Podmínky používání sBudget

1. Úvod a přijetí podmínek

Vítejte v sBudget („my“, „naše“ nebo „Aplikace“). Tyto Podmínky používání („Podmínky“) upravují vaše používání mobilní aplikace sBudget a souvisejících služeb (souhrnně „Služba“). Stažením, instalací nebo používáním sBudget souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Podmínkami.

POKUD S TĚMITO PODMÍNKAMI NESOUHLASÍTE, NEPOUŽÍVEJTE APLIKACI.

Tyto Podmínky představují právně závaznou smlouvu mezi vámi a:

Anthony Eli Rasch - sapplify
P.O. Box 004
91501 Nové Mesto nad Váhom
Slovensko

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Pokračování v používání Aplikace po změnách představuje přijetí aktualizovaných Podmínek. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím Aplikace nebo jiným vhodným způsobem.

2. Popis služby

sBudget je aplikace pro osobní finance a sledování rozpočtu zaměřená na ochranu soukromí, navržená tak, aby uživatelům pomohla:

• Sledovat příjmy a výdaje napříč více účty
• Vytvářet a monitorovat rozpočty podle kategorií
• Organizovat transakce pomocí přizpůsobitelných kategorií
• Nastavovat opakující se transakce
• Zobrazovat finanční analýzy a přehledy
• Exportovat data ve standardních formátech (JSON, CSV)

2.1 Architektura s prioritou lokálního úložiště

Ve výchozím nastavení sBudget funguje výhradně na vašem zařízení s lokálním úložištěm dat. Vaše finanční údaje neopouštějí vaše zařízení, pokud výslovně nepovolíte cloudovou synchronizaci.

2.2 Volitelná cloudová synchronizace

Uživatelé si mohou volitelně předplatit cloudovou synchronizaci pro:

• Synchronizaci dat napříč více zařízeními
• Přístup k datům z libovolného přihlášeného zařízení
• Udržování cloudové zálohy finančních dat

Cloudová synchronizace je placená funkce předplatného, dostupná jak pro bezplatné, tak pro Pro uživatele, a vyžaduje vytvoření účtu.

2.3 Co sBudget NENÍ

sBudget je nástroj pro osobní rozpočtování a NENÍ:

• Bankovní aplikace
• Služba pro zpracování plateb
• Finanční poradenská služba
• Propojena s vašimi bankovními účty
• Nástroj pro správu investic

3. Způsobilost uživatele

3.1 Věkové požadavky

Pro používání sBudget musíte být starší 13 let. V některých členských státech EU může být minimální věk pro souhlas se zpracováním dat vyšší (až 16 let) v souladu s místními předpisy podle článku 8 GDPR.

Lokální funkce sBudget lze používat bez poskytnutí jakýchkoli osobních údajů. Vytvoření účtu pro cloudovou synchronizaci vyžaduje splnění příslušných věkových požadavků.

3.2 Registrace účtu

Pokud se rozhodnete vytvořit účet pro cloudovou synchronizaci, souhlasíte s tím, že:

• Poskytnete přesné a úplné registrační údaje
• Budete udržovat bezpečnost přihlašovacích údajů k účtu
• Neprodleně aktualizujete jakékoli změny vašich informací
• Přijmete odpovědnost za veškeré aktivity pod vaším účtem

3.3 Jeden účet na osobu

Každý účet je určen pro jednoho jednotlivce. Nesmíte sdílet přihlašovací údaje k účtu s ostatními ani vytvářet více účtů pro stejnou osobu.

4. Soukromí a ukládání dat

4.1 Zásady ochrany osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás důležité. Shromažďování, používání a ochrana vašich dat se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou začleněny do těchto Podmínek odkazem.

4.2 Lokální ukládání dat

Ve výchozím nastavení jsou všechna vaše finanční data ukládána lokálně na vašem zařízení pomocí:

• Databáze SQLite: Pro transakce, účty, kategorie a rozpočty
• Shared Preferences: Pro nastavení aplikace
• Bezpečné úložiště: Pro autentizační tokeny (při přihlášení)

Toto lokální úložiště je nezbytně nutné pro poskytování rozpočtové služby, kterou jste požadovali.

