sBudget Servicevoorwaarden

1. Inleiding en Aanvaarding

Welkom bij sBudget ("wij", "ons" of "de App"). Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") regelen je gebruik van de mobiele sBudget-applicatie en gerelateerde diensten (gezamenlijk de "Dienst"). Door sBudget te downloaden, installeren of gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden.

ALS JE NIET AKKOORD GAAT MET DEZE VOORWAARDEN, GEBRUIK DE APP DAN NIET.

Deze Voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen jou en:

Anthony Eli Rasch - sapplify
Postbus 004
91501 Nové Mesto nad Váhom
Slowakije

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Voortgezet gebruik van de App na wijzigingen betekent aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden. We zullen je op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via de App of andere passende middelen.

2. Beschrijving van de Dienst

sBudget is een privacygerichte applicatie voor persoonlijke financiën en budgetbeheer, ontworpen om gebruikers te helpen:

• Inkomsten en uitgaven bijhouden over meerdere rekeningen
• Budgetten per categorie aanmaken en monitoren
• Transacties organiseren met aanpasbare categorieën
• Terugkerende transacties instellen
• Financiële analyses en rapporten bekijken
• Gegevens exporteren in standaardformaten (JSON, CSV)

2.1 Local-First Architectuur

Standaard werkt sBudget volledig op je apparaat met lokale gegevensopslag. Je financiële gegevens verlaten je apparaat niet, tenzij je expliciet cloudsynchronisatie inschakelt.

2.2 Optionele Cloudsynchronisatie

Gebruikers kunnen optioneel een abonnement nemen op cloudsynchronisatie om:

• Gegevens te synchroniseren over meerdere apparaten
• Toegang te krijgen tot gegevens vanaf elk aangemeld apparaat
• Een cloudback-up van hun financiële gegevens te behouden

Cloudsynchronisatie is een betaalde abonnementsfunctie, beschikbaar voor zowel gratis als Pro-gebruikers, en vereist het aanmaken van een account.

2.3 Wat sBudget NIET is

sBudget is een persoonlijke budgetteringstool en is NIET:

• Een bankapplicatie
• Een betalingsverwerkingsdienst
• Een financieel adviesdienst
• Verbonden met je bankrekeningen
• Een beleggingsbeheertool

3. Gebruikersgeschiktheid

3.1 Leeftijdsvereisten

Om sBudget te gebruiken, moet je minstens 13 jaar oud zijn. In sommige EU-lidstaten kan de minimumleeftijd voor toestemming voor gegevensverwerking hoger zijn (tot 16 jaar) in overeenstemming met de lokale wetgeving onder Artikel 8 AVG.

De alleen-lokale functies van sBudget kunnen worden gebruikt zonder persoonlijke informatie te verstrekken. Het aanmaken van een account voor cloudsynchronisatie vereist dat je aan de toepasselijke leeftijdsvereisten voldoet.

3.2 Accountregistratie

Als je ervoor kiest een account aan te maken voor cloudsynchronisatie, ga je ermee akkoord:

• Nauwkeurige en volledige registratiegegevens te verstrekken
• De beveiliging van je accountgegevens te handhaven
• Wijzigingen in je gegevens onmiddellijk bij te werken
• Verantwoordelijkheid te accepteren voor alle activiteiten onder je account

3.3 Eén Account per Persoon

Elk account is voor één individu. Je mag je accountgegevens niet delen met anderen of meerdere accounts voor dezelfde persoon aanmaken.

4. Privacy en Gegevensopslag

4.1 Privacybeleid

Je privacy is belangrijk voor ons. Onze verzameling, gebruik en bescherming van je gegevens wordt beheerst door ons Privacybeleid, dat door verwijzing in deze Voorwaarden is opgenomen.

4.2 Lokale Gegevensopslag

Standaard worden al je financiële gegevens lokaal op je apparaat opgeslagen met behulp van:

• SQLite Database: Voor transacties, rekeningen, categorieën en budgetten
• Shared Preferences: Voor app-instellingen
• Beveiligde Opslag: Voor authenticatietokens (wanneer aangemeld)

Deze lokale opslag is strikt noodzakelijk voor het leveren van de budgetteringsdienst die je hebt aangevraagd.

