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Termos de Serviço do sCycle

Termos claros e simples para o rastreamento do seu ciclo. Seus direitos, privacidade e responsabilidades explicados em linguagem acessível.

Última atualização: 28 de janeiro de 2026

Esta página pode ser traduzida automaticamente usando IA para ajudá-lo a entender nossas políticas e termos. A versão oficial em inglês permanece o documento juridicamente vinculativo. Para quaisquer questões legais, por favor consulte o texto original em inglês.

Ver Original em Inglês

1. Introdução e Aceitação

Em resumo: O sCycle armazena todos os seus dados de saúde localmente no seu dispositivo com criptografia de nível militar. Não rastreamos você, não vendemos seus dados e não exibimos anúncios. O Premium é uma assinatura com período de teste gratuito de 30 dias. O App NÃO serve para aconselhamento médico ou contracepção.

Bem-vindo(a) ao sCycle («nós», «nosso» ou «o App»). Estes Termos de Serviço («Termos») regem o uso do aplicativo móvel sCycle e serviços relacionados (coletivamente, o «Serviço»), operado por Anthony Eli Rasch - sapplify, localizado em PO Box 004, 91501 Nové Mesto nad Váhom, Eslováquia.

Ao baixar, instalar ou usar o sCycle, você concorda em estar vinculado a estes Termos e à nossa Política de Privacidade, que é incorporada por referência a estes Termos. Por favor, leia ambos os documentos com atenção.

SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM ESTES TERMOS, NÃO USE O APP.

Estes Termos foram atualizados pela última vez em 28 de janeiro de 2026 e estão em vigor a partir dessa data.

2. Descrição do Serviço

O sCycle é um aplicativo de rastreamento do ciclo menstrual focado em privacidade, projetado para ajudar os usuários a monitorar seus períodos, prever ciclos futuros e rastrear sintomas relacionados. O App funciona inteiramente no seu dispositivo com armazenamento local de dados e não transmite seus dados pessoais de saúde para servidores externos.

Os principais recursos incluem:

  • Rastreamento de período e ciclo com previsões
  • Registro de sintomas e humor
  • Estatísticas e insights do ciclo
  • Recursos de exportação de dados
  • Bloqueio biométrico opcional do app para privacidade

O Serviço é fornecido sujeito a estes Termos e pode ser modificado, atualizado ou descontinuado a nosso critério.

3. Elegibilidade do Usuário

3.1 Requisitos de Idade

O sCycle é destinado a usuários em idade menstrual, geralmente 13 anos ou mais. Usuários com menos de 13 anos não têm permissão para usar o App.

Em certos estados-membros da União Europeia, a idade mínima para consentir com o processamento de dados pode ser maior (até 16 anos) de acordo com o Artigo 8 do RGPD. Usuários abaixo da idade aplicável em sua jurisdição devem usar o App apenas com consentimento e supervisão dos pais ou responsáveis.

3.2 Usuários Pretendidos

O App é projetado para indivíduos que desejam rastrear seus ciclos menstruais, independentemente da identidade de gênero. O App não é destinado a diagnóstico ou tratamento médico.

3.3 Disponibilidade Geográfica

O App está disponível em todo o mundo. No entanto, os usuários são responsáveis por garantir que seu uso esteja em conformidade com as leis e regulamentos locais.

4. Privacidade e Armazenamento de Dados

4.1 Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. Nossa coleta e uso de dados pessoais são regidos por nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos. Ao usar o App, você consente com as práticas descritas em nossa Política de Privacidade.

4.2 Armazenamento Exclusivamente Local

Todos os seus dados de ciclo, sintomas, notas e informações pessoais são armazenados exclusivamente no seu dispositivo usando criptografia AES-256 de nível militar. Não temos acesso aos seus dados de saúde.

4.3 Sem Necessidade de Conta

  • Não é necessário e-mail, número de telefone ou identificação pessoal
  • Sem contas de usuário ou sincronização em nuvem
  • Dados de saúde não são transmitidos para servidores externos

4.4 Controle de Dados

  • Você tem controle total sobre seus dados
  • Exporte seus dados a qualquer momento usando o recurso de exportação integrado (formato JSON ou CSV)
  • Exclua todos os dados desinstalando o App ou usando o recurso de exclusão de dados no aplicativo

4.5 Sem Compartilhamento com Terceiros

Não vendemos, compartilhamos ou fornecemos seus dados pessoais de saúde a terceiros, anunciantes ou corretores de dados. Suas informações íntimas de saúde permanecem completamente privadas.