4.3 Cloudové ukládání dat

Pokud povolíte cloudovou synchronizaci, vaše data jsou uložena na zabezpečených serverech ve Frankfurtu, Německo (EU), provozovaných naším poskytovatelem infrastruktury Supabase. Vaše data jsou chráněna:

• Šifrováním při přenosu (TLS)
• Šifrováním v klidu
• Zabezpečením na úrovni řádků zajišťujícím, že pouze vy máte přístup k vašim datům

4.4 Vaše práva k datům

Zůstáváte plným vlastníkem vašich finančních dat. Můžete:

• Kdykoli exportovat svá data ve formátu JSON nebo CSV
• Smazat lokální data prostřednictvím aplikace
• Smazat svůj cloudový účet a všechna přidružená data
• Používat aplikaci bez vytvoření účtu

5. Prohlášení o finančních informacích

DŮLEŽITÉ: PŘEČTĚTE SI PROSÍM TUTO SEKCI PEČLIVĚ.

5.1 Nejedná se o finanční poradenství

sBudget je nástroj pro osobní rozpočtování a sledování výdajů. Aplikace NEPOSKYTUJE:

• Finanční rady nebo doporučení
• Investiční poradenství
• Daňové poradenství
• Právní poradenství
• Profesionální účetní služby

Jakékoli informace, přehledy nebo analýzy poskytované sBudget jsou pouze informativní a neměly by být vykládány jako profesionální finanční poradenství.

5.2 Konzultujte s odborníky

Pro finanční rozhodnutí, daňové plánování, investiční strategie nebo právní záležitosti byste měli konzultovat kvalifikované odborníky jako:

• Certifikovaní finanční plánovači
• Daňoví poradci nebo účetní
• Investiční poradci
• Právní profesionálové

5.3 Přesnost dat

Jste výhradně odpovědní za přesnost finančních dat, která zadáváte do sBudget. Aplikace provádí výpočty na základě vámi poskytnutých dat. Neověřujeme, nevalidujeme ani nezaručujeme přesnost:

• Částek transakcí, které zadáváte
• Přiřazení kategorií
• Výpočtů rozpočtu založených na vašich datech
• Jakýchkoli přehledů nebo analýz generovaných z vašich dat

5.4 Žádné propojení s bankou

sBudget se nepřipojuje k vašim bankovním účtům, kreditním kartám ani žádným finančním institucím. Veškeré zadávání dat je ruční. Nemáme přístup k vašim skutečným bankovním zůstatkům ani transakcím.

6. Účet a cloudová synchronizace

6.1 Vytvoření účtu

Pro používání cloudové synchronizace musíte vytvořit účet pomocí jedné z našich podporovaných metod ověření:

• Přihlášení přes Google
• Přihlášení přes Apple

V současné době nenabízíme registraci pomocí e-mailu a hesla.

6.2 Bezpečnost účtu

Jste odpovědní za:

• Zachování důvěrnosti vašeho účtu
• Zabezpečení vašeho účtu Google/Apple silnými hesly a dvoufaktorovým ověřením
• Veškeré aktivity, které probíhají pod vaším účtem
• Okamžité oznámení jakéhokoli neoprávněného přístupu

6.3 Funkce cloudové synchronizace

Cloudová synchronizace umožňuje:

• Synchronizaci v reálném čase napříč všemi vašimi zařízeními
• Automatické řešení konfliktů pro změny provedené na různých zařízeních
• Cloudové úložiště vašich finančních dat

Cloudová synchronizace poskytuje synchronizaci dat napříč zařízeními a není náhradou za osobní zálohy. Doporučujeme pravidelně exportovat vaše data.

6.4 Omezení synchronizace

Cloudová synchronizace vyžaduje:

• Aktivní připojení k internetu
• Platné předplatné (po uplynutí zkušební doby)
• Dostatečné úložiště v rámci limitů vašeho účtu

Nezaručujeme nepřerušenou službu synchronizace a neneseme odpovědnost za dočasná selhání nebo zpoždění synchronizace.

6.5 Správa zařízení

Můžete zobrazit a spravovat zařízení připojená k vašemu účtu. Doporučujeme se odhlásit ze zařízení, která již nepoužíváte.

