sCycle 개인정보 처리방침

1. 소개

sCycle("저희" 또는 "당사")의 개인정보 처리방침에 오신 것을 환영합니다. sCycle은 개인 건강 데이터를 완전히 안전하고 비공개로 유지하면서 월경 주기를 이해하는 데 도움을 주도록 설계된 프라이빗 생리 추적 앱입니다.

sCycle은 로컬 전용 원칙으로 운영됩니다: 모든 건강 데이터는 암호화된 로컬 저장소를 사용하여 귀하의 기기에만 저장되며, 외부 서버나 클라우드 서비스로 전송되지 않습니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 당사 앱을 사용할 때 데이터를 어떻게 처리하는지 설명합니다.

귀하의 민감한 건강 정보를 어떻게 취급하는지 이해하려면 이 정책을 주의 깊게 읽어주십시오.

데이터 컨트롤러

귀하의 개인 데이터에 대한 책임이 있는 데이터 컨트롤러는 다음과 같습니다:

Anthony Eli Rasch - sapplify
PO Box 004
91501 Nové Mesto nad Váhom
슬로바키아

이메일: contact@sapplify.com

2. 데이터 수집

로컬 저장만: sCycle은 개인정보 보호를 최우선으로 하는 생리 추적 앱입니다. 모든 건강 데이터는 암호화된 로컬 저장소를 사용하여 귀하의 기기에만 저장되며, 외부 서버나 클라우드 서비스로 전송되지 않습니다.

로컬에 저장하는 건강 데이터

앱은 귀하가 능동적으로 입력하는 다음 건강 정보를 수집하고 저장합니다:

• 월경 주기 날짜: 생리 시작 및 종료 날짜
• 일일 생리 기록: 출혈량 강도(적음, 보통, 많음, 매우 많음)
• 증상: 경련, 두통, 복부팽만, 피로, 기분 변화 및 강도 수준이 포함된 기타 추적 증상
• 통증 수준: 일일 통증 추적(1-10 척도)
• 개인 메모: 귀하의 관찰 및 주기 메모
• 계산된 데이터: 귀하의 입력을 기반으로 한 평균 주기 길이 및 생리 기간

앱 설정 및 환경설정

• 알림 환경설정 및 타이밍 설정
• 조용한 시간(방해 금지 일정)
• 언어 및 테마 환경설정
• 생체 인증 설정(활성화된 경우)
• 앱 잠금 시간 초과 설정
• 체험 시작 날짜(30일 무료 체험용)

저장 기술

저희는 다음과 같은 안전한 로컬 저장 기술을 사용합니다:

• SQLCipher: PBKDF2-HMAC-SHA512 키 파생을 통한 건강 데이터용 군사급 AES-256 암호화
• Flutter Secure Storage: 기기의 보안 하드웨어 영역(iOS Keychain / Android Keystore)에 암호화 키 및 민감한 설정 저장
• Shared Preferences: 민감하지 않은 앱 환경설정용(Android에서 암호화됨)

엄격히 필요한 저장소

EU ePrivacy 지침에 따라, 저희가 사용하는 로컬 저장 기술은 귀하가 요청한 생리 추적 서비스를 제공하기 위해 엄격히 필요합니다. 생리 추적 앱은 주기 데이터를 로컬에 저장하지 않고는 작동할 수 없습니다. 따라서 이 저장소에 대해 별도의 동의가 필요하지 않으며, 이러한 필수 기능에 대해 "쿠키 동의" 팝업을 표시하지 않습니다.