4.3 Cloudgegevensopslag

Als je cloudsynchronisatie inschakelt, worden je gegevens opgeslagen op beveiligde servers in Frankfurt, Duitsland (EU), beheerd door onze infrastructuurprovider Supabase. Je gegevens zijn beschermd door:

• Versleuteling tijdens verzending (TLS)
• Versleuteling in rust
• Row Level Security die ervoor zorgt dat alleen jij toegang hebt tot je gegevens

4.4 Je Gegevensrechten

Je behoudt het volledige eigendom van je financiële gegevens. Je kunt:

• Je gegevens op elk moment exporteren in JSON- of CSV-formaat
• Je lokale gegevens verwijderen via de app
• Je cloudaccount en alle bijbehorende gegevens verwijderen
• De app gebruiken zonder een account aan te maken

5. Disclaimer Financiële Informatie

BELANGRIJK: LEES DEZE SECTIE ZORGVULDIG.

5.1 Geen Financieel Advies

sBudget is een persoonlijke budgetterings- en uitgaventrackingstool. De App biedt GEEN:

• Financieel advies of aanbevelingen
• Beleggingsadvies
• Belastingadvies
• Juridisch advies
• Professionele boekhoudkundige diensten

Alle informatie, rapporten of analyses die door sBudget worden verstrekt, zijn uitsluitend voor informatieve doeleinden en mogen niet worden beschouwd als professioneel financieel advies.

5.2 Raadpleeg Professionals

Voor financiële beslissingen, belastingplanning, beleggingsstrategieën of juridische zaken moet je gekwalificeerde professionals raadplegen zoals:

• Gecertificeerde financieel planners
• Belastingadviseurs of accountants
• Beleggingsadviseurs
• Juridische professionals

5.3 Nauwkeurigheid van Gegevens

Je bent als enige verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van de financiële gegevens die je in sBudget invoert. De App voert berekeningen uit op basis van de gegevens die je verstrekt. Wij verifiëren, valideren of garanderen de nauwkeurigheid niet van:

• De transactiebedragen die je invoert
• Categorietoewijzingen
• Budgetberekeningen op basis van je gegevens
• Eventuele rapporten of analyses gegenereerd uit je gegevens

5.4 Geen Bankverbinding

sBudget maakt geen verbinding met je bankrekeningen, creditcards of financiële instellingen. Alle gegevensinvoer is handmatig. Wij hebben geen toegang tot je werkelijke banksaldi of transacties.

6. Account en Cloudsynchronisatie

6.1 Account Aanmaken

Om cloudsynchronisatie te gebruiken, moet je een account aanmaken met een van onze ondersteunde authenticatiemethoden:

• Google-aanmelding
• Apple-aanmelding

We bieden momenteel geen e-mail/wachtwoordregistratie aan.

6.2 Accountbeveiliging

Je bent verantwoordelijk voor:

• Het handhaven van de vertrouwelijkheid van je account
• Het beveiligen van je Google/Apple-account met sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie
• Alle activiteiten die onder je account plaatsvinden
• Ons onmiddellijk op de hoogte stellen van ongeautoriseerde toegang

6.3 Cloudsynchronisatiefuncties

Cloudsynchronisatie maakt mogelijk:

• Realtime synchronisatie over al je apparaten
• Automatische conflictoplossing voor wijzigingen op verschillende apparaten
• Cloudopslag van je financiële gegevens

Cloudsynchronisatie biedt gegevenssynchronisatie tussen apparaten en is geen vervanging voor persoonlijke back-ups. We raden aan je gegevens regelmatig te exporteren.

6.4 Synchronisatiebeperkingen

Cloudsynchronisatie vereist:

• Een actieve internetverbinding
• Een geldig abonnement (na eventuele proefperiode)
• Voldoende opslag binnen je accountlimieten

We garanderen geen ononderbroken synchronisatiedienst en zijn niet aansprakelijk voor tijdelijke synchronisatiestoringen of -vertragingen.

6.5 Apparaatbeheer

Je kunt apparaten die met je account zijn verbonden bekijken en beheren. We raden aan uit te loggen op apparaten die je niet meer gebruikt.