5. Aviso sobre Informações de Saúde

⚠️ IMPORTANTE: O sCycle NÃO é um dispositivo médico e NÃO deve ser usado para fins médicos.

5.1 Não Constitui Aconselhamento Médico

  • O App fornece apenas rastreamento geral de bem-estar
  • Previsões e estimativas são baseadas em médias estatísticas, não em diagnóstico médico
  • O App não se destina a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer condição médica

5.2 Não Serve para Contracepção

O sCycle NÃO é um método contraceptivo. NÃO confie no App para controle de natalidade ou prevenção de gravidez. As previsões de ciclo são apenas estimativas e nunca devem ser usadas para prevenir gravidez. Sempre consulte profissionais de saúde para aconselhamento contraceptivo.

5.3 Consulte Profissionais de Saúde

Sempre consulte profissionais de saúde qualificados para:

  • Preocupações médicas sobre sua saúde menstrual
  • Ciclos irregulares ou sintomas incomuns
  • Decisões de planejamento familiar
  • Quaisquer decisões relacionadas à saúde

5.4 Limitações das Previsões

As previsões de ciclo são estimativas baseadas em dados anteriores e podem não ser precisas. Muitos fatores podem afetar o momento do ciclo, incluindo estresse, doenças, medicamentos, alterações hormonais e mudanças no estilo de vida. Você não deve confiar exclusivamente nas previsões do App para decisões importantes.

6. Recursos Premium e Assinaturas

6.1 Período de Teste Gratuito

O sCycle oferece um período de teste gratuito de 30 dias com acesso total aos recursos premium para novos usuários. Não é necessário fornecer informações de pagamento para iniciar o período de teste. O período de teste começa quando você instala e usa o App pela primeira vez.

6.2 Recursos Gratuitos

O sCycle fornece recursos básicos de rastreamento de ciclo gratuitamente, incluindo registro básico de período, previsões de ciclo e rastreamento de sintomas.

6.3 Assinatura Premium

Recursos adicionais estão disponíveis através de uma assinatura premium. Os recursos premium incluem:

  • Histórico de ciclo estendido e estatísticas avançadas
  • Algoritmos de previsão aprimorados e insights
  • Opções de personalização adicionais
  • Recursos avançados de exportação de dados
  • Análise de ciclo com inteligência artificial

6.4 Termos da Assinatura

  • O Premium é oferecido como uma assinatura recorrente (opções mensais ou anuais)
  • As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas pelo menos 24 horas antes do final do período atual
  • As compras são processadas através da loja de aplicativos do seu dispositivo (Apple App Store, Google Play Store ou Huawei AppGallery)
  • Os preços são exibidos em sua moeda local e podem variar por região

6.5 Gerenciamento de Assinatura

  • Você pode gerenciar ou cancelar sua assinatura através das configurações de assinatura da loja de aplicativos do seu dispositivo
  • O cancelamento entra em vigor no final do período de cobrança atual
  • Não são fornecidos reembolsos para períodos parciais de assinatura, a menos que exigido por lei aplicável
  • Os reembolsos estão sujeitos à política de reembolso da respectiva loja de aplicativos

6.6 Alterações de Preço

Podemos alterar os preços das assinaturas periodicamente. As alterações de preço serão comunicadas com antecedência e não afetarão o período de assinatura atual. O uso continuado após uma alteração de preço constitui aceitação do novo preço.

7. Propriedade Intelectual

7.1 Nossos Direitos

O sCycle, incluindo seu design, código, interface de usuário, gráficos, ícones e marca, é de propriedade de Anthony Eli Rasch - sapplify e é protegido por direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.

7.2 Sua Licença

Concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o App em seus dispositivos pessoais para fins pessoais e não comerciais, sujeita a estes Termos.

7.3 Restrições

Você não pode:

  • Copiar, modificar ou distribuir o App ou seu conteúdo
  • Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar o App
  • Criar trabalhos derivados baseados no App
  • Vender, alugar, arrendar ou sublicenciar o App
  • Remover quaisquer avisos de propriedade, rótulos ou marcas d'água
  • Usar o nome, logotipo ou marca do App sem permissão por escrito

7.4 Seus Dados

Você mantém total propriedade de seus dados pessoais de ciclo. Não reivindicamos direitos de propriedade intelectual sobre quaisquer dados que você insira no App. Seus dados permanecem seus.