저희가 하지 않는 것

• 개인 식별 정보를 수집하지 않습니다
• 건강 데이터를 당사 서버나 제3자에게 전송하지 않습니다
• 개인 건강 데이터를 판매, 공유 또는 분석하지 않습니다
• 광고를 표시하거나 추적 기술을 사용하지 않습니다
• 분석 도구나 외부 모니터링 서비스를 사용하지 않습니다
• 사용자 계정이나 등록을 요구하지 않습니다

3. 처리의 법적 근거

일반 데이터 보호 규정(GDPR) 및 적용 가능한 데이터 보호법에 따라, 저희는 다음 법적 근거에 기반하여 귀하의 개인 데이터를 처리합니다:

계약 이행

sCycle 서비스를 제공하기 위해 필요한 경우 귀하의 데이터를 처리합니다:

• 월경 건강 데이터를 귀하의 기기에 로컬로 저장
• 귀하의 데이터를 기반으로 주기 예측 및 인사이트 제공
• 구독 상태 관리

동의

귀하의 명시적 동의가 있는 경우에만 특정 데이터를 처리합니다:

• 알림 전송(설정에서 활성화)
• 생체 인증 사용(활성화 선택)
• 데이터 내보내기 또는 공유(귀하가 이 작업을 시작)
• 기기 정보가 포함된 피드백 제출(피드백 전송 선택)

앱 설정에서 관련 기능을 비활성화하여 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

정당한 이익

저희의 정당한 이익에 기반하여 제한된 데이터를 처리할 수 있습니다:

• 보안 보장 및 귀하의 데이터에 대한 무단 액세스 방지
• 지원 문의에 응답
• 익명의 집계된 피드백을 기반으로 앱 개선

법적 의무

당국의 유효한 법적 요청에 응답하는 등 법률에 의해 요구되는 경우 데이터를 처리할 수 있습니다.

특수 범주 데이터

귀하의 월경 건강 데이터는 GDPR 제9조에 따른 "특수 범주 데이터"를 구성합니다. 저희는 귀하가 앱에 입력할 때 명시적 동의를 기반으로 이 데이터를 처리하며, 오직 생리 추적 서비스를 제공하는 목적으로만 처리합니다. 이 데이터는 귀하의 기기에만 저장되며 당사 서버로 전송되지 않습니다.

4. 앱 권한

sCycle은 기능이 올바르게 작동하는 데 필요한 권한만 요청합니다. 모든 권한은 선택적이며 필요할 때만 요청됩니다:

핵심 권한

• 보안 저장소 액세스: 암호화된 건강 데이터를 귀하의 기기에 로컬로 저장하기 위해
• 인터넷 액세스: 구독 확인, 앱 스토어 구매 및 선택적 피드백 제출에만 필요

선택적 권한(필요시 요청)

• 생체 인증(Face ID/Touch ID/지문): 생체 보안으로 데이터를 보호하기 위해. 앱 잠금을 활성화한 경우에만 요청됩니다.
• 알림: 선택적 생리 예측 및 주기 알림을 보내기 위해. 알림을 활성화한 경우에만 요청됩니다.
• 파일 액세스: 백업 목적으로 데이터 내보내기/가져오기를 활성화하기 위해. 내보내기 또는 가져오기를 시작할 때만 요청됩니다.
• 카메라: 문서 캡처와 같은 잠재적인 미래 기능을 위해. 현재 사용되지 않습니다.
• 마이크: 음성 메모와 같은 잠재적인 미래 기능을 위해. 현재 사용되지 않습니다.

요청하지 않는 권한

• 위치 서비스
• 연락처 목록 액세스
• 캘린더 액세스
• 백그라운드 위치
• 건강 앱 통합(데이터는 sCycle 내에만 유지)

5. 구매 및 결제

sCycle은 고급 기능을 잠금 해제하기 위한 프리미엄 구독을 제공합니다. 또한 신규 사용자에게 30일 무료 체험을 제공합니다.

구독 옵션

• 무료 체험: 프리미엄 기능에 대한 전체 액세스가 포함된 30일 체험. 체험 시작 날짜는 귀하의 기기에 로컬로 저장됩니다.
• 프리미엄 구독: 고급 예측, 인사이트 및 분석에 대한 지속적인 액세스를 위한 반복 구독.