7. Abonnementen en Aankopen

7.1 Gratis Functies

sBudget biedt een gratis versie met basis budgetteringsfunctionaliteit:

• Onbeperkt transacties toevoegen
• Budget aanmaken en bijhouden
• Analyses en inzichten
• Transactiegeschiedenis
• Standaardcategorieën
• Donkere modus
• Gegevensexport (JSON, CSV)
• Volledige offline functionaliteit

7.2 Pro-functies (Eenmalige Aankoop)

De volgende functies zijn beschikbaar via een eenmalige Pro-aankoop:

• Meerdere Rekeningen: Maak en beheer meerdere rekeningen (bijv. "Persoonlijk", "Zakelijk", "Spaargeld")
• Terugkerende Transacties: Stel automatische terugkerende inkomsten en uitgaven in
• Aangepaste Categorieën: Maak en pas je eigen inkomsten- en uitgavencategorieën aan

Pro is een levenslange aankoop die niet verloopt of verlenging vereist.

7.3 Sync-abonnement

Cloudsynchronisatie is beschikbaar als apart abonnement en kan worden aangeschaft door zowel gratis als Pro-gebruikers:

• Synchroniseer gegevens over meerdere apparaten
• Krijg toegang tot je gegevens vanaf elk aangemeld apparaat
• Cloudopslag van je gesynchroniseerde gegevens

Sync-abonnementsplannen:

• Maandelijks: Maandelijks gefactureerd
• Jaarlijks: Jaarlijks gefactureerd (met korting)

Prijzen worden weergegeven in de App en kunnen per regio verschillen.

7.4 Betalingsverwerking

Alle betalingen worden verwerkt via:

• Apple App Store voor iOS-gebruikers
• Google Play Store voor Android-gebruikers

We verzamelen, bewaren of verwerken je betalingsgegevens niet rechtstreeks. Alle facturering wordt afgehandeld door Apple of Google volgens hun respectieve voorwaarden.

7.5 Abonnementsverlenging

Sync-abonnementen worden automatisch verlengd tenzij:

• Je minstens 24 uur voor het einde van de huidige periode annuleert
• Automatische verlenging is uitgeschakeld in de abonnementsinstellingen van je apparaat

De eenmalige Pro-aankoop wordt niet verlengd.

7.6 Annulering

Je kunt je Sync-abonnement op elk moment annuleren via:

• iOS: Instellingen > Apple ID > Abonnementen
• Android: Google Play Store > Abonnementen

Na annulering:

• Behoud je toegang tot synchronisatie tot het einde van je betaalde periode
• Je gegevens blijven op je lokale apparaat
• Cloudsynchronisatie stopt aan het einde van je abonnement
• Pro-functies (indien aangeschaft) blijven permanent beschikbaar
• Je kunt je gegevens exporteren voordat je abonnement eindigt

7.7 Terugbetalingen

Terugbetalingsverzoeken worden afgehandeld door Apple of Google volgens hun terugbetalingsbeleid. Wij verwerken geen terugbetalingen rechtstreeks. Neem contact op met Apple Support of Google Play Support voor terugbetalingsvragen.

7.8 Prijswijzigingen

We kunnen abonnementsprijzen wijzigen met redelijke kennisgeving. Prijswijzigingen zijn niet van invloed op je huidige abonnementsperiode. Je wordt op de hoogte gesteld vóór verlenging tegen een nieuwe prijs. Prijzen voor eenmalige aankopen kunnen ook veranderen, maar reeds gedane aankopen worden niet beïnvloed.

8. Intellectueel Eigendom

8.1 Ons Intellectueel Eigendom

De App, inclusief de code, het ontwerp, de grafische elementen, de interface en de inhoud, is eigendom van sapplify en wordt beschermd door auteursrecht, handelsmerken en andere intellectuele eigendomswetten.

Je mag niet:

• De App kopiëren, wijzigen of distribueren
• Reverse engineering, decompileren of demonteren van de App uitvoeren
• Auteursrecht- of eigendomsnotities verwijderen
• Onze handelsmerken gebruiken zonder toestemming

8.2 Jouw Inhoud

Je behoudt het volledige eigendom van de financiële gegevens die je in sBudget invoert. Wij claimen geen intellectuele eigendomsrechten op je gegevens.

8.3 Licentieverlening

Onder voorbehoud van deze Voorwaarden verlenen wij je een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om de App te gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.

8.4 Feedback

Als je feedback, suggesties of ideeën over de App geeft, verleen je ons een eeuwigdurende, royaltyvrije licentie om dergelijke feedback te gebruiken en op te nemen zonder enige verplichting jegens jou.

