peso, medidas) se almacenan en su dispositivo indefinidamente hasta que usted los elimine
• Para los datos locales, no tenemos acceso a ellos ni podemos eliminarlos de forma remota; usted tiene control total
• Si ha habilitado Sapplify Sync, también se conserva una copia de esos mismos datos en el servidor mientras exista su Sapplify Account. Consulte la Política de Privacidad de Sapplify Account §8 para conocer la tabla de retención de Sync

Retención de los Datos de Análisis de Uso

• Los registros de análisis permanecen en la base de datos activa durante 30 días
• Después de 30 días, se trasladan a un archivo estadístico con el identificador de cuenta eliminado
• Desinstalar la aplicación elimina el identificador de instalación; se genera uno nuevo si vuelve a instalarla

Retención de los Datos de Retroalimentación

• La retroalimentación enviada se conserva en nuestros servidores hasta por 2 años
• La retroalimentación se utiliza para mejorar la aplicación y para responder a las consultas
• Puede solicitar la eliminación de sus datos de retroalimentación contactándonos

Cómo Eliminar Sus Datos

Eliminar Todos los Datos Locales

Dentro de la aplicación: vaya a Configuración > Eliminar Todos los Datos. Esto elimina de forma permanente todos los registros de peso, medidas y configuraciones de su dispositivo.

Eliminación Completa de Datos (Android)

Eliminar todos los datos dentro de la aplicación y luego desinstalarla elimina todo lo que sWeight almacenó en su dispositivo. No queda ningún archivo oculto.

Eliminación Completa de Datos (iOS)

Desinstalar la aplicación elimina todos los datos locales y los identificadores.

Eliminar la Sapplify Account (si está conectada)

Si ha conectado una Sapplify Account, eliminarla desde dentro de la aplicación (Configuración > Cuenta > Eliminar) suprime de inmediato y de forma permanente todos los datos del lado del servidor, incluidos los datos de Sapplify Sync. Consulte la Política de Privacidad de Sapplify Account §13.

Eliminar los Datos de Retroalimentación

Envíe un correo a privacy@sapplify.com para solicitar la eliminación de cualquier retroalimentación que haya enviado.

14. Sus Derechos

Usted cuenta con derechos amplios sobre sus datos personales y de salud:

Derechos Generales (Todos los Usuarios)

• Acceso: vea todos sus datos dentro de la aplicación en cualquier momento
• Exportación: descargue la totalidad de sus datos en formato CSV (función premium)
• Corrección: edite cualquier registro de peso, medida o configuración directamente en la aplicación
• Eliminación: elimine registros individuales o todos sus datos en cualquier momento
• Retiro del Consentimiento: deje de usar la aplicación y elimine sus datos en cualquier momento

Derechos Conforme al GDPR (Usuarios de la UE/EEE)

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos, usted cuenta con los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso (Art. 15): solicitar confirmación de qué datos personales procesamos
• Derecho de Rectificación (Art. 16): solicitar la corrección de datos inexactos
• Derecho de Supresión (Art. 17): solicitar la eliminación de sus datos personales ("derecho al olvido")
• Derecho a la Limitación (Art. 18): solicitar la limitación del tratamiento
• Derecho a la Portabilidad de los Datos (Art. 20): recibir sus datos en un formato legible por máquina (exportación CSV)
• Derecho de Oposición (Art. 21): oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos
• Derecho a Retirar el Consentimiento (Art. 7): retirar el consentimiento para el tratamiento de datos de salud en cualquier momento
• Derecho a Presentar una Reclamación: presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos

Derechos Conforme a la CCPA/CPRA (Usuarios de California)

Los residentes de California cuentan con derechos adicionales conforme a la California Consumer Privacy Act y la California Privacy Rights Act:

• Derecho a Saber: qué información personal se recopila, utiliza y divulga
• Derecho a Eliminar: solicitar la eliminación de información personal
• Derecho a Corregir: solicitar la corrección de información personal inexacta
• Derecho a Excluirse: excluirse de la venta o el intercambio de información personal
• Derecho a la No Discriminación: no ser objeto de discriminación por ejercer sus derechos de privacidad

No vendemos ni compartimos su información personal. No "vendemos" sus datos según los define la CCPA, ni los "compartimos" para publicidad conductual entre contextos. No tenemos publicidad en nuestra aplicación y no monetizamos sus datos.