결제 처리

모든 결제는 플랫폼의 앱 스토어를 통해 처리됩니다:

• Apple App Store: iOS 사용자용 - Apple 개인정보 처리방침
• Google Play 스토어: Android 사용자용 - Google 개인정보 처리방침
• Huawei AppGallery: Huawei 기기 사용자용 - Huawei 개인정보 처리방침

로컬에 저장하는 것

• 구매 상태(활성/만료)
• 구매 날짜
• 제품 유형(체험 또는 일반 구독)
• 거래 ID(구매 복원 기능용, 앱 스토어에서 제공)

저장하지 않는 것

• 신용카드 또는 결제 수단 세부 정보
• 청구 주소
• 은행 계좌 정보

저희는 귀하의 결제 세부 정보를 보거나 저장하지 않습니다. 모든 결제 처리는 각 앱 스토어에서 안전하게 처리됩니다. 구독 관리(취소, 갱신)는 기기의 앱 스토어 구독 설정을 통해 수행됩니다.

6. 피드백 및 지원

sCycle에는 버그를 신고하고, 기능을 요청하거나, 앱에서 직접 지원팀에 연락할 수 있는 선택적 피드백 기능이 포함되어 있습니다.

피드백 제출 시 발생하는 일

피드백을 제출하기로 선택하면 다음 정보가 당사 서버(api.sapplify.com)로 전송됩니다:

• 피드백 메시지: 귀하가 작성한 텍스트
• 피드백 유형: 버그 신고, 기능 요청 또는 일반 피드백
• 이메일 주소: 후속 조치를 위해 제공하기로 선택한 경우에만
• 앱 버전: 버전별 문제를 식별하는 데 도움
• 기기 정보: 제조업체, 모델 및 OS 버전(기술적 문제 진단에 도움)

전송하지 않는 것

• 건강 데이터(주기 날짜, 증상, 메모)
• 앱 설정 또는 환경설정
• 귀하가 제공하지 않는 한 개인 식별 정보

귀하의 통제

• 피드백 제출은 완전히 선택 사항입니다
• 이메일을 포함할지 여부를 선택할 수 있습니다
• 피드백은 HTTPS를 통해 안전하게 전송됩니다
• 피드백은 sCycle 개선 및 귀하의 문의에 응답하는 데만 사용합니다

7. 데이터 공유

sCycle은 개인정보 보호를 핵심 원칙으로 설계되었습니다 - 저희는 귀하의 건강 데이터를 자동으로 공유하지 않습니다.

건강 데이터를 공유하지 않는 대상

• 광고주 또는 마케팅 회사
• 데이터 브로커 또는 분석 회사
• 소셜 미디어 플랫폼
• 의료 서비스 제공자(명시적으로 공유를 선택하지 않는 한)
• 보험 회사
• 정부 기관(법적으로 요구되지 않는 한)
• 상업적 목적의 제3자

제3자 서비스

다음 제3자 서비스는 sCycle 제공의 일환으로 제한된 데이터를 처리할 수 있습니다:

• Apple App Store / Google Play / Huawei AppGallery: 결제 처리 및 구독 관리
• Sapplify API(유럽 연합): 선택적 피드백 제출 수신(건강 데이터 아님)

이러한 제공업체는 각자의 개인정보 처리방침 및 서비스 약관에 구속됩니다. GDPR 제28조에서 요구하는 모든 하위 처리자와 데이터 처리 계약(DPA)이 체결되어 GDPR 준수를 보장합니다.

사용자 주도 공유

수동 내보내기 기능을 통해 데이터 공유를 완전히 제어할 수 있습니다:

• 백업 또는 다른 기기로 전송을 위해 주기 데이터 내보내기(JSON/CSV)
• 개별 주기 인사이트 또는 요약 공유(귀하의 선택)
• 의료 서비스 제공자를 위한 보고서 생성(선택한 경우)

모든 공유는 명시적이고 사용자가 시작하며, 어떤 정보를 누구와 공유할지에 대한 완전한 제어권을 유지합니다.

