Informativa sulla Privacy di sCycle

1. Introduzione

Benvenuta nell'Informativa sulla Privacy di sCycle ("noi", "nostro" o "ci"). sCycle è un'app privata per il monitoraggio del ciclo progettata per aiutarti a comprendere il tuo ciclo mestruale mantenendo i tuoi dati sanitari personali completamente sicuri e privati.

sCycle opera secondo un principio di archiviazione solo locale: tutti i tuoi dati sanitari sono memorizzati esclusivamente sul tuo dispositivo utilizzando l'archiviazione locale crittografata e non vengono mai trasmessi a server esterni o servizi cloud. Questa Informativa sulla Privacy spiega come gestiamo i tuoi dati quando utilizzi la nostra app.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa informativa per capire come trattiamo le tue informazioni sanitarie sensibili.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

Anthony Eli Rasch - sapplify
Casella postale 004
91501 Nové Mesto nad Váhom
Slovacchia

E-mail: contact@sapplify.com

2. Raccolta dei dati

Solo archiviazione locale: sCycle è un'app per il monitoraggio del ciclo incentrata sulla privacy. Tutti i tuoi dati sanitari sono memorizzati esclusivamente sul tuo dispositivo utilizzando l'archiviazione locale crittografata e non vengono mai trasmessi a server esterni o servizi cloud.

Dati sanitari che memorizziamo localmente

L'app raccoglie e memorizza le seguenti informazioni sanitarie che inserisci attivamente:

• Date del ciclo mestruale: Date di inizio e fine del ciclo
• Registri giornalieri del ciclo: Intensità del flusso (leggero, medio, abbondante, molto abbondante)
• Sintomi: Crampi, mal di testa, gonfiore, stanchezza, cambiamenti d'umore e altri sintomi tracciati con livelli di intensità
• Livelli di dolore: Monitoraggio giornaliero del dolore (scala 1-10)
• Note personali: Le tue osservazioni e note sul ciclo
• Dati calcolati: Durata media del ciclo e durata del ciclo basate sui tuoi inserimenti

Impostazioni e preferenze dell'app

• Preferenze di notifica e impostazioni degli orari
• Ore di riposo (modalità non disturbare)
• Preferenze di lingua e tema
• Impostazioni di autenticazione biometrica (se abilitata)
• Impostazioni del timeout del blocco app
• Data di inizio della prova (per la prova gratuita di 30 giorni)

Tecnologie di archiviazione

Utilizziamo le seguenti tecnologie di archiviazione locale sicura:

• SQLCipher: Crittografia AES-256 di livello militare per i tuoi dati sanitari con derivazione della chiave PBKDF2-HMAC-SHA512
• Flutter Secure Storage: Per memorizzare chiavi di crittografia e impostazioni sensibili nell'enclave hardware sicura del tuo dispositivo (iOS Keychain / Android Keystore)
• Shared Preferences: Per le preferenze dell'app non sensibili (crittografate su Android)

Archiviazione strettamente necessaria

Ai sensi della Direttiva europea sulla privacy e le comunicazioni elettroniche, le tecnologie di archiviazione locale che utilizziamo sono strettamente necessarie per fornire il servizio di monitoraggio del ciclo che hai richiesto. Un'app per il monitoraggio del ciclo non può funzionare senza memorizzare i tuoi dati del ciclo localmente. Pertanto, non è richiesto un consenso separato per questa archiviazione e non mostriamo un pop-up di "consenso ai cookie" per queste funzioni essenziali.

Cosa NON facciamo

• NON raccogliamo informazioni di identificazione personale
• NON trasmettiamo i tuoi dati sanitari ai nostri server o a terzi
• NON vendiamo, condividiamo o analizziamo i tuoi dati sanitari personali
• NON mostriamo pubblicità né utilizziamo tecnologie di tracciamento
• NON utilizziamo strumenti di analisi o servizi di monitoraggio esterni
• NON richiediamo account utente né registrazione

3. Base giuridica del trattamento

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, trattiamo i tuoi dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

Esecuzione del contratto

Trattiamo i tuoi dati quando necessario per fornirti il servizio sCycle:

• Memorizzazione dei tuoi dati sanitari mestruali localmente sul tuo dispositivo
• Fornitura di previsioni del ciclo e analisi basate sui tuoi dati
• Gestione dello stato del tuo abbonamento

Consenso

Trattiamo alcuni dati solo con il tuo consenso esplicito:

• Invio di notifiche (lo abiliti nelle impostazioni)
• Utilizzo dell'autenticazione biometrica (scegli di abilitarla)
• Esportazione o condivisione dei tuoi dati (tu avvii questa azione)
• Invio di feedback con informazioni sul dispositivo (scegli di inviare feedback)

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento disabilitando le funzionalità pertinenti nelle impostazioni dell'app.