9. Verboden Gebruik

Je gaat ermee akkoord sBudget NIET te gebruiken om:

• Toepasselijke wetten of regelgeving te schenden
• Financiën bij te houden voor illegale activiteiten, inclusief witwassen
• De rechten van anderen te schenden
• Te proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot onze systemen of de gegevens van andere gebruikers
• De Dienst te verstoren of te onderbreken
• Geautomatiseerde systemen te gebruiken om zonder toestemming toegang te krijgen tot de Dienst
• De Dienst door te verkopen, te herdistribueren of commercieel te exploiteren
• De App op enige wijze te gebruiken die onze reputatie zou kunnen schaden

Overtreding van deze verboden kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van je account en toegang tot de Dienst.

10. Gebruikersverantwoordelijkheden

10.1 Gegevensnauwkeurigheid

Je bent verantwoordelijk voor:

• De nauwkeurigheid van alle financiële gegevens die je invoert
• Het regelmatig controleren van je invoer op fouten
• Het corrigeren van eventuele fouten in je gegevens

10.2 Gegevensback-up

We raden sterk aan:

• Je gegevens regelmatig te exporteren als back-up
• Geëxporteerde back-ups op een veilige locatie te bewaren
• Je back-ups te testen door ze te importeren

Zelfs met cloudsynchronisatie ingeschakeld is het onderhouden van lokale back-ups jouw verantwoordelijkheid.

10.3 Accountbeveiliging

Je moet:

• Je inloggegevens veilig houden
• Veilige, unieke wachtwoorden gebruiken voor je Google/Apple-account
• Tweefactorauthenticatie inschakelen waar beschikbaar
• Uitloggen op gedeelde of openbare apparaten

10.4 Rechtmatig Gebruik

Je gaat ermee akkoord sBudget alleen te gebruiken voor rechtmatige doeleinden en in overeenstemming met deze Voorwaarden.

11. Updates en Wijzigingen

11.1 App-updates

We kunnen updates uitbrengen om:

• Bugs te verhelpen en de stabiliteit te verbeteren
• Nieuwe functies toe te voegen
• De prestaties te verbeteren
• Beveiligingsproblemen aan te pakken
• Compatibiliteit met nieuwe besturingssysteemversies te waarborgen

Sommige updates kunnen vereist zijn voor voortgezet gebruik van de App of cloudsynchronisatiedienst.

11.2 Voorwaarden-updates

We kunnen deze Voorwaarden op elk moment wijzigen. Wijzigingen zijn van kracht na publicatie. We zullen je informeren over belangrijke wijzigingen via:

• In-app meldingen
• E-mail (als je een account hebt)
• Update van de "Laatst bijgewerkt" datum

Voortgezet gebruik na wijzigingen betekent aanvaarding.

11.3 Functiewijzigingen

We behouden ons het recht voor om:

• Functies toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen
• De gebruikersinterface te wijzigen
• Prijzen voor nieuwe abonnementen bij te werken

Bestaande Pro-kopers behouden hun Pro-functies permanent. Sync-abonnees behouden toegang tot cloudsynchronisatie voor de duur van hun abonnement. Specifieke implementaties kunnen in de loop van de tijd evolueren.

11.4 Dienstbeschikbaarheid

We streven naar hoge beschikbaarheid maar garanderen geen ononderbroken toegang tot clouddiensten. De lokale functionaliteit van de App blijft offline werken.

12. Disclaimers

12.1 "As Is" Basis

DE DIENST WORDT GELEVERD "AS IS" EN "ZOALS BESCHIKBAAR" ZONDER ENIGE GARANTIES, EXPLICIET OF IMPLICIET.

12.2 Geen Garantie

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, wijzen wij alle garanties af, inclusief maar niet beperkt tot:

• VERKOOPBAARHEID
• GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL
• NIET-INBREUK
• NAUWKEURIGHEID OF BETROUWBAARHEID VAN GEGEVENS
• ONONDERBROKEN OF FOUTLOZE DIENST

12.3 Diensten van Derden

Wij zijn niet verantwoordelijk voor:

• Beleid of beschikbaarheid van Apple App Store of Google Play Store
• Beschikbaarheid van Google- of Apple-authenticatiediensten
• Bugs of problemen met besturingssystemen van derden
• Internetverbindingsproblemen

Je erkent dat Apple en Google geen enkele verplichting hebben om onderhouds- en ondersteuningsdiensten te leveren met betrekking tot de App.