Información Personal Sensible: sus datos de salud (peso, medidas corporales) son "Información Personal Sensible" conforme a la ley de California. Solo utilizamos estos datos para el servicio de seguimiento de peso que usted solicitó. No utilizamos información personal sensible para fines secundarios.

Derecho a Limitar la Información Personal Sensible

La ley de California otorga el derecho a limitar el uso y la divulgación de información personal sensible.

Para los datos locales (el modo predeterminado de sWeight), todo el procesamiento ocurre en su dispositivo:

• Puede eliminar registros de peso o medidas corporales individuales en cualquier momento dentro de la aplicación
• Puede eliminar todos los datos históricos a través de Configuración, lo cual termina de inmediato todo el análisis local de IA de esos datos
• Puede desinstalar la aplicación para eliminar de su dispositivo todos los datos sensibles locales

Para los datos del lado del servidor (solo si ha habilitado Sapplify Sync), consulte la Política de Privacidad de Sapplify Account §12. La vía más rápida para ejercer el derecho a limitar es eliminar su Sapplify Account desde dentro de la aplicación, lo cual elimina de inmediato y de forma permanente todos los datos de Sync de nuestros servidores.

Derechos Conforme al UK GDPR (Usuarios del Reino Unido)

Tras el Brexit, el Reino Unido adoptó el UK GDPR, que refleja el GDPR de la UE con modificaciones menores. Para los usuarios en el Reino Unido:

• Todas las referencias al GDPR en esta política incluyen el UK GDPR, tal como se conserva en la legislación del Reino Unido
• Usted cuenta con los mismos derechos que los usuarios de la UE señalados anteriormente (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición)
• Puede presentar reclamaciones ante la Information Commissioner's Office (ICO) en ico.org.uk

Derechos Conforme a la LGPD (Usuarios de Brasil)

Los usuarios en Brasil cuentan con derechos conforme a la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), similares a los derechos del GDPR:

• Confirmación y Acceso: confirmar si procesamos sus datos y acceder a ellos
• Corrección: solicitar la corrección de datos incompletos, inexactos u obsoletos
• Anonimización, Bloqueo o Eliminación: solicitar la anonimización o eliminación de datos innecesarios o excesivos
• Portabilidad de Datos: solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor de servicios
• Información Sobre la Compartición: saber qué terceros tienen acceso a sus datos
• Revocación del Consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento

Para los datos locales, puede ejercer estos derechos directamente dentro de la aplicación. Para los datos de Sapplify Sync en nuestros servidores (si ha habilitado Sync), consulte la Política de Privacidad de Sapplify Account. Para preguntas sobre el cumplimiento de la LGPD, contáctenos en privacy@sapplify.com.

Ejercicio de Sus Derechos

Para los datos locales, puede ejercer la mayoría de los derechos directamente dentro de la aplicación. Para los derechos relacionados con los datos de retroalimentación o con la identificación de dispositivo, contáctenos en privacy@sapplify.com. Para los derechos sobre los datos de Sync del lado del servidor (si ha habilitado Sapplify Sync), consulte la Política de Privacidad de Sapplify Account §12.

Responderemos a las solicitudes verificadas dentro de 30 días (o 45 días para solicitudes complejas, con la notificación correspondiente).

15. Privacidad de Menores

Conforme al Artículo 9 del GDPR (y a las reglas equivalentes del UK GDPR, la LGPD, y la categoría de información personal sensible de la CCPA), los datos de salud reciben protección especial, con un trato más estricto para los menores de edad. Hemos optado por establecer una edad mínima de 16 años para garantizar el cumplimiento y proteger a los usuarios jóvenes.