7. Předplatné a nákupy

7.1 Bezplatné funkce

sBudget nabízí bezplatnou verzi se základní funkcionalitou rozpočtování:

• Přidání neomezeného počtu transakcí
• Vytváření a sledování rozpočtů
• Analýzy a přehledy
• Historie transakcí
• Výchozí kategorie
• Tmavý režim
• Export dat (JSON, CSV)
• Plná offline funkcionalita

7.2 Pro funkce (jednorázový nákup)

Následující funkce jsou dostupné prostřednictvím jednorázového nákupu Pro:

• Více účtů: Vytvářejte a spravujte více účtů (např. „Osobní“, „Firemní“, „Úspory“)
• Opakující se transakce: Nastavte automatické opakující se příjmy a výdaje
• Vlastní kategorie: Vytvářejte a přizpůsobujte vlastní kategorie příjmů a výdajů

Pro je doživotní nákup, který nevyprší ani nevyžaduje obnovení.

7.3 Předplatné synchronizace

Cloudová synchronizace je dostupná jako samostatné předplatné a mohou ji zakoupit jak bezplatní, tak Pro uživatelé:

• Synchronizace dat napříč více zařízeními
• Přístup k datům z libovolného přihlášeného zařízení
• Cloudové úložiště synchronizovaných dat

Plány předplatného synchronizace:

• Měsíční: Účtováno měsíčně
• Roční: Účtováno ročně (s úsporou)

Ceny jsou zobrazeny v Aplikaci a mohou se lišit podle regionu.

7.4 Zpracování plateb

Všechny platby jsou zpracovávány prostřednictvím:

• Apple App Store pro uživatele iOS
• Google Play Store pro uživatele Android

Neshromažďujeme, neukládáme ani nezpracováváme vaše platební údaje přímo. Veškeré účtování je spravováno společností Apple nebo Google podle jejich příslušných podmínek.

7.5 Obnovení předplatného

Předplatné synchronizace se automaticky obnovuje, pokud:

• Nezrušíte nejméně 24 hodin před koncem aktuálního období
• Automatické obnovení není vypnuto v nastavení předplatného vašeho zařízení

Jednorázový nákup Pro se neobnovuje.

7.6 Zrušení

Předplatné synchronizace můžete kdykoli zrušit prostřednictvím:

• iOS: Nastavení > Apple ID > Předplatné
• Android: Google Play Store > Předplatné

Po zrušení:

• Zachováte přístup k synchronizaci do konce zaplaceného období
• Vaše data zůstanou na vašem lokálním zařízení
• Cloudová synchronizace se na konci předplatného zastaví
• Funkce Pro (pokud byly zakoupeny) zůstávají trvale dostupné
• Můžete exportovat svá data před koncem předplatného

7.7 Vrácení peněz

Žádosti o vrácení peněz jsou zpracovávány společností Apple nebo Google podle jejich zásad pro vrácení peněz. Vrácení peněz nezpracováváme přímo. Pro dotazy ohledně vrácení peněz kontaktujte podporu Apple nebo podporu Google Play.

7.8 Změny cen

Ceny předplatného můžeme změnit s přiměřeným upozorněním. Změny cen neovlivní vaše aktuální období předplatného. Před obnovením za novou cenu budete upozorněni. Ceny jednorázových nákupů se také mohou měnit, ale již uskutečněné nákupy nejsou ovlivněny.

8. Duševní vlastnictví

8.1 Naše duševní vlastnictví

Aplikace, včetně jejího kódu, designu, grafiky, rozhraní a obsahu, je vlastněna společností sapplify a chráněna autorským právem, ochrannými známkami a dalšími zákony o duševním vlastnictví.

Nesmíte:

• Kopírovat, upravovat nebo distribuovat Aplikaci
• Provádět reverzní inženýrství, dekompilaci nebo rozkládání Aplikace
• Odstraňovat jakákoli upozornění o autorských právech nebo vlastnických právech
• Používat naše ochranné známky bez povolení

8.2 Váš obsah

Zůstáváte plným vlastníkem finančních dat, která zadáváte do sBudget. Nenárokujeme si žádná práva duševního vlastnictví nad vašimi daty.

8.3 Udělení licence

V souladu s těmito Podmínkami vám udělujeme omezenou, nevýhradní, nepřenosnou, odvolatelnou licenci k používání Aplikace pro osobní, nekomerční účely.

8.4 Zpětná vazba

Pokud poskytnete zpětnou vazbu, návrhy nebo nápady týkající se Aplikace, udělujete nám trvalou, bezúplatnou licenci k použití a začlenění takové zpětné vazby bez jakéhokoli závazku vůči vám.