7.5 Feedback

Se você fornecer feedback, sugestões ou ideias sobre o App (através do recurso de feedback, e-mail ou outros meios), você nos concede uma licença perpétua, mundial, livre de royalties e irrevogável para usar, modificar e incorporar tal feedback no App sem qualquer obrigação ou compensação para você. Você renuncia a quaisquer direitos morais sobre tal feedback.

8. Usos Proibidos

Você concorda em NÃO usar o sCycle para:

  • Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis
  • Tentar obter acesso não autorizado ao App ou seus sistemas
  • Interferir ou interromper a funcionalidade do App
  • Usar o App para qualquer finalidade comercial sem autorização
  • Tentar fazer engenharia reversa, hackear ou explorar o App
  • Usar o App para prejudicar, assediar ou discriminar outras pessoas
  • Falsificar dados de ciclo para fins fraudulentos (por exemplo, fraude de seguro)
  • Usar previsões como aconselhamento médico ou orientação contraceptiva
  • Distribuir malware ou código malicioso através de quaisquer mecanismos de feedback
  • Se passar por outra pessoa ou entidade

A violação destas proibições pode resultar na rescisão imediata do seu acesso ao App e pode ser relatada às autoridades relevantes quando apropriado.

9. Responsabilidades do Usuário

9.1 Informações Precisas

Você é responsável por inserir dados precisos de ciclo e sintomas. A qualidade das previsões depende da precisão e consistência de suas informações.

9.2 Backup de Dados

Você é responsável por fazer backup de seus dados usando o recurso de exportação. Como todos os dados são armazenados localmente no seu dispositivo, não podemos recuperar dados perdidos devido a problemas no dispositivo, desinstalação, roubo do dispositivo ou outras circunstâncias. Recomendamos exportações regulares.

9.3 Decisões de Saúde

Você é o único responsável por consultar profissionais de saúde qualificados para quaisquer preocupações médicas. Não tome decisões de saúde baseadas apenas nas previsões ou informações do App.

9.4 Segurança do Dispositivo

Você é responsável por manter a segurança do seu dispositivo. Seus dados de ciclo são tão seguros quanto as medidas de segurança do seu dispositivo. Recomendamos:

  • Usar uma senha forte do dispositivo ou bloqueio biométrico
  • Ativar o recurso de bloqueio do app do sCycle
  • Manter o sistema operacional do seu dispositivo atualizado
  • Não compartilhar suas credenciais de desbloqueio do dispositivo

9.5 Conformidade com as Leis

Você é responsável por garantir que seu uso do App esteja em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis em sua jurisdição.

10. Atualizações e Modificações

10.1 Atualizações do App

Podemos lançar atualizações do App periodicamente para:

  • Corrigir bugs e melhorar a estabilidade
  • Adicionar novos recursos ou aprimorar os existentes
  • Melhorar as proteções de segurança e privacidade
  • Garantir compatibilidade com novas versões do sistema operacional
  • Cumprir requisitos legais

As atualizações podem ser entregues automaticamente através da loja de aplicativos do seu dispositivo. Algumas atualizações podem ser necessárias para o uso continuado do App.

10.2 Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Quando fizermos alterações materiais, iremos:

  • Atualizar a data de «Última atualização» no topo destes Termos
  • Notificá-lo através de uma notificação no aplicativo
  • Para alterações significativas, fornecer aviso prévio razoável

Seu uso continuado do App após a publicação das alterações constitui aceitação dos Termos modificados. Se você não concordar com as alterações, deve parar de usar o App.

10.3 Alterações de Recursos

Reservamo-nos o direito de:

  • Adicionar, modificar ou remover recursos a qualquer momento
  • Alterar o escopo dos recursos gratuitos versus premium
  • Descontinuar certos recursos com aviso razoável

Os assinantes premium existentes continuarão a ter acesso aos principais recursos premium, embora as implementações específicas possam evoluir ao longo do tempo.

10.4 Continuidade do Serviço

Embora pretendamos operar o sCycle indefinidamente, reservamo-nos o direito de descontinuar o Serviço a qualquer momento com aviso razoável. Nesse caso, forneceremos a oportunidade de exportar seus dados antes da descontinuação.

11. Isenções de Responsabilidade

O APP É FORNECIDO «COMO ESTÁ» E «CONFORME DISPONÍVEL» SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL.