12.4 Gegevensverlies

Hoewel we redelijke voorzorgsmaatregelen nemen, kunnen we geen bescherming garanderen tegen gegevensverlies. Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van back-ups van je gegevens.

12.5 Synchronisatieconflicten

Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele gegevensinconsistenties die kunnen optreden als gevolg van synchronisatieconflicten tussen meerdere apparaten. Hoewel we conflictoplossingsstrategieën implementeren, kunnen gelijktijdige bewerkingen op verschillende apparaten leiden tot onverwachte gegevenstoestanden.

12.6 App Store-bepalingen

De volgende bepalingen zijn van toepassing voor zover je de App hebt gedownload van de Apple App Store of Google Play Store:

• Derde-begunstigde: Apple Inc. en Google LLC zijn derde-begunstigden van deze Voorwaarden. Bij je aanvaarding van deze Voorwaarden hebben Apple en Google het recht (en worden geacht dit recht te hebben aanvaard) om deze Voorwaarden tegen jou af te dwingen als derde-begunstigde.
• Productclaims: sapplify, niet Apple of Google, is als enige verantwoordelijk voor de App en de inhoud ervan. Alle claims met betrekking tot de App, inclusief productaansprakelijkheidsclaims, claims dat de App niet voldoet aan wettelijke of regelgevende vereisten, en claims die voortvloeien uit consumentenbescherming of soortgelijke wetgeving, zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van sapplify.
• Intellectuele eigendomsclaims: In het geval van een claim van derden dat de App of jouw gebruik van de App inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van derden, is sapplify, niet Apple of Google, als enige verantwoordelijk voor het onderzoek, de verdediging, de schikking en de afwikkeling van een dergelijke claim.

13. Beperking van Aansprakelijkheid

13.1 Uitsluiting van Schade

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET, ZAL SAPPLIFY, HAAR ONTWIKKELAAR, GELIEERDE ONDERNEMINGEN OF DIENSTVERLENERS IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR:

• Indirecte, incidentele, speciale, gevolgschade of punitieve schade
• Verlies van winst, omzet of gegevens
• Bedrijfsonderbreking
• Financiële beslissingen genomen op basis van App-gegevens
• Kosten van vervangende diensten

Dit geldt ongeacht de aansprakelijkheidstheorie (contract, onrechtmatige daad of anderszins).

13.2 Maximale Aansprakelijkheid

ONZE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VOOR CLAIMS DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DE DIENST ZAL NIET HOGER ZIJN DAN HET HOOGSTE VAN:

• Het bedrag dat je ons hebt betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de claim, of
• €50 (vijftig euro)

13.3 Wezenlijk Doel

Deze beperkingen gelden zelfs als een rechtsmiddel zijn wezenlijke doel niet bereikt.

13.4 Consumentenrechten

Sommige rechtsgebieden staan de uitsluiting van bepaalde garanties of beperking van aansprakelijkheid niet toe. In dergelijke rechtsgebieden is onze aansprakelijkheid beperkt tot het maximaal door de wet toegestane. Dit heeft geen invloed op je verplichte consumentenbeschermingsrechten onder EU-wetgeving.

14. Vrijwaring

Je gaat ermee akkoord sapplify, haar ontwikkelaar, gelieerde ondernemingen en dienstverleners te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle claims, schade, verliezen, aansprakelijkheden en kosten (inclusief juridische kosten) die voortvloeien uit:

• Jouw gebruik van de Dienst
• Jouw schending van deze Voorwaarden
• Jouw schending van rechten van derden
• Financiële beslissingen die je neemt op basis van gegevens in de App
• Jouw nalatigheid of wangedrag

Wij behouden ons het recht voor de exclusieve verdediging op ons te nemen van elke zaak die onderworpen is aan vrijwaring door jou, op jouw kosten.