9. Zakázané použití

Souhlasíte s tím, že NEBUDETE používat sBudget k:

• Porušování jakýchkoli platných zákonů nebo předpisů
• Sledování financí pro nezákonné aktivity, včetně praní špinavých peněz
• Porušování práv ostatních
• Pokusům o neoprávněný přístup k našim systémům nebo datům jiných uživatelů
• Narušování nebo přerušování Služby
• Používání automatizovaných systémů pro přístup ke Službě bez povolení
• Dalšímu prodeji, redistribuci nebo komerčnímu využívání Služby
• Používání Aplikace jakýmkoli způsobem, který by mohl poškodit naši pověst

Porušení těchto zákazů může vést k okamžitému ukončení vašeho účtu a přístupu ke Službě.

10. Odpovědnosti uživatele

10.1 Přesnost dat

Jste odpovědní za:

• Přesnost všech finančních dat, která zadáváte
• Pravidelnou kontrolu vašich záznamů na chyby
• Opravu jakýchkoli chyb ve vašich datech

10.2 Zálohování dat

Důrazně doporučujeme:

• Pravidelně exportovat svá data jako zálohu
• Uchovávat exportované zálohy na bezpečném místě
• Testovat vaše zálohy jejich importem

I při povolené cloudové synchronizaci je udržování lokálních záloh vaší odpovědností.

10.3 Bezpečnost účtu

Musíte:

• Udržovat své přihlašovací údaje v bezpečí
• Používat bezpečná, jedinečná hesla pro svůj účet Google/Apple
• Povolit dvoufaktorové ověření, kde je to k dispozici
• Odhlásit se ze sdílených nebo veřejných zařízení

10.4 Zákonné použití

Souhlasíte s tím, že budete používat sBudget pouze pro zákonné účely a v souladu s těmito Podmínkami.

11. Aktualizace a změny

11.1 Aktualizace aplikace

Můžeme vydávat aktualizace pro:

• Opravy chyb a zlepšení stability
• Přidání nových funkcí
• Zlepšení výkonu
• Řešení bezpečnostních problémů
• Zajištění kompatibility s novými verzemi operačního systému

Některé aktualizace mohou být vyžadovány pro další používání Aplikace nebo služby cloudové synchronizace.

11.2 Aktualizace podmínek

Tyto Podmínky můžeme kdykoli změnit. Změny vstoupí v platnost po jejich zveřejnění. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím:

• Oznámení v aplikaci
• E-mailu (pokud máte účet)
• Aktualizace data „Poslední aktualizace“

Pokračování v používání po změnách představuje jejich přijetí.

11.3 Změny funkcí

Vyhrazujeme si právo:

• Přidávat, upravovat nebo odstraňovat funkce
• Měnit uživatelské rozhraní
• Aktualizovat ceny pro nová předplatná

Stávající kupující Pro si trvale zachovají své funkce Pro. Předplatitelé synchronizace budou mít přístup ke cloudové synchronizaci po dobu trvání svého předplatného. Konkrétní implementace se mohou v průběhu času vyvíjet.

11.4 Dostupnost služby

Usilujeme o udržení vysoké dostupnosti, ale nezaručujeme nepřerušený přístup ke cloudovým službám. Lokální funkcionalita Aplikace bude nadále fungovat offline.

12. Prohlášení o vyloučení odpovědnosti

12.1 Základ „Jak je“

SLUŽBA JE POSKYTOVÁNA „JAK JE“ A „JAK JE K DISPOZICI“ BEZ JAKÝCHKOLI ZÁRUK, AŤ UŽ VÝSLOVNÝCH NEBO IMPLIKOVANÝCH.

12.2 Žádná záruka

V maximálním rozsahu povoleném zákonem se zříkáme všech záruk, včetně, ale bez omezení na:

• PRODEJNOST
• VHODNOST PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL
• NEPORUŠENÍ PRÁV
• PŘESNOST NEBO SPOLEHLIVOST DAT
• NEPŘERUŠENOU NEBO BEZCHYBNOU SLUŽBU

12.3 Služby třetích stran

Neneseme odpovědnost za:

• Zásady nebo dostupnost Apple App Store nebo Google Play Store
• Dostupnost autentizační služby Google nebo Apple
• Chyby nebo problémy operačního systému třetích stran
• Problémy s připojením k internetu

Berete na vědomí, že Apple a Google nemají žádnou povinnost poskytovat jakékoli služby údržby a podpory ve vztahu k Aplikaci.

12.4 Ztráta dat

Přestože přijímáme přiměřená opatření, nemůžeme zaručit ochranu před ztrátou dat. Jste odpovědní za udržování záloh vašich dat.