11.1 Sem Garantia

Na máxima extensão permitida por lei, isentamo-nos de todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a:

  • Comercialização e adequação a um propósito específico
  • Precisão ou confiabilidade das previsões de ciclo ou informações de saúde
  • Operação ininterrupta, pontual, segura ou livre de erros
  • Compatibilidade com todos os dispositivos ou versões de sistema operacional
  • Que o App atenderá aos seus requisitos específicos

11.2 Precisão das Previsões

Não oferecemos garantias sobre a precisão das previsões de ciclo. Os ciclos reais podem variar significativamente das previsões devido a numerosos fatores biológicos, ambientais e de estilo de vida além do nosso controle.

11.3 Resultados de Saúde

Não oferecemos garantias quanto aos resultados de saúde decorrentes do uso do App. O App não é um dispositivo médico e não deve ser utilizado para decisões de saúde, contracepção ou diagnóstico médico.

11.4 Perda de Dados

Embora tomemos precauções razoáveis para garantir que o App funcione corretamente, não podemos garantir contra a perda de dados. Como todos os dados são armazenados localmente no seu dispositivo, você é responsável por manter backups de seus dados usando o recurso de exportação. Não somos responsáveis por qualquer perda de dados resultante de falha do dispositivo, roubo, danos, problemas de software ou qualquer outra causa.

11.5 Serviços de Terceiros

Não somos responsáveis por:

  • Políticas ou disponibilidade da Apple App Store, Google Play Store ou Huawei AppGallery
  • Bugs ou problemas do sistema operacional de terceiros
  • Problemas de conectividade com a internet que afetem a validação de assinatura
  • Mau funcionamento de hardware ou software do dispositivo

11.6 Disposições das Lojas de Aplicativos

As seguintes disposições se aplicam na medida em que você baixou o App da Apple App Store, Google Play Store ou Huawei AppGallery:

  • Beneficiário Terceiro: Apple Inc., Google LLC e Huawei são beneficiários terceiros destes Termos. Após sua aceitação destes Termos, eles terão o direito (e serão considerados como tendo aceitado o direito) de fazer cumprir estes Termos contra você como beneficiários terceiros.
  • Reivindicações de Produto: A sapplify, não a Apple, Google ou Huawei, é a única responsável pelo App e seu conteúdo. Quaisquer reivindicações relacionadas ao App, incluindo reivindicações de responsabilidade do produto, reivindicações de que o App não está em conformidade com requisitos legais ou regulatórios e reivindicações decorrentes de proteção ao consumidor ou legislação similar, são de responsabilidade exclusiva da sapplify.
  • Reivindicações de Propriedade Intelectual: Em caso de qualquer reivindicação de terceiros de que o App ou seu uso do App infringe direitos de propriedade intelectual de terceiros, a sapplify, não a Apple, Google ou Huawei, será a única responsável pela investigação, defesa, acordo e quitação de tal reivindicação.
  • Manutenção e Suporte: A Apple, Google e Huawei não têm qualquer obrigação de fornecer quaisquer serviços de manutenção e suporte em relação ao App.

11.7 Direitos do Consumidor Preservados

Nada nestes Termos afeta seus direitos estatutários como consumidor sob a lei aplicável. Na União Europeia e outras jurisdições, você pode ter direitos obrigatórios de proteção ao consumidor que não podem ser renunciados ou limitados por contrato. Estas isenções se aplicam apenas na medida permitida pela lei aplicável.

12. Limitação de Responsabilidade

12.1 Limitação

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, O SCYCLE, SEU DESENVOLVEDOR (ANTHONY ELI RASCH - SAPPLIFY), AFILIADOS E PRESTADORES DE SERVIÇOS NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR:

  • Quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos
  • Perda de dados, lucros, receita ou oportunidades de negócios
  • Consequências de saúde decorrentes da confiança nas previsões ou informações do App
  • Falhas de gravidez ou contraceptivas
  • Lesões pessoais ou sofrimento emocional
  • Quaisquer danos que excedam o maior entre: (a) o valor total pago por você pelo App nos doze (12) meses anteriores à reivindicação, ou (b) €50 (cinquenta euros)

12.2 Propósito Essencial

Estas limitações se aplicam mesmo se qualquer recurso falhar em seu propósito essencial e independentemente de termos sido avisados da possibilidade de tais danos.