15. Beëindiging

15.1 Beëindiging door Jou

Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van sBudget door:

• De App te verwijderen (verwijdert lokale gegevens)
• Je cloudaccount te verwijderen (verwijdert cloudgegevens)
• Je abonnement te annuleren

15.2 Beëindiging door Ons

We kunnen je toegang tot de Dienst opschorten of beëindigen:

• Voor schending van deze Voorwaarden
• Bij verdenking van frauduleuze of illegale activiteit, gebaseerd op geloofwaardige meldingen of bewijs
• Indien vereist door de wet of een geldig juridisch proces
• Als je abonnementskosten niet betaalt
• Als we de Dienst stopzetten (met redelijke kennisgeving)

Opmerking: We monitoren of openen je lokale of cloudgegevens niet actief. Elke actie ondernomen vanwege verdenking van illegale activiteit zal gebaseerd zijn op geloofwaardige externe meldingen, juridische verzoeken of bewijs van overtredingen van de Voorwaarden via onze systemen.

15.3 Effect van Beëindiging

Bij beëindiging:

• Eindigt je licentie om de App te gebruiken
• Wordt toegang tot cloudsynchronisatie ingetrokken
• Moet je alle gegevens die je wilt behouden exporteren vóór beëindiging
• Blijven lokale gegevens op je apparaat tenzij je de App verwijdert

Wij zijn niet verantwoordelijk voor gegevensverlies als je je gegevens niet exporteert vóór accountbeëindiging.

15.4 Voortbestaan

Secties die naar hun aard de beëindiging zouden moeten overleven, blijven van kracht, inclusief: Intellectueel Eigendom, Disclaimers, Beperking van Aansprakelijkheid, Vrijwaring en Toepasselijk Recht.

16. Overige Bepalingen

16.1 Volledige Overeenkomst

Deze Voorwaarden, samen met ons Privacybeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en sapplify met betrekking tot de Dienst.

16.2 Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen van kracht.

16.3 Afstand

Ons nalaten om enig recht of bepaling van deze Voorwaarden af te dwingen, vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.

16.4 Overdracht

Je mag je rechten onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze toestemming. Wij mogen onze rechten zonder beperking overdragen.

16.5 Geen Derde-begunstigden

Deze Voorwaarden creëren geen rechten voor derde-begunstigden, behalve voor Apple Inc. en Google LLC zoals uiteengezet in Sectie 12.6 (App Store-bepalingen).

16.6 Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verzuim als gevolg van omstandigheden buiten onze redelijke controle, inclusief natuurrampen, oorlog, terrorisme, rellen, embargo's, handelingen van civiele of militaire autoriteiten, brand, overstromingen, ongelukken, stakingen of tekorten aan transport, faciliteiten, brandstof, energie, arbeid of materialen.

16.7 Taal

Deze Voorwaarden zijn opgesteld in het Engels. Vertalingen worden uitsluitend voor het gemak verstrekt. Bij tegenstrijdigheden prevaleert de Engelse versie.

17. Toepasselijk Recht en Geschillen

17.1 Toepasselijk Recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van de Slowaakse Republiek, zonder rekening te houden met conflicterende rechtsbeginselen. Dit heeft geen invloed op je verplichte consumentenbeschermingsrechten onder EU-wetgeving, die aanvullende bescherming kunnen bieden ongeacht het toepasselijke recht.

17.2 Rechtsmacht

Voor gebruikers in de Europese Unie vallen geschillen onder de rechtsmacht van de rechtbanken in Slowakije, tenzij verplichte consumentenbeschermingswetten in je woonland anders bepalen.

17.3 Geschillenbeslechting

Voordat je een formeel geschil start, ga je ermee akkoord eerst contact met ons op te nemen via contact@sapplify.com om te proberen het probleem informeel op te lossen. We zullen te goeder trouw met je samenwerken om tot een eerlijke oplossing te komen.

17.4 EU Online Geschillenbeslechting

Als je een consument in de EU bent, kun je ook het EU Online Geschillenbeslechtingsplatform gebruiken op ec.europa.eu/consumers/odr.

17.5 Toezichthoudende Autoriteit

Voor gegevensbeschermingszaken kun je een klacht indienen bij je lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Onze leidende toezichthoudende autoriteit is:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Slowakije
Website: dataprotection.gov.sk

18. Contactgegevens

Als je vragen, zorgen of klachten hebt over deze Voorwaarden of de Dienst, neem dan contact met ons op:

Anthony Eli Rasch - sapplify
Postbus 004
91501 Nové Mesto nad Váhom
Slowakije

Algemene Vragen: contact@sapplify.com
Privacy en Gegevensbescherming: privacy@sapplify.com

We streven ernaar alle vragen binnen 30 dagen te beantwoorden.