자동화된 의사 결정

저희는 법적 효과를 발생시키거나 유사하게 귀하에게 중대한 영향을 미치는 자동화된 의사 결정이나 프로파일링을 사용하지 않습니다. 주기 예측은 귀하의 개인 사용을 위해 기기에서 로컬로 생성됩니다.

법적 요구 사항

유효한 법원 명령이나 정부 요청 등 법률에 의해 요구되는 경우 정보를 공개할 수 있습니다. 귀하의 건강 데이터는 기기에만 저장되어 있고 저희는 액세스할 수 없으므로, 저희가 소유하지 않은 것을 공개할 수 없습니다. 법적으로 허용되는 경우 그러한 요청에 대해 귀하에게 알려드릴 것입니다.

8. 데이터 보안

귀하의 월경 건강 데이터는 매우 민감하며, 저희는 이를 보호하기 위해 여러 보안 계층을 구현합니다:

암호화 및 보안 조치

안전한 로깅

내부 앱 로그는 민감한 정보를 자동으로 수정합니다. 건강 관련 데이터(날짜, 증상, 메모)는 읽을 수 있는 형태로 로그에 기록되지 않습니다.

귀하의 책임

건강 데이터의 보안을 극대화하려면 다음을 권장합니다:

• 기기 잠금 화면 보호 활성화(PIN, 비밀번호, 생체 인증)
• 추가 보안을 위해 sCycle의 앱 잠금 기능 활성화
• 기기 운영 체제 및 sCycle 앱을 최신 상태로 유지
• 내보내기 기능을 통해 데이터의 정기적인 암호화 백업 생성
• 기기 잠금 해제 자격 증명을 다른 사람과 공유하지 않음

9. 데이터 보존 및 삭제

로컬 데이터 보존

• 건강 데이터는 앱을 사용하는 동안 기기에 남아 있습니다
• 데이터는 명시적으로 삭제하거나 앱을 제거할 때까지 유지됩니다
• 앱을 제거하면 모든 로컬 데이터가 영구적으로 삭제됩니다
• 백업을 유지하려면 제거 전에 데이터를 내보내는 것이 좋습니다

체험 정보

• 체험 시작 날짜는 30일 무료 체험을 추적하기 위해 로컬에 저장됩니다
• 이 정보는 앱을 제거할 때 삭제됩니다

피드백 데이터

• 피드백 제출은 지원 목적으로 보존됩니다
• privacy@sapplify.com에 연락하여 피드백 삭제를 요청할 수 있습니다

데이터 삭제 방법

모든 데이터 삭제

설정 > 개인정보 > 모든 데이터 삭제로 이동합니다. 이렇게 하면:

• 모든 주기 항목 및 증상이 영구적으로 삭제됩니다
• 모든 앱 설정이 기본값으로 재설정됩니다
• 체험 정보가 제거됩니다
• 이 작업은 취소할 수 없습니다

개별 항목 삭제

앱 내에서 직접 편집하거나 제거하여 개별 주기 항목, 증상 또는 메모를 삭제할 수 있습니다.

삭제 전 내보내기

삭제 전에 데이터를 내보내는 것이 좋습니다. 설정의 내보내기 기능을 사용하여 JSON 또는 CSV 형식으로 백업을 저장합니다.

완전한 제거

모든 데이터를 완전히 제거하려면 앱 내에서 데이터를 삭제한 다음 기기에서 sCycle을 제거합니다.

10. 귀하의 권리

귀하는 개인 건강 데이터에 대한 완전한 제어권을 가집니다. 모든 데이터가 기기에 로컬로 저장되므로 대부분의 권리를 앱 내에서 직접 행사할 수 있습니다.

데이터 액세스

언제든지 앱 내에서 모든 데이터를 봅니다. 내보내기 기능을 사용하여 JSON 또는 CSV 형식으로 전체 사본을 다운로드합니다.