Interesse legittimo

Possiamo trattare dati limitati sulla base dei nostri interessi legittimi:

• Garantire la sicurezza e prevenire l'accesso non autorizzato ai tuoi dati
• Rispondere alle richieste di assistenza
• Migliorare l'app sulla base di feedback anonimi e aggregati

Obblighi legali

Possiamo trattare dati quando richiesto dalla legge, ad esempio per rispondere a richieste legali valide delle autorità.

Categorie particolari di dati

I tuoi dati sanitari mestruali costituiscono "categorie particolari di dati" ai sensi dell'articolo 9 del GDPR. Trattiamo questi dati sulla base del tuo consenso esplicito quando li inserisci nell'app, e unicamente allo scopo di fornirti il servizio di monitoraggio del ciclo. Questi dati sono memorizzati esclusivamente sul tuo dispositivo e non vengono mai trasmessi ai nostri server.

4. Autorizzazioni dell'app

sCycle richiede solo le autorizzazioni necessarie per il corretto funzionamento delle sue funzionalità. Tutte le autorizzazioni sono opzionali e richieste solo quando necessario:

Autorizzazioni di base

• Accesso all'archiviazione sicura: Per memorizzare i tuoi dati sanitari crittografati localmente sul tuo dispositivo
• Accesso a Internet: Richiesto solo per la convalida dell'abbonamento, gli acquisti nell'app store e l'invio facoltativo di feedback

Autorizzazioni opzionali (richieste quando necessario)

• Autenticazione biometrica (Face ID/Touch ID/Impronta digitale): Per proteggere i tuoi dati con sicurezza biometrica. Richiesta solo se abiliti il blocco app.
• Notifiche: Per inviarti previsioni opzionali del ciclo e promemoria. Richiesta solo se abiliti le notifiche.
• Accesso ai file: Per abilitare l'esportazione/importazione dei dati per scopi di backup. Richiesta solo quando avvii l'esportazione o l'importazione.
• Fotocamera: Per potenziali funzionalità future come la cattura di documenti. Attualmente non utilizzata attivamente.
• Microfono: Per potenziali funzionalità future come note vocali. Attualmente non utilizzato attivamente.

Autorizzazioni che NON richiediamo

• Servizi di localizzazione
• Accesso alla lista dei contatti
• Accesso al calendario
• Localizzazione in background
• Integrazione con l'app Salute (i dati rimangono solo all'interno di sCycle)

5. Acquisti e pagamenti

sCycle offre un abbonamento premium per sbloccare funzionalità avanzate. Offriamo anche una prova gratuita di 30 giorni per i nuovi utenti.

Opzioni di abbonamento

• Prova gratuita: Prova di 30 giorni con accesso completo alle funzionalità premium. La data di inizio della prova è memorizzata localmente sul tuo dispositivo.
• Abbonamento Premium: Abbonamento ricorrente per l'accesso continuato a previsioni avanzate, analisi e statistiche.

Elaborazione dei pagamenti

Tutti i pagamenti sono elaborati tramite l'app store della piattaforma:

• Apple App Store: Per utenti iOS - Informativa sulla Privacy di Apple
• Google Play Store: Per utenti Android - Informativa sulla Privacy di Google
• Huawei AppGallery: Per utenti di dispositivi Huawei - Informativa sulla Privacy di Huawei

Cosa memorizziamo localmente

• Stato dell'acquisto (attivo/scaduto)
• Data di acquisto
• Tipo di prodotto (prova o abbonamento regolare)
• ID transazione (dall'app store, per la funzione di ripristino degli acquisti)

Cosa NON memorizziamo

• Dettagli della carta di credito o del metodo di pagamento
• Indirizzo di fatturazione
• Informazioni sul conto bancario

Non vediamo né memorizziamo mai i tuoi dati di pagamento. Tutta l'elaborazione dei pagamenti è gestita in modo sicuro dai rispettivi app store. La gestione dell'abbonamento (cancellazione, rinnovo) viene effettuata tramite le impostazioni dell'abbonamento dell'app store del tuo dispositivo.