12.3 Direitos do Consumidor

Algumas jurisdições não permitem limitação ou exclusão de responsabilidade por certos danos, incluindo lesões pessoais ou morte causada por negligência. Nesses casos, nossa responsabilidade é limitada à máxima extensão permitida pela lei aplicável. Nada nestes Termos exclui ou limita nossa responsabilidade por:

  • Morte ou lesão pessoal causada por nossa negligência
  • Fraude ou declaração fraudulenta
  • Qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída pela lei aplicável

13. Indenização

Na medida permitida pela lei aplicável, você concorda em indenizar, defender e isentar o sCycle, seu desenvolvedor (Anthony Eli Rasch - sapplify), afiliados e prestadores de serviços de quaisquer reivindicações, danos, perdas, responsabilidades, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de:

  • Seu uso ou mau uso do App
  • Sua violação destes Termos
  • Sua violação de qualquer lei ou regulamento aplicável
  • Sua violação de quaisquer direitos de terceiros
  • Quaisquer decisões de saúde que você tome com base em informações do App
  • Qualquer conteúdo ou dados que você envie através do recurso de feedback
  • Sua negligência ou má conduta intencional

Esta obrigação de indenização não se aplica na medida em que a reivindicação decorra de nossa negligência, má conduta intencional ou violação destes Termos.

Nota para Usuários da UE: Esta cláusula de indenização se aplica apenas na medida permitida pelas leis de proteção ao consumidor aplicáveis em sua jurisdição.

14. Rescisão

14.1 Seu Direito de Rescindir

Você pode parar de usar o sCycle a qualquer momento:

  • Cancelando qualquer assinatura ativa através da sua loja de aplicativos
  • Exportando seus dados se desejar manter um backup
  • Desinstalando o App do seu dispositivo

Após a desinstalação, todos os dados armazenados localmente serão excluídos permanentemente do seu dispositivo.

14.2 Nosso Direito de Rescindir

Podemos rescindir ou suspender seu acesso ao App se:

  • Você violar materialmente estes Termos de Serviço
  • Descontinuarmos o App ou Serviço
  • Exigido por lei, ordem judicial ou processo legal
  • Seu uso representar um risco de segurança para o App ou outros usuários

Quando possível, forneceremos aviso antes da rescisão, exceto quando a rescisão imediata for necessária para proteger o Serviço ou cumprir requisitos legais.

14.3 Efeito da Rescisão

Após a rescisão:

  • Sua licença para usar o App termina imediatamente
  • Você deve exportar quaisquer dados que deseje reter antes da rescisão
  • Você mantém a propriedade de quaisquer dados previamente exportados
  • Não serão fornecidos reembolsos para períodos de assinatura não utilizados, a menos que exigido pela lei aplicável
  • As seguintes seções sobrevivem à rescisão: Propriedade Intelectual, Isenções de Responsabilidade, Limitação de Responsabilidade, Indenização e Lei Aplicável

15. Direito de Desistência (Usuários da UE)

15.1 Direito de Desistência de Conteúdo Digital

Se você for consumidor na União Europeia, tem o direito de desistir de uma compra de conteúdo digital no prazo de 14 dias sem apresentar qualquer justificativa.

15.2 Renúncia ao Direito de Desistência

Ao fazer uma compra e começar a baixar ou usar recursos premium, você consente expressamente com a execução imediata do contrato e reconhece que perderá seu direito de desistência uma vez que o conteúdo digital tenha sido totalmente fornecido.

Para compras de assinatura através de lojas de aplicativos, este consentimento é obtido durante o processo de compra. Uma vez que a assinatura é ativada e você tem acesso aos recursos premium, o período de desistência termina.

15.3 Como Exercer a Desistência

Se desejar exercer seu direito de desistência antes de expirar, você pode:

  • Entrar em contato conosco em contact@sapplify.com com uma declaração clara de sua decisão
  • Solicitar um reembolso através da sua loja de aplicativos dentro do prazo de sua política de reembolso

Se você desistir, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você sem demora injustificada e no máximo 14 dias a partir do dia em que recebermos sua notificação de desistência.

15.4 Modelo de Formulário de Desistência

Para desistir, você pode usar o seguinte texto (não obrigatório):

«Por meio desta, comunico que desisto do meu contrato para a prestação do seguinte serviço digital: Assinatura Premium do sCycle, contratado em [data]. Nome do consumidor: [seu nome]. Endereço do consumidor: [seu endereço]. Data: [data de hoje]. Assinatura (se enviado em papel).»