데이터 수정

앱 내에서 직접 주기 항목, 증상 또는 메모를 편집합니다.

데이터 삭제

설정 > 개인정보 > 모든 데이터 삭제에서 개별 항목 또는 모든 데이터를 삭제합니다. 자세한 내용은 데이터 보존 및 삭제 섹션을 참조하십시오.

데이터 이동성

다른 서비스로 전송하거나 자체 기록을 위해 표준 형식(JSON, CSV)으로 데이터를 내보냅니다.

동의 철회

언제든지 선택적 기능을 비활성화할 수 있습니다:

• 앱 설정에서 알림 비활성화
• 생체 인증 비활성화
• 피드백을 제출하지 않기로 선택

GDPR 권리(EU 사용자)

유럽 연합에 있는 경우 GDPR에 따라 다음을 포함한 추가 권리가 있습니다:

• 액세스 권리: 데이터 처리 여부 확인을 요청하고 사본 받기
• 수정 권리: 부정확한 개인 데이터 수정
• 삭제 권리: 개인 데이터 삭제 요청("잊힐 권리")
• 처리 제한 권리: 특정 상황에서 처리 제한 요청
• 데이터 이동성 권리: 구조화되고 기계가 읽을 수 있는 형식으로 데이터 수신
• 반대 권리: 정당한 이익에 기반한 처리에 반대
• 불만 제기 권리: 감독 기관에 불만 제기

건강 데이터는 기기에만 저장되므로 저희에게 연락하지 않고도 앱 내에서 직접 액세스, 수정, 삭제 및 이동성 권리를 행사할 수 있습니다.

CCPA/CPRA 권리(캘리포니아 사용자)

캘리포니아 거주자는 다음 권리가 있습니다:

• 어떤 개인 정보가 수집되는지 알 권리
• 개인 정보 삭제 요청
• 개인 정보 판매 거부
• 개인정보 보호 권리 행사에 대한 차별 금지

저희는 귀하의 개인 정보를 판매하거나 공유하지 않습니다. CCPA에서 정의한 대로 데이터를 "판매"하지 않으며, 교차 컨텍스트 행동 광고 목적으로 "공유"하지 않습니다. 앱에 광고가 없으며 데이터를 어떤 식으로든 수익화하지 않습니다.

민감한 개인 정보: 귀하의 월경 건강 데이터는 캘리포니아 법률에 따라 "민감한 개인 정보"로 간주됩니다. 이 정보는 귀하가 요청한 sCycle 생리 추적 서비스를 제공하는 목적으로만 사용합니다. 이 데이터는 기기를 절대 떠나지 않습니다. 민감한 개인 정보를 2차적 목적으로 사용하지 않으므로 "민감한 개인 정보 사용 제한" 옵션이 필요하지 않습니다.

권리 행사

앱 내에서 직접 행사할 수 없는 권리(피드백 삭제 등)의 경우 privacy@sapplify.com으로 연락하십시오. 30일 이내에 응답하겠습니다.

11. AI 및 인사이트

sCycle에는 월경 주기 패턴을 이해하는 데 도움이 되는 AI 기반 인사이트가 포함되어 있습니다:

로컬 AI 처리

예측 작동 방식

sCycle은 과거 주기 데이터를 분석하여 다음을 예측합니다:

• 다음 생리 시작 날짜
• 가임기(임신 인식을 위해 추적하는 경우)
• 주기 단계에 따른 예상 증상
• 주기 길이 변동 및 추세

이러한 예측은 귀하가 입력한 데이터만을 기반으로 하며 완전히 기기에서 생성됩니다.

의료 면책 조항

sCycle의 예측 및 인사이트는 정보 제공 목적으로만 제공되며 의료 조언, 피임 또는 건강 상태 진단에 사용해서는 안 됩니다. 의료 문제에 대해서는 항상 의료 전문가와 상담하십시오.