12.5 Konflikty synchronizace

Neneseme odpovědnost za jakékoli nekonzistence dat, které mohou nastat v důsledku konfliktů synchronizace napříč více zařízeními. Přestože implementujeme strategie řešení konfliktů, současné úpravy na různých zařízeních mohou vést k neočekávaným stavům dat.

12.6 Ustanovení pro obchody s aplikacemi

Následující ustanovení se vztahují v rozsahu, v jakém jste si stáhli Aplikaci z Apple App Store nebo Google Play Store:

• Příjemce třetí strany: Apple Inc. a Google LLC jsou příjemci třetí strany těchto Podmínek. Po vašem přijetí těchto Podmínek budou mít Apple a Google právo (a bude se mít za to, že toto právo přijali) vymáhat tyto Podmínky vůči vám jako příjemce třetí strany.
• Reklamace produktů: Za Aplikaci a její obsah je výhradně odpovědná společnost sapplify, nikoli Apple nebo Google. Jakékoli reklamace týkající se Aplikace, včetně reklamací odpovědnosti za výrobek, reklamací, že Aplikace nesplňuje zákonné nebo regulační požadavky, a reklamací vyplývajících z ochrany spotřebitele nebo podobné legislativy, jsou výhradní odpovědností společnosti sapplify.
• Reklamace duševního vlastnictví: V případě jakékoli reklamace třetí strany, že Aplikace nebo vaše používání Aplikace porušuje práva duševního vlastnictví třetí strany, bude za vyšetřování, obranu, urovnání a vypořádání jakékoli takové reklamace výhradně odpovědná společnost sapplify, nikoli Apple nebo Google.

13. Omezení odpovědnosti

13.1 Vyloučení škod

V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ SAPPLIFY, JEJÍ VÝVOJÁŘ, PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI NEBO POSKYTOVATELÉ SLUŽEB NENESOU ODPOVĚDNOST ZA:

• Jakékoli nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo represivní škody
• Ztrátu zisku, příjmů nebo dat
• Přerušení podnikání
• Finanční rozhodnutí učiněná na základě dat z Aplikace
• Náklady na náhradní služby

To platí bez ohledu na teorii odpovědnosti (smluvní, deliktní nebo jinou).

13.2 Maximální odpovědnost

NAŠE CELKOVÁ ODPOVĚDNOST ZA JAKÉKOLI NÁROKY VYPLÝVAJÍCÍ ZE SLUŽBY NEBO S NÍ SOUVISEJÍCÍ NEPŘEKROČÍ VYŠŠÍ Z:

• Částku, kterou jste nám zaplatili za 12 měsíců předcházejících nároku, nebo
• 50 € (padesát eur)

13.3 Základní účel

Tato omezení platí, i když jakýkoli opravný prostředek nesplní svůj základní účel.

13.4 Práva spotřebitele

Některé jurisdikce neumožňují vyloučení určitých záruk nebo omezení odpovědnosti. V takových jurisdikcích je naše odpovědnost omezena na maximální rozsah povolený zákonem. To nemá vliv na vaše povinná práva na ochranu spotřebitele podle práva EU.

14. Odškodnění

Souhlasíte s tím, že odškodníte, budete bránit a chránit sapplify, jejího vývojáře, přidružené společnosti a poskytovatele služeb před jakýmikoli nároky, škodami, ztrátami, závazky a výdaji (včetně právních poplatků) vyplývajícími z:

• Vašeho používání Služby
• Vašeho porušení těchto Podmínek
• Vašeho porušení jakýchkoli práv třetích stran
• Finančních rozhodnutí, která činíte na základě dat v Aplikaci
• Vaší nedbalosti nebo protiprávního jednání

Vyhrazujeme si právo převzít výhradní obranu jakékoli záležitosti podléhající vašemu odškodnění, na vaše náklady.

15. Ukončení

15.1 Ukončení z vaší strany

Používání sBudget můžete kdykoli ukončit:

• Odinstalováním Aplikace (odstraní lokální data)
• Smazáním vašeho cloudového účtu (odstraní cloudová data)
• Zrušením předplatného

15.2 Ukončení z naší strany

Můžeme pozastavit nebo ukončit váš přístup ke Službě:

• Za porušení těchto Podmínek
• Za podezření z podvodné nebo nezákonné činnosti na základě věrohodných hlášení nebo důkazů
• Pokud to vyžaduje zákon nebo platný právní proces
• Pokud nezaplatíte poplatky za předplatné
• Pokud ukončíme Službu (s přiměřeným upozorněním)

Poznámka: Aktivně nemonitorujeme ani nepřistupujeme k vašim lokálním nebo cloudovým datům. Jakákoli opatření přijatá pro podezření z nezákonné činnosti budou založena na věrohodných externích hlášeních, právních žádostech nebo důkazech porušení Podmínek prostřednictvím našich systémů.