Restricciones de Edad

• Edad mínima: los usuarios deben tener al menos 16 años de edad para usar sWeight
• Jurisdicciones con edad superior: en las jurisdicciones donde se requiera una edad superior para el consentimiento al tratamiento de datos de salud, se aplicará esa edad superior
• Estados Unidos: los usuarios deben tener al menos 13 años de edad conforme a la COPPA; sin embargo, recomendamos que los usuarios tengan 16 años o más debido a la naturaleza sensible del seguimiento de salud

Por Qué Importan las Restricciones de Edad

El seguimiento del peso puede ser una actividad sensible, en particular para los menores de edad. Un enfoque poco saludable en el peso puede contribuir a trastornos alimentarios y a problemas de imagen corporal. Recomendamos:

• Que los padres o tutores supervisen cualquier uso por parte de menores de entre 13 y 16 años (donde la ley lo permita)
• Que los menores de edad utilicen aplicaciones de seguimiento de peso solo bajo la orientación de profesionales de la salud
• Enfocarse en la salud general en lugar de únicamente en las cifras de peso

Aviso para Madres, Padres y Tutores

Si usted es madre, padre o tutor y descubre que su hijo o hija menor de 16 años ha estado usando sWeight:

• Si el menor no ha habilitado Sapplify Sync, todos los datos de salud se almacenan únicamente en su dispositivo y no tenemos acceso a ellos
• Para eliminar todos los datos locales: desinstalar la aplicación elimina de forma permanente todos los datos de salud locales del dispositivo
• Alternativamente, puede eliminar los datos dentro de la aplicación a través de Configuración > Eliminar Todos los Datos antes de desinstalarla
• Si el menor conectó una Sapplify Account, elimine la cuenta desde dentro de la aplicación (Configuración > Cuenta > Eliminar) para suprimir de inmediato y de forma permanente todos los datos del lado del servidor; consulte la Política de Privacidad de Sapplify Account §13

Si cree que su hijo o hija menor de 13 años ha enviado retroalimentación a través de la aplicación (la cual se transmitiría a nuestro servidor), contáctenos en privacy@sapplify.com y eliminaremos de inmediato cualquier dato de ese tipo.

16. Usuarios Internacionales

sWeight está disponible para usuarios en todo el mundo y admite 15 idiomas.

Datos Exclusivamente Locales (Predeterminado)

De forma predeterminada, todos los datos de salud se almacenan en su dispositivo. En ese modo no existen transferencias internacionales de datos respecto de sus registros de peso, sus medidas o su información personal de salud.

Datos de Sapplify Sync (si está habilitado)

Si ha habilitado Sapplify Sync, sus datos se transfieren y se almacenan en la región de la UE de Supabase (Irlanda). Consulte la Política de Privacidad de Sapplify Account §7 para conocer todos los detalles sobre residencia de datos y transferencias internacionales.

Datos de Retroalimentación

Si elige enviar retroalimentación, esta se procesa en servidores ubicados en Irlanda (Unión Europea). Esto significa:

• Usuarios de la UE: los datos permanecen dentro de la UE
• Usuarios fuera de la UE: los datos se transfieren a la UE, la cual mantiene estándares elevados de protección de datos conforme al GDPR

Idiomas Admitidos

sWeight está disponible en:

• English, German (Deutsch), French (Francais), Italian (Italiano), Spanish (Espanol)
• Portuguese (Portugues), Dutch (Nederlands), Polish (Polski)
• Czech (Cestina), Slovak (Slovencina), Turkish (Turkce), Russian
• Japanese, Chinese, Korean

Compatibilidad de Unidades

sWeight admite tanto el sistema métrico (kg, cm) como el sistema imperial (lbs, pulgadas) de medición.

17. Notificación de Violación de Datos

De forma predeterminada, sWeight no envía sus datos de salud a ningún servidor, por lo que no existe, de nuestra parte, una superficie de vulneración del lado del servidor para esos datos. Esta sección abarca los dos casos limitados en los que sí existen datos del lado del servidor.

Datos locales en su dispositivo

Sus registros de peso, medidas corporales, perfil e información de IA se almacenan localmente en su dispositivo. No se ven afectados por ningún incidente del lado del servidor de nuestra parte. Para protegerlos, mantenga su dispositivo bloqueado, su sistema operativo actualizado, y evite instalar aplicaciones de fuentes desconocidas.

