Política de Privacidade do Palate

1. Introdução

Em resumo: suas refeições, sentimentos, anotações e fotos permanecem no seu dispositivo, a menos que você ative deliberadamente o sapplify Sync, que vem desativado por padrão. O Palate envia eventos limitados de uso e de erro ao nosso próprio serviço quando esse serviço está configurado, e você pode desativar esse envio em Configurações. Não exibimos publicidade e não vendemos seus dados.

Esta política explica como Anthony Eli Rasch - sapplify ("sapplify", "nós", "nos") processa dados pessoais quando você usa o Palate.

Controlador de Dados

Anthony Eli Rasch - sapplify
PO Box 004
91501 Nove Mesto nad Vahom
Slovakia
ICO: 56665032

Consultas de privacidade: privacy@sapplify.com

2. O que você registra

O Palate pode armazenar descrições de refeições, tags de alimentos detectadas ou personalizadas, fotos de refeições opcionais, avaliações de energia, humor e digestão informadas por você, anotações, refeições rápidas salvas, um primeiro nome usado dentro do aplicativo e preferências locais do dispositivo, como métricas acompanhadas e horários de lembretes.

Os registros de refeições e de sentimentos podem revelar informações de saúde. Quando o Artigo 9 do RGPD se aplica, processamos esses dados de categoria especial com base na sua escolha explícita de inseri-los e, no caso do Sync, na sua escolha separada de ativar o Sync.

3. Armazenamento e análise no dispositivo

Por padrão, os registros são armazenados em um banco de dados local no seu dispositivo. A detecção de ingredientes, as correlações, os insights e os relatórios são calculados ali mesmo. O Palate não envia registros a um serviço remoto de IA para análise. Se você excluir o aplicativo sem ter ativado o Sync, não temos nenhuma cópia desses registros.

4. Analítica de uso e relatórios de erros

Quando o serviço compartilhado da sapplify está configurado, o Palate envia eventos limitados aos nossos servidores na Irlanda: aplicativo e versão, plataforma, um identificador de instalação gerado aleatoriamente, um identificador de sessão, nomes e valores de eventos e, enquanto você estiver conectado, um identificador de conta. Uma vez por instalação, o contexto técnico pode incluir o fabricante do dispositivo, o modelo e a versão do sistema operacional. Os relatórios de erro podem incluir o erro, o stack trace e o contexto técnico.

O identificador de instalação é criado pelo Palate, não é um identificador de publicidade, não é derivado do hardware e desaparece quando você desinstala o aplicativo. Não incluímos intencionalmente descrições de refeições, tags de alimentos, avaliações de sentimentos, anotações, nomes ou fotos nos eventos de analítica.

Você pode interromper essa coleta em Configurações, em Privacidade. O Palate não usa nenhum SDK de analítica de terceiros e não envia nada a nenhuma rede de publicidade.

5. sapplify Account e Sync

O Palate funciona sem conta. Se você criar uma sapplify Account e ativar o Sync, refeições, sentimentos, refeições rápidas salvas, tags personalizadas e seus registros de data e hora são copiados para os nossos servidores, para que outro dispositivo conectado possa recuperá-los.

Os arquivos de imagem das fotos de refeições não são sincronizados. A linha do banco de dados pode conter uma referência a um arquivo no dispositivo, mas a imagem permanece no dispositivo que a tirou. Seu nome, as métricas acompanhadas e os horários de lembretes também permanecem somente no dispositivo.

Ao se conectar, passamos a manter seu endereço de e-mail e qualquer identificador retornado por um provedor de autenticação que você utilize. A Política de Privacidade da sapplify Account se aplica ao processamento da conta e do Sync. Desativar o Sync interrompe as cópias futuras. A exclusão da sua conta remove os dados do aplicativo associados a ela nos servidores.

6. Mensagens de contato e compras

Se você entrar em contato conosco pelo aplicativo, recebemos o nome, o endereço de e-mail, o assunto e a mensagem que você informar, além de contexto técnico, como versão do aplicativo, plataforma e idioma, quando fornecidos. Usamos essas informações para responder e resolver problemas.

O Palate Pro é uma compra única processada pela Apple ou pelo Google. Não recebemos os dados do seu cartão nem seu endereço de cobrança. Recebemos o status da compra e as informações do recibo necessárias para verificar e restaurar o direito de acesso. Quando você estiver conectado, esse direito de acesso também pode ser associado à sua sapplify Account.

7. Por que processamos dados

Quando o RGPD se aplica, nossas bases legais são:

Consentimento explícito: os dados de refeições e sentimentos relacionados à saúde que você escolhe inserir e qualquer cópia que você escolhe sincronizar com o Sync.
Execução de contrato: fornecer o armazenamento, os insights, as compras, a restauração, os recursos de conta e o Sync que você solicita.
Interesses legítimos: analítica limitada e relatórios de erro usados para manter, proteger e aprimorar o Palate. Você pode se opor desativando a analítica.
Obrigações legais: processamento exigido pela lei aplicável.

9. Segurança e retenção

As informações enviadas aos nossos servidores trafegam por TLS e são criptografadas em repouso. As linhas sincronizadas são restritas por conta no nível do banco de dados. O sapplify Sync não tem criptografia de ponta a ponta: nós operamos o serviço e mantemos as chaves de criptografia.

Os registros no dispositivo permanecem até que você os exclua ou remova o aplicativo.
Os registros sincronizados permanecem até que você os exclua ou exclua sua conta.
Os eventos ativos de analítica e de erro são retidos por 30 dias e depois arquivados para uso estatístico, com o identificador de conta removido.
As mensagens de contato são retidas pelo tempo necessário para responder à solicitação e manter um registro razoável de suporte.
Os provedores das lojas retêm os registros de compra de acordo com suas próprias políticas.

10. Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter direitos de acesso, retificação, exclusão, restrição, oposição ou de receber uma cópia portátil dos dados pessoais. O Palate permite que você visualize, edite e exclua registros; apague todos os dados locais; exporte CSV ou JSON com o Pro; desative a analítica; e exclua uma sapplify Account e sua cópia no servidor.

Para qualquer coisa que você não consiga fazer no aplicativo, envie um e-mail para privacy@sapplify.com. Residentes do EEE e do Reino Unido também podem apresentar uma reclamação à sua autoridade de proteção de dados. Não vendemos informações pessoais nem as compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos.

11. Crianças e alterações à política

O Palate não é direcionado a crianças menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças. Entre em contato conosco se você acredita que uma criança forneceu informações, para que possamos investigar e ajudar a removê-las.

Podemos atualizar esta política quando o Palate, nossos serviços ou a lei aplicável mudarem. Atualizaremos a data aqui e, nos casos de alterações relevantes em que isso for exigido, forneceremos um aviso ou solicitaremos nova aceitação.

12. Contato

Solicitações de privacidade: privacy@sapplify.com
Suporte do Palate: palate@sapplify.com
Correio: Anthony Eli Rasch - sapplify, PO Box 004, 91501 Nove Mesto nad Vahom, Slovakia

Esta política é regida pela lei eslovaca, sem limitar os direitos obrigatórios que se aplicam no local onde você mora.