15.3 Účinek ukončení

Po ukončení:

• Vaše licence k používání Aplikace končí
• Přístup ke cloudové synchronizaci je odebrán
• Měli byste exportovat všechna data, která si přejete zachovat, před ukončením
• Lokální data zůstávají na vašem zařízení, pokud Aplikaci neodinstalujete

Neneseme odpovědnost za ztrátu dat, pokud neexportujete svá data před ukončením účtu.

15.4 Přetrvávání

Ustanovení, která by ze své povahy měla přetrvat po ukončení, přetrvají, včetně: Duševní vlastnictví, Prohlášení o vyloučení odpovědnosti, Omezení odpovědnosti, Odškodnění a Rozhodné právo.

16. Různé

16.1 Úplná dohoda

Tyto Podmínky spolu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů představují úplnou dohodu mezi vámi a sapplify ohledně Služby.

16.2 Oddělitelnost

Pokud bude jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno nevymahatelným, zbývající ustanovení zůstanou v platnosti.

16.3 Vzdání se práva

Naše neuplatnění jakéhokoli práva nebo ustanovení těchto Podmínek nepředstavuje vzdání se tohoto práva nebo ustanovení.

16.4 Postoupení

Svá práva podle těchto Podmínek nesmíte postoupit bez našeho souhlasu. My můžeme postoupit svá práva bez omezení.

16.5 Žádní příjemci třetích stran

Tyto Podmínky nevytvářejí žádná práva příjemců třetích stran, s výjimkou Apple Inc. a Google LLC, jak je uvedeno v Sekci 12.6 (Ustanovení pro obchody s aplikacemi).

16.6 Vyšší moc

Neneseme odpovědnost za jakékoli neplnění v důsledku okolností mimo naši přiměřenou kontrolu, včetně přírodních katastrof, války, terorismu, nepokojů, embarg, činů civilních nebo vojenských úřadů, požárů, záplav, nehod, stávek nebo nedostatku dopravy, zařízení, paliva, energie, pracovní síly nebo materiálů.

16.7 Jazyk

Tyto Podmínky jsou napsány v angličtině. Jakékoli překlady jsou poskytovány pouze pro pohodlí. V případě rozporu má přednost anglická verze.

17. Rozhodné právo a spory

17.1 Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí právem Slovenské republiky bez ohledu na principy kolize právních norem. To nemá vliv na vaše povinná práva na ochranu spotřebitele podle práva EU, která mohou poskytovat dodatečnou ochranu bez ohledu na rozhodné právo.

17.2 Příslušnost

Pro uživatele v Evropské unii budou jakékoli spory podléhat příslušnosti soudů na Slovensku, pokud povinné zákony na ochranu spotřebitele ve vaší zemi bydliště nestanoví jinak.

17.3 Řešení sporů

Před zahájením jakéhokoli formálního sporu souhlasíte s tím, že nás nejprve kontaktujete na contact@sapplify.com, abyste se pokusili problém vyřešit neformálně. Budeme s vámi spolupracovat v dobré víře na dosažení spravedlivého řešení.

17.4 Online řešení sporů v EU

Pokud jste spotřebitelem v EU, můžete také využít platformu pro online řešení sporů EU na ec.europa.eu/consumers/odr.

17.5 Dozorový úřad

V záležitostech ochrany osobních údajů můžete podat stížnost u místního dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. Náš vedoucí dozorový úřad je:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Slovensko
Webová stránka: dataprotection.gov.sk

18. Kontaktní informace

Máte-li dotazy, obavy nebo stížnosti týkající se těchto Podmínek nebo Služby, kontaktujte nás prosím:

Anthony Eli Rasch - sapplify
P.O. Box 004
91501 Nové Mesto nad Váhom
Slovensko

Obecné dotazy: contact@sapplify.com
Ochrana osobních údajů: privacy@sapplify.com

Snažíme se odpovědět na všechny dotazy do 30 dnů.