16. Disposições Diversas

16.1 Acordo Integral

Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e o sCycle em relação ao App e substituem todos os acordos, entendimentos e comunicações anteriores.

16.2 Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, as demais disposições continuarão em pleno vigor e efeito. A disposição inválida será modificada na medida mínima necessária para torná-la válida e exequível.

16.3 Não Renúncia

Nossa falha em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não constitui renúncia a esse direito ou disposição. Qualquer renúncia deve ser por escrito e assinada por nós para ser efetiva.

16.4 Cessão

Você não pode ceder ou transferir seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder nossos direitos e obrigações sem restrição, inclusive em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos.

16.5 Força Maior

Não seremos responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento de nossas obrigações quando tal falha ou atraso resultar de circunstâncias além do nosso controle razoável, incluindo, mas não se limitando a desastres naturais, guerra, terrorismo, tumultos, ações governamentais, falhas de energia, falhas de internet ou telecomunicações, ou pandemias.

16.6 Títulos

Os títulos das seções são apenas para conveniência e não afetam a interpretação destes Termos.

16.7 Idioma

Estes Termos são escritos em inglês. Versões traduzidas podem ser fornecidas por conveniência, mas a versão em inglês prevalece em caso de qualquer conflito ou inconsistência.

16.8 Ausência de Beneficiários Terceiros

Estes Termos não criam quaisquer direitos de beneficiários terceiros, exceto para Apple Inc., Google LLC e Huawei conforme estabelecido na Seção 11.6 (Disposições das Lojas de Aplicativos).

17. Lei Aplicável e Disputas

17.1 Lei Aplicável

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Eslovaca, sem consideração aos princípios de conflito de leis. Esta escolha de lei não priva você da proteção das disposições obrigatórias de proteção ao consumidor do seu país de residência.

17.2 Jurisdição

Para usuários na União Europeia, quaisquer disputas estarão sujeitas à jurisdição dos tribunais da Eslováquia, a menos que as leis obrigatórias de proteção ao consumidor do seu país de residência disponham de outra forma. Os consumidores da UE também podem iniciar processos nos tribunais de seu país de residência.

17.3 Resolução de Disputas

Quaisquer disputas decorrentes destes Termos ou do seu uso do App devem primeiro ser tratadas através de negociação de boa-fé. Por favor, entre em contato conosco em contact@sapplify.com para tentar resolver qualquer disputa informalmente.

17.4 Resolução de Disputas Online da UE

Se você for consumidor na União Europeia, também pode usar a plataforma de Resolução de Disputas Online (RLL) fornecida pela Comissão Europeia para resolver disputas. A plataforma RLL está disponível em: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Nosso endereço de e-mail para fins de RLL é: contact@sapplify.com

17.5 Limitação de Tempo

Na medida permitida pela lei aplicável, qualquer reivindicação relacionada a estes Termos ou ao App deve ser apresentada dentro de um (1) ano após a causa de ação surgir, ou período mais longo conforme exigido por lei obrigatória em sua jurisdição, ou a reivindicação pode ser permanentemente prescrita.

17.6 Autoridade Supervisora

Para questões de proteção de dados, você pode apresentar uma reclamação à sua autoridade supervisora de proteção de dados local. Nossa autoridade supervisora principal é:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
(Autoridade de Proteção de Dados Pessoais da República Eslovaca)
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Eslováquia
Website: dataprotection.gov.sk
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk

18. Informações de Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou reclamações sobre estes Termos ou o App, por favor entre em contato conosco:

Informações da Empresa

Anthony Eli Rasch - sapplify
PO Box 004
91501 Nové Mesto nad Váhom
Eslováquia

Detalhes de Contato

Consultas Gerais: contact@sapplify.com

Privacidade e Proteção de Dados: privacy@sapplify.com

Assuntos Jurídicos: legal@sapplify.com

Tempo de Resposta

Nosso objetivo é responder a todas as consultas dentro de 30 dias. Para assuntos urgentes, por favor indique a urgência na linha de assunto.

Feedback

Agradecemos seu feedback sobre o App e estes Termos. Sua contribuição nos ajuda a melhorar o sCycle para todos os usuários.

Dúvidas Sobre Estes Termos?

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossos termos de serviço, não hesite em entrar em contato.

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