6. Feedback e assistenza

sCycle include una funzione opzionale di feedback che ti permette di segnalare bug, richiedere funzionalità o contattare l'assistenza direttamente dall'app.

Cosa succede quando invii feedback

Quando scegli di inviare feedback, le seguenti informazioni vengono inviate al nostro server (api.sapplify.com):

• Il tuo messaggio di feedback: Il testo che scrivi
• Tipo di feedback: Segnalazione di bug, richiesta di funzionalità o feedback generale
• Indirizzo e-mail: Solo se scegli di fornirlo per il follow-up
• Versione dell'app: Per aiutarci a identificare problemi specifici della versione
• Informazioni sul dispositivo: Produttore, modello e versione del sistema operativo (per aiutare a diagnosticare problemi tecnici)

Cosa NON inviamo

• I tuoi dati sanitari (date del ciclo, sintomi, note)
• Le tue impostazioni o preferenze dell'app
• Qualsiasi informazione di identificazione personale a meno che tu non la fornisca

Il tuo controllo

• L'invio di feedback è completamente facoltativo
• Puoi scegliere se includere o meno la tua e-mail
• Il feedback viene trasmesso in modo sicuro tramite HTTPS
• Utilizziamo il feedback unicamente per migliorare sCycle e rispondere alle tue richieste

7. Condivisione dei dati

sCycle è progettata con la privacy come principio fondamentale - non condividiamo automaticamente nessuno dei tuoi dati sanitari.

NON condividiamo i tuoi dati sanitari con

• Inserzionisti o aziende di marketing
• Broker di dati o società di analisi
• Piattaforme di social media
• Fornitori di assistenza sanitaria (a meno che tu non scelga esplicitamente di condividere)
• Compagnie assicurative
• Agenzie governative (salvo quando richiesto dalla legge)
• Terze parti per scopi commerciali

Servizi di terze parti

I seguenti servizi di terze parti possono elaborare dati limitati nell'ambito della fornitura di sCycle:

• Apple App Store / Google Play / Huawei AppGallery: Elaborano pagamenti e gestiscono abbonamenti
• API Sapplify (Unione Europea): Riceve invii facoltativi di feedback (non dati sanitari)

Questi fornitori sono vincolati dalle rispettive informative sulla privacy e termini di servizio. Un Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA) è in vigore con tutti i sub-responsabili del trattamento ove richiesto per garantire la conformità al GDPR ai sensi dell'articolo 28 del GDPR.

Condivisione avviata dall'utente

Hai il pieno controllo sulla condivisione dei tuoi dati tramite le funzioni di esportazione manuale:

• Esporta i tuoi dati del ciclo per backup o trasferimento su un altro dispositivo (JSON/CSV)
• Condividi analisi individuali del ciclo o riepiloghi (a tua scelta)
• Genera report per i fornitori di assistenza sanitaria (se lo desideri)

Ogni condivisione è esplicita, avviata dall'utente, e mantieni il pieno controllo su quali informazioni vengono condivise e con chi.

Processo decisionale automatizzato

Non utilizziamo processi decisionali automatizzati o profilazione che producano effetti giuridici o che ti influenzino significativamente in modo analogo. Le previsioni del ciclo sono generate localmente sul tuo dispositivo solo per il tuo uso personale.

Requisiti legali

Potremmo divulgare informazioni se richiesto dalla legge, ad esempio in risposta a un ordine del tribunale valido o a una richiesta governativa. Poiché i tuoi dati sanitari sono memorizzati solo sul tuo dispositivo e noi non vi abbiamo accesso, non possiamo divulgare ciò che non possediamo. Ti informeremo di tali richieste quando consentito dalla legge.

8. Sicurezza dei dati

I tuoi dati sanitari mestruali sono altamente sensibili e implementiamo molteplici livelli di sicurezza per proteggerli:

Crittografia e misure di sicurezza

Registrazione sicura

I log interni dell'app oscurano automaticamente le informazioni sensibili. I dati relativi alla salute (date, sintomi, note) non vengono mai scritti nei log in forma leggibile.