12. 아동 개인정보 보호

sCycle은 일반적으로 13세 이상의 월경이 있는 개인을 대상으로 합니다. 저희는 어린 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 특별한 주의를 기울입니다.

연령 요구 사항

• 13세 미만 아동으로부터 고의로 개인 정보를 수집하지 않습니다
• 일부 EU 회원국에서는 GDPR 제8조에 따라 데이터 처리 동의 최소 연령이 더 높을 수 있습니다(최대 16세)
• 해당 연령 미만의 사용자는 부모/보호자의 감독 하에서만 앱을 사용해야 합니다

어린 사용자를 위한 개인정보 보호

• 모든 데이터는 기기에 로컬로 저장되어 최대한의 개인정보 보호를 제공합니다
• 앱을 사용하는 데 개인 정보가 필요하지 않습니다
• 계정 생성이나 등록이 필요하지 않습니다
• 부모/보호자가 앱 잠금 및 생체 인증 보호 설정을 도울 수 있습니다

부모 안내

• 부모/보호자는 이 개인정보 처리방침을 검토해야 합니다
• 어린 사용자가 앱을 안전하게 사용하는 방법을 이해하도록 도와주세요
• 무단 액세스를 방지하기 위해 앱 잠금 활성화를 고려하세요
• 적절하게 앱 사용을 모니터링하세요

13세 미만의 아동이 피드백 기능을 통해 개인 정보를 제공했다고 생각되면 privacy@sapplify.com으로 연락해 주시면 즉시 삭제하겠습니다.

13. 해외 사용자

sCycle은 전 세계 사용자에게 제공됩니다. 모든 건강 데이터가 기기에 로컬로 저장되고 외부 서버로 건강 데이터를 수집하거나 전송하지 않으므로 건강 정보에 대한 국경 간 데이터 전송 문제가 없습니다.

데이터 위치

• 건강 데이터: 귀하의 관할권 내 기기에만 저장됩니다
• 피드백 데이터: 피드백을 제출하면 유럽 연합의 서버에서 처리됩니다
• 결제 데이터: Apple/Google/Huawei가 각자의 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다

데이터 보호 표준

귀하가 어디에 있든 높은 데이터 보호 표준을 적용합니다:

• 모든 건강 데이터에 군사급 AES-256 암호화
• 하드웨어 보호 영역에 안전한 키 저장
• 추적이나 분석 없음
• 프라이버시 바이 디자인 아키텍처

지원 언어

sCycle은 현재 15개 언어를 지원합니다:

• 영어
• 독일어(Deutsch)
• 프랑스어(Français)
• 이탈리아어(Italiano)
• 스페인어(Español)
• 포르투갈어(Português)
• 네덜란드어(Nederlands)
• 폴란드어(Polski)
• 체코어(Čeština)
• 슬로바키아어(Slovenčina)
• 터키어(Türkçe)
• 러시아어(Русский)
• 일본어(日本語)
• 중국어(中文)
• 한국어(한국어)

14. 데이터 침해 통지

저희는 데이터 보안을 중요하게 생각합니다. 건강 데이터는 기기에만 저장되고 당사 서버로 전송되지 않으므로 서버 측 침해가 건강 정보에 영향을 미칠 수 없습니다.

로컬 데이터

기기에 로컬로 저장된 데이터는 다음으로 보호됩니다:

• 기기 수준 암호화 및 보안
• sCycle의 AES-256 암호화
• 선택적 생체 인증

로컬 데이터 보안은 기기 보안에 따라 달라집니다. 기기를 최신 상태로 유지하고 강력한 인증을 사용하는 것이 좋습니다.