Retroalimentación voluntaria que usted envía

Si envía retroalimentación a través de la aplicación, esta se envía a nuestro servidor de retroalimentación (Irlanda, UE). En el caso improbable de un incidente de seguridad ahí, podrían verse afectados:

• Los mensajes de retroalimentación y sus metadatos
• Las direcciones de correo electrónico que usted proporcionó voluntariamente en la retroalimentación
• La versión de la aplicación, el modelo del dispositivo y la información del sistema operativo adjuntos a la retroalimentación

En ese caso, investigaremos el alcance, notificaremos a la Oficina Eslovaca para la Protección de Datos Personales dentro de las 72 horas siguientes conforme al Artículo 33 del GDPR, y le notificaremos a usted sin dilación indebida conforme al Artículo 34 si la violación representa un alto riesgo para sus derechos.

Datos de Sapplify Sync (si ha habilitado Sync)

Si ha conectado una Sapplify Account y ha habilitado Sapplify Sync, sus datos también se mantienen en nuestros servidores (Supabase, región de la UE). La notificación de violaciones para esos datos sigue el mismo proceso de notificación a la autoridad dentro de 72 horas y de notificación al usuario en casos de alto riesgo, y se describe en la Política de Privacidad de Sapplify Account §10.

Hasta la fecha, no hemos sufrido ninguna violación de datos personales que haya afectado a los usuarios de sWeight.

18. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, agregar nuevas funciones o cumplir con requisitos legales.

Cómo le Notificamos

Cuando realicemos cambios materiales, le notificaremos mediante:

• La visualización de una notificación dentro de la aplicación que requiere confirmación
• La actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política
• La exigencia de una nueva aceptación para los cambios significativos (registrada dentro de la aplicación)
• La actualización de la política de privacidad en las descripciones de las tiendas de aplicaciones

Seguimiento de Versiones

La aplicación registra qué versión de los Términos de Servicio y de la Política de Privacidad ha aceptado usted. Si realizamos cambios significativos, se le pedirá que revise y acepte las políticas actualizadas.

Su Uso Continuado

Su uso continuado de sWeight después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de la Política de Privacidad actualizada. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar la aplicación y eliminar sus datos.

Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente.

19. Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad y cualquier controversia que surja de ella se rigen por las leyes de la República Eslovaca, sin dar efecto a los principios de conflicto de leyes.

Jurisdicción

Para los usuarios en la Unión Europea, cualquier controversia estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Eslovaquia, salvo que las leyes obligatorias de protección al consumidor de su país de residencia dispongan lo contrario.

Usuarios de la UE - Autoridad de Supervisión

Si usted se encuentra en la Unión Europea, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de supervisión local de protección de datos si considera que hemos violado sus derechos de protección de datos.

Como estamos ubicados en Eslovaquia, nuestra autoridad de supervisión principal es:

Urad na ochranu osobnych udajov Slovenskej republiky
(Oficina para la Protección de Datos Personales de la República Eslovaca)
Hranicna 12
820 07 Bratislava 27
Slovak Republic
Sitio web: dataprotection.gov.sk
Correo electrónico: statny.dozor@pdp.gov.sk

Resolución de Controversias

Le recomendamos que se comunique primero con nosotros a privacy@sapplify.com para resolver cualquier inquietud o controversia. Estamos comprometidos a trabajar con usted para alcanzar una resolución justa.

20. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud respecto a esta Política de Privacidad o a sus datos, contáctenos:

Consultas Generales:
contact@sapplify.com

Privacidad y Protección de Datos:
privacy@sapplify.com

Dirección Postal:
Anthony Eli Rasch - sapplify
PO Box 004
91501 Nove Mesto nad Vahom
Slovakia

Tiempo de Respuesta

Nos comprometemos a atender sus inquietudes de privacidad y responderemos a su solicitud dentro de 30 días. Para solicitudes complejas, podemos extender este plazo por 60 días adicionales, con la notificación correspondiente.

Solicitudes de Protección de Datos

Para solicitudes específicas de protección de datos (acceso, eliminación, corrección de datos de retroalimentación), incluya:

• Una descripción clara de su solicitud
• La dirección de correo electrónico utilizada al enviar la retroalimentación (si corresponde)
• Cualquier detalle relevante que nos ayude a localizar sus datos

Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar ciertas solicitudes.

Aviso de Salud

sWeight no es un dispositivo médico y no está destinada a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Para preguntas relacionadas con la salud sobre el manejo del peso, consulte a profesionales de la salud calificados.