La tua responsabilità

Per massimizzare la sicurezza dei tuoi dati sanitari, raccomandiamo:

• Abilitare la protezione della schermata di blocco del dispositivo (PIN, password, biometria)
• Abilitare la funzione di blocco app di sCycle per una sicurezza aggiuntiva
• Mantenere aggiornati il sistema operativo del dispositivo e l'app sCycle
• Creare regolarmente backup crittografati dei tuoi dati tramite la funzione di esportazione
• Non condividere le tue credenziali di sblocco del dispositivo con altri

9. Conservazione e cancellazione dei dati

Conservazione dei dati locali

• I tuoi dati sanitari rimangono sul tuo dispositivo finché utilizzi l'app
• I dati persistono fino a quando non li elimini esplicitamente o disinstalli l'app
• La disinstallazione dell'app rimuove permanentemente tutti i dati locali
• Raccomandiamo di esportare i tuoi dati prima della disinstallazione se desideri conservare un backup

Informazioni sulla prova

• La data di inizio della prova è memorizzata localmente per tracciare la tua prova gratuita di 30 giorni
• Queste informazioni vengono eliminate quando disinstalli l'app

Dati di feedback

• Gli invii di feedback sono conservati per scopi di assistenza
• Puoi richiedere la cancellazione del tuo feedback contattando privacy@sapplify.com

Come eliminare i tuoi dati

Elimina tutti i dati

Vai su Impostazioni > Privacy > Elimina tutti i dati. Questo:

• Eliminerà permanentemente tutti i record del ciclo e i sintomi
• Ripristinerà tutte le impostazioni dell'app ai valori predefiniti
• Rimuoverà le informazioni sulla prova
• Questa azione non può essere annullata

Elimina voci individuali

Puoi eliminare singoli record del ciclo, sintomi o note direttamente nell'app modificandoli o rimuovendoli.

Esporta prima dell'eliminazione

Raccomandiamo di esportare i tuoi dati prima dell'eliminazione. Usa la funzione Esporta nelle Impostazioni per salvare un backup in formato JSON o CSV.

Rimozione completa

Per rimuovere completamente tutti i dati, elimina i tuoi dati all'interno dell'app, quindi disinstalla sCycle dal tuo dispositivo.

10. I tuoi diritti

Hai il pieno controllo sui tuoi dati sanitari personali. Poiché tutti i dati sono memorizzati localmente sul tuo dispositivo, puoi esercitare la maggior parte dei diritti direttamente nell'app.

Accesso ai tuoi dati

Visualizza tutti i tuoi dati nell'app in qualsiasi momento. Usa la funzione Esporta per scaricare una copia completa in formato JSON o CSV.

Rettifica dei tuoi dati

Modifica qualsiasi record del ciclo, sintomo o nota direttamente nell'app.

Cancellazione dei tuoi dati

Elimina singoli elementi o tutti i dati da Impostazioni > Privacy > Elimina tutti i dati. Consulta la sezione Conservazione e cancellazione dei dati per i dettagli.

Portabilità dei dati

Esporta i tuoi dati in formati standard (JSON, CSV) per trasferirli ad altri servizi o per i tuoi archivi.

Revoca del consenso

Puoi disabilitare qualsiasi funzionalità opzionale in qualsiasi momento:

• Disabilita le notifiche nelle impostazioni dell'app
• Disabilita l'autenticazione biometrica
• Scegli di non inviare feedback

Diritti GDPR (Utenti UE)

Se ti trovi nell'Unione Europea, hai diritti aggiuntivi ai sensi del GDPR, tra cui:

• Diritto di accesso: Richiedere conferma del trattamento dei tuoi dati e ottenerne una copia
• Diritto di rettifica: Correggere dati personali inesatti
• Diritto alla cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali ("diritto all'oblio")
• Diritto alla limitazione del trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento basato su interessi legittimi
• Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo a un'autorità di controllo

Poiché i tuoi dati sanitari sono memorizzati solo sul tuo dispositivo, puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità direttamente nell'app senza contattarci.

Diritti CCPA/CPRA (Utenti della California)

I residenti in California hanno il diritto di:

• Sapere quali informazioni personali vengono raccolte
• Richiedere la cancellazione delle informazioni personali
• Rifiutare la vendita delle informazioni personali
• Non discriminazione per l'esercizio dei diritti alla privacy

Non vendiamo né condividiamo le tue informazioni personali. Non "vendiamo" i tuoi dati come definito dalla CCPA, né li "condividiamo" per scopi pubblicitari comportamentali cross-context. Non abbiamo pubblicità nella nostra app e non monetizziamo i tuoi dati in alcun modo.

Informazioni personali sensibili: I tuoi dati sanitari mestruali sono considerati "Informazioni personali sensibili" ai sensi della legge californiana. Utilizziamo queste informazioni solo allo scopo di fornire il servizio di monitoraggio del ciclo sCycle che hai richiesto. Questi dati non lasciano mai il tuo dispositivo. Non utilizziamo le tue informazioni personali sensibili per scopi secondari, e pertanto non è richiesta un'opzione "Limita l'uso delle mie informazioni personali sensibili".

Esercizio dei tuoi diritti

Per i diritti che non puoi esercitare direttamente nell'app (come la cancellazione del feedback), contattaci a privacy@sapplify.com. Risponderemo entro 30 giorni.

11. IA e analisi

sCycle include analisi basate sull'IA per aiutarti a comprendere i pattern del tuo ciclo mestruale:

Elaborazione IA locale

Come funzionano le previsioni

sCycle analizza i tuoi dati storici del ciclo per prevedere:

• Prossima data di inizio del ciclo
• Finestra fertile (se monitori per la consapevolezza della fertilità)
• Sintomi attesi in base alla fase del ciclo
• Variazioni e tendenze della durata del ciclo

Queste previsioni sono basate unicamente sui dati che hai inserito e sono generate interamente sul tuo dispositivo.

Avvertenza medica

Le previsioni e le analisi di sCycle sono solo a scopo informativo e non devono essere utilizzate come consiglio medico, contraccezione o per diagnosticare condizioni di salute. Consulta sempre un professionista sanitario per preoccupazioni mediche.

12. Privacy dei minori

sCycle è destinata a persone che hanno il ciclo mestruale, tipicamente di età pari o superiore a 13 anni. Prestiamo particolare attenzione alla protezione della privacy degli utenti più giovani.

Requisiti di età

• Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni
• In alcuni Stati membri dell'UE, l'età minima per il consenso al trattamento dei dati può essere più alta (fino a 16 anni) in conformità con l'articolo 8 del GDPR
• Gli utenti al di sotto dell'età applicabile dovrebbero utilizzare l'app solo sotto la supervisione di un genitore/tutore

Protezione della privacy per gli utenti giovani

• Tutti i dati sono memorizzati localmente sul dispositivo, fornendo la massima protezione della privacy
• Non sono richieste informazioni personali per utilizzare l'app
• Non è necessaria la creazione di un account né la registrazione
• I genitori/tutori possono aiutare a configurare il blocco app e la protezione biometrica

Guida per i genitori

• I genitori/tutori dovrebbero leggere questa informativa sulla privacy
• Aiuta i giovani utenti a capire come utilizzare l'app in sicurezza
• Considera di abilitare il blocco app per prevenire l'accesso non autorizzato
• Monitora l'uso dell'app secondo necessità

Se ritieni che un minore di 13 anni ci abbia fornito informazioni personali tramite la funzione di feedback, contattaci a privacy@sapplify.com e le elimineremo prontamente.

13. Utenti internazionali

sCycle è disponibile per gli utenti di tutto il mondo. Poiché tutti i dati sanitari sono memorizzati localmente sul tuo dispositivo e non raccogliamo né trasferiamo alcun dato sanitario a server esterni, non ci sono preoccupazioni relative al trasferimento transfrontaliero dei dati per le tue informazioni sanitarie.

Posizione dei dati

• Dati sanitari: Memorizzati esclusivamente sul tuo dispositivo, nella tua giurisdizione
• Dati di feedback: Se invii feedback, vengono elaborati su server nell'Unione Europea
• Dati di pagamento: Elaborati da Apple/Google/Huawei in conformità con le rispettive informative sulla privacy

Standard di protezione dei dati

Indipendentemente dalla tua posizione, applichiamo elevati standard di protezione dei dati:

• Crittografia AES-256 di livello militare per tutti i dati sanitari
• Archiviazione sicura delle chiavi in enclave protette dall'hardware
• Nessun tracciamento o analisi
• Architettura privacy by design

Lingue supportate

sCycle attualmente supporta 15 lingue:

• Inglese (English)
• Tedesco (Deutsch)
• Francese (Français)
• Italiano
• Spagnolo (Español)
• Portoghese (Português)
• Olandese (Nederlands)
• Polacco (Polski)
• Ceco (Čeština)
• Slovacco (Slovenčina)
• Turco (Türkçe)
• Russo (Русский)
• Giapponese (日本語)
• Cinese (中文)
• Coreano (한국어)

14. Notifica di violazione dei dati

Prendiamo sul serio la sicurezza dei dati. Poiché i tuoi dati sanitari sono memorizzati solo sul tuo dispositivo e non vengono mai trasmessi ai nostri server, le violazioni lato server non possono influenzare le tue informazioni sanitarie.

I tuoi dati locali

I dati memorizzati localmente sul tuo dispositivo sono protetti da:

• Crittografia e sicurezza a livello di dispositivo
• Crittografia AES-256 di sCycle
• Autenticazione biometrica opzionale

La sicurezza dei tuoi dati locali dipende dalla sicurezza del tuo dispositivo. Raccomandiamo di mantenere il dispositivo aggiornato e di utilizzare un'autenticazione forte.

Dati di feedback

Nell'improbabile caso di una violazione che influenzi i dati di feedback che hai inviato, noi:

• Valuteremo la violazione: Indagheremo immediatamente sull'entità e l'impatto
• Notificheremo le autorità: Segnaleremo alle autorità di protezione dei dati competenti entro 72 ore come richiesto dall'articolo 33 del GDPR
• Notificheremo gli utenti interessati: Ti informeremo senza indebito ritardo se la violazione presenta un rischio elevato per i tuoi diritti e libertà (articolo 34 del GDPR)
• Forniremo dettagli: Natura della violazione, possibili conseguenze e misure adottate

Cosa comunicheremo

• Descrizione della violazione e dei dati coinvolti
• Probabili conseguenze della violazione
• Misure adottate o proposte per affrontare la violazione
• Raccomandazioni per proteggerti
• Informazioni di contatto per domande di follow-up

15. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di volta in volta per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, aggiungere nuove funzionalità o conformarci ai requisiti legali.

Come ti informeremo

Quando apporteremo modifiche sostanziali, ti informeremo:

• Pubblicando una notifica nell'app quando aprirai sCycle la prossima volta
• Aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa informativa
• Aggiornando l'informativa sulla privacy nelle descrizioni dell'app store
• Inviando una notifica (se hai abilitato le notifiche)

Il tuo uso continuato

Il tuo uso continuato di sCycle dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce la tua accettazione dell'Informativa sulla Privacy aggiornata. Se non sei d'accordo con le modifiche, dovresti esportare i tuoi dati e smettere di usare l'app.

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati sanitari.

16. Legge applicabile

Questa Informativa sulla Privacy e qualsiasi controversia derivante da essa sono regolate dalle leggi della Repubblica Slovacca, senza tener conto dei principi di conflitto di leggi. Ciò non pregiudica i tuoi diritti obbligatori di protezione dei consumatori ai sensi del diritto dell'UE, che possono fornire protezioni aggiuntive indipendentemente dalla legge applicabile.

Giurisdizione

Per gli utenti nell'Unione Europea, qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali della Slovacchia, salvo che le leggi obbligatorie di protezione dei consumatori nel tuo paese di residenza dispongano diversamente.

Utenti UE

Se ti trovi nell'Unione Europea, hai il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità di controllo locale per la protezione dei dati se ritieni che abbiamo violato i tuoi diritti di protezione dei dati.

Poiché siamo con sede in Slovacchia, la nostra autorità di controllo principale è:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
(Ufficio per la Protezione dei Dati Personali della Repubblica Slovacca)
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Repubblica Slovacca
Sito web: dataprotection.gov.sk
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk

Risoluzione delle controversie

Ti incoraggiamo a contattarci prima a privacy@sapplify.com per risolvere eventuali preoccupazioni o controversie. Ci impegniamo a lavorare con te per raggiungere una risoluzione equa.

17. Contattaci

Se hai domande, preoccupazioni o richieste riguardanti questa Informativa sulla Privacy o i tuoi dati, contattaci:

Anthony Eli Rasch - sapplify
Casella postale 004
91501 Nové Mesto nad Váhom
Slovacchia

Richieste generali: contact@sapplify.com

Privacy e protezione dei dati: privacy@sapplify.com

Ci impegniamo a rispondere alle tue preoccupazioni sulla privacy e risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

Richieste di protezione dei dati

Per richieste specifiche di protezione dei dati (accesso, cancellazione, correzione dei dati di feedback), inviaci un'e-mail con:

• Una chiara descrizione della tua richiesta
• Il tuo indirizzo e-mail (se ne hai fornito uno durante l'invio del feedback)
• Eventuali dettagli pertinenti per aiutarci a localizzare i tuoi dati

Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare alcune richieste per garantire la sicurezza dei tuoi dati.