피드백 데이터

제출한 피드백 데이터에 영향을 미치는 침해가 발생할 가능성은 낮지만, 발생할 경우 저희는:

• 침해 평가: 범위와 영향을 즉시 조사합니다
• 당국에 통지: GDPR 제33조에 따라 72시간 이내에 관련 데이터 보호 당국에 보고합니다
• 영향을 받은 사용자에게 통지: 침해가 귀하의 권리와 자유에 높은 위험을 초래하는 경우 부당한 지연 없이 알려드립니다(GDPR 제34조)
• 세부 정보 제공: 침해의 성격, 잠재적 결과 및 취한 조치

전달할 내용

• 침해 및 관련 데이터에 대한 설명
• 침해의 가능한 결과
• 침해를 해결하기 위해 취했거나 제안된 조치
• 자신을 보호하기 위한 권장 사항
• 후속 질문을 위한 연락처 정보

15. 개인정보 처리방침 변경

저희는 관행의 변경 사항을 반영하거나, 새 기능을 추가하거나, 법적 요구 사항을 준수하기 위해 이 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다.

알림 방법

중요한 변경을 할 때 다음을 통해 알려드립니다:

• 다음에 sCycle을 열 때 앱 내 알림 게시
• 이 정책 상단의 "최종 업데이트" 날짜 업데이트
• 앱 스토어 설명의 개인정보 처리방침 업데이트
• 알림 전송(알림을 활성화한 경우)

계속 사용

변경 사항이 게시된 후 sCycle을 계속 사용하면 업데이트된 개인정보 처리방침에 동의하는 것으로 간주됩니다. 변경 사항에 동의하지 않으면 데이터를 내보내고 앱 사용을 중지해야 합니다.

건강 데이터를 어떻게 보호하는지 계속 알 수 있도록 이 개인정보 처리방침을 주기적으로 검토하는 것이 좋습니다.

16. 준거법

본 개인정보 처리방침 및 이로 인해 발생하는 모든 분쟁은 법률 충돌 원칙에 관계없이 슬로바키아 공화국 법률의 적용을 받습니다. 이는 준거법에 관계없이 추가 보호를 제공할 수 있는 EU 법률에 따른 귀하의 강제적 소비자 보호 권리에 영향을 미치지 않습니다.

관할권

유럽 연합 사용자의 경우, 거주 국가의 강제적 소비자 보호법이 달리 규정하지 않는 한 모든 분쟁은 슬로바키아 법원의 관할에 따릅니다.

EU 사용자

유럽 연합에 있는 경우, 저희가 귀하의 데이터 보호 권리를 침해했다고 생각되면 현지 데이터 보호 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

저희는 슬로바키아에 기반을 두고 있으므로 주요 감독 기관은 다음과 같습니다:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
(슬로바키아 공화국 개인 데이터 보호 사무소)
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
슬로바키아 공화국
웹사이트: dataprotection.gov.sk
이메일: statny.dozor@pdp.gov.sk

분쟁 해결

모든 우려 사항이나 분쟁을 해결하려면 먼저 privacy@sapplify.com으로 연락하시기 바랍니다. 공정한 해결을 위해 귀하와 협력할 것을 약속드립니다.

17. 문의하기

본 개인정보 처리방침 또는 귀하의 데이터에 관한 질문, 우려 사항 또는 요청이 있으시면 연락해 주십시오:

Anthony Eli Rasch - sapplify
PO Box 004
91501 Nové Mesto nad Váhom
슬로바키아

일반 문의: contact@sapplify.com

개인정보 및 데이터 보호: privacy@sapplify.com

저희는 귀하의 개인정보 보호 문제를 해결하기 위해 최선을 다하며 30일 이내에 문의에 응답하겠습니다.

데이터 보호 문의

특정 데이터 보호 요청(피드백 데이터 액세스, 삭제, 수정)의 경우 다음을 포함하여 이메일을 보내주십시오:

• 요청에 대한 명확한 설명
• 이메일 주소(피드백 제출 시 제공한 경우)
• 데이터를 찾는 데 도움이 되는 관련 세부 정보

데이터 보안을 보장하기 위해 특정 요청을 처리하기 전에 신원 확인이 필요할 수